Opiniile exprimate de colaboratorii antreprenorilor sunt proprii.
Citiți Entrepreneur Middle East, o franciză internațională a Entrepreneur Media.
Potențiala abilitare economică pe care o pot obține indivizii prin conducerea unei afaceri la domiciliu este considerabilă. Cu toate acestea, în economii precum Emiratele Arabe Unite, unde întreprinderile mici și mijlocii (IMM-urile) reprezintă 95% din totalul întreprinderilor, este nevoie de sporirea sprijinului pentru proprietarii de afaceri la domiciliu. Acesta este, cu siguranță, factorul motor din spate Santra, o piață online din Emiratele Arabe Unite care sprijină proprietarii de întreprinderi mici și producătorii de alimente și dulciuri de casă. „Santra a fost inspirată de nevoia de a aborda ineficiențele din sectorul local de F&B, unde companiile se luptau cu sisteme dezarticulate și de lipsa soluțiilor digitale integrate”, spune Aziz Gamil, co-fondator și CEO Santra. „Vizuind o platformă care să eficientizeze procesele și să permită transformarea digitală, Santra își propune să ofere instrumente intuitive și cuprinzătoare pentru aceste afaceri, îmbunătățind capacitățile operaționale și contribuind la creșterea economică și inovarea în regiune. Scopul este de a fi un partener de creștere pentru clienți, simplificând complexitățile adoptării digitale.”
Lansat în 2022 de Gamil împreună cu co-fondatorii Fatma Al Khaja și Mustafa Alelayawai, Santra oferă soluții digitale precum sisteme de gestionare a comenzilor, urmărire în timp real a stocurilor, soluții de plată integrate, precum și informații despre clienți. Astfel, având la dispoziție aceste instrumente, întreprinderile alimentare locale iar mărcile alimentare de acasă pot atinge eficiență logistică ajungând la baze mai mari de clienți prin organizarea comenzilor și a timpilor de livrare pe o singură platformă dedicată. Și toate acestea, spune Gamil, le permit proprietarilor de afaceri mici o șansă de luptă de a concura și cu lanțurile mai mari existente.
Sursa: Santra
„Oferim două aplicații specializate: o aplicație pentru clienți pentru comandă ușoară și experiențe personalizate și o aplicație pentru vânzător pentru gestionarea eficientă a afacerii”, explică Gamil. „Această abordare cu două aplicații se adresează atât cererii, cât și ofertei, asigurând servicii eficiente și receptive. Antreprenorii încep prin a ne contacta, urmat de o perioadă demonstrativă și de probă a platformei noastre. Apoi asistăm la integrare, inclusiv la configurarea profilurilor și meniurilor. Se oferă instruire cuprinzătoare pentru utilizarea eficientă a platformei. În curs de desfășurare sprijinul ajută afacerile să se dezvolte și ajunge la o bază mai largă de clienți, făcând tehnologia noastră accesibilă chiar și celor cu experiență tehnologică limitată. Soluțiile Santra răspund astfel cerințelor unice ale industriei alimentare.”
Astăzi, Santra este o platformă în care 90% dintre vânzătorii săi sunt femei emirate - o dovadă profundă a angajamentului lui Gamil și al echipei sale de a lupta împotriva șomajului și de a împuternici femeile antreprenoare din Emiratele Arabe Unite. Acest sentiment, de fapt, este ceea ce l-a determinat pe Gamil să lanseze acest startup în primul rând - și totul a început cu o „santra”, un cuvânt folosit pentru a descrie fructul mandarinei în multe limbi. „Numele startup-ului a apărut dintr-un incident simplu, dar memorabil, în timpul zilelor mele de universitate”, povestește Gamil. „În timpul orei, mă bucuram discret de un mandarin. Acest moment a fost surprins cu umor în video de un prieten și a dus la o explozie de râs și camaraderie printre noi. Dar mai târziu, când am împărtășit acest moment liniștit cu co-fondatorii mei de acum, Fatma și Mustafa, a stârnit cumva o conversație mai profundă despre provocările cu care se confruntă mărcile locale și companiile alimentare de acasă. Ne-am dat seama că multe idei geniale și afaceri potențiale, condusă în special de femei, nu își ating niciodată potențialul maxim, din cauza lipsei de instrumente accesibile pentru gestionarea și creșterea operațiunilor lor. Povestea din spatele Santra este, prin urmare, una care reflectă spiritul de spontaneitate, inovație și angajamentul nostru de a înălța comunitățile locale, în special femeile antreprenoare din Emiratele Arabe Unite.”
