Un ghid complet pentru replatformarea site-urilor de comerț electronic: semne, pași, exemple și multe altele

Ce poate fi mai rău decât a crea o vitrină online de la zero? Replatformarea acestuia. Fiecare comerciant de comerț electronic bine stabilit s-a confruntat cu această frică cel puțin o dată în călătoria lor de afaceri.

Pe măsură ce concurența în comerțul electronic devine acerbă și așteptările consumatorilor devin vertiginoase, 67% dintre comercianții cu amănuntul intenționați să investiți în tehnologie. De cele mai multe ori, înseamnă să te îndepărtezi de sistemele moștenite într-un sistem mai flexibil, mai întâi de API arhitectura comertului electronic pentru a îmbunătăți experiența clienților (CX), pentru a face operațiunile de afaceri mai eficiente și pentru a oferi o performanță mai bună a site-ului web.

Dacă doar ideea replatformării comerțului electronic vă dă fiori pe coloană vertebrală, suntem aici pentru a vă clarifica câteva indicii de migrare. După ce a ajutat peste 200 de mărci să migreze în ultimii 13+ ani, Elogic știe cum să scoată maximum din replatformarea comerțului electronic atenuând în același timp riscurile asociate.

Citiți mai departe pentru a afla semnele când trebuie să migrați site-ul dvs. de comerț electronic, care platforme sunt cele mai bune pentru migrarea datelor și ce ar trebui să fie incluse într-o listă de verificare a replatformării comerțului electronic.

Ce este Replatformarea?

Cu cuvinte simple, Replatformarea site-ului de comerț electronic este procesul de selectare și schimbare a tehnologiei (aka platformă de comerț electronic) care alimentează magazinul dvs. online. Este un proces obositor care necesită timp și bani, așa că ar trebui să aveți în vedere un obiectiv clar de a replatforma pentru a transforma migrarea platformei de comerț electronic într-un proiect de succes.

În funcție de motivul replatformării, s-ar putea să vă confruntați cu trei tipuri de migrare a platformei de comerț electronic:

• Platformă la platformă (abordare tradițională). Schimbați complet platforma care alimentează magazinul dvs. de comerț electronic cu una care oferă integrări sau funcționalități mai bune. De exemplu, puteți trece dintr-o singură mișcare de la o soluție Shopify SaaS la Adobe Commerce Cloud.
• Modul cu modul (migrare în etape). Migrați magazinul dvs. în faze, nu pe toate odată. De exemplu, puteți mai întâi să vă mutați sistemul de gestionare a conținutului (CMS), păstrând restul stivei de tehnologie.
• Monolitic pentru microservicii. Practic mergi pentru dezvoltarea comerțului fără cap și conectați sisteme terțe în funcție de cerințele dvs. de afaceri și de călătoria clientului. Această abordare vă oferă mai multă flexibilitate față de CX, dar necesită investiții mai mari.

Citeşte mai mult: Integrarea Adobe AEM Magento explicată în detalii 

Replatformarea comerțului electronic diferă și ea de migrare. Prima se referă la schimbarea platformelor de comerț electronic care alimentează magazinul dvs. de comerț electronic. Între timp, migrarea poate implica doar actualizarea magazinului în cadrul aceleiași platforme (de ex Migrare Magento 1 la Magento 2) pentru a-și îmbunătăți funcționalitatea.

Alegerea metodei și tipului de replatformare va depinde strict de nevoile dvs. unice de afaceri, bugetul și strategie de comerț electronic. Și toate provin de la întrebarea principală pe care trebuie să o puneți: de ce trebuie să replatformați?

Când trebuie să replatformați? 10 semne revelatoare pentru replatformarea comerțului electronic

Toate motivele replatformării comerțului electronic pot fi rezumate într-o singură frază: prea mult efort. Pentru a vă întreține magazinul. Pentru a ajunge la clienți. Pentru a cheltui pe upgrade-uri. Vedeți că ați depășit deja platforma actuală, iar creșterea devine din ce în ce mai dificilă. 

Citeşte mai mult: Top 7 motive pentru a migra de la Oracle Commerce Cloud 

Dacă așteptați un semn de sus care să vă împingă în migrarea platformei de comerț electronic, iată-l. Să parcurgem zece semne clare care vă spun că trebuie să vă schimbați furnizorul de platformă.

