Cele mai bune practici de management eficient al ciclului de viață al contractului de vânzare! - Supply Chain Game Changer™

Republicat de Platon

Urmaritori: 0

Managementul lanțului de aprovizionare și managementul ciclului de viață al contractelor sunt ingrediente cheie pentru succesul afacerii. Călătoria de la idee la produsul final până la expediere și livrare este interesantă, da, dar destul de complicată – alimentată cu multe piese în mișcare.

Cât de bine își gestionează o companie procesele lanțului de aprovizionare poate avea un impact direct asupra profitului său. Într-un sondaj Statista din 2021, peste jumătate dintre companiile chestionate au constatat că întreruperile lanțului de aprovizionare sunt extrem de provocatoare, cu un timp de răspuns mai rapid ca cel mai dificil obstacol de cucerit.

Transparență în lanțul de aprovizionare este, prin urmare, vital pentru asigurarea controlului calității și pentru a permite rezistența în cazul întreruperilor de afaceri. Cu toate acestea, datele de la McKinsey arată că multe companii americane continuă să rămână în urmă cu privire la acest lucru, numind lipsă de transparență „o criză în curs de desfășurare. "

Fie că este vorba de aprovizionare, creare, planificare sau livrare, există o nevoie clară de a adopta mai multe instrumente digitale și platforme de colaborare bazate pe cloud, astfel încât părțile interesate să fie mereu pe aceeași pagină. În special, datele contractelor sunt vitale pentru companii pentru a renegocia ofertele și a rămâne la curent cu potențialele datorii pe măsură ce lanțul de aprovizionare evoluează.

Investiția în managementul îmbunătățit al ciclului de viață al contractului (CLM) este, așadar, esențială. Deci, cum afectează CLM vânzările și cum se poate conduce eficient funcția în această zi și epocă digitală? Hai să aflăm.

Ce este Contract Lifecycle Management (CLM)?

CLM implică urmărirea de la capăt la capăt a informațiilor despre produse, plăți, reduceri și livrare în lanțul de aprovizionare. Fără CLM, întreprinderea operațiunilor de vânzare într-un proces tipic al lanțului de aprovizionare va deveni dificilă.

CLM permite companiilor să se îndepărteze de sistemele tradiționale precum foile de calcul și hard disk-urile și le oferă oricând vizibilitate completă asupra contractelor și acordurilor.

Utilizarea software de propunere digitală, companiile pot crea o experiență de vânzare în colaborare și pot genera propuneri personalizate într-o cameră digitală ușor de trimis, care oferă conținut personalizat și toate informațiile de care clienții au nevoie în călătoria lor de cumpărare.

CLM servește, de asemenea, la reducerea termenelor, pentru a evita riscul de întârzieri sau deteriorare și pentru a proteja reputația mărcii - toate acestea fiind necesare pentru a menține afacerea în funcțiune.

Cele mai bune practici pentru îmbunătățirea vânzărilor CLM în lanțul de aprovizionare

Fiecare companie are o mulțime de date care pot ajuta la optimizarea proceselor lanțului de aprovizionare. De la SOW la planuri bugetare la acorduri cu furnizorii, chiar și baza de date existentă poate reduce costurile și poate dezvălui oportunități de creștere – atâta timp cât este procesată și gestionată corespunzător.

Orice proces de gestionare a lanțului de aprovizionare generează o mulțime de date - nimeni nu vrea să se lupte atunci când vine vorba de utilizarea acestor date.

Cu ajutorul CLM, producătorii pot trece către transformarea digitală a contractelor, care permite controlul maxim asupra rețelei complexe de contractori, subcontractanți, vânzători și distribuitori.

Totuși, un instrument este la fel de bun ca și oamenii care îl operează, așa că aici vă oferim câteva bune practici de care trebuie să aveți în vedere atunci când absolviți managementul ciclului de viață al contractului:

1. Eliminați procesele pe hârtie din fluxul dvs. de lucru

Vă puteți imagina că un lanț de aprovizionare implică automat procese digitale, dar acest lucru nu este întotdeauna adevărat. Așa că vă puteți imagina tipurile de întârzieri care apar atunci când diferiți factori interesați din lanțul de aprovizionare se așteaptă unul pe celălalt pentru a semna documente sau a aproba clauze contractuale.

