Despre NCFA Canada | Craig Asano | 8 decembrie 2023
8 decembrie 2023: Podcastul NCFA Fintech Fridays episodul 60
Revoluționarea creditării întreprinderilor mici și abilitarea antreprenorilor
Invitat recomandat:
DAVID SOUAID, Chief Revenue Officer la OnDeck Canada (LinkedIn)
Co-fondator și președinte al Evolocity Financial Group (acum OnDeck Canada), David aduce peste 20 de ani de experiență în industria FinTech și este o forță motrice din spatele soluțiilor platformei, distribuției și inițiativelor de marketing de produse. Înainte de OnDeck Canada, David a fost vicepreședinte senior de vânzări și marketing la Optimal Payments Inc. Ulterior, a devenit co-fondator și președinte al Sterling Card Payment Solutions, înainte de a înființa Evolocity Financial Group. El a fost recunoscut pentru conducerea sa de gândire ca Top 25 Executive Leader in Lending de către Canadian Lenders Association. Pasiunea lui David pentru FinTech se extinde dincolo de cariera sa profesională, deoarece sprijină în mod activ comunitatea startup-urilor și dă putere femeilor în afaceri prin munca sa cu StartUp Canada și Women Founder’s Fund. David este, de asemenea, președinte al Fundației școlii Miss Edgars, la care participă fiicele sale. Pasiunea lui pentru viitorul FinTech și impactul acestuia asupra antreprenoriatului este evidentă prin implicarea sa în diverse inițiative care susțin inovarea și creșterea în industrie.
Despre OnDeck Canada
OnDeck a fost lansat în Canada în 2015 pentru a rezolva o problemă majoră cu care se confruntă întreprinderile mici: accesul eficient la capital. Folosim tehnologie de ultimă oră pentru a evalua afacerile în funcție de performanța lor reală, nu doar de scorurile de credit personale ale proprietarilor de afaceri. În cele din urmă, acest lucru ne face posibil să extindem în mod responsabil accesul la credit. Acest lucru permite companiilor să-și petreacă timpul acolo unde oferă cele mai multe beneficii - pentru clienții lor și pentru creștere, mai degrabă decât să caute un împrumut pentru afaceri mici.
În aprilie 2019, OnDeck și-a combinat operațiunile din Canada cu Evolocity Financial Group (Evolocity), un lider de afaceri mici online cu sediul în Montréal, pentru a oferi întreprinderilor mici din toate provinciile și teritoriile Canadei o gamă mai largă de opțiuni de finanțare inovatoare și o experiență superioară pentru clienți. Oferte OnDeck termeni și tarife flexibile pe baza performanței afacerii dvs. Având în vedere că aprobările nu se bazează exclusiv pe istoricul personal de credit, un împrumut OnDeck ar putea fi o opțiune atractivă în comparație cu un împrumut bancar tradițional. În plus, oferim un răspuns rapid la cererile de împrumut. Ne calificăm și evaluăm performanța companiei pe baza unei varietăți de valori importante de performanță. Mai mult, dacă este aprobat, este posibil să fie finanțat într-o zi lucrătoare.
Începând cu 2007, OnDeck Group a emis împrumuturi de peste 13 miliarde USD în SUA, Canada și Australia pentru multe nevoi de afaceri. Acestea includ achiziționarea de stocuri, achiziția de echipamente, închirierea și scopuri corporative generale. OnDeck a fost de încredere de către peste 100,000 de întreprinderi mici în SUA, Canada și Australia oferându-le un împrumut pentru a-i ajuta să construiască o întreprindere în creștere și înfloritoare.
Link-uri:
Despre acest episod
În acest episod perspicace din „Fintech Fridays”, ne aruncăm în peisajul în evoluție al finanțării micilor afaceri cu David Souaid, Chief Revenue Officer al OnDeck Canada. David aduce peste două decenii de experiență în industria fintech și împărtășește călătoria sa de la co-fondarea Evolocity Financial Group până la fuziunea sa cu OnDeck Canada, ilustrând rolul său în transformarea creditării pentru întreprinderile mici. Discuția analizează provocările și inovațiile din industrie, evidențiind abordarea OnDeck centrată pe client, progresele tehnologice și tendințele viitoare. Perspectivele lui David dezvăluie modul în care OnDeck Canada nu doar finanțează afaceri, ci și le dă putere să prospere într-un mediu economic dinamic. Acest episod oferă o perspectivă valoroasă asupra lumii transformatoare a fintech-ului, în special în domeniul creditării pentru întreprinderile mici, și este un must-ascult pentru antreprenori și entuziaști ai industriei care doresc să înțeleagă viitorul serviciilor financiare. Bucurați-vă!!
Durata: 45 minute
[Conținutul încorporat]
Abonați-vă și conectați-vă în fiecare vineri pentru a afla cele mai recente evoluții și agitatori din fintech. Ascultă mai multe podcasturi aici:
Sezonul 1 | Sezonul 2 | Sezonul 3 | Sezonul 4 | și newsletter-ul săptămânal
Transcrierea de vineri Fintech a episodului 60:
David Souaid, CRO, OnDeck Canada
Intro: Bine ați venit la podcastul săptămânal de vineri fintech oferit de Asociația Națională de Crowdfunding și Fintech din Canada și de parteneri. Acoperă toate lucrurile fintech, blockchain, AI și finanțe alternative.
Craig Asano: Buna ziua tuturor. Este Craig Asano, fondatorul și CEO-ul NCFA Canada, care vă urează bun venit în sezonul patru din Fintech Fridays, episodul 60. Este un podcast săptămânal oferit de NCFA și parteneri, în care ne întâlnim cu oamenii incredibili din comunitatea fintech și finanțare. și vorbiți despre tendințe, inovații de produs, evoluții, ce se întâmplă și despre toate provocările, desigur. Așa că astăzi, suntem încântați să avem oaspetele nostru, David Souaid. El este CRO al OnDeck Canada cu noi astăzi. David este co-fondatorul și președintele Evolocity Financial Group, care este acum OnDeck Canada. El aduce peste 20 de ani de experiență în industria fintech și este cu adevărat forța motrice din spatele soluțiilor platformei, distribuției și tuturor inițiativelor de marketing la OnDeck Canada. Și înainte de asta, a fost SVP la Optimal Payments. Deci, el are, de asemenea, un fundal de plăți. El a fost înainte de asta, co-fondatorul și președintele Sterling Card Payment Solutions. Este un lider de gândire și un susținător activ al antreprenoriatului și inovației în comunitatea startup-urilor și este implicat în multe organizații diferite. Văd că a fost premiat de la Canadian Lenders Association, un lider executiv de top 25 și lucrează activ cu Startup Canada și face niște inițiative cu adevărat minunate. Așa că suntem foarte fericiți să te avem aici. David, mulțumesc foarte mult că ni ești alături astăzi.
David Souaid: Craig, mulțumesc că m-ai primit și așteaptă cu nerăbdare conversația.
Craig Asano: Da, absolut. Cred că vom începe doar lucrurile de început, doar pentru a afla puțin mai multe despre cine este David, profesionistul. Dacă poți să împărtășești cu ascultătorii noștri puțin despre călătoria ta, despre trecutul tău și despre felul în care ai devenit parte din OnDeck Canada și toate astea.
David Souaid: Da. Așa că cred că vom încerca să fim scurti. Dar, într-adevăr, această călătorie a început în 2008. Eram director executiv pentru o companie numită Optimal Payments și ne uitam cu adevărat la diferite afaceri din SUA și Canada care obțineau amploare și succes și am dat peste o afacere de împrumut pentru afaceri mici, capacitatea de a accesa capitalul de lucru digital online, într-un mod ușor, rapid și fără întreruperi și, practic, a avut ocazia de a incuba acea afacere în Canada și de a începe cu adevărat să încerce să o construiască și să o introducă pe piața canadiană. Așa că mă văd foarte mult ca un antreprenor. Am văzut o oportunitate antreprenorială de a începe o afacere precum OnDeck, care inițial se numea Mercantile Advance și de a o construi cu adevărat împreună cu partenerul meu Harley Greenspoon de-a lungul multor ani. Așa că am avut Sterling Payments, am incubat Mercantile în interiorul ei și am început să introducem produsele de finanțare a afacerilor mici către comercianții cu amănuntul canadieni, cei care nu erau deserviți de către bănci. De obicei, băncile nu au deservit industrii precum restaurantele și comerțul cu amănuntul, care erau de natură mai mică, și a fost în mijlocul crizei creditelor din 2008, când băncile restricționau capitalul și făceau cu adevărat dificil pentru aceste tipuri de afaceri să obțină capital de lucru. . Așa că am construit platforma în următorii 3 sau 4 ani, aș spune că noi, cu bootstrap, am încercat cu adevărat să ne dăm drumul. Și apoi, în 2011, am adus niște investitori, într-adevăr, știți, angajații au început să crească această creștere. Apoi, în 2015, am adus un creditor senior, Bank of Montreal. Aveam un palmares dovedit. Am început să extindem afacerea și de acolo am fuzionat cu OnDeck Canada în 2019. Așa că OnDeck a vrut să vină pe piața canadiană într-un mod mai mare și am fuzionat afacerea Evolocity Financial Group cu OnDeck Canada și am devenit noul OnDeck Canada. Deci, aceasta este o scurtă istorie a călătoriei noastre și vom intra în mai multe din fiecare pas de-a lungul drumului, dar la un nivel înalt, cred că mă văd ca un antreprenor care a fost capabil să identifice și să vadă oportunități și să le aducă pe piața canadiană. și continuă să încerce să îmbunătățească ecosistemul întreprinderilor mici pentru finanțare, pentru acești clienți.