Semnul #1: Magazinul dvs. nu poate face față creșterilor de trafic

Gartner raportează că un minut de întrerupere a site-ului web costă o companie în medie 5,600 USD. Această cifră depinde cu siguranță de dimensiunea afacerii, IMM-urile pierzând până la $427/min și întreprinderi mari — până la 9,000 USD/min. 

Dacă site-ul dvs. web nu poate gestiona traficul de mare încărcare, în special în perioada sărbătorilor, care generează cele mai mari vânzări, timpul dvs. de nefuncționare crește și pierdeți bani. Când scade primul ban, știi că ar trebui să schimbi platforma.

Semnul #2: Noile funcții și actualizări ale magazinului sunt greu de implementat

Fiecare actualizare mică consumă o sumă nerezonabilă de bani din bugetul dvs. Și este nevoie de ani pentru a pune în aplicare. Pe măsură ce trece timpul, te simți mai puțin entuziasmat de instalarea unei actualizări crezând că oricum va fi o risipă de bani.

Dacă acesta este cazul, site-ul dvs. trebuie să arate ca un pachet de patch-uri și procese care nu pot fi optimizate în arhitectura moștenită. În cei peste 14 ani de experiență, acesta este motivul #1 pentru replatformarea B2B, care reconstruiește magazinele angrosilor ca un puzzle LEGO și îi ajută să economisească în funcțiile magazinului.

Semnul #3: TCO-ul tău crește pe zi ce trece

Un rezultat logic al semnului #2. Deoarece funcționalitatea implicită nu mai este suficientă pentru nevoile dvs. în creștere, investiți în module și funcționalități personalizate care cresc costurile de operare. Când analizați imaginea de ansamblu a afacerii dvs., vă dați seama că costul total de proprietate (TCO) este cu mult peste posibilitățile dvs.

Replatformarea comerțului electronic rezolvă această problemă. 

De exemplu, este posibil să cheltuiți mii pe OpenCart suplimente, care ar putea fi deja disponibile în Adobe Commerce. Schimbarea platformelor de comerț electronic vă poate economisi un bănuț în ceea ce privește costurile operaționale. Ca bonus, echipa ta IT va avea, de asemenea, mai puține bătăi de cap încercând să implementeze noi soluții de comerț electronic și să-ți modernizeze magazinul.

Semnul #4: magazinul dvs. nu este receptiv

Chiar dacă majoritatea conversiilor clienților au loc pe desktop, versiunile mobile ale site-ului web aduc de două ori mai mult trafic. În plus, viteza site-ului mobil este importantă factor de clasificare în Google. 

Citeşte mai mult: Ce este M-commerce: tipuri, caracteristici și tendințe

Deci, dacă magazinul dvs. online nu este receptiv și este aproape imposibil să implementați o soluție prietenoasă cu dispozitivele mobile, sunt șanse să vă pierdeți clienții în fața concurenților și să rămâneți invizibil online până când vă replatformați.

Semnul #5: Furnizorul dvs. de platformă nu reușește la securitate

Imaginați-vă dacă informațiile clienților dvs. sunt compromise pentru lacunele de securitate ale platformei dvs. S-ar putea să lipsească hashingul parolei sau conformitatea PCI DSS care face scurgeri de informații despre cardul de plată. Pentru a completa aceste lacune, echipa dvs. IT trebuie să creeze și să instaleze patch-uri personalizate care cel mai probabil vor avea un efect redus asupra securității generale a tranzacțiilor dvs. online.

De fapt, preocupările legate de securitate au fost unul dintre principalele motive pentru care Magento 1 a ajuns la sfârșitul duratei de viață și a determinat mulți comercianți să migreze la Magento 2. Citiți mai multe despre această problemă în ghidul nostru de securitate Magento.

Semnul #6: Clienții tăi se plâng în continuare de capacitatea de utilizare a site-ului tău

Clienții îți coplesesc echipa de asistență cu apeluri, nefiind capabili să facă o achiziție singuri. Sau și mai rău: pur și simplu se ridică după ce au vizualizat o pagină și abandonează cărucioarele fără nicio speranță de a se întoarce. Dacă site-ul dvs. nu oferă experiențe pozitive pentru utilizatori și nu își îndeplinește funcția principală - de a vinde și a atrage clienți - atunci trebuie să începeți din nou afacerea dvs.

