Ploaia înghețată care afectează călătoriile SEA/PDX

Republicat de Platon

Urmaritori: 0

Alaska Airlines a emis acest aviz meteo pentru Seattle/Tacoma și Portland, OR:

ACTUALIZARE METEO: Ploile înghețate și zăpada provoacă condiții de gheață în regiunile Portland și Seattle, ceea ce a afectat în mod semnificativ operațiunile noastre de vineri. Toate zborurile din Alaska și Horizon către și din Portland au fost anulate până la prânz, ora Pacificului, pe 23 decembrie. În Seattle, ne restrângem semnificativ programul pe parcursul orelor de dimineață, pentru a acorda timp suplimentar pentru dezghețarea aeronavelor. Am anulat 270 de zboruri programate să opereze în Portland și Seattle vineri, fiind așteptate anulări și întârzieri suplimentare dacă vremea nu se îmbunătățește.

Căpitanul Bret Peyton, un pilot de 22 de ani din Alaska, explică ce este ploaia înghețată și de ce este atât de dificilă pentru operațiunea noastră. Citește mai multe aici.

Aviz de vreme de iarnă sunt în vigoare pentru Seattle și Portland, ceea ce poate afecta călătoria animalelor de companie și a minorilor neînsoțiți. Din cauza vremii de iarnă, există politici flexibile de călătorie pentru călătoriile către/de la Seattle (SEA) și Portland (PDX) și o serie de Midwest și nord-est aeroporturi.

Actualizat la ora 12:00 PT pe 12/23.

În general, ploaia înghețată este mai dificilă decât zăpada și face ca operațiunile companiilor aeriene să încetinească semnificativ sau chiar să se oprească complet până când condițiile meteorologice se îmbunătățesc. Aeronava trebuie să fie complet curată de gheață sau zăpadă pentru a menține integritatea aerodinamică și a fi sigură pentru zbor. În general, este nevoie de mai mult pentru a curăța un avion de gheață decât pentru a o curăța de zăpadă.

Deși nu este niciodată scopul nostru să perturbăm zborul cuiva, mai ales în preajma sărbătorilor, siguranța oaspeților și angajaților noștri este cea mai mare prioritate a noastră. Dacă călătoriți săptămâna aceasta, vă încurajăm verificați starea zborului dvs înainte de a pleca spre aeroport și profită de noi derogare flexibilă de călătorie, care a fost extins și include acum Portland și Seattle, pentru a vă rerezerva călătoria.

Iată ce trebuie să faceți dacă zborul dvs. este afectat și o privire asupra strategiei noastre de a zbura pe vreme de iarnă:

În cazul în care zborul dvs. se anulează, vă puteți rerezerva călătoria online sau în aplicația Alaska

Dacă zborul dumneavoastră este afectat din orice motiv, ar trebui să primiți o notificare de la echipa noastră și o cazare pentru un zbor nou. Dacă trebuie să faceți modificări suplimentare, puteți utiliza aplicația noastră sau mergeți on-line pentru a-ți rerezerva călătoria.

Dacă doriți să păstrați valoarea biletului (bilelor) și decideți să vă mutați călătoria la o dată viitoare, puteți plasa valoarea biletului dvs. în Portofel cu plan de kilometraj pentru utilizare ulterioară sau solicitați o rambursare completă prin vizualizarea noastră opțiuni de rambursare.

Profită de scutirea noastră flexibilă de călătorie

Uneori, lucruri precum vremea de iarnă te obligă să-ți ajustezi planurile de călătorie. În aceste cazuri, avem o politică de călătorie flexibilă pe care o puteți folosi pentru a renunța la diferența de preț a unui nou bilet (se aplică reguli) și, ca întotdeauna, nu percepem taxe de schimbare. Aflaţi mai multe

Descărcați aplicația Alaska

Aplicația noastră este instrumentul perfect pe care îl aveți la îndemână atunci când zburați cu noi. Îl poți folosi pentru a face check-in, pentru a plăti bagajele și pentru a fi la curent cu orice modificări aduse rezervării - este ca și cum ai avea un agent de turism la îndemână.

Pro-tip: Activați notificările aplicației pentru a primi alerte de la noi + recuperați cartea de îmbarcare cu o glisare ușoară pe ecranul de pornire.

Înscrieți-vă pentru notificări de zbor

Rămâneți la curent până la înscrierea pentru notificări de zbor prin text sau e-mail. Dacă nu se specifică altfel, vom folosi adresa dvs. de e-mail principală legată de rezervare pentru toate comunicările.

Dacă utilizați aplicația, asigurați-vă că vă reîmprospătați rezervarea frecvent și verificați mesajele!

Sună-ne, dacă nu poți rerezerva online

Deși înțelegem că prima ta reacție ar putea fi să apelezi echipa noastră de rezervări atunci când zborul tău a fost anulat, am descoperit că poți economisi timp rerezervând călătoria online sau în aplicația noastră.

Dacă zborul dvs. este afectat, ar trebui să primiți un număr de telefon prioritar pe care să îl suni prin e-mail dacă doriți să discutați despre opțiuni alternative cu unul dintre agenții noștri de rezervare, care sunt o sursă constantă și de încredere de asigurare și ajutor atunci când aveți cea mai mare nevoie.

Pentru toate celelalte întrebări privind rezervarea, oaspeții pot apela la 1 (800) 252-7522.

De ce se simt impactul mai rău în Seattle?

Seattle este orașul natal al Alaska, iar operațiunile noastre reprezintă cel mai mare procent (cu o marjă largă) de plecări și sosiri pe Aeroportul Internațional Seattle-Tacoma (SEA) în comparație cu alte companii aeriene. Din această cauză, mai mulți dintre oaspeții noștri sunt afectați atunci când ceva afectează operațiunile de la Seattle. Dacă hub-ul principal al unei alte companii aeriene ar fi lovit de o furtună de zăpadă, un uragan sau o întrerupere de curent, acestea ar fi afectate în mod disproporționat.

Pentru context, SEA are o amprentă foarte mică în suprafață în comparație cu alte aeroporturi metropolitane. Acest lucru ne limitează capacitatea de a ne reduce întregul program de zboruri pe vreme de iarnă. Pentru că spațiul nu permite acest tip de volum, trebuie să ne subțim programul pentru a menține avioanele în mișcare.