Craig Asano: Îmi place povestea antreprenorială. Știți, de ce ați urmărit partea de creditare a întreprinderilor mici a afacerii, având în vedere contextul dvs. de plăți? Este ceva pe care l-ați văzut ca o oportunitate enormă sau era pregătit pentru a alege? Ai menționat mai devreme că băncile nu urmăreau unele dintre aceste împrumuturi în unele sectoare. Deci, care a fost cu adevărat catalizatorul pentru afacerile mici ca antreprenor? Și apoi ai mers după oportunitate și ai condus-o de atunci.
David Souaid: Da, cred că vorbim cu clienții și eram în domeniul plăților și ați văzut că este o industrie destul de marfă, iar când i-am întrebat de ce aveți nevoie pentru afacerea dvs.? De ce ai nevoie pentru a crește? Marea majoritate dintre ei ar spune capital de lucru, iar când le vorbești despre provocările lor, trebuie să intru în sucursale. Este complicat. Este lung. Și puteai să vezi cum internetul a apărut și pe măsură ce lucrurile se mișcau online și, sincer, companii precum OnDeck din S.U.A., principalul OnDeck original din S.U.A. Rezolvau această problemă, nu? Cum facem mai simplu și mai ușor ca acești clienți de afaceri mici să fie tratați ca clienți de afaceri mici și nu clienți cu amănuntul, cu care băncile aveau de-a face de obicei. Unde a fost vorba despre scorul tău FICO, dar privind cu adevărat afacerea ta, fluxul de numerar al afacerii tale, succesul afacerii tale și bazându-l pe asta. Așa că a ieșit cu adevărat din acele conversații cu acei clienți, apoi a dat peste acea afacere din SUA și a spus că există un gol în Canada pentru acest tip de afaceri. Și aici cred că a intervenit partea antreprenorială, care este cum putem aduce acest lucru clienților de afaceri mici din Canada care se luptă să obțină capital de lucru într-un mod semnificativ? Și pe atunci era o piață deschisă pentru asta. Și cred că am încercat cu adevărat să umplem acel gol și să îndeplinim acea misiune în ultimii 15 ani.
Craig Asano: Da, este întotdeauna o călătorie, nu? E fantastic. Așadar, știați din nou ca antreprenor, deoarece există atât de mulți antreprenori și ar fi antreprenori care doresc să intre în fintech sau fie să-și extindă afacerea și să arunce o privire asupra acestor oportunități. Cineva cu experiența și backgroundul tău și tu o trăiești și o respiri chiar în prima linie în fiecare zi. Care ați spune că a fost cea mai mare provocare și aveți vreun sfat pentru acești antreprenori care ar putea fi acolo unde ați fost acum zece ani, ceva?
David Souaid: Da, aș spune că primul lucru este să crezi cu adevărat în misiunea ta. Și am crezut în misiunea noastră de a oferi cel mai larg acces posibil la produse de credit pentru întreprinderile mici. Deci și făcându-l rapid, flexibil și sigur. Așa că ne concentrăm pe acea călătorie a clienților, pe acea misiune. Deci numărul unu este cu adevărat concentrat pe misiune și rezolvarea problemei. Al doilea lucru ar fi să încerci să fii bine valorificat. Știi, cred că ne-am demarat o vreme și asta e bine și este important. Demonstrează conceptul, arată că rezolvi o problemă. Dar apoi, la un anumit moment în timp, strângeți capitalul necesar pentru a executa și extinde afacerea. Și apoi al treilea lucru ar fi să continuați să vă construiți echipa, cultura, expertiza. La început, făceam eu o mulțime de lucruri. Știi, partenerul meu Harley, făcând o mulțime de lucruri el însuși, el finanțează mai multe riscuri, eu mai multe vânzări și marketing. Și apoi, în timp, pe măsură ce construiești afacerea, aduci oameni profesioniști, oameni care pot ajuta la construirea și dezvoltarea afacerii și la construirea acelei culturi. Așadar, combinația de oameni, cultură, valorifică afacerea în mod corespunzător și apoi, cu adevărat concentrat pe experiența clientului și rezolvarea acelei probleme și misiunea ta, acestea ar fi probabil cele trei lucruri pe care le simt că, știi, am Cel mai mult am învățat ca antreprenor.
Craig Asano: Este uimitor de auzit. Explicat atât de succint. Vă mulțumesc că ați împărtășit asta. Așa că cred că merge mult pentru a inspira, știi, sincer, pe mulți dintre cei care stau pe margine din orice motiv, poate că piața nu este momentul ideal, dar este perfect logic pentru mine. Așadar, profitând de acele tipuri de oportunități care v-au condus în afacerea despre cultură și concentrați-vă asupra clientului, soluționând o problemă și rămâneți fideli misiunii dumneavoastră. Să trecem puțin la OnDeck. Cum au rezonat astfel de idei în afacerea OnDeck și știți care este, în cele din urmă, misiunea OnDeck, și haideți să vorbim mai multe despre clienții dvs. și despre modul în care aceștia se potrivesc cu produsele și despre modul în care OnDeck Canada îi ajută.
David Souaid: Misiunea noastră este să oferim cel mai larg acces posibil la soluții de capital de lucru pentru întreprinderile mici și mijlocii din Canada, iar o parte din aceasta se referă la călătoria clienților, nu? Capacitatea de a intra online, de a aplica frecări minime, de a accesa date, astfel încât clienții să aibă, știți, sunt ocupați, sunt stresați și au multe la dispoziție, așa că vrem să le facem la fel de ușor pe cât posibil pentru ca aceștia să poată aplica pentru capital de lucru. Și apoi cred că următoarea parte este să ne asigurăm că caseta de credit este suficient de largă pentru a putea finanța acești clienți. Și în al treilea rând, că avem cea mai largă gamă de produse. Deci avem, știți, un produs flexibil care funcționează pentru comercianții sezonieri. Avem un produs de împrumut pe termen, care este un produs tradițional de amortizare cu un termen fix, care funcționează foarte bine pentru comercianții consecvenți. Avem un produs de linie de credit care funcționează bine pentru cei care doresc să atragă timpii necesari pentru a nu fi siguri când ar putea avea nevoie de el. Și apoi avem o ceea ce numim finanțarea noastră duală, care este o combinație între linia noastră de credit și un împrumut pe termen sau o linie de credit și un fond flexibil. Așa că cred că acea gamă largă de produse, acea cutie de credit mai largă, acea înțelegere reală a afacerilor mici și a călătoriei lor și a așteptărilor lor, cred că este cu adevărat ceea ce ne permite să rezolvăm această misiune la care ne aflăm. Și într-adevăr acum este vorba despre a trece la nivelul următor și ce facem în continuare pentru acești clienți?
Craig Asano: A fost tehnologia o parte semnificativă a istoriei de creștere și a eficientizării eficienței la OnDeck Canada? Adică, îmi place ideea de a reduce frecvența sau finanțarea fără fricțiuni sau toate cuvintele la modă care ies din industrie, dar cât de mult joacă tehnologia un rol important în subscriere și în întreaga afacere?
David Souaid: Da, tehnologia este o piesă importantă. Și este amuzant că ați menționat raționalizarea pentru că avem un produs numit streamline, care practic permite clienților existenți să-și reînnoiască împrumutul într-un mod mai automat. Așa că, de fapt, vom face ceea ce numim o ofertă push către acel client și vom spune: uite, știm istoricul tău. Știm că ești în stare bună. Știm că aveți o mulțime de date despre dvs. Deci, în loc să ne aplicați, să folosim datele pe care le avem deja și să vă personalizăm o ofertă înapoi și să o punem în portalul dvs. pentru clienți și să spuneți, hei, ați fost aprobat pentru 25,000 USD în șase luni și să reușim cu adevărat. usor pentru tine. Deci, da, datele și tehnologia se află în centrul a ceea ce facem. Cu cât mai multe date, știți, vorbim mult despre date deschise și cu cât ajungem mai repede la asta, cu atât este mai bine să facem oferte personalizate pentru clienți, astfel încât aceștia să nu fie nevoiți să încarce extrase de cont. Avem fluxuri directe de conexiune bancară către acești clienți. Avem integrări la diferitele platforme de înregistrare. Deci, orice putem face pentru a simplifica cu adevărat procesul pentru acel client de afaceri mici se află într-adevăr în centrul a ceea ce facem. Avem ceva numit checkout online. Deci, când intri și aplici și noi te aprobăm pentru o ofertă, când ești gata să fii finanțat, te conectezi la portalul tău, completezi câteva informații suplimentare și apoi poți verifica și obține finanțare într-o chestiune de ore sau zile. Deci, tehnologia joacă într-adevăr un rol imens în procesul de aplicare, procesul de subscriere. Și apoi îl voi numi suport pentru îmbarcare și după îmbarcare, încercând cu adevărat să-l fac digital end-to-end și o experiență care este pur și simplu ușoară.
Craig Asano: Este interesant că spuneai că onboarding-ul, întreaga experiență, dacă ar fi să te uiți la asta chiar și acum cinci ani, acum opt ani, acum zece ani, intrând într-o bancă, o afacere mică, cât de lung ar dura acest proces și cât diferit este? Sună foarte diferit. Adică, aprobi în prealabil pe baza datelor și a inteligenței artificiale, așa sună.