Semnul #7: Panoul dvs. de administrare funcționează prost

Deoarece platforma dvs. nu se conectează perfect la un CRM, ERP, PIM și alte programe de afaceri critice, panoul dvs. de administrare este o mizerie. Este nevoie de ore pentru a edita și a publica conținut, nu există rapoarte privind veniturile și taxele plătite și nu puteți găsi niciun număr de comandă pentru a gestiona returnările clienților.

Când procesele administrative devin o povară și nu există nicio modalitate de a integra sisteme de afaceri terțe, știți că este timpul să întreprindeți un proiect de migrare a site-ului de comerț electronic.

Semnul #8: Îți compromiți strategiile de vânzări și marketing

Echipa dvs. de vânzări înflorește cu idei creative, dar întotdeauna se împiedică de aceeași frază descurajată a dvs., „Site-ul nostru web nu poate face asta”. Fara preturi personalizate; fără configurații de produs și articole care se potrivesc; fără e-mailuri de înscriere și mesaje pop-up înainte ca clientul să părăsească site-ul web. Nimic. Totul pentru că furnizorul tău de platformă nu acceptă o astfel de funcționalitate și, ei bine, pentru că este prea costisitor de implementat. Vezi semnul #2 pentru asta.

Semnul #9: Concurenții tăi te eclipsează

Magazinul acela cu funcții de ultimă generație a site-ului tocmai a furat un alt client de-al tău, în timp ce ești încă pe raftul catalogului tău de produse. Chiar dacă nu ai observat asta, știi că colegii tăi au rezultate mult mai bune la vânzări decât tine. Toate afacerile încearcă să câștige încrederea clienților prin îmbunătățirea UX. Dacă platforma ta necesită ore lungi de cod pentru a schimba ceea ce pot face concurenții tăi în câteva minute, vei ieși în curând din joc.

Semnul #10: Platforma dvs. actuală este învechită

Bine, acesta este cel mai evident semn. Ciclul de viață obișnuit al unei platforme de comerț electronic variază de la cinci la șapte ani. Este un proces firesc: dacă vânzătorii nu evoluează și ajung din urmă cu tendințele emergente, pur și simplu încetează să existe. Magento 1 și Drupal 7 sunt cazuri perfecte.

Când furnizorul platformei dvs. încetează să mai lanseze actualizări și să o sprijine, pur și simplu nu aveți altă cale de ieșire decât să îmbrățișați viitorul și să replatformați.

Mulți dintre clienții noștri au migrat la Magento 2 din unul dintre aceste motive și au fost extrem de mulțumiți de rezultate. Verificați-ne Proiecte pagina pentru mai multe informații și replatforma la Magento cu noi!

Procesul de migrare a site-ului de comerț electronic: 6 pași pentru replatformarea comerțului electronic

Vă recunoașteți într-una dintre semnele menționate mai sus? Bine, pregătește-te să replatformezi atunci.

Pentru a simplifica procesul de replatformare a unui magazin de comerț electronic și pentru a-l face mai puțin copleșitor, aveți nevoie de un plan. Vă va ajuta să înțelegeți pașii principali pentru a aborda unii dintre cei mai obișnuiți probleme de migrație, cum ar fi clasamentele SEO, conținutul și ratele de conversie.

Citeşte mai mult: Ghid în 8 pași pentru migrarea Magento 2 🥇 Sfaturi, bune practici și multe altele! 

Iată șase pași de migrare a replatformei pe care ar trebui să-i faceți pentru ca călătoria dvs. de replatformă să fie ușoară.

# 1 Enumerați motivele pentru replatformarea comerțului 

Fiecare proiect de replatformă are un obiectiv. Implementați migrarea comerțului electronic datorită sistemului dvs. moștenit? Din motive de securitate? Sau din cauza potențialului suplimentar de integrare? Oricare ar fi motivul tău, pur și simplu nu replatforma pentru că toată lumea o face. 

Replatformarea este un proces complex care este asociat cu o varietate de riscuri (depășirea costurilor, scăderea clasamentului SEO etc.). Nu irositi resursele. Înainte de a replatforma, nu uitați să scrieți cerințe pentru site-ul dvs. de comerț electronic pentru a înțelege mai bine ce țintii.