Aziz Gamil și Mustafa Alelayawi sunt co-fondatorii Santra. Sursa imagine: Santra
Desigur, nu este un secret că industria în care operează Santra este una în creștere rapidă. Într-adevăr, conform un raport al Mordor Intelligence, dimensiunea pieței de servicii alimentare este estimată la 16.92 miliarde USD în 2023 și este de așteptat să ajungă la 43.98 miliarde USD până în 2029. Pe o piață atât de saturată, nevoia de a se diferenția de concurenți crește - lucru de care Gamil este prea conștient. „Santra a fost construită având în vedere o serie de puncte de vânzare unice”, spune el. „Pentru început, are o interfață ușor de utilizat, care permite antreprenorilor cu diferite niveluri de cunoștințe tehnologice să-și gestioneze eficient operațiunile. În al doilea rând, platforma noastră este foarte adaptabilă, permițând companiilor de acasă să-și mențină identitatea unică și să îndeplinească nevoile lor specifice. De asemenea, oferim o soluție unică pentru gestionarea comenzilor, a stocurilor și a relațiilor cu clienții, care simplifică operațiunile și îmbunătățește experiența clienților. Cu accent pe piața regională, oferim asistență localizată și înțelegem nuanțele culturale, oferind afacerilor de acasă un avantaj. Și, în sfârșit, modelul nostru de prețuri este prietenos cu bugetul pentru afacerile de acasă, asigurându-se că plătesc doar pentru ceea ce au nevoie, cu flexibilitatea de a se extinde.”
Related: Pentru dragostea pantofilor: cum și-a construit Sophia Webster brandul eponim de accesorii de lux
Amplasat în mijlocul acestui model de împuternicire a afacerilor locale de acasă se află propria poartă Santra pentru a-și câștiga partea din venituri. „Fluxul nostru principal de venituri provine dintr-un comision modest pentru fiecare tranzacție procesată prin platforma noastră”, explică Gamil. „Acest lucru aliniază succesul nostru direct cu cel al clienților noștri, asigurându-ne că suntem motivați de un obiectiv comun de creștere a vânzărilor și a randamentului operațional. Ne concentrăm pe afaceri care sunt agile și deschise transformării digitale, dar care ar putea să nu dispună de resursele necesare implementării sau gestionați soluții digitale complexe pe cont propriu. Oferind o platformă scalabilă și integrată, Santra devine un instrument puternic în creșterea lor, permițându-le să concureze mai eficient în economia digitală.”
Dar graficul lui Santra pentru realizarea unui model eficient de funcționare nu a fost neapărat liniar. „Una dintre cele mai importante provocări cu care m-am confruntat în conducerea Santra a fost echilibrul dintre inovația rapidă și creșterea durabilă”, admite Gamil. „În lumea startup-urilor tehnologice, există o presiune imensă pentru a trece rapid. Cu toate acestea, dezvoltarea rapidă vine adesea cu riscuri – atât în ceea ce privește stabilitatea produsului, cât și epuizarea echipei. Gestionarea acestui echilibru delicat a fost o provocare constantă. Un alt obstacol major a fost introducerea unei noi soluții digitale pentru IMM-urile tradiționale din sectorul alimentar, ceea ce însemna că nu vindeam doar un produs, ci și pledăm pentru o schimbare a mentalității operaționale. Mulți clienți potențiali au ezitat să treacă de la metodele consacrate la o platformă digitală. Convingerea lor a necesitat nu doar un produs solid, ci și o înțelegere profundă a punctelor lor dureroase, precum și o comunicare eficientă a beneficiilor tangibile pe care le-ar obține.”