David Souaid: Da, adică acum cinci, opt ani, în primul rând, știi, când am început să apelăm la clienți, știi, noțiunea de a apela oferind finanțare era destul de străină și cred că mulți clienți nu erau siguri despre dar înainte rapid 8 sau 10 ani mai târziu, este mult mai mainstream. Este mult mai ușor să ai o conversație și o văd online. Dar da, acum cinci, opt ani, ar trebui să intre în sucursală, din nou, au fost tratați mai degrabă ca un client de retail. Care este scorul dvs. de credit personal? Vom baza această decizie pe finanțarea dvs. din creditul dvs. personal. Și cred că înainte rapid cu opt ani luăm decizii bazate pe scorul lor de credit comercial, fluxul lor de numerar, recenziile lor din rețelele sociale, o întreagă gazdă. Da, creditul personal face parte din el, dar datele extrasului dvs. bancar. Așadar, cred că este mult mai simplu pentru ei să poată intra online după ore, când le este convenabil. O mulțime de clienți mici business vin la noi după ora 6. după ce și-au închis ziua, își fac cărțile. Nu este atunci când băncile sunt deschise. Este momentul în care doriți să obțineți această finanțare. Așadar, a fi capabil să accesați online, să faceți rapid și ușor, folosiți surse de date, astfel încât acestea să nu fie nevoite să ne ofere atât de mult pe care le putem obține noi înșine. Avanză rapid mulți ani mai târziu, totul este despre asta. Totul este să personalizeze acea experiență pentru ei, astfel încât să le scape de muncă. Sunt deja ocupați. Au deja multe de rezolvat. Să le facem acest lucru cât se poate de ușor pentru ei, pe măsură ce avansăm.
Craig Asano: Da, cred că este grozav. Există un diferență între ceea ce face OnDeck Canada și concurenții de aici în peisajul canadian, care te face să stai deasupra și dincolo? Care este acel sos secret? Este abordarea centrată pe client? Este tehnica? Ce este?
David Souaid: Aș spune că este o combinație a două lucruri. Adică, experiența clientului. Da, cred că suntem, știți, avem de departe cea mai bună experiență pentru clienți. Dar cred că avem o platformă care ne va permite să creștem, dar tratăm și clientul într-un mod personalizat mai personalizat. Deci, nu toți clienții sunt la fel. Avem multe industrii diferite de afaceri mici. Există multe modele și experiențe diferite. Unii sunt comercianți foarte sezonieri și avem o abordare cu ei. Unii sunt comercianți foarte consecvenți și avem o abordare diferită cu ei. Deci cred că asta ne deosebește cu adevărat. Îmi place să spun că suntem un creditor în stil boutique, în sensul că suntem suficient de mari încât să putem scala și automatiza, dar încercăm într-adevăr să tratăm clientul individual ca și cum fiecare client, de exemplu, are un manager de cont. Odată ce au fost finanțați, acel manager de cont va lucra cu ei la nevoile lor, înțelegându-și afacerea și îi va ghida cu adevărat prin procesul cu noi. Deci, cred că acea combinație de soluții tehnologice bune și experiența umană este ceea ce ne diferențiază.
Craig Asano: Excelent. Cât de mare este amprenta pe care ați menționat-o chiar înainte în răspunsul dvs. anterior despre dvs. suficient de mare, cum ar fi cât de mare este OnDeck Canada?
David Souaid: Da. Adică, aș spune că OnDeck Canada a finanțat peste 1 miliard de dolari în ultimii 15 ani, avem câteva mii de clienți de la coasta la coasta B.C. în Nova Scoția și la nord spre Teritoriile de Nord-Vest. Deci de la coastă la alta și în Quebec, atât de complet bilingv și suntem în această afacere de 15 ani. Deci înțelegem cu adevărat piața. Înțelegem nevoile întreprinderilor mici și cred că dimensiunea noastră este că suntem suficient de mari pentru a oferi o gamă largă de produse și servicii, dar suficient de mici pentru a vă oferi acel serviciu unic și personalizat.
Craig Asano: Ai acel punct dulce. Știu că vorbim despre client, că suntem centrați pe client și avem experiențe personalizate, avem directori de cont dedicați. Un lucru pe care l-am observat când făceam un pic de cercetare pentru întrebările de interviu a fost că OnDeck Canada a primit un rating incredibil de 4.9 Trustpilot și am văzut o mulțime de evaluări Trustpilot care nu sunt chiar la fel de înalte ca 4.9, așa că cred că asta este o realizare remarcabilă. Este ceva la care lucrează în mod conștient personalul sau cum se poate obține un rating de 4.9 și poate să vorbim despre un studiu de caz al unuia de care OnDeck Canada se mândrește cu adevărat ca un fel de exemplu de cea mai bună practică de experiență de împrumut pentru afaceri mici , și dintr-o abordare centrată pe client, dacă asta are sens.
David Souaid: Sigur. Adică, cred că suntem foarte concentrați pe clientul nostru și facem tot ce este necesar pentru a avea un client fericit. Cred că acesta este esențial oricărei afaceri, dar credem că atunci când operezi cu integritate și profesionalism, empatie și înțelegere pentru clienții tăi și cum să-i ajuți cel mai bine, asta este esențialul a ceea ce suntem. Fii autentic, ai integritate, fă lucrurile în mod corect și tratează-ți clienții corect și cred că asta rezonează. Cred că așa avem aceste scoruri ridicate Trustpilot. Cred că echipa noastră își întreabă mereu clienții, ce am putea face mai bine? Ce am fi putut face altfel? Dacă sunteți mulțumit, vă rugăm să ne oferiți acele recenzii bune și avem mulți clienți care, sincer, nu au putut să ne ajute, deoarece nu se potrivesc cu caseta noastră de credit și sunteți întotdeauna oarecum îngrijorat că poate acestea ar putea duce la recenzii negative. și cred că ne descurcăm bine. Vă explicăm motivul pentru care nu am putut lucra cu clientul. Deci, cred că suntem foarte concentrați să ne asigurăm că avem grijă de client cât de bine putem. Cred că în ceea ce privește cea de-a doua întrebare a ta despre lucrul cu clienții și o abordare centrată pe client, povestea mea preferată și un fel de două exemple de unde am lucrat cu un client care nu ar fi fost o alegere evidentă pentru o finanțare suplimentară. . Deci, restaurantul din Ontario avea o locație grozavă de 30 de locuri, aglomerată în fiecare seară, dar nu s-a putut extinde dincolo de asta și cred că mă străduiesc puțin să crească. Locația de alături se deschide. Proprietarul se apropie de ei. Ei nu au capitalul de lucru pentru a lua închiriere suplimentară și îmbunătățiri ale locului de muncă, etc. Au fost aproape la maxim cu noi, dar am construit o istorie foarte bună. Am văzut planul lor pentru viitor. Am crezut în ei ca operatori. Am văzut recenziile lor de pe rețelele sociale și cred că am ieșit puțin din zona noastră de confort. Acea atingere personalizată le-a permis. Le-am finanțat. Le-am permis să preia spațiul. Și-au dublat capacitatea și au decolat și au avut o relație de succes cu noi de ani de zile. Deci, uneori, acele exemple de relații cred că îi ajută pe clienții noștri. Și deci nu este vorba doar de numere și de aplicația online și de decizia automată a riscului. Asta e tot acolo. Dacă doriți doar să intrați, să aplicați, să obțineți aprobare și să obțineți finanțare, vom încerca, vom încerca să vă deservim în acest fel. Dar dacă aveți nevoie de această notă personală, deoarece este puțin ieșită din cutie, suntem și noi acolo pentru asta. Și aș spune, în sfârșit, și știu că acest lucru devine puțin lung, am avut un client care era o afacere cu ridicata. Ei au făcut un pic de e-com, dar a fost într-adevăr doar să adauge la afacerea lor angro. Mobilier cu ridicata și și-au dat seama că, comerțul electronic era calea de urmat. Din nou, trebuia să facă o investiție în construirea platformei lor de comerț electronic. Nu avea fonduri pentru asta. Am putut să-i finanțăm și să lucrăm cu ei și, ori de câte ori amestecați un fel de afaceri tradiționale cu un fel de modele de afaceri noi, cum ar fi trecerea la E-com, nu este un lucru evident, dar din nou, am lucrat cu ei și au făcut tranziția. de la tipul lor de afacere angro moștenită, unde te uiți la cataloage și mergi la locația lor și vizitezi o afacere de comunicații electronice. Și ei au decolat și și-au transformat cu adevărat afacerea.
Craig Asano: Grozav. Este fantastic. Așa că haideți să descoperim puțin câteva dintre știrile și programele care au loc la OnDeck Canada. Am observat unul care era o postare pe site-ul OnDeck Canada despre programul de refinanțare CEBA. Cu toții ne amintim de Covid și, din fericire, nu mai face parte din vocabularul nostru, dar CEBA a fost și este încă pentru o mulțime de afaceri. Știu că vremurile au fost grele și au fost o mulțime de programe disponibile și se pare că OnDeck Canada a avut un rol și acum există un program de refinanțare. Ne poți spune despre asta? Cum merge? Despre ce este vorba?