# 2 Creați o listă scurtă de platforme și furnizori

Înainte de a vă angaja în proiectul de migrare a comerțului electronic, trebuie să vă consolidați intențiile cu un RFP pentru comerțul electronic. Atunci îți examinezi modelul actual de afaceri, canalele de vânzare, unele caracteristici esențiale ale unui magazin de comerț electronic și îl aliniezi la soluțiile tehnologice disponibile pe piață. 

În peste 14 ani de experiență de migrare a comerțului electronic la Elogic, am văzut că majoritatea proiectelor de replatforming au loc de pe platforme SaaS unde funcționalitatea site-ului poate fi extinsă doar cu pluginuri. Afacerile în creștere migrează către platforme open-source cu API-uri flexibile și gratuite pentru integrări fără probleme.

Dacă nu ești sigur cum să alegi o platformă de comerț electronic, un RFP vă va ajuta să găsiți un consultant expert în replatforma comerțului electronic. Ei vă vor analiza nevoile viitoare și soluțiile posibile și vă vor ajuta să selectați singura platformă de comerț electronic care va funcționa cel mai bine.

# 3 Stabiliți costurile și termenele

Timpul și bugetul sunt variabile uriașe atunci când vine vorba de replatformarea site-urilor de comerț electronic. Procesul poate dura între 2 și 20 de luni, iar bugetul va depinde de cât de complex ar trebui să fie noul tău magazin. 

Cu toate acestea, cel mai rău lucru pe care îl puteți face este să lăsați proiectul să curgă fără un plan. Dacă proiectul tău nu este bine planificat și bine documentat, te vei confrunta cu schimbări inutile continue care vor necesita timp și bani, scăzând rentabilitatea investiției și crescând timpul de nefuncționare a site-ului.

At Elogic, începem întotdeauna să replatformăm proiectele cu o strategie de migrare a comerțului electronic, inclusiv un buget brut și estimări temporale. Primul se bazează pe o structură de defalcare a lucrărilor (WBS) care specifică costul fiecărui sistem terță parte, server sau platformă de comerț electronic în sine care urmează să fie implementat. Acesta din urmă este organizat folosind o diagramă Gantt care prezintă toate piesele și resursele proiectului la îndemână.

Citeşte mai mult: Plan de proiect pentru dezvoltarea site-ului de comerț electronic [+Exemple]

Notă: Migrarea site-ului de comerț electronic este un pas serios în afacerea cuiva, așa că este important să luați lucrurile încet. Întotdeauna sugerăm clienților noștri – în special celor de întreprindere – să nu se grăbească: cel mai recent proiect al nostru de replatforming Carbon38 a durat aproximativ 18 luni de muncă meticuloasă pentru a migra la Adobe Commerce (Magento 2). Dar această călătorie lungă a dat roade în cele din urmă cu un site web cu încărcare rapidă și clienți mulțumiți și fideli. 

#4 Faceți backup și migrați datele dvs. de comerț electronic

Protejarea datelor dvs. actuale este unul dintre cei mai importanți pași în replatformare. În cazul în care ceva nu merge bine în timpul migrărilor de comerț electronic, trebuie să aveți acces la toate datele dvs. și să le faceți ușor accesibile pentru toți membrii. În acest fel, veți fi sigur că nu se vor pierde date în timpul procesului de replatformare.

Sfat din interior: site-ul dvs. ar putea înregistra perioade de nefuncționare în timpul migrării site-ului de comerț electronic, așa că nu uitați să anunțați clienții. Puteți lăsa un mesaj amuzant utilizatorilor dvs. explicând problema, le puteți oferi alternative sau opțiuni de rezervă (cum ar fi cumpărături pe canalul dvs. de socializare) etc. În acest fel, veți atenua riscul de a pierde vânzări și veți crește loialitatea. 

Migratia datelor include următoarele componente:

• Date despre produse, clienți și comenzi, plus configurații și promoții ale magazinului.
• Extensii și integrări existente 
• Teme și module personalizate
• Personalizarea codului
• Migrarea pluginurilor

Toate aceste date pot fi migrate fie manual prin CSV, fie folosind un serviciu de migrare terță parte, cum ar fi Cart2Cart sau LitExtension. 

notițe: Atenție la capcanele diferitelor metode de migrare a datelor. Transferul manual ar putea funcționa bine pentru întreprinderile mici, dar va deveni o adevărată provocare pentru comercianții cu amănuntul cu cataloage mari și comenzi complexe. 

