Consumatorii care doresc să adopte unele abonamente în mașină, conform sondajului

Un studiu recent al S&P Global Mobility dezvăluie că consumatorii sunt dispuși să plătească pentru serviciile de mașini conectate, dar numai pentru serviciile care oferă o valoare clară sau disponibile cu o perioadă de încercare gratuită. Cu toate acestea, sunt mai puțin interesați de funcțiile pe care nu le vor folosi sau sunt deja disponibile pe smartphone-urile lor.

Producătorii de automobile le place BMW și Mercedes-Benz s-au confruntat cu reacții negative prin introducerea de produse și servicii pe bază de abonament în vehiculele lor. Dar, conform sondajului S&P Global Mobility, consumatorii sunt în general receptivi la abonamente atunci când oferă expunere la noi funcții și tehnologii. Atunci când li s-au oferit teste gratuite sau abonamente existente pe vehicule mai noi, 82% dintre respondenții la sondaj au spus că ar lua în considerare achiziționarea de servicii pe bază de abonament pentru achizițiile viitoare de vehicule noi.

Sondajul a evidențiat, de asemenea, importanța oferirii de servicii cu valoare adăugată prin abonamente. Actualizări funcționale plătite, în special navigație îmbunătățită și sistem avansat de asistență pentru șofer (ADA)., sunt foarte de dorit. Funcțiile de siguranță, cum ar fi asistența în faza lungă și înregistrarea video de conducere, au primit cele mai înalte cote de satisfacție dintre serviciile conectate. Cu toate acestea, caracteristici precum scaune incalzite or pornire de la distanță a atras mai puțin interes deoarece consumatorii sunt obișnuiți să plătească pentru aceste articole ca parte a unui pachet de opțiuni.

Decizia GM de a eliminați Apple CarPlay și Android Auto în favoarea sistemului lor nativ de infotainment are scopul de a valorifica această tendință prin creșterea păstrării abonamentului și oferind acces la mai multe date de utilizare a consumatorilor. Sondajul S&P Global Mobility a evidențiat că, deși consumatorii sunt îngrijorați cu privire la confidențialitatea datelor, 74% dintre respondenți au spus că sunt dispuși să partajeze date pentru servicii gratuite și consideră producătorii de automobile mai demni de încredere decât companiile de tehnologie precum Google sau Meta.

Ceea ce nu a fost evident în sondaj a fost dacă majoritatea consumatorilor erau dispuși să plătească un abonament lunar pentru performanță suplimentară. Mercedes-Benz oferă Creșterea accelerației, un abonament de performanță care la vehiculele sale electrice crește producția unei mașini cu 20 până la 24 la sută. Cu toate acestea, BMW nu intenționează să ofere îmbunătățiri de performanță over-the-air pentru viitoarele sale vehicule electrice. Nu pentru că vede probleme în acest sens, ci pentru că consideră că veniturile generate de taxele de abonament nu vor fi suficient de profitabile pentru a acoperi cerințele și reglementările tehnice.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. Automobile/VE-uri, carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• BlockOffsets. Modernizarea proprietății de compensare a mediului. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.motor1.com/news/678206/consumers-willing-to-subscribe-for-features-says-survey/