Beneficiile procesării limbajului natural în aplicațiile de comerț electronic

Beneficiile procesării limbajului natural în aplicațiile de comerț electronic

Marca temporală: 13 iunie 2023 12:03
Nodul sursă: 2720988

Beneficiile procesării limbajului natural în aplicațiile de comerț electronic 

Fara indoiala, Procesarea limbajului natural (NLP) tehnologia este viitorul industriei de dezvoltare a aplicațiilor de comerț electronic. În această lume online, tehnologia NLP va oferi o notă umană utilizatorilor de internet.

Tehnologia NLP permite aplicațiilor mobile de comerț electronic să ofere răspunsuri asemănătoare oamenilor și să îmbunătățească experiența clienților online. Îmbunătățește capacitatea aplicațiilor software de a interpreta cu ușurință limbajul uman și de a răspunde imediat cu rezultate 100% precise.

Deoarece tehnologia poate procesa cantități mari de date despre utilizatori, integrarea funcțiilor NLP în aplicațiile de comerț electronic sau de piață aduce beneficii companiilor în multe feluri. Aici, am discutat câteva principalele avantaje ale utilizării NLP în dezvoltarea de aplicații mobile de comerț electronic.

Procesul NLP în afaceri

Beneficiile utilizării NLP în aplicațiile de comerț electronic

Există avantaje mari în integrarea capabilităților NLP în aplicațiile de comerț electronic. Retailerii online pot implementa aplicații NLP și pot îmbunătăți experiențele clienților. Iată primele cinci beneficii ale utilizării aplicațiilor de comerț electronic bazate pe NLP pentru Android/iPhone.

  1. Răspuns instantaneu

Rolul principal al aplicațiilor NLP în comerțul electronic este de a oferi un răspuns instantaneu utilizatorilor finali. Folosind puterea de Artificial Intelligence (AI)Tehnologia de procesare a limbajului natural a lui, mărcile pot oferi asistență virtuală clienților lor.

Asistența vocală bazată pe NLP va transforma rapid interogările utilizatorului în text de computer, va interpreta cu ușurință și va începe conversația la fel ca un om.

  1. Analiza sentimentelor

Una dintre cele mai bune caracteristici ale tehnologiei NLP este analiza sentimentelor. Utilizarea NLP în comerțul electronic sau dezvoltarea de aplicații mobile pe piață va ajuta companiile să analizeze mai bine sentimentele sau emoțiile din feedbackul vocal sau text al unui client.

O combinație de Invatare mecanica, Deep Learning și alte instrumente avansate, aplicațiile NLP vor analiza feedback-ul emoțional și vor separa răspunsurile ca rezultate negative și pozitive.

O astfel de analiză a clienților va ajuta mărcile să analizeze punctele dureroase ale clienților, să-și îmbunătățească calitatea serviciilor și să ofere instantaneu răspuns publicului.

  1. Analiza nestructurată a datelor

Da, NLP este un expert în conversia mesajelor brute nestructurate în date structurate codificate de mașină pentru o analiză mai ușoară. Ajută aplicațiile de comerț electronic bazate pe NLP să proceseze eficient mesajele vocale ale utilizatorilor și să livreze conținutul (informațiile despre produs) pe care îl caută.

  1. Performanță rentabilă

Alături de îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, Companii de comerț electronic care folosesc aplicații bazate pe NLP pot economisi mulți bani pe care i-au cheltuit pe servicii de asistență pentru clienți.

Aplicațiile bazate pe NLP oferă clienților asistență virtuală de top și asigură servicii îmbunătățite de îngrijire a clienților tot timpul.

Prin urmare, aplicațiile inteligente NLP din comerțul electronic vor reduce cheltuielile cheltuite cu directorii de asistență pentru clienți. Chatbot-urile AI vor îmbunătăți interacțiunile cu brandul și clienții și vor îmbunătăți fiabilitatea serviciilor.

  1. Face funcționalitatea de căutare mai robustă

Utilizarea NLP în aplicațiile de comerț electronic face ca funcționalitatea de căutare să fie fluidă și prietenoasă cu clienții. Ajută utilizatorii să caute produse, oferind comenzi vocale și făcând căutarea personalizată mai rapidă și mai ușoară.

Nu este nevoie să tastați nume tipice de produse. Este o funcție suplimentară care îmbunătățește experiența utilizatorilor și duce serviciile dvs. de comerț electronic la nivelul următor.

Ultimele cuvinte

NLP a devenit o tehnologie mai necesară și esențială pentru dezvoltarea aplicațiilor mobile de comerț electronic. Pentru a oferi clienților online servicii de top și mai personalizate, aplicațiile de comerț electronic trebuie să fie integrate cu funcțiile NLP pentru a fi martorii unor beneficii tangibile.

USM este unul dintre companii de dezvoltare de aplicații de comerț electronic de top din SUA. Noastră dezvoltatori de aplicații software de top va analiza cerințele dvs. de dezvoltare a aplicației NLP și va crea cele mai avansate aplicații de comerț electronic bazate pe NLP.

Spuneți-ne cerințele aplicației dvs. și creăm cea mai bună aplicație NLP pentru Android și iPhone!

Timestamp-ul:

Mai mult de la Tehnologie avansata