Între timp, migrările automate ar putea pune în pericol transferul exact al datelor dvs. De exemplu, acest lucru ar putea avea loc în timpul Migrarea Shopify la Magento. Fiind un SaaS și, respectiv, o platformă open-source, ei urmează o logică diferită în spatele magazinului web. Astfel, un serviciu de migrare pur și simplu nu va putea copia automat orice lucru personalizat pe care îl aveți în magazinul dvs. Shopify și îl va muta în Magento.

De aceea, vă recomandăm întotdeauna să apelați la o agenție de dezvoltare de comerț electronic certificată care se va ocupa de migrarea datelor de comerț electronic cu o precizie și acuratețe extreme. La urma urmei, nu ați dori să pierdeți din greșeală datele clienților pe care echipa dvs. le-a colectat atât de greu la un transfer slab de date.

#5 Design UI/UX, checkout și optimizare SEO

Ați trecut de partea cea mai dificilă a replatformării comerțului electronic – migrarea datelor – dar nu cea mai consumatoare de timp. Acum, este timpul să vă reevaluați experiența clienților (CX) și să implementați toate cerințele pe care le-ați emis în cererea de propuneri.

Iată câteva considerații cu unele exemple de replatforma comerțului electronic:

• Desigur, vă puteți migra tema păstrând identitatea mărcii. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, platformele sunt atât de diferite încât oricum UI/UX este construit de la zero. La Elogic, folosim de obicei această oportunitate pentru a veni cu un nou design bazat pe harta călătoriei clientului și modelul de afaceri al cuiva. Vezi cum a funcționat pentru clientul nostru din Orientul Mijlociu, Prăjitorii de cafea saudiți.
• Nu trebuie să-ți clonezi magazinul exact, inclusiv integrările. La urma urmei, replatformați deoarece platforma dvs. actuală are unele deficiențe, așa că de ce le migrați? Utilizați acest proces pentru a instala sisteme noi și mai eficiente de la terți, pentru a vă reînnoi procesul de finalizare a comenzii și pentru a implementa funcțiile pe care clienții dvs. le așteaptă. De exemplu, clientul nostru elvețian, Helvetiq, a adăugat funcționalitate B2B și a simplificat livrarea comenzilor pentru angrosisti.
• Replatformarea vă va afecta SEO și va duce la o scădere a clasamentelor. Cu toate acestea, este doar o piatră de poticnire temporară. Noua ta platformă ar trebui să ofere funcții SEO mai avansate care ar putea să-ți îmbunătățească clasamentul pe termen lung și să-ți facă magazinul mai vizibil. De exemplu, clientul nostru norvegian, Benum, și-a îmbunătățit relevanța produsului în SERP și a sporit viteza procesului de căutare după replatformarea comerțului electronic B2B.

Pentru o mai bună înțelegere, citiți Ghid SEO Magento 2 pentru a vă duce SEO la un nivel complet nou, înalt.

# 6 Testați și lansați

După replatformare, nu vă grăbiți să vă setați magazinul de comerț electronic live. Acordați suficient timp pentru a testa funcționalitatea site-ului dvs. și pentru a verifica performanța fiecărei pagini web pentru a vă asigura că nu există erori sau erori. Verificați dacă site-ul funcționează bine în ceea ce privește timpul de încărcare, capacitatea de răspuns mobil, operabilitatea tranzacțiilor etc. și că oferă o experiență de cumpărături ușor de utilizat. 

Citeşte mai mult: 7 cele mai bune instrumente de testare a comerțului electronic pentru site-ul magazinului dvs. online 

De îndată ce vă lansați site-ul web, angajați echipele de marketing pentru a restabili traficul în noua vitrină. Urmăriți valorile de bază ale site-ului dvs. și analizați comportamentul utilizatorului pentru a găsi eventualele erori și blocaje cât mai curând posibil. Înregistrează-te pentru întreținere și asistență continuă pentru a vă îmbunătăți și mai mult site-ul.