David Souaid: Da, absolut. Deci și aș spune, un alt exemplu al experienței clienților în timpul Covid, am fost unul dintre creditorii care nu a oprit finanțarea. Am continuat să finanțăm, deși a fost o provocare într-un mediu dificil pentru clienții noștri obișnuiți în care aceștia erau deschiși, am putut să-i finanțăm. Așa că am fost foarte mândri să continuăm să finanțăm în timpul Covid, când mulți dintre concurenții noștri s-au închis în mare parte și aș spune că, în ceea ce privește CEBA, urmărim programul CEBA de ceva timp. Mulți dintre clienții noștri, marea majoritate a clienților noștri au luat-o și există aproape 900,000 de întreprinderi mici care au luat CEBA în Canada. Și pe măsură ce ne apropiam de termenul limită de rambursare, am simțit că un program creat pentru acei clienți să beneficieze de reducerea de rambursare este justificat. Și cred că am venit cu un proces de aplicare, ceva mai integrat pentru a putea urmări statutul clientului CEBA și a oferi unele stimulente pentru a intra devreme, astfel încât să nu fie totul în ultimul moment. Inițial, era un termen limită de 31 decembrie. Guvernele l-au prelungit până pe 18 ianuarie, cu puțină latitudine dincolo de asta, dar, în loc să așteptați până în ultima secundă, intrați, să vă asigurăm. Haideți să vă oferim câteva stimulente promoționale pentru a vă primi devreme și pentru a profita de reducere. Deci, dacă ați luat 40,000 de dolari și doriți să beneficiați de acei 10,000 de dolari și vă putem ajuta să vă finanțăm, asta am încercat să realizăm cu acel program. Și cred că până în prezent, am început să vedem o mulțime de comercianți pe măsură ce ne apropiem de termenul limită, intr-adevăr să vină și să înceapă să poarte conversații cu noi și să cred că le-ar dori să găsească modalități, dacă pot. , pentru a elimina acest lucru din bilanțul lor și pentru a lucra cu noi pe termen mai scurt, apoi pentru a o șterge.
Craig Asano: Și doar în beneficiul unor ascultători, în special al ascultătorilor internaționali care ar putea să nu știe despre CEBA și cei zece mii, ca parte a unui împrumut de 50,000 USD, de exemplu. Poți să detaliezi rapid acest lucru, pentru ca ei să înțeleagă despre ce a fost programul și de ce există o nevoie de refinanțare, deoarece știu că, din câte știu că termenul limită a venit și a trecut, iar acum a fost amânat de un an. Este corect? Poate doar dacă ai putea vorbi și despre starea actuală?
David Souaid: Da. Unul, chestia și guvernul a fost foarte confuz pe acest front, dar prelungirea este într-adevăr pe partea din spate, așa că guvernul a prelungit cu un an nevoia de a rambursa CEBA în întregime până în 2026. Nu este pe prelungire. în jurul iertării programului CEBA. Deci, doar pentru ascultătorii tăi, guvernul a avut două programe. Ai putea împrumuta 40,000 USD fără dobândă până la 31 decembrie 2023, iar dacă ai rambursa acea sumă până la 31 decembrie, vei primi iertare de 10,000 USD pentru un împrumut de 40,000 USD, iar dacă te-ai califica pentru un împrumut de 60,000 USD, ai primi un împrumut de 20,000 USD, iertare. Așa că a oferit un stimulent pentru întreprinderile mici să ia acea finanțare atunci când au avut nevoie de ea în timpul Covid și, când au rambursat-o, au primit o oarecare iertare. Deci, acesta este un fel de imbold în spatele nostru în dezvoltarea programului. Acum, dacă sunteți un client de afaceri mici și nu puteți sau nu doriți să vă ocupați de beneficiul iertării, guvernul vă permite să îi plătiți o dobândă de 5% pe an pentru următorii 2 sau 3 ani. până la sfârșitul anului 2026, când trebuie achitat integral. Așa că acesta este programul și am simțit că există un beneficiu pentru acești clienți să beneficieze de programul de iertare a împrumutului dacă pot.
Craig Asano: Bine, mulțumesc pentru că ai oferit puțin mai multă culoare în jurul fundalului, deoarece cu siguranță vor apărea câteva întrebări pe această piață și economie chiar acum. Adică, peste tot în știri, peste tot în mass-media, totul este despre inflație și prețuri în general și întreprinderi mici, persoane fizice, dar să ne concentrăm pe întreprinderile mici. Oamenii simt strângerea și ratele dobânzilor, iar oamenii își țin respirația de fiecare dată când există perspectiva unei creșteri. Ce crezi că se va întâmpla și se va întâmpla în următorul timp în ceea ce privește ratele dobânzilor, știu că aceasta nu a fost o întrebare despre care am vorbit înainte, așa că, prin toate mijloacele, poți să o dai mai departe, dar cred că cu cineva cu expertiza și dorința dvs. de a împărtăși și cum se aplică întreprinderilor mici și poate o parte din durerea pe care o simt. Pur și simplu îmi place să obții perspectiva ta de expert asupra ei.
David Souaid: Da, aș spune, uite, ratele dobânzilor au crescut și au crescut rapid, așa că toți sunt nevoiți să se adapteze, inclusiv noi. Știi, costurile noastre au crescut în acest sens. Deci, toată lumea se adaptează la o situație în creștere rapidă a ratei dobânzii și cred că este greu de prezis pe măsură ce avansăm, dar ceea ce pot spune este că clienții noștri de afaceri mici au fost destul de rezistenți. Ei au găsit modalități de a reduce costurile, de a crește prețurile acolo unde au putut, de a rezolva acest lucru. Și cred că, pe măsură ce avansăm, provocarea și ei s-au confruntat cu multe provocări Creșterile salariale au crescut. Costul proviziilor a crescut. Toate costurile lor au crescut și, prin urmare, gestionarea asta, depășirea acesteia, trecerea prin asta pentru a menține un flux de numerar suficient pentru a menține afacerea în funcțiune și a continua să investească în afacerea lor a fost provocarea lor. Dar până în prezent, au făcut o treabă foarte, foarte bună. Și din nou suntem alături de ei, încercând să lucrăm cu ei, să-i ajutăm să înțeleagă. Știi, uneori sunt conversații în jur, iau mai puține fonduri. Poate că aceasta este o oportunitate în acest moment, având în vedere situația fluxului dvs. de numerar, să vă limitați acum și să reveniți la o dată ulterioară. Așadar, lucrăm cu adevărat cu acele întreprinderi mici pentru a înțelege un fel de nevoile lor de flux de numerar și capacitățile lor în acest moment, în timp ce se confruntă cu acest mediu provocator, și apoi să vedem ce, ce aduce 24 și mai departe.
Craig Asano: Da, ei bine, să sperăm că vom obține una dintre aceste aterizări mai blânde sau că vom rămâne cât se poate de competitivi. Adică, la NCFA aici suntem întotdeauna susținători pozitivi pentru orice fel de creștere a concurenței și susținerea afacerilor mici, care sunt cu adevărat coloana vertebrală a locurilor de muncă și a multor economie. Deci este aproape și drag inimii noastre cu siguranță. Deci, mulțumesc pentru împărtășirea asta. Să vorbim puțin despre industrie. În mod evident, au loc tot felul de progrese și inovații tehnologice care modelează fintech-ul în întreaga gamă. Sunt atât de multe sectoare. Îl aseamăn cu un pinwheel și se întâmplă atât de multe, dar în special în spațiul de creditare din interiorul fintech-ului, ce fel de inovații te entuziasmează și unde vezi cum evoluează lucrurile și ce fel de impact ar putea avea acestea asupra viitorului, de asemenea ca OnDeck Canada.
David Souaid: Cred că cireșele ar fi finanțe încorporate și, evident, inteligență artificială. Acestea vor fi cele două domenii în care cred că în următorii 3 până la 5 ani vor avea un impact cu adevărat asupra creditării. Și aș spune că prin finanțare încorporată mă refer, de asemenea, la un fel de capacitate de a construi, veți auzi termeni precum super aplicație sau ecosistem, această noțiune că clienții micilor afaceri caută soluții cuprinzătoare în domeniul bancar, creditare, plăți, contabilitate, inventar, platforme precum suita completă. Și începeți să vedeți diferite grupuri care încearcă cu adevărat să pună cap la cap aceste super aplicații care cuprind o soluție cuprinzătoare pentru întreprinderile mici. Cred că suntem încă relativ devreme. Numiți-o prima repriză, a doua repriză. Dar această noțiune de a încorpora soluția noastră de împrumut în parteneri complementari pentru a crea acel ecosistem super-aplicație este locul în care sunt foarte entuziasmat și văd o mulțime de oportunități. Așadar, vorbim ca exemplu cu o mulțime de bănci digitale sau neobănci care fac servicii bancare, ai căror clienți solicită împrumuturi și care nu doresc sau nu pot să ofere ei înșiși împrumuturi, și astfel merg. să încorporeze oferta noastră în platformele lor bancare și să continue, poate, să încorporeze pe alții pentru a crea această soluție integrată, perfectă pentru acel client de afaceri mici, astfel încât să obțineți o imagine de 360 a afacerii într-o singură platformă. Acum, este un drum lung de parcurs în această privință, dar sunt într-adevăr încântat de această oportunitate și cred că este un domeniu în care clienții micilor afaceri ne-au spus: Am toate aceste diferite Ar fi bine să avem un fel de soluție care cuprinde totul. Așadar, cred că suntem la început, dar cred că este ceva asupra căruia ne concentrăm foarte mult, asigurându-ne că avem API-urile necesare pentru a le încorpora în diverse platforme, fie că este vorba de servicii bancare, de plăți sau de altă natură. Și apoi, evident, a doua se referă la date și învățarea automată, inteligența artificială. Cu cât datele sunt mai deschise și, evident, open banking și capacitatea de a accesa date, cu atât aceste oferte pot fi mai personalizate și mai personalizate fără ca clientul să fie nevoit să aplice pentru ele. Dreapta. Și vorbim adesea despre tragere și împingere. Dacă cauți finanțare, ieși și găsești finanțare, dar dacă, de exemplu, ești cu Shopify ca exemplu, ești cu Shopify astăzi, faci plățile cu ei, ești făcându-ți inventarul cu ei, ei oferă un produs de capital și va fi, hei, apropo, am avut 24 de luni de istorie cu tine. Credem că vă calificați pentru X dolari pe baza istoricului dvs. și, dacă faceți clic aici și acceptați, banii pot fi în contul dvs. în câteva ore. Deci, acest tip de comoditate, acea personalizare, acea personalizare este locul în care se îndreaptă totul și cred că obținerea accesului la acele date, posibilitatea de a face acele oferte folosind capacitățile predictive ale inteligenței artificiale și ale învățării automate pentru a face acest lucru va fi un alt lucru. transformatoare.
