Peste jumătate din populația lumii va folosi portofelele mobile până în 2025, spune studiul Boku

Liderul în această tranziție este Asia de Sud-Est, cu o rată de creștere anuală compusă (CAGR) de 25.5% și o creștere globală estimată de 311% în următorii cinci ani. Creșterea comerțului electronic și dominația super-aplicațiilor precum Grab și Gojek – în special pe piețe precum Filipine și Indonezia – sunt doar câțiva dintre motoarele adoptării portofelului în această regiune.

Urmează îndeaproape – în zonele în care portofelele oferă acces la servicii financiare pentru cei care nu sunt bancare – sunt America Latină, Africa și Orientul Mijlociu. Aceste două regiuni urmează să își extindă utilizarea portofelelor mobile cu 166% și, respectiv, 147% până în 2025. În Africa și Orientul Mijlociu, adoptarea este catalizată de utilizarea în creștere a serviciilor de bani mobil, cum ar fi M-Pesa, care oferă acces îmbunătățit la comerțul electronic.

În Europa de Vest și America de Nord, totuși, absorbția portofelului se mișcă mai lent – ​​la 65% și, respectiv, 50% până în 2025. Acesta este rezultatul nivelurilor ridicate de penetrare a cardurilor și al utilizării fără contact la punctele fizice de vânzare. Cu toate acestea, piețe precum Marea Britanie înregistrează o creștere a portofelelor mobile bazate pe carduri, ca urmare a adoptării dispozitivelor contactless stimulate de pandemie. Datorită unor astfel de schimbări, Boku prezice că trei sferturi dintre europeni vor folosi un portofel digital până în 2025.

„Asistăm la o schimbare de paradigmă a plăților determinată de portofelele mobile”, spune Jon Prideaux, CEO la Boku. „Portolele mobile au redus bariera în efectuarea plăților digitale și au introdus miliarde de noi consumatori în comerțul electronic. Acești consumatori nu sunt în America de Nord sau Europa de Vest, ei sunt pe piețele emergente și, deși nu au carduri de credit, au în mare parte portofele mobile. Pentru comercianții globali, acceptarea plăților mobile nu înseamnă acceptarea unui tip de portofel mobil sau altul, ci asigurarea faptului că consumatorii de pe fiecare piață vor avea selecția necesară privind tipurile de plată pentru a monetiza tranzacțiile.”

Raportul lui Boku urmează unei săptămâni pline de evenimente pentru sectorul portofelelor mobile din Europa, cu fuziunea dintre Vipps, MobilePay și Pivo, care caută să concureze cu Alipay, Apple și Google.