Previzualizare a tendințelor privind confidențialitatea datelor pentru 2023

Pe măsură ce trecem în 2023, un lucru în fruntea minții multor proprietari de afaceri este cum să asigure confidențialitatea datelor pentru a păstra datele companiei și clienții în siguranță. 

Confidențialitatea datelor devine din ce în ce mai important atât companiilor, cât și consumatorilor, în special odată cu apariția unor reglementări privind confidențialitatea, cum ar fi California Consumer Privacy Act (CCPA). Aceste legi îmbunătățesc drepturile la confidențialitate și protecția consumatorilor pentru consumatori și pot servi drept semnalizare pentru mai multe reglementări viitoare, atât la nivel statal, cât și la nivel federal.  

Aceste evoluții vor afecta deopotrivă mărcile, agenții de marketing și furnizorii de date. Cum se pot pregăti companiile pentru aceste evoluții și la ce ne putem aștepta în peisajul general al datelor în viitorul imediat? 

Date ca serviciu și date bazate pe cloud 

Multe companii apelează la data-as-a-service ca o modalitate de a-și gestiona datele. Deși acest lucru permite companiilor să lanseze servicii de date fără a investi în sisteme și personal pentru a-și gestiona datele, dezavantajul este că companiile nu au întotdeauna acces direct la serverele care își execută baza de date. 

Gazduire a datelor pe norul mai degrabă decât un dispozitiv localizat, ajută companiile să-și stocheze datele într-un mod mai eficient și mai flexibil. Pe măsură ce datele continuă să devină mai avansate, aceste sisteme de management bazate pe cloud pot fi actualizate și întreținute cu ușurință. 

Acestea fiind spuse, companiile ar trebui să se ferească de brokerii de date și furnizorii de date cu care se asociază în aceste noi medii, deoarece transparența în confidențialitatea datelor este noul normal și important pentru consumatori atunci când iau decizii de cumpărare.  

Automatizare în managementul datelor

Multe companii adoptă inteligența artificială (AI) și învățarea automată (ML) pentru a eficientiza Management de date sarcini. Automatizarea gestionării datelor poate economisi timp și resurse și poate ajuta la reducerea eforturilor manuale. 

Deși acest lucru poate fi un mare beneficiu, pe măsură ce AI evoluează, reprezintă o amenințare pentru confidențialitatea datelor, securitatea și reglementarea. AI are nevoie de o cantitate mare de date pentru a funcționa cât mai bine. La fel ca mulți dintre noi, AI învață făcând. Acestea fiind spuse, companiile trebuie să asigure transparența pentru ce sunt folosite datele pe care le furnizează un instrument AI și că au un motiv legal și legitim să le folosească. 

Lumea confidențialității datelor online a fost relativ fără lege, până de curând. CCPA și Regulamentul general al UE pentru protecția datelor (GDPR) fac pași în materie de confidențialitate, dar încă nu am zgâriat suprafața când vine vorba de protecția datelor. 

Ce vor consumatorii să știe companiile 

Există o linie fină între ceea ce consumatorii doresc să împărtășească companiilor și controlul pe care îl doresc asupra informațiilor lor personale. De exemplu, ați putea dori ca stilistul dvs. Stitch Fix să știe exact ce ați putea dori să purtați în acest sezon, dar nu doriți ca cookie-urile terțe să obțină e-mailul, numărul de telefon, informațiile despre cardul de credit etc. 

Atât CCPA, cât și GDPR cer ca site-urile web să solicite consimțământul pentru a urmări activitatea de navigare a vizitatorilor dincolo de propriile site-uri web. Pe baza acestor legi, consumatorii ar trebui să poată renunța la această urmărire. Aceasta va deveni probabil o practică mai răspândită în viitor.

Am fost cu toții acolo: am făcut o căutare pe Google pentru seturi de șah și, dintr-o dată, suntem bombardați cu reclame despre seturi de șah în browserul nostru timp de câteva săptămâni după aceea. Conform Legii privind drepturile de confidențialitate din California (CPRA), recent actualizată, un fel de modificare a CCPA, aceste practici vor fi ilegale dacă un consumator și-a retras consimțământul pentru vânzarea sau distribuirea informațiilor personale. Acest act va aborda mai explicit tehnologii precum AI și utilizarea acestora. 

Mai multă putere, mai multă responsabilitate

Pe scurt, viitorul imediat pentru confidențialitatea datelor aduce o sarcină mai mare asupra utilizatorilor de date pentru a se asigura că politicile și procedurile de date îndeplinesc standardele de reglementare actuale și anticipează reglementările viitoare. Există trei puncte esențiale de reținut aici: 

Transparența este cheia. Consumatorii doresc să aibă încredere că mărcile de la care cumpără au politici solide de confidențialitate și că datele lor vor fi sigure și securizate. Pe măsură ce consumatorii devin mai conștienți, companiile vor trebui să facă ajustările adecvate de confidențialitate. Aceștia trebuie să fie dispuși să dezvăluie în mod clar ce date colectează, cum le folosesc și cum poate un consumator să renunțe la partajarea și/sau colectarea datelor.

Calitatea datelor este crucială. Companiile trebuie să știe că datele pe care le folosesc sunt conforme și că toate datele pe care le primesc de la părți externe sunt obținute în mod responsabil. Consumatorii caută această garanție de calitate. 

Verificarea contează. Utilizarea serviciilor independente de verificare a datelor poate ajuta companiile să se odihnească liniștite, știind că datele pe care le colectează au fost obținute într-un mod sigur și legal și care garantează calitatea pe care o caută consumatorii. Acest lucru este valabil și pentru datele de la terți. Miza este prea mare pentru a ne baza pe promisiunile furnizorilor. 

Atunci când consumatorii simt că datele lor sunt pe mâini bune, este mai probabil să interacționeze cu o companie sau o marcă în mod regulat. Oamenii vor să știe că informațiile lor sunt sigure și securizate și vor să aleagă cine are acces la ele. Personalizarea și confidențialitatea nu trebuie să se excludă reciproc. Cu transparența și verificarea corectă a datelor, companiile se pot asigura că clienții returnați de care au nevoie pentru a prospera în 2023 și mai departe. 

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.dataversity.net/preview-of-data-privacy-trends-for-2023/