Cu procesele digitale, totuși, toată lumea primește o copie electronică și poate colabora la ea simultan, indiferent de locul în care se află. De asemenea, înseamnă că toată lumea are aceleași informații, ceea ce reduce probabilitatea unei neînțelegeri sau a unui conflict.

2. Stocați informațiile de contact într-o locație online sigură

Odată ce te îndepărtezi de înregistrările pe hârtie, nu mai trebuie să vânezi frenetic prin dulapuri de dosare pentru acel număr de telefon de care ai nevoie urgent. Stocând toate datele dvs. de contact pe o platformă centralizată, toată lumea din echipa lanțului de aprovizionare poate căuta oricând orice are nevoie. Acest lucru nu numai că economisește timp, dar elimină și riscul ca informațiile despre furnizor să ajungă la părțile greșite.

3. Obțineți acces la detaliile contractului instantaneu folosind digitalizarea

Având în vedere cât de lung și de complex contracte sunt, un CLM echipat cu funcții AI vă poate ajuta să măriți anumite date, timpi de livrare și alte detalii care ar putea dura câteva zile pentru a le căuta manual. În special dacă aveți o dispută cu contractorul dvs., dacă aveți aceste informații la îndemână, vă va ajuta să rezolvați lucrurile mai rapid și să vă păstrați lanțului de distribuție digitală operațiunile mergând.

4. Setați indicatori cheie de performanță (KPI) pentru echipa de vânzări

Cu gradul de specificitate pe care îl oferă un proces CLM de vânzări, puteți configura KPI-uri personalizate pentru a gestiona aspectele unice ale afacerii dvs. De exemplu, dacă anumiți furnizori tind să întârzie, puteți configura mementouri personalizate pentru a le informa că trebuie să-și îndeplinească livrările la timp. Și dacă anumite aspecte ale produsului dvs. digital necesită verificări speciale de calitate, puteți bugeta timp suplimentar pentru ele.

5. Fii la curent cu datele relevante

Timpul este totul când vine vorba de succes managementul lanțului de aprovizionare — chiar dacă este digitizat. Folosind un proces CLM pentru a urmări datele necesare, aveți suficient timp pentru a identifica întârzierile, a renegocia contractele după cum este necesar sau a rezilia anumite oferte cu furnizorii în fereastra de renunțare. Acest lucru este important pentru a evita cheltuielile inutile și pentru a găsi înlocuitori buni înainte de a începe următorul ciclu de producție.

6. Urmăriți-vă datele și identificați zonele de îmbunătățire

Un software CLM de vânzări vă permite să extrageți datele contractului și să le sortați după orice parametru pe care îl alegeți. Acest lucru vă oferă o vizibilitate rapidă asupra termenelor de reînnoire viitoare, a clauzelor specifice, a plăților datorate, a plăților de primit și a locației geografice a furnizorilor dvs.

Această vizibilitate vă ajută, de asemenea, să identificați rapid zonele în care vă puteți îmbunătăți lanțul de aprovizionare, cum ar fi tăierea legăturilor cu contractorii care întârzie constant sau optând pentru unul într-o locație geografică în care prețurile sunt mult mai ieftine. Astfel de decizii vă ajută să obțineți rezultate mai bune economisind în același timp mai mulți bani.

Linia de jos

Pe măsură ce economia digitală continuă să evolueze, este vital să se reducă cât mai mult timpul dintre inovare și execuție. Crearea celor mai bune practici CLM de vânzări este o parte la fel de importantă în acest sens precum și crearea (și promovarea) produsului în sine.

Fiind la curent cu contractele printr-un management adecvat al datelor și al proceselor, continuitatea afacerii este întotdeauna asigurată, iar compania se poate concentra pe oferirea celei mai bune experiențe posibile clienților săi.

Autorul Bio

Hazel Raoult este un scriitor de marketing independent și lucrează cu PRmentiune. Ea are peste 6 ani de experiență în scris despre afaceri, antreprenoriat, marketing și toate lucrurile SaaS. Lui Hazel îi place să-și împartă timpul între scris, editare și petrecere cu familia ei.