Craig Asano: Această emisiune este despre cuvinte la modă. Vorbiți limba noastră de referință. Neobanci și open banking, care poate să nu fie cel mai bun termen pentru ceea ce se află în cele din urmă pe piață, dar cu siguranță un viitor așa cum l-ai descris tu cu servicii financiare încorporate și platforme nebancare sau omnicanal peste tot, dar va declanșa conversație despre cerințele de reglementare sau provocările care ne pot apărea, sau unele sunt provocări structurale sau provocări ale pieței. Deci, poate este doar o întrebare mai generală sau o puteți face specifică open banking-ului dacă aveți o viziune foarte specifică despre open banking în Canada ca exemplu, dar cum vedeți mediul de reglementare aici în Canada astăzi și ce este necesar în viitor, dacă există lacune pentru a rămâne cât mai competitiv posibil în 2024 și mai departe?
David Souaid: Da. Așadar, cred că uite că guvernul și în ultimul buget au încercat cu adevărat să se concentreze pe afacerile mici și să ajute cu adevărat întreprinderile mici, și cred că asta a avut un impact, dar cred că dintr-o perspectivă de reglementare în care, evident, am dori să vedem mai multe progrese. sunt lucruri precum open banking. Cred că asta va lărgi și va deschide piața de finanțare pentru întreprinderile mici, ceea ce este ceva pe care toți îl caută. Lucruri precum șinele în timp real sunt un alt domeniu în jurul plăților în care un proiect care este în curs de desfășurare și care a avut întârzieri Lucruri precum debite în timp real, credite în timp real. Mai multă finanțare instantanee. Obținerea de bani pe care un client sau un comerciant de afaceri mici îi va procesa pentru carduri de credit care pot fi finanțate instantaneu, în loc să aștepte 24 sau 48 de ore. Asta afectează fluxul de numerar. Așadar, cred că dintr-un mediu de reglementare, asigurându-ne că există protecții, dar văzând cu adevărat unele progrese în ceea ce privește operațiunile bancare deschise, șine în timp real, cred că ar fi un drum lung pentru afacerea noastră. Voi folosi doar un exemplu. Deci, pentru linia noastră de credit, vrem din nou să facem ușor pentru clienții noștri, așa că vă permitem să trageți atunci când aveți nevoie să trageți fonduri și apoi aveți două opțiuni. Vi se poate trimite TEF în termen de 24 sau 48 de ore pentru a vă primi banii, fie puteți utiliza transferul electronic Interac în timp real și aveți banii în 2 sau 3 minute. Și ar trebui să spun că zece minute sau mai puțin este răspunsul pentru a fi în siguranță. Dar într-adevăr în câteva minute și cred că 35% dintre clienții noștri aleg să accepte transferul electronic Interac. Provocarea este că limita de doar 25,000 USD o pot retrage oricând. Deci, lucruri precum șine în timp real ar contribui în mare măsură la îmbunătățirea vitezei acestor tipuri de tranzacții. Transferul electronic Interac este bun, dar este bun doar pentru o anumită dimensiune, așa că cred că acestea ar fi cele două lucruri în care mi-ar plăcea să văd progrese din perspectiva mediului de reglementare.
Craig Asano: Fără să vrei să mergi prea mult în open banking, dar ai avut un mesaj că, pentru oamenii guvernamentali și agențiile de dezvoltare economică care se acordă la podcast, ce le-ai spune despre open banking și lipsa de progres din perspectiva ta și OnDeck? Perspectiva Canadei?
David Souaid: Da, le-aș spune că acesta este tendința în întreaga lume, acest tip de democratizare a datelor. Din nou, un alt cuvânt la modă, capacitatea unui client de afaceri mici de a-și porta datele oriunde consideră de cuviință, deoarece informațiile lor, la sfârșitul zilei, pentru a facilita un credit mai bun, va ajuta doar întreprinderile mici să aibă acces la mai multe finanțarea de care au nevoie pentru a-și dezvolta afacerea și a crește economia. Deci, deschizându-l și, sincer, făcându-l mai sigur, vreau să spun că astăzi există tot felul de agregatori care se integrează în bănci. Putem face acest lucru standardizat. Îl putem face portabil și fără întreruperi. Dacă open banking-ul ar veni pe piață. În acest moment, aveți grupuri care integrează câte unul în fiecare dintre băncile diferite și este greoi, este costisitor și există o modalitate mai bună. Și o vedem în alte țări precum Europa, Marea Britanie, chiar și SUA încep să facă progrese reale în acest sens. Așadar, cred că, dacă vrem să rămânem în frunte ca o țară modernă și financiară din G7, este important să facem progrese în ceea ce privește deschiderea bancară pentru creșterea clienților noștri de afaceri mici.
Craig Asano: Trebuie să urmăm repede. Trebuie să urmăm repede. Așa că joc mereu să-l prindeți din urmă pe David. Dar să continuăm aici. Mai am câteva întrebări. O perspectivă foarte interesantă aici, când trecem la următoarea secțiune. Dar înainte de a intra în viitor, am o întrebare aici. Aș dori să vorbesc puțin despre parteneriatele strategice. Cum poate oricare dintre ascultătorii noștri care ar putea lucra într-un sector în care ar dori să devină colaborator sau ce fel de oportunități și cum lucrezi cu parteneri strategici? Este o mare parte a afacerii OnDeck Canada? Este doar ceva despre care cred că, cel puțin la NCFA, parteneriatele strategice au fost cruciale uneori și au evoluat cu adevărat afacerea și sau în cazul nostru, organizația în moduri noi și interesante. Și la fel căutați astfel de parteneriate câștigătoare și, dacă da, cum arată și cum pot funcționa în cadrul OnDeck Canada.
David Souaid: Da. Nu, este o mare parte a afacerii noastre. Și aș spune că aproximativ o treime din afacerea noastră provine din relații strategice de parteneriat. Și ei și ei variază și variază. Deci avem, ca exemplu, un parteneriat strategic cu Global Payments, care este unul dintre cei mai mari procesatori de carduri de credit din Canada. Și cred că propunerea de valoare pentru cineva ca acesta a fost că oferim procesare a plăților. Împrumutul reprezintă o valoare adăugată suplimentară pentru acei clienți care caută finanțare și caută să ofere din ce în ce mai multe produse direct clienților lor, atât pentru valoare pentru o reținere sporită, și cred că acest lucru este valabil pentru multe dintre diferitele noastre tipuri de parteneriate. Avem parteneriate cu, de exemplu, companii de leasing. Ei intră în restaurante sau locații, finanțează echipamente, dar clienții caută soluții de capital de lucru și doresc să le poată oferi pe ambele. Ne vor recomanda clienții pentru asta. Așadar, cred că oricine are de-a face cu un client de afaceri mici care caută să aducă valoare suplimentară acelui client și unde finanțarea ar putea juca un rol, am menționat mai devreme, Neobanks, și își cunoaște dorința de a oferi finanțare clienților lor de afaceri mici. Deci, oricine are relații cu întreprinderi mici care dorește să adauge valoare, unii aduc venituri și retenție sporite, cred că sunt oameni cu care ne place să avem conversații.
Craig Asano: Fantastic. Deci, dacă vreunul dintre ascultători verifică vreuna dintre aceste găleți, va trebui să luați legătura cu David Souaid aici. Are o aplicație super scrisă peste tot. Ei bine, viitorul este aici cel puțin ca parte a podcastului. Și cred că întrebarea pe care o bag în cap este ce se întâmplă astăzi împrumuturile micilor afaceri cu inteligența artificială? Având în vedere progresele înregistrate de OnDeck Canada de la coasta la coastă, acordând peste un miliard (dolari) împrumuturi, unde vedeți OnDeck Canada și piețele de creditare în următorii 5 până la 10 ani? Ce viziune ai putea picta aici, în Canada? Poate fi dincolo, dar într-adevăr este o întrebare deschisă pentru tine. Să aruncăm o privire asupra viitorului peste 5 până la 10 ani.