Sursa: Santra
Depășind aceste provocări, Gamil a descoperit că în cele din urmă a deschis porțile investițiilor și pentru startup-ul său. „Călătoria de finanțare a Santrei a fost o dovadă a creșterii noastre și a încrederii investitorilor noștri în viziunea noastră”, spune Gamil. „Am început în 2019, impulsionați de investițiile personale din partea mea și a prietenilor apropiați care împărtășeau o credință în potențialul platformei noastre. Această fază inițială a fost despre demonstrarea conceptului nostru, câștigarea tracțiunii și rafinarea ofertelor noastre. După un an și jumătate de muncă asiduă și succes demonstrat, am strâns primul nostru capital extern de 300,000 USD. Participarea noastră la ediția 2022 a evenimentului startup, GITEX Global, a fost următoarea etapă semnificativă. Expunerea și oportunitățile de networking la un astfel de eveniment tehnologic prestigios au culminat cu strângerea de 1 milion de dolari în finanțare preliminară. Această infuzie de capital ne-a permis să ne îmbunătățim și mai mult produsul, să accelerăm creșterea și să ne extindem acoperirea pentru a împuternici mai multe mărci locale în industria alimentară.”
Astfel, cu acel sentiment de optimism, Gamil spera să-și conducă startup-ul în 2024 și mai departe. „În următoarele 6-12 luni, Santra se dedică îmbunătățirii platformei noastre cu funcții noi solicitate de clienți, extinderii pieței noastre pentru a primi noi clienți, aprofundarea relațiilor existente și creșterea echipei noastre cu persoane dedicate inovației și valorii clienților. ” declară el. „Această strategie are ca scop consolidarea serviciilor noastre în sectorul alimentar și sprijinirea afacerilor din adaptarea la o abordare digitală. Dorim să continuăm să poziționăm Santra pe piață ca o platformă digitală extrem de accesibilă, personalizabilă și de susținere, adaptată pentru afacerile de acasă din sectorul alimentar!”
Aziz Gamil, co-fondator și CEO, Santra. Sursa: Santra
„Trep Talk: Aziz Gamil, co-fondator și CEO al Santra, împărtășește sfaturile sale pentru antreprenori
Recunoașteți puterea rezistenței și adaptabilității „A fi antreprenor nu înseamnă doar a avea o idee grozavă; este vorba despre capacitatea ta de a te adapta la circumstanțe în schimbare, de a învăța continuu și de a-ți conduce echipa prin suișuri și coborâșuri cu o viziune clară și o mână fermă.”
Îmbrățișează incertitudinea „Am învățat să fiu mai confortabil cu incertitudinea. Mi-am dat seama că nu orice decizie va fi perfectă, dar să fii paralizat de frica de a greși este mult mai rău. Adoptarea unei mentalități de „învăța rapid, adaptează-te rapid” m-a ajutat să navighez prin situații ambigue.”
Prioritizează bunăstarea echipei „Am învățat importanța promovării unui mediu de lucru care prețuiește nu doar productivitatea, ci și bunăstarea. Aceasta a însemnat uneori să facem un pas înapoi pentru a ne asigura că echipa noastră nu era suprasolicitată, promovând a cultură în care sănătatea mintală este la fel de important ca atingerea etapelor de dezvoltare.”
Concentrați-vă pe implicarea și educația clienților „Am investit semnificativ în implicarea clienților. Aceasta a implicat demonstrații detaliate, ateliere și sesiuni individuale pentru a ilustra valoarea adaptării digitale în limba lor, arătându-le impactul direct asupra eficienței și creșterii afacerii lor.”