Procesele menționate mai sus sunt generale și pot fi împărțite în pași mai mici. Dacă sunteți un pasionat de procese ca noi și doriți să urmăriți procesul în detaliu, iată o idee pentru lista dvs. de verificare pentru migrarea comerțului electronic:

Platforme de comerț electronic: comparați unde ar trebui să replatformați

Cercetarea și alegerea platformei tale de comerț electronic va fi crucială pentru viitorul afacerii tale. La urma urmei, cauți o soluție progresivă, pregătită pentru viitor, care să nu te dezamăgească la fel ca platforma ta existentă. 

În mod ideal, alegerea unui furnizor va fi ghidată de 

1. propriile cerințe de afaceri: nu există o soluție universală, fiecare platformă are caracteristicile sale care pot (sau nu) să vă îndeplinească nevoile afacerii;
2. caracteristici ieșite din cutie ale platformei: cu cât funcționalitatea platformei este mai avansată, cu atât mai puțin va trebui să cheltuiți pentru întreținerea site-ului web;
3. integrări software terță parte: cu platforma care oferă integrări fluide bazate pe API, puteți automatiza și eficientiza operațiunile administrative, concentrându-vă în același timp pe conducerea unei afaceri;
4. scalabilitate și securitate;
5. potențial de marketing și compatibilitate cu SEO.

Replatformarea comerțului electronic este costisitoare și complexă; cu toate acestea, cu scopuri și obiective bine definite, puteți alege platforma potrivită pentru afacerea dvs. viitoare. Iată câteva idei despre unde să replatformezi, în funcție de nevoile afacerii tale.

Shopify / BigCommerce / alte soluții SaaS

Replatforma la Shopify sau BigCommerce dacă

• nu aveți cerințe complexe de integrare și doriți un panou de administrare intuitiv și ușor de utilizat;
• personalizările nu sunt concentrarea dvs. și sunteți perfect de acord cu extensiile și aplicațiile pre-construite de pe piața oficială;
• securitatea este primordială pentru tine: cauți o soluție compatibilă cu PCI și vrei ca certificatul tău SSL să fie activat în mod implicit;
• sunteți strâns la timp și buget pentru replatforma comerțului electronic.

Aveți nevoie de ajutor cu Shopify sau BigCommerce? Angajați dezvoltatori BigCommerce sau externalizați dvs Migrare Shopify proiect către Elogic.

AdobeCommerce

Replatforma la Magento if

• sunteți în căutarea unei soluții bogate în funcții, cu opțiuni de scalabilitate nelimitate;
• vitrina dumneavoastră implică o mulțime de personalizări, iar echipa dumneavoastră IT necesită acces la codul sursă pentru a vă îndeplini solicitările;
• aveți o mulțime de software moștenit (cum ar fi ERP, CRM etc.) care ar trebui integrate într-o nouă platformă;
• afacerea dvs. necesită module și funcționalități B2B;
• doriți ca site-ul dvs. să fie prietenos cu dispozitivele mobile;
• suportul tehnic și o comunitate mare de utilizatori sunt importante pentru dvs.

Aveți nevoie de ajutor cu Adobe Commerce? Elogic este un partener oficial de soluții Adobe cu peste 14 ani de experiență în dezvoltarea comerțului electronic. Colaborați cu noi pentru orice Servicii de dezvoltare Magento.

Soluții pentru întreprinderi

Replataforma la instrumentele de comerț, Salesforce Commerce Cloud (SFCC) sau oricare altul platformă de comerț electronic pentru întreprinderi if

• afacerea ta este suficient de matură pentru a încerca comerț electronic fără cap;
• intenționați să implementați integrări complexe cu terți și să creați arhitectură orientată spre API;
• afacerea dvs. este supusă mii de tranzacții pe oră, iar SKU-urile dvs. continuă să se adună;
• vrei să încerci să aplici AI în afacerea ta.

Elogic servește cu mândrie mărcile care încearcă să migreze la Magento 2 de pe diverse platforme. Aruncă o privire la ghidul nostru Shopify to Magento 2 și contactați-ne pentru o consultare mai detaliată privind replatformarea comerțului electronic.

Aveți nevoie de ajutor cu Salesforce Commerce Cloud? Partener cu a agenție de implementare certificată SFCC și asigurați o lansare fără probleme pe o nouă platformă.

