Economic Uncertainty Calls For Output-Based Staffing

Republicat de Platon

Urmaritori: 0

Instabilitatea pieței de anul trecut nu va dispărea prea curând. Economiștii au prezis o scădere pentru 2023 încă din august anul trecut, iar directorii generali din toate sectoarele se pregătesc pentru ce e mai rău, deoarece Rezerva Federală continuă să majoreze ratele dobânzilor în efortul de a combate inflația. Acest lucru se traduce prin putere de cumpărare mai mică pentru consumatori, scăderea cererii de bunuri și servicii și, în cele din urmă, vremuri grele pentru afaceri.

Ce înseamnă asta pentru personal? Potrivit unui raport recent de la Asociația Națională pentru Economia Afacerilor, majoritatea liderilor prevăd o scădere a numărului de angajați în următoarele câteva luni. Un lucru este sigur: operațiunile agile și rezistente sunt cele care se vor lupta cel mai puțin în fața instabilității pieței.

Există o modalitate de a vă pregăti pentru fluctuațiile de angajare de care multe companii ar putea să nu profite: trecerea la un partener de personal bazat pe rezultate. Modelele tradiționale de personal taxează pe baza numărului de angajați, dar într-o recesiune aceste numere se pot schimba în orice moment. Pe de altă parte, un model bazat pe rezultate garantează costurile și rezultatele prin modificări ale personalului, costurilor cu forța de muncă și veniturilor. Următoarele sunt câteva modalități prin care o strategie de producție poate ajuta companiile să obțină certitudinea bugetului, să reducă costurile și să sporească productivitatea.

Obțineți certitudinea bugetului. Reducerea numărului de angajați în timpul unei recesiuni înseamnă costuri incerte cu forța de muncă, iar acesta este ultimul lucru de care are nevoie o operațiune atunci când încearcă să facă față. Modelele de personal bazate pe rezultate oferă companiilor un preț fix pentru a atinge un anumit nivel de performanță, astfel încât schimbările în numărul de personal nu afectează bugetul și productivitatea este garantată.

Obiectivele de afaceri se pot schimba de la o săptămână la alta într-o recesiune, iar o strategie de producție este concepută pentru a fi flexibilă ca răspuns la aceste schimbări. Indiferent de modul în care piața afectează afacerea clientului lor, o echipă de personal bazată pe rezultate obține numărul de lucrători necesar în fiecare zi pentru a îndeplini indicatorii cheie de performanță.

Totul se rezumă la câștigarea încrederii în vremuri incerte. Companiile care aleg o abordare bazată pe rezultate au mai multă siguranță în atingerea reperelor în perioadele de vârf și în crize, deoarece salariul partenerului de personal depinde de productivitatea finală a echipei, nu de numărul de angajați. În schimb, echipele de personal utilizează managementul forței de muncă, feedback-ul continuu al producției și responsabilitatea față de cifrele de eficiență pentru a asigura productivitatea.

Creșteți flexibilitatea și reduceți costurile cu cifra de afaceri. Pentru companiile care urmează un model tradițional de personal, schimbările de personal în timpul incertitudinii economice vin cu o multitudine de costuri - și anume, timpul și energia necesare redistribuirii schimburilor, reatribuirii responsabilităților și, în general, compensarea lucrătorilor pierduți.

Cu o strategie bazată pe rezultate, echipa de personal supraveghează execuția zilnică a forței de muncă, astfel încât este mai ușor să crească sau să scadă numărul de asociați pe măsură ce piața se schimbă. În loc să se concentreze asupra numărului de oameni dintr-o clădire, operațiunile sunt angajate în funcție de numărul de pachete care trebuie să fie expediate sau de paleți care trebuie încărcați în camioane. Partenerul de personal formează și programează locul de muncă, iar clientul plătește numai pe baza îndeplinirii KPI-urilor.

Modelele tradiționale de personal necesită adesea costuri excesive asociate cu forța de muncă neproductivă, cifra de afaceri și formarea și recalificarea ulterioară. Este mai probabil ca aceste costuri să crească în timpul unei recesiuni, pe măsură ce companiile își reduc forța de muncă. Realitatea este că companiile nu trebuie să se confrunte cu aceste probleme. O echipă de personal bazată pe rezultate se ocupă de angajarea, integrarea și formarea de noi asociați fără costuri suplimentare pentru client. Această consolidare a proceselor are ca rezultat operațiuni raționalizate, timp înapoi pentru ca managerii să se concentreze pe producție și o responsabilitate mai clară pe măsură ce responsabilitatea este eliminată de afacerile clientului.

Creșteți productivitatea. Oricât de limitat este numărul lor de angajați, operațiunile trebuie să îndeplinească KPI-urile în timpul unei recesiuni sau riscă să piardă venituri vitale. Cum pot întreprinderile să mențină productivitatea în ciuda scăderii resurselor de muncă?

O soluție sunt programele de compensare bazate pe stimulente, care recompensează angajații fără a crește salariile. În schimb, asociații sunt compensați pe baza parametrilor de productivitate, cum ar fi articolele procesate, orele câștigate și prezența. Aceste sisteme nu numai că încurajează performanța de vârf, ci și motivează echipa, atenuând cifra de afaceri prin menținerea angajaților implicați în companie. Și, pentru a crește productivitatea pe termen lung, un model bazat pe rezultate analizează fiecare pas din procesul unei operațiuni pentru a identifica ineficiența și a elimina risipa din procesele de lucru.

În timp ce mulți economiști sunt de acord că o recesiune este în cartea pentru 2023, există încă dezbateri cu privire la severitatea și durata preconizată a recesiunii. Realitatea este că, companiile nu pot prezice exact cum vor fi afectate de piață. În schimb, trebuie să fie pregătiți să se adapteze la orice se întâmplă. Luați în considerare recesiunea din 2020 determinată de COVID-19, care a durat doar două luni și a fost urmată de o revenire bruscă, pe termen scurt. Dacă recesiunea din acest an este la fel de scurtă, companiile vor trebui să-și revizuiască nivelurile de producție până în trimestrul IV.

Partenerii de personal bazați pe rezultate sunt gata să se adapteze la orice schimbări le-ar aduce piața. Adoptarea acestei strategii de personal face mai mult decât să creeze predictibilitate pentru costurile forței de muncă și producția. Concentrându-se pe optimizarea proceselor și reducerea costului cifrei de afaceri, modelul stabilește clienții pentru operațiuni de afaceri mai agile și mai rezistente, indiferent de obstacolele economice sau schimbările pe care le aduce viitorul.

Carl Schweihs este președinte și director de operațiuni al PeopleManagement, Albastru adevăratdivizia de management al forței de muncă a lui.