David Souaid: Din nou, într-adevăr, într-un mod futurist, ați putea imagina o lume presupunând că datele devin mai ușor disponibile, pentru că cred că asta se află la baza lucrurilor precum inteligența artificială este accesul la date. Apoi te uiți la învățarea automată și la inteligența artificială și la capacitatea de a prelua acele date și de a face oferte foarte personalizate și personale la momentul potrivit pentru clienții micilor afaceri, astfel încât să aibă acele oferte disponibile. Și apoi a treia parte este să vă asigurați că au cea mai largă gamă de produse. Deci, în funcție de nevoile lor, așa cum am menționat mai devreme, unii clienți au o nevoie fixă foarte clară pentru produsele lor. Unii dintre clienții noștri, de exemplu, care acceptă finanțare dublă, au un proiect fix, dar ar putea avea nevoie de ceva suplimentar, așa că voi combina linia dvs. de credit cu un împrumut pe termen lung. Așadar, cred că datele sunt capacitatea de a învăța din nou din acele date și de a prezice și de a face oferte personalizate și apoi de a avea oferta potrivită pentru acel client este locul în care se va împrumuta în următorii cinci ani. Zece este puțin mai lung, dar cu siguranță cinci. Și cred că atunci când poți face asta în combinație ca parte a unui ecosistem sau platformă generală în care poți combina mai multe lucruri, cum ar fi plățile și contabilitatea și doar în întregime, cred că asta aduce o valoare extraordinară clientului și le face viața. mai bine și mai ușor și le permite să se dezvolte, deoarece mulți dintre acești clienți de afaceri mici, asta vor să facă. Vor să continue să-și construiască și să-și dezvolte afacerea. Și acestea sunt instrumentele și lucrurile de care cred că au nevoie și care doresc să facă asta. Deci, aceasta este imaginea de ansamblu în care văd lucrurile în cinci ani.
Craig Asano: Și în viitorul pe termen scurt și mai apropiat pentru OnDeck Canada. Lucrezi la vreo inovație sau programe interesante în acest moment? Lucruri care te entuziasmează? Știi că nu pierzi somnul din cauza asta. Vorbesc despre aceste lucruri care te țin treaz cu un motiv. Sunt oportunități grozave. Se întâmplă ceva?
David Souaid: Da. Problema mea este că am prea multe lucruri interesante la care vreau să lucrez. Și am o echipă aici care încearcă să mă țină puțin sub control. Dar există câteva lucruri la care lucrăm la care aș spune că inovația este întotdeauna o provocare, mai ales în acest mediu în care se concentrează atât de mult pe profitabilitate, pe creșterea profitabilă. Lumea s-a schimbat foarte mult în ultimele 12 până la 15 luni de la creștere cu orice preț la creștere profitabilă. Deci cred că vom fi mai strategici. Vom fi mai vizați. Suntem mult mai restrânși și concentrați pe acel client de afaceri mici și nevoile acestora. Dar cu siguranță există o mulțime de inovații pe care cred că le putem aduce pe piață în jurul unor lucruri precum, aș spune loialitatea și experiența clienților și zonele din jurul marginilor care cred că, pe termen scurt, le vor arăta cu adevărat clienților cât de mult îi prețuim. . Și, așa cum am menționat, loialitatea și ușurința de acces la capital sunt domenii în care cred că vom dezvolta unele lucruri pe termen scurt care vor face cu adevărat fericiți clienții noștri micii afaceri.
Craig Asano: Da, sunt vremuri interesante. Cred că OnDeck Canada s-a descurcat extraordinar de bine. Și pentru a ajunge la acest punct și viitorul este luminos, să sperăm doar că economia poate rămâne în tact. Și cu siguranță vom urmări povestea. Așa că cred că asta încheie majoritatea întrebărilor pe care le-am avut în jurul viitorului. Este un fel de orice altceva dincolo de asta, pentru că trăim într-o lume practică aici este probabil un pic chiar prea departe. Așa că suntem în punctul spectacolului în care putem face favoritul meu. Sunt întrebări rapide, doar rapide, un răspuns, răspuns scurt. Așa că voi lansa o întrebare rapidă. Și aștept un răspuns scurt doar ca să te țin pe picioarele tale. Deci, dacă ești gata pentru asta (sunt gata). Haideți să intrăm în câteva întrebări rapide. Deci, într-un cuvânt, cum ați descrie viitorul fintech-ului?
David Souaid: Larg deschis.
Craig Asano: Ei bine, vizionarul tău, David. Vizionarul tău. A trebuit să alegeți o valoare de bază care definește OnDeck Canada. Ce ar fi?
David Souaid: Integritate.
Craig Asano: Acesta este un răspuns grozav. Un cuvânt, sau poate un lucru care te împinge în fiecare dimineață.
David Souaid: Un lucru care mă conduce în fiecare dimineață. Clădire.
Craig Asano: Da. La fel ca motivația pentru dezvoltarea dezvoltării dvs. de dezvoltator. Este bine. Denumiți o carte sau un film recent pe care îl puteți recomanda ascultătorilor noștri aici în Fintech Fridays.
David Souaid: Da, m-am uitat la documentarul Netflix nyad, și este povestea perseverenței unei femei care a înotat din Cuba în Statele Unite și doar o tenacitate extraordinară, perseverență. A fost un film grozav, grozav.
Craig Asano: Asta se numea Nyad.
David Souaid: Nyad? Da, Nyad. Era numele, numele de familie al înotătorului care l-a înotat. Povestea incredibilă.
Craig Asano: Va trebui să includ asta în arată notele aici. Fantastic. Bine, și ultima întrebare. Care este instrumentul sau aplicația financiară preferată pe care o folosești tot timpul?
David Souaid: Îmi place aplicația mea Wealthsimple. Găsesc, este o aplicație grozavă, grozavă.
Craig Asano: Aplicație Wealthsimple. Ei bine, ai auzit primul aici. David a așteptat OnDeck Canada. Ei bine, asta este. Vreau să pun doar o ultimă întrebare, astfel încât oamenii să știe cum pot intra în contact cu tine, David, dacă au întrebări sau doresc să afle mai multe sau să exploreze unul dintre aceste parteneriate strategice sau să arunce o privire asupra produselor și întreprinderilor mici. , contactați-vă direct. Cum intră ei în legătură?
David Souaid: Da, ne pot găsi pe ondeck.ca sau pe noi Instagram, Facebook or LinkedIn pagini. Suntem accesibili în oricare dintre aceste zone.
Craig Asano: Este fantastic. Ei bine, David, ești binevenit oricând. Vă mulțumim foarte mult pentru împărtășirea experienței și cunoștințelor dvs. aici. Acesta este David Souaid, CRO al OnDeck Canada. Mulțumesc foarte mult că ai venit astăzi la spectacol, David.
David Souaid: Bine. Mulțumesc. A fost foarte distractiv. Apreciat. Grozav.
Craig Asano: Deci pentru toți ceilalți, mulțumesc mult. Vreau doar să spun că dacă sunteți nou în Fintech Fridays, vă rugăm să vedeți câteva dintre episoadele incredibile din trecut. Toate sunt pe site. Credem că vei fi surprins de ceea ce vei găsi. Vă așteptăm cu nerăbdare vinerea viitoare pentru un alt episod din Fintech Fridays, așa că aveți un weekend bun tuturor. Ai grijă.
Outro: ați ascultat Fintech Fridays oferite de NCFA și de parteneri. Conectează-te săptămânal pentru cel mai recent podcast fintech vineri, abonându-te la acest canal. Asociația națională de crowdfunding și Fintech din Canada este o organizație non-profit implicată activ în sectoarele sociale și de investiții fintech din întreaga lume și oferă servicii de administrare a industriei de cercetare educațională și oportunități de creare de rețele pentru mii de membri și abonați. Pentru mai multe informatii va rugam vizitati ncfacanada.org.
Sfârșitul podcastului
Abonați-vă și ascultați mai multe podcasturi Fintech Fridays aici
Alăturați-vă serialului săptămânal de podcast al NCFA „FINTECH FRIDAYS”, în care ne întâlnim cu oamenii incredibili din comunitatea Fintech și vorbim despre evoluțiile și provocările în materie de inovații ale produselor fintech!