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
- PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
- Sursa: https://www.entrepreneur.com/en-ae/starting-a-business/leveling-the-playing-field-aziz-gamil-co-founder-and-ceo/468907
- :are
- :este
- :nu
- :Unde
- $ 1 de milioane de
- $UP
- 000
- 2019
- 2022
- 2023
- 2024
- 20
- 700
- 95%
- 98
- a
- Despre Noi
- accelera
- accesibil
- accesorii
- Cont
- Obține
- realizarea
- act
- adapta
- adaptare
- adresa
- Adoptarea
- Adoptare
- pledează
- După
- împotriva
- agil
- vizează
- isi propune
- AL
- Se aliniază
- TOATE
- Permiterea
- permite
- de-a lungul
- de asemenea
- printre
- printre noi
- an
- și
- O alta
- aplicaţia
- abordare
- Apps
- SUNT
- AS
- ajuta
- At
- atinge
- conştient
- departe
- b
- înapoi
- de echilibrare
- de bază
- BE
- devine
- fost
- în spatele
- fiind
- credinţă
- Beneficiile
- între
- Dincolo de
- Miliard
- atât
- marci
- genial
- mai larg
- construit
- afaceri
- proprietarii de afaceri
- întreprinderi
- dar
- by
- camaraderie
- CAN
- capacități
- Capacitate
- capital
- capturat
- satisface
- CEO
- cu siguranță
- lanţuri
- contesta
- provocări
- șansă
- schimbarea
- împrejurări
- clasă
- clar
- client
- clientii
- Închide
- Co-fondator
- co-fondatori
- vine
- confortabil
- comision
- angajament
- comise
- Comunicare
- Comunități
- concura
- concurenți
- complex
- complexități
- cuprinzător
- concept
- încredere
- considerabil
- constant
- continua
- continuu
- contribuind
- contribuitori
- Conversație
- înscrie-te la cursul
- cultural
- client
- bază de clienți
- Angajarea cu clienții
- experienta clientului
- managementul relatiilor cu clientii
- personalizabil
- Zi
- decizie
- declară
- dedicat
- adânc
- Aprofunda
- Mai adânc
- livrare
- Cerere
- cererile
- Demo
- demonstrat
- Demos
- descrie
- detaliat
- Dezvoltare
- distinge
- digital
- Economia digitală
- Transformarea digitală
- direcționa
- direct
- dispoziție
- Uși
- coborâșuri
- conducere
- două
- în timpul
- fiecare
- Câștigul salarial
- Est
- uşor
- Economic
- Crestere economica
- economii
- economie
- Margine
- ediţie
- Educaţie
- Eficace
- în mod eficient
- eficiență
- eficient
- eficient
- a apărut
- împuternici
- împuternicirea
- de abilitare
- permite
- activat
- permițând
- angajament
- spori
- Îmbunătăţeşte
- consolidarea
- se bucură de
- asigura
- asigurare
- Afacere
- Companii
- Antreprenor
- antreprenori
- Mediu inconjurator
- stabilit
- estimativ
- Eter (ETH)
- Chiar
- eveniment
- în cele din urmă
- Fiecare
- existent
- Extinde
- extinderea
- de aşteptat
- experienţă
- Experiențe
- explică
- Expunere
- și-a exprimat
- extern
- cu care se confruntă
- fapt
- factor
- departe
- FAST
- frică
- DESCRIERE
- Femeie
- camp
- luptă
- În cele din urmă
- First
- Flexibilitate
- Concentra
- a urmat
- alimente
- servicii alimentare
- Pentru
- promovarea
- găsit
- fondator
- vot
- prieten
- Prietenii lui
- din
- Complet
- de finanțare
- mai mult
- Câştig
- câștigă
- poartă
- GITEX
- Oferirea
- scop
- grafic
- mare
- În creştere
- Creștere
- Jumătate
- mână
- Avea
- având în
- he
- a ajutat
- ajută
- ei
- șovăitor
- extrem de
- lui
- Acasă
- speranțe
- Cum
- Totuși
- http
- HTTPS
- dificultate
- i
- idee
- idei
- Identitate
- ilustra
- imagine
- imens
- Impactul
- punerea în aplicare a
- importanță
- important
- in
- incident
- Inclusiv
- crescând
- persoane fizice
- industrie
- ineficiențe
- infuzie
- inițială
- Inovaţie
- perspective
- inspirat
- integrate
- integritate
- interfaţă
- Internațional
- introducerea
- intuitiv
- inventar
- investit
- Investiții
- Investitori
- implicat
- IT
- ESTE
- călătorie
- jpg
- doar
- lipsă
- limbă
- Limbă
- mai mare
- mai tarziu
- lansa
- conduce
- conducere
- AFLAȚI
- învățat
- Led
- nivelurile de
- ca
- Limitat
- local
- dragoste
- Colectii de lux
- menține
- major
- factorii de decizie
- Efectuarea
- administra
- administrare
- de conducere
- Mandarin
- multe
- Piață
- piaţă
- Mai..
