Rivian a evidențiat recent avantajele caracteristicii sale de chat live 24/7 pentru proprietarii R1T și R1S. Potrivit producătorului de camioane electrice, proprietarii vehiculelor sale ar putea fi asigurați că sunt asistați de un om cu înaltă pregătire atunci când au nevoie de service și ajutor rutier.
„În spatele fiecărei conversații cu clientul se află un angajat prietenos (uman) Rivian, inclusiv noua funcție Live Chat 24/7 din aplicația noastră mobilă, care conectează proprietarii la echipa noastră de asistență pentru clienți foarte bine pregătită pentru ajutor rutier sau de service”, Rivian scris pe Twitter.
Rivian a inclus un scurt videoclip cu funcția Live Chat în acțiune, care arată că răspunsurile echipei sale de service sunt dedicate nevoile specifice ale clientilor. Postarea lui Rivian a fost apreciată de pasionații de vehicule electrice pe Twitter, utilizatorii recunoscând eforturile companiei de a se asigura că clienții săi sunt susținuți la nevoie.
CEO-ul Rivian, RJ Scaringe a distribuit, de asemenea, un scurt videoclip cu mai multe dube de servicii mobile Rivian pregătite pentru implementare. Având în vedere că vehiculele nu sunt vopsite în albastru precum furgonetele de service pentru Amazon, dubele din videoclipul lui Scaringe pot fi alocate pentru Rivian însuși. Imaginile anterioare ale Furgonetele de service proprii ale lui Rivian au arătat vehiculele vopsite în alb, similar flotei în scurtul videoclip al CEO-ului.
În timp ce Rivian este încă un tânăr producător de automobile, concentrarea sa pe a se asigura că clienții săi sunt bine sprijiniți este impresionantă. Producătorii de mașini electrice și mai experimentați, precum Tesla, se confruntă cu provocări imense în ceea ce privește service-ul, odată ce flota lor crește la o dimensiune imensă. Având în vedere acest lucru, se pare că Rivian este cel puțin pe drumul cel bun, concentrându-se pe interacțiunile cu putere umană. echipe de la marginea drumului și de service.
Echipa Teslarati ar aprecia să audă de la tine. Dacă aveți sfaturi, contactați-mă la maria@teslarati.com sau prin Twitter @ Writer_01001101.
<!–
->
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- Mintând viitorul cu Adryenn Ashley. Accesați Aici.
- Cumpărați și vindeți acțiuni în companii PRE-IPO cu PREIPO®. Accesați Aici.
- Sursa: https://www.teslarati.com/rivian-promotes-support-team-roadside-service/
- :este
- :nu
- 1
- 50
- a
- Conform
- Acțiune
- Avantajele
- de asemenea
- Amazon
- an
- și
- Orice
- aplicaţia
- aprecia
- SUNT
- AS
- asigurat
- At
- autor
- Avatar
- BE
- în spatele
- fiind
- Albastru
- by
- mașină
- CEO
- provocări
- COM
- Compania
- Connects
- luand in considerare
- contactați-ne
- Conversație
- ar putea
- client
- Relații Clienți
- clienţii care
- dedicat
- desfășurarea
- Eforturile
- electric
- masina electrica
- vehicul electric
- Angajat
- asigura
- asigurare
- Amatori
- Eter (ETH)
- Chiar
- Fiecare
- cu experienţă
- Față
- Caracteristică
- FLOTA
- lichid
- Concentra
- Pentru
- prietenos
- din
- creste
- Avea
- titlu
- auz
- ajutor
- Evidențiat
- HTTPS
- uman
- if
- imagini
- imens
- impresionant
- in
- inclus
- Inclusiv
- interacţiuni
- IT
- ESTE
- în sine
- cel mai puțin
- stânga
- ca
- trăi
- siglă
- producător
- factorii de decizie
- Mai..
- minte
- Mobil
- Aplicatie mobila
- mai mult
- nume
- Nevoie
- necesar
- nevoilor
- Nou
- of
- on
- dată
- or
- al nostru
- propriu
- Proprietarii
- Plato
- Informații despre date Platon
- PlatoData
- Post
- postări
- pregătit
- precedent
- promovează
- editor
- recent
- relativ
- răspunsuri
- dreapta
- reînviind
- s
- serviciu
- câteva
- comun
- Pantaloni scurți
- indicat
- asemănător
- Mărimea
- Încă
- a sustine
- Suportat
- echipă
- Tesla
- Teslarati
- acea
- lor
- ei
- acest
- Sfaturi
- la
- urmări
- camion
- adevărat
- stare de nervozitate
- actualizat
- URL-ul
- utilizatorii
- vehicul
- Vehicule
- de
- Video
- a fost
- cand
- alb
- cu
- ar
- tu
- tineri
- zephyrnet