Final Take away

Replatformarea comerțului electronic poate fi descurajantă, dar va asigura prosperitatea afacerii dvs. în viitor. Abordați procesul cu capul rece și cântăriți-vă bine opțiunile.

• Ține cont de tendințele emergente, dar alege platforma în funcție de obiectivele și nevoile tale. Dacă este prima dată când auziți termenul „fără cap”, probabil că nu ar trebui să vă grăbiți în soluții de comerț electronic pentru întreprinderi pentru băieții maturi digital de pe piață.
• Nu încercați să faceți totul deodată și să grăbiți lucrurile. Dacă repeți în mod constant „Trebuie să lansăm în decembrie” nu vei accelera replatformarea dacă echipa ta IT a descoperit capcane ascunse în timpul migrărilor comerțului electronic.
• Și cel mai important: să nu o faci niciodată singur. Chiar dacă tu ești cel mai bun inginer din lume, replatformarea nu este niciodată un proiect de lucru singur. Obțineți o echipă cu expertiza în replatformare necesară pentru platforma aleasă (luați în considerare Elogic!). Sau cel puțin angajați un consultant de replatforma comerțului electronic care să vă ghideze prin proces și să vă înveselească dacă proiectul începe să se destrame (Elogic vă poate ajuta și aici!).

Întrebări frecvente

De ce este importantă migrarea platformei de comerț electronic?

Replatformarea înseamnă mai mult decât schimbarea platformei de dragul unei performanțe mai bune. Mulți mărci de comerț electronic au observat o creștere semnificativă a ratelor de conversie și a veniturilor după trecerea la o nouă platformă. Iată care sunt principalele beneficii ale replatformării comerțului electronic.

• Viteza și performanța site-ului crescute. Performanța slabă a magazinului duce întotdeauna la rate mari de respingere și, ca urmare, la pierderea clienților. Replatformarea comerțului electronic va oferi site-ului dvs. web o viteză mai bună, o interfață de utilizare mai bogată și pagini cu încărcare mai rapidă. 
• Ușurința integrărilor. Funcționalitatea magazinului dvs. de comerț electronic vă influențează experiența clienților (CX). Cu cât funcționalitatea site-ului dvs. este mai bogată, cu atât sunt mai mari șansele de a vă crește conversiile și de a îmbunătăți loialitatea clienților. 
• Întreținere rentabilă. Platformele învechite fac magazinul dvs. prea scump pentru a fi întreținut. Luați în considerare toate pluginurile pe care trebuie să le cumpărați pentru a vă extinde funcționalitatea, corecțiile de securitate personalizate și trucurile de optimizare a performanței. Replatformarea vă va economisi cu siguranță un ban.
• UX mai bun pentru clienții tăi. O platformă de comerț electronic mai robustă vă va permite, printre altele, să personalizați experiența clienților, să accelerați check-out și să încărcați mai rapid. UX mai bun = mai multe comenzi și client = ROI mai mare. 

Cât durează replatformarea comerțului electronic?

Luați în considerare că replatformarea este ca și cum ați construi un nou magazin de la zero, păstrând în același timp comanda și informațiile despre clienți. Cronologia proiectului va depinde de complexitatea magazinului dvs., a acestuia arhitectura comertului electronic, și planurile dvs. de scalabilitate viitoare. 

De exemplu, dacă aveți nevoie de integrări complexe și personalizare completă a platformei, procesul de replatformare poate dura cel puțin 6 luni. Și dacă doriți să utilizați o soluție SaaS cloud complet gestionată, cum ar fi Shopify, cu o temă existentă, fără personalizări sau integrări, procesul poate dura aproximativ 8-12 săptămâni.

Îmi voi pierde datele despre clienți și comenzi în timpul replatformării?

Nu și dacă sunteți partener cu o companie de dezvoltare de comerț electronic cu experiență. Migrarea datelor de comerț electronic este într-adevăr un proces delicat care necesită o precizie suplimentară și diligență. Nu veți pierde date despre produse, clienți sau comenzi dacă sunt copiate de rezervă și transferate în siguranță pe o nouă platformă folosind un proces de migrare asistată.

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://elogic.co/blog/10-signs-you-need-ecommerce-replatforming-now/