- me
- a însemnat
- Mass-media
- mediu
- Întâlni
- Reuniunea
- memorabil
- mental
- Metode
- De mijloc
- Orientul Mijlociu
- bornă
- Puncte de reper
- milion
- minte
- Mod de gândire
- greşeli
- model
- modest
- moment
- luni
- mai mult
- cele mai multe
- motivat
- muta
- my
- eu
- nume
- Navigaţi
- în mod necesar
- Nevoie
- nevoilor
- rețele
- Oportunități de rețea
- nu
- Nou
- următor
- Nu.
- acum
- umbrire
- of
- oferi
- oferind
- ofertele
- promoții
- de multe ori
- on
- La imbarcare
- ONE
- în curs de desfășurare
- on-line
- piața online
- afară
- deschide
- deschis
- opereaza
- operaţie
- operațional
- Operațiuni
- Avize
- Oportunităţi
- Optimism
- or
- comandă
- comenzilor
- organizator
- al nostru
- peste
- depășirea
- propriu
- Proprietarii
- Durere
- Puncte dureroase
- participare
- în special
- partener
- Plătește
- plată
- pentru
- Perfect
- perioadă
- personal
- investitii personale
- Personalizat
- fază
- platformă
- Plato
- Informații despre date Platon
- PlatoData
- joc
- puncte
- poziţionare
- potenţial
- potențiali clienți
- putere
- puternic
- pre-semințe
- prezentare
- presiune
- prestigiu
- de stabilire a prețurilor
- model de stabilire a prețurilor
- primar
- prelucrate
- procese
- Produs
- productivitate
- Profiluri
- profund
- Promovarea
- furniza
- prevăzut
- dovedind
- repede
- ridicat
- ridicare
- rapid
- repede
- RE
- ajunge
- ajungând
- Citind
- în timp real
- realizat
- rafinare
- reflectă
- regiune
- regional
- relaţie
- Relaţii
- raportează
- necesar
- elasticitate
- Resurse
- sensibil
- venituri
- funcţionare
- s
- de vânzări
- spune
- scalabil
- Scară
- Secret
- sector
- Vanzatorii
- De vânzare
- sens
- sentiment
- serie
- serviciu
- Sesiunile
- instalare
- Distribuie
- comun
- Acțiuni
- schimbare
- arătând
- fete
- semnificativ
- semnificativ
- simplu
- simplificarea
- singur
- situații
- Mărimea
- mic
- mici afaceri
- Proprietarii de afaceri mici
- IMM-urile
- solid
- soluţie
- soluţii
- oarecum
- ceva
- uneori
- sophia
- Sursă
- a stârnit
- de specialitate
- specific
- spirit
- Stabilitate
- Începe
- început
- demaroare
- lansare
- constant
- Pas
- Poveste
- Strategie
- curent
- simplifica
- raționalizează
- întărire
- succes
- astfel de
- livra
- a sustine
- De sprijin
- de susținere
- Sprijină
- durabilă
- Creștere sustenabilă
- sisteme
- T
- adaptate
- luare
- Vorbi
- tangibil
- echipă
- tech
- pornire tehnologică
- Tehnologia
- termeni
- testament
- acea
- lor
- Lor
- apoi
- Acolo.
- prin urmare
- Acestea
- ei
- acest
- aceste
- Prin
- debit
- Prin urmare
- ori
- Sfaturi
- la
- de asemenea
- instrument
- Unelte
- față de
- Urmărire
- tracțiune
- tradiţional
- Pregătire
- tranzacție
- Transformare
- proces
- Două
- EAU
- Incertitudine
- înţelege
- înţelegere
- șomaj
- unic
- universitate
- neclintit
- UPS
- us
- utilizare
- utilizat
- ușor de utilizat
- valoare
- Valori
- variabil
- Video
- viziune
- vrea
- a fost
- we
- bun venit
- BINE
- au fost
- Ce
- care
- în timp ce
- OMS
- voi
- cu
- în
- Femei
- Cuvânt
- Apartamente
- Ateliere
- lume
- mai rău
- ar
- an
- încă
- tu
- Ta
- zephyrnet