Ești interesat să te implici ca partener sau participant? info@ncfacanada.org
Asociația Națională de Crowdfunding și Fintech (NCFA Canada) este un ecosistem de inovare financiară care oferă educație, informații de piață, administrare a industriei, oportunități de rețea și finanțare pentru mii de membri ai comunității și lucrează strâns cu industria, guvernul, partenerii și afiliații pentru a crea o finanțare vibrantă și inovatoare și finanțare industrie din Canada. Decentralizată și distribuită, NCFA este angajată cu părți interesate la nivel mondial și ajută la incubarea de proiecte și investiții în fintech, finanțe alternative, crowdfunding, peer-to-peer finance, plăți, active și jetoane digitale, blockchain, cryptocurrency, regtech și sectoare insurtech. Alatura-te Comunitatea Fintech și finanțare din Canada astăzi GRATUIT! Sau deveniți un membru care contribuie și obțineți avantaje. Pentru mai multe informatii va rugam vizitati: www.ncfacanada.org
postări asemănatoare
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
- PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
- Sursa: https://ncfacanada.org/fintech-fridays-ep60-revolutionizing-small-business-lending-and-empowering-entrepreneurs/
- :are
- :este
- :nu
- :Unde
- ][p
- $ 1 de miliarde de
- $UP
- 000
- 1
- 10
- 100
- 12
- ani 15
- 15%
- 150
- 18
- 20
- ani 20
- 2008
- 2011
- 2015
- 2018
- 2019
- 2023
- 2024
- 2026
- 24
- 25
- 30
- 31
- 33
- 35%
- 360
- 43
- 60
- 8
- 9
- a
- capacitate
- Capabil
- Despre Noi
- despre
- mai sus
- absolut
- Accept
- acces
- Acces la date
- accesibil
- accesarea
- Cont
- Contabilitate
- Obține
- realizare
- realizarea
- achiziție
- peste
- activ
- activ
- curent
- de fapt
- adăuga
- adăugare
- Suplimentar
- informatii suplimentare
- În plus,
- regla
- avansa
- progresele
- Avantaj
- sfat
- avocaţi
- afiliate
- După
- din nou
- Agențiile
- Agregatoare
- în urmă
- înainte
- AI
- TOATE
- permite
- permis
- Permiterea
- permite
- aproape
- de-a lungul
- deja
- de asemenea
- alternativă
- finanțare alternativă
- mereu
- uimitor
- amortizare
- sumă
- an
- și
- O alta
- răspunde
- Orice
- mai
- oricine
- nimic
- separat
- API-uri
- aplicaţia
- aplicație
- aplicatii
- se aplică
- Aplică
- aprecia
- abordare
- abordari
- aprobări
- aproba
- aprobat
- Apps
- Aprilie
- SUNT
- ZONĂ
- domenii
- în jurul
- Mulțime
- artificial
- inteligență artificială
- AS
- cere
- solicitând
- Bunuri
- asistarea
- Asociație
- At
- asista la
- atractiv
- Autentic
- automatizarea
- Automata
- disponibil
- acordate
- departe
- b
- înapoi
- Șira spinării
- fundal
- Sold
- Bilanț
- Bancă
- Bancar
- Băncile
- steag
- de bază
- bazat
- Pe scurt
- BE
- a devenit
- deoarece
- deveni
- devine
- fost
- înainte
- început
- Început
- în spatele
- fiind
- Crede
- credea
- beneficia
- CEL MAI BUN
- Mai bine
- între
- Dincolo de
- Mare
- Imagine de ansamblu
- mai mare
- Cea mai mare
- Miliard
- Pic
- blockchain
- bord
- îmbarcare
- carte
- Manuale
- împrumuta
- atât
- legat
- Cutie
- Branch firma
- ramuri
- Pauză
- Respirație
- respiraţie
- Luminos
- aduce
- Aducere
- Aduce
- mai larg
- adus
- buget
- construi
- Clădire
- construit
- afaceri
- clienții de afaceri
- performanta in afaceri
- întreprinderi
- ocupat
- dar
- buzzword
- by
- cache
- apel
- denumit
- apel
- a venit
- CAN
- Poate obține
- Canada
- canadian
- capacități
- Capacitate
- capital
- valorifica
- valorificat
- card
- Carduri
- pasă
- Carieră
- caz
- studiu de caz
- Bani gheata
- fluxul de numerar
- cataloage
- Catalizator
- Captură
- CEO
- sigur
- cu siguranță
- Scaun
- contesta
- provocări
- provocare
- si-a schimbat hainele;
- Canal
- verifica
- Finalizeaza comanda
- şef
- alegere
- alegeri
- Alege
- clar
- clic
- închis
- îndeaproape
- mai aproape
- Co-fondator
- Coastă
- combinaţie
- combina
- combinate
- cum
- vine
- confort
- venire
- comercial
- comunitate
- Companii
- companie
- comparație
- concurs
- competitiv
- concurenți
- complementar
- complicat
- cuprinzător
- concept
- îngrijorat
- confuz
- conexiune
- consistent
- contactați-ne
- conţinut
- continua
- a continuat
- continuarea
- comoditate
- Convenabil
- Conversație
- conversații
- Nucleu
- Istoria
- corecta
- A costat
- costisitor
- Cheltuieli
- ar putea
- putea
- țări
- ţară
- înscrie-te la cursul
- acoperire
- Covidien
- Craig
- crea
- credit
- card de credit
- Carduri de credit
- credite
- criză
- CRO
- Crowdfunding
- crucial
- cryptocurrency
- Cuba
- Cultură
- greoaie
- Curent
- personalizat
- client
- experienta clientului
- Calatoria clientului
- clienţii care
- personalizare
- personaliza
- personalizate
- Tăiat
- reducere de costuri
- ultima generație
- de date
- Data
- David
- zi
- Zi
- Termenul limită
- afacere
- abuzive
- dragă
- dec
- zeci de ani
- decembrie
- descentralizată
- decizie
- Deciziile
- dedicat
- defineste
- întârzieri
- democratizarea
- În funcție
- descrie
- descriind
- dorință
- dezvolta
- Dezvoltator
- în curs de dezvoltare
- Dezvoltare
- evoluții
- FĂCUT
- nu
- diferit
- diferențiator
- diferit
- dificil
- SĂPA
- digital
- Active digitale
- digital
- direcționa
- direct
- Reducere
- discuţie
- distribuite
- distribuire
- scufunda
- do
- documentar
- face
- face
- Dolar
- de dolari
- don
- făcut
- De
- sa dublat
- jos
- a desena
- unități
- conducere
- în timpul
- dinamic
- e-commerce
- fiecare
- Mai devreme
- Devreme
- uşura
- mai ușor
- cu ușurință
- uşor
- Economic
- Dezvoltare Economică
- economie
- ecosistem
- Educaţie
- eficiență
- eficient
- oricare
- altfel
- încastra
- încorporat
- Finanțe încorporate
- Încorporarea
- șmirghel
- Empatia
- de angajați
- împuternicirea
- imputerniceste
- înconjura
- , acoperă
- capăt
- un capăt la altul
- angajat
- enorm
- suficient de
- Afacere
- Amatori
- întregime
- Antreprenor
- antreprenoriale
- antreprenori
- antreprenoriatului
- Mediu inconjurator
- imagina
- episod
- episoadele
- echipament
- mai ales
- Eter (ETH)
- Europa
- evalua
- Chiar
- în cele din urmă
- EVER
- Fiecare
- in fiecare zi
- toata lumea
- toată lumea
- tot
- evident
- evolua
- evoluție
- exemplu
- exemple
- excitat
- captivant
- a executa
- executiv
- directori
- existent
- Extinde
- aşteptări
- aşteaptă
- experienţă
- Experiențe
- expert
- expertiză
- Explica
- a explicat
- explora
- extins
- extinde
- extensie
- suplimentar
- cu care se confruntă
- facilita
- cu care se confruntă
- destul de
- fantastic
- departe
- FAST
- Favorite
- simţi
- senzaţie
- eroare
- puțini
- FICO
- Figura
- umple
- finanţa
- finanțat
- financiar
- grup financiar
- inovație financiară
- Servicii financiare
- finanțare
- Găsi
- descoperire
- FinTech
- Incendiu
- First
- potrivi
- cinci
- fixată
- flexibil
- debit
- Concentra
- concentrat
- concentrându-se
- urma
- urmă
- Pentru
- Forţarea
- străin
- Iertare
- Înainte
- găsit
- Fundație
- fondator
- Fondator și CEO
- patru
- Gratuit
- frecare
- fără frecare
- Vineri
- vineri
- din
- faţă
- Îndeplini
- Complet
- complet
- distracţie
- fond
- finanțate
- de finanțare
- oportunități de finanțare
- Fondurile
- amuzant
- viitor
- G7
- lacune
- General
- obține
- obtinerea
- Da
- dat
- Caritate
- Plăți globale
- glob
- Go
- Merge
- merge
- plecat
- bine
- buna treaba
- am
- Guvern
- guvernele
- mare
- mare
- grup
- Grupului
- Crește
- În creştere
- Creștere
- Oaspete
- ghida
- HAD
- întâmpla
- lucru
- fericit
- Greu
- Avea
- având în
- he
- cap
- auzi
- auzit
- inimă
- ajutor
- a ajutat
- ajutor
- ajută
- aici
- Înalt
- subliniind
- -l
- se
- angajarea
- lui
- istorie
- deținere
- speranţă
- gazdă
- ORE
- Cum
- Cum Pentru a
- http
- HTTPS
- mare
- uman
- Experiența umană
- i
- idee
- ideal
- idei
- identifica
- if
- ilustrând
- Impactul
- important
- îmbunătăţi
- îmbunătățiri
- in
- În altele
- Stimulent
- stimulente
- include
- Inclusiv
- Crește
- a crescut
- Creșteri
- incredibil
- incrementală
- incubate
- individ
- persoane fizice
- industrii
- industrie
- inflaţiei
- informații
- Informatii, va rugam
- inițiative
- Inovaţie
- inovații
- inovatoare
- în interiorul
- profund
- perspective
- inspirator
- clipă
- imediat
- insurtech
- integrate
- integrarea
- integrările
- integritate
- Inteligență
- interes
- RATA DOBÂNZII
- Ratele dobânzilor
- interesant
- Internațional
- Internet
- Interviu
- intrebari de interviu
- în
- introduce
- inventar
- Investi
- investiţie
- Investitori
- implicat
- implicare
- problema
- Emis
- IT
- ESTE
- Jan
- ianuarie
- Loc de munca
- Locuri de munca
- aderarea
- alaturandu-te noua
- călătorie
- jpg
- doar
- A pastra
- păstrare
- lovi cu piciorul
- Copil
- Cunoaște
- cunoştinţe
- lipsă
- proprietar
- peisaj
- limbă
- mare
- cea mai mare
- cu laser
- Nume
- în cele din urmă
- mai tarziu
- Ultimele
- latitudine
- a lansat
- conduce
- lider
- Conducere
- conducere
- AFLAȚI
- învățat
- învăţare
- arendă
- de leasing
- cel mai puțin
- Moştenire
- creditor
- creditorii
- împrumut
- mai puțin
- lăsa
- Nivel
- ca
- LIMITĂ
- Linie
- Ascultare
- mic
- Locuiește
- viaţă
- ll
- împrumut
- Credite
- locaţie
- Locații
- log
- Lung
- mai lung
- Uite
- arată ca
- cautati
- care pierde
- Lot
- loturi
- dragoste
- Loialitate
- maşină
- masina de învățare
- Principal
- Mainstream
- menține
- major
- Majoritate
- face
- FACE
- Efectuarea
- administra
- manager
- de conducere
- multe
- Piață
- Marketing
- pieţe
- potrivire
- materie
- max-width
- Mai..
- poate
- me
- însemna
- semnificativ
- mijloace
- Mass-media
- mediu
- membru
- Membri actuali
- menționat
- Mercantil
- Comerciant
- comercianţi
- Fuziune
- mesaj
- Metrici
- De mijloc
- ar putea
- minim
- minut
- minute
- rata
- Misiune
- Amestecarea
- Modele
- Modern
- bani
- luni
- Montreal
- mai mult
- În plus
- dimineaţă
- cele mai multe
- Mai ales
- motivaţia
- muta
- mergi inainte
- Movers
- Deplasări și agitatori
- film
- în mişcare
- mult
- multiplu
- my
- eu
- nume
- național
- Natură
- În apropiere
- în mod necesar
- necesar
- Nevoie
- necesar
- nevoilor
- negativ
- Neobănci
- Netflix
- rețele
- Oportunități de rețea
- Nou
- ştiri
- următor
- frumos
- noapte
- Nu.
- non-profit
- North
- notițe
- noțiune
- acum
- număr
- numere
- obține
- evident
- of
- de pe
- oferi
- oferind
- promoții
- Ofiţer
- de multe ori
- Bine
- omnichannel
- on
- La imbarcare
- dată
- ONE
- on-line
- afară
- Ontario
- deschide
- bancare deschise
- de date deschise
- de deschidere
- deschide
- funcionar
- Operațiuni
- Operatorii
- Oportunităţi
- Oportunitate
- opus
- optimă
- Opțiune
- Opţiuni
- or
- organizație
- organizații
- original
- iniţial
- Altele
- Altele
- in caz contrar
- al nostru
- ne
- afară
- Perspectivă
- remarcabil
- peste
- global
- pagini
- plătit
- Durere
- vopsea
- parte
- participant
- special
- partener
- parteneri
- Asociere
- parteneriate
- trece
- pasiune
- trecut
- Plătește
- plată
- procesarea plății
- plăți
- peer to peer
- oameni
- Perfect
- performanță
- poate
- avantaje
- perseverență
- personal
- personalizare
- Personalizat
- perspectivă
- alege
- imagine
- bucată
- plan
- platformă
- Platforme
- Plato
- Informații despre date Platon
- PlatoData
- Joaca
- player
- joc
- joacă
- "vă rog"
- ștecher
- Podcast
- Podcast-uri
- Punct
- portabil
- Portal
- pozitiv
- posibil
- Post
- Practic
- practică
- prezice
- predictivă
- preşedinte
- destul de
- precedent
- Prețuri
- mândrie
- anterior
- probabil
- Problemă
- proces
- prelucrare
- procesoare
- Produs
- Produse
- Produse si Servicii
- profesional
- profesionalism
- rentabilitatea
- profitabil
- Program
- Programe
- Progres
- proiect
- Proiecte
- promoționale
- cum se cuvine
- propunere
- perspectivă
- mândru
- Dovedi
- dovedit
- furniza
- prevăzut
- furnizează
- furnizarea
- provincii
- cumpărare
- scopuri
- Împinge
- împins
- pune
- calificat
- califica
- Quebec
- întrebare
- Întrebări
- Rapid
- repede
- cu totul
- șine
- ridica
- gamă
- rapid
- repede
- rată
- tarife
- mai degraba
- evaluare
- evaluări
- Argumentare
- RE
- gata
- real
- în timp real
- realizat
- într-adevăr
- tărâm
- motiv
- a primi
- recent
- recunoscut
- recomanda
- record
- reducerea
- trimite
- considera
- ceea ce privește
- Înscriere
- Regtech
- regulat
- autoritățile de reglementare
- relaţie
- Relaţii
- relativ
- neobosit
- rămâne
- minte
- scoate
- rambursa
- rambursare
- Cerinţe
- cercetare
- elastic
- Rezoneze
- rezonanța
- răspuns
- responsabil
- restaurant
- restaurante
- restricționarea
- cu amănuntul
- comercianții cu amănuntul
- retenţie
- dezvălui
- venituri
- Recenzii
- Revoluţionare
- dreapta
- în creștere
- Risc
- Rol
- s
- sigur
- Said
- de vânzări
- Vânzări și marketing
- acelaşi
- văzut
- Spune
- spunând
- Scară
- Şcoală
- scor
- scorurile
- fără sudură
- Sezon
- sezonier
- Al doilea
- Secret
- Secțiune
- sector
- sectoare
- sigur
- vedea
- vedere
- caută
- văzut
- senior
- sens
- trimis
- serie
- servește
- serviciu
- Servicii
- Seturi
- câteva
- fasonarea
- Distribuie
- Acțiuni
- partajarea
- coală
- schimbare
- Shopify
- Pantaloni scurți
- Arăta
- închide
- Închide
- parte
- semnificativ
- simplifica
- întrucât
- sta
- Ședință
- situație
- SIX
- Șase luni
- Mărimea
- dimensionat
- dimensiuni
- dormi
- mic
- mici afaceri
- împrumuturi pentru afaceri mici
- întreprinderile mici
- mai mici
- So
- Social
- social media
- Numai
- soluţie
- soluţii
- REZOLVAREA
- Rezolvarea
- unele
- Cineva
- ceva
- uneori
- Surse
- Spaţiu
- vorbire
- specific
- specific
- viteză
- petrece
- Loc
- Personal
- părțile interesate
- stand
- standardizate
- în picioare
- Începe
- început
- Pornire
- lansare
- Declarație
- Declarații
- Statele
- Stare
- şedere
- ședere
- Pas
- veritabil
- Stewardship
- Încă
- Stop
- Poveste
- Strategic
- parteneri strategici
- Parteneriat strategic
- Parteneriate strategice
- simplifica
- raționalizarea
- structural
- Incercand
- Studiu
- stil
- abonați
- succes
- de succes
- astfel de
- suită
- Super
- super aplicații
- Super-aplicație
- superior
- furnituri
- a sustine
- suporter
- De sprijin
- Sprijină
- a presupus
- sigur
- cu siguranţă
- uimit
- dulce
- T
- Lua
- ia
- luare
- Vorbi
- vorbesc
- vizate
- echipă
- tech
- tehnologic
- Tehnologia
- spune
- zece
- durată
- termeni
- teritorii
- decât
- mulţumi
- Mulțumiri
- acea
- Capitala
- Viitorul
- Marea Britanie
- lumea
- lor
- Lor
- se
- apoi
- Acolo.
- Acestea
- ei
- lucru
- lucruri
- crede
- Al treilea
- acest
- aceste
- deşi?
- gândit
- conducerea gândirii
- mie
- mii
- trei
- încântat
- Prospera
- înfloritor
- Prin
- la
- timp
- ori
- sincronizare
- la
- astăzi
- împreună
- indicativele
- de asemenea
- a luat
- instrument
- Unelte
- top
- atingeţi
- greu
- urmări
- Urmărire
- tradiţional
- Tranzacții
- Copie
- transformativă
- transformat
- transformare
- Tranziționat
- trata
- tratate
- extraordinar
- turbat
- tendință
- Tendinţe
- încercat
- declanşa
- adevărat
- încerca
- încercat
- Două
- tip
- Tipuri
- tipic
- ne
- Uk
- în cele din urmă
- incapabil
- nedeservite
- înţelege
- înţelegere
- In curs
- subscriere
- unic
- Unit
- Statele Unite
- până la
- pe
- us
- utilizare
- folosind
- Valoros
- valoare
- valoare propunere
- varietate
- diverse
- Fixă
- Ve
- foarte
- vibrant
- Video
- Vizualizare
- viziune
- vizionar
- Vizita
- salariu
- Aşteptare
- mers
- vrea
- dorit
- doresc
- vrea
- a fost
- nu a fost
- Cale..
- modalități de
- we
- Vreme
- website
- weekend
- săptămânal
- bun venit
- salutând
- BINE
- a mers
- au fost
- Ce
- Ce este
- indiferent de
- cand
- oricând
- care
- în timp ce
- OMS
- întreg
- angro
- a caror
- de ce
- larg
- Gamă largă
- mai larg
- voi
- Bunăvoință
- câştiga
- cu
- retrage
- în
- fără
- femeie
- Femei
- minunat
- Cuvânt
- Apartamente
- a lucrat
- de lucru
- fabrică
- lume
- ar
- n-ar fi
- scris
- X
- an
- ani
- da
- tu
- Ta
- youtube
- zephyrnet