Suporte ao cliente

Coinbase adquire startup de suporte ao cliente AI Agara

Nó Fonte: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/
Carimbo de hora: 2 de novembro de 2021 5h38 - Modificado em: 2 de novembro de 2021 - Publicado por:
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A Coinbase adquiriu a startup de atendimento ao cliente Agara, de acordo com uma postagem no blog na terça-feira. O negócio vale algo entre US$ 40 milhões e US$ 50 milhões, informou o TechCrunch citando duas pessoas familiarizadas com o assunto. Espera-se que o acordo seja fechado ainda este ano, disse a Coinbase em seu post. O principal produto da Agara é um voicebot alimentado por inteligência artificial usado para suporte ao cliente. A Coinbase disse que aproveitará a tecnologia da Agara para “automatizar e aprimorar” suas ferramentas de experiência do cliente. O acordo também adiciona aprendizado profundo e experiência em IA à capacidade tecnológica existente da Coinbase, e

Mensagem do CEO da LEDGER - Atualização sobre a violação de dados de julho. Apesar do vazamento, seus ativos criptográficos estão seguros.

Nó Fonte: https://www.ledger.com/message-ledgers-ceo-data-leak
Carimbo de hora: 21 de dezembro de 2020 12:49 - Modificado em: 21 de maio de 2021 - Publicado por:
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12/21/2020 | Postagens de blog, Segurança Prezados clientes do Ledger, Como vocês sabem, o Ledger foi alvo de um ataque cibernético que levou a uma violação de dados em julho de 2020. Ontem, fomos informados sobre o despejo do conteúdo de um banco de dados de clientes do Ledger no Raidforum. Acreditamos que este seja o conteúdo da nossa base de dados de comércio eletrónico de junho de 2020. No momento do incidente, em julho, contratámos uma organização de segurança externa para realizar uma revisão forense dos registos disponíveis. Esta revisão dos registos permitiu-nos confirmar que

Nossas comunicações sobre a violação de dados e as tentativas de phishing

Nó Fonte: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach
Carimbo de hora: 21 de dezembro de 2020 10h30 - Modificado em: 21 de maio de 2021 - Publicado por:
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12/21/2020 | Postagens de blog, Segurança Desde que descobrimos a violação de dados em julho, temos sido tão abertos e transparentes quanto possível e proativos em nossas comunicações com nossos clientes. Enviamos um e-mail para todo o nosso banco de dados, aproximadamente 1 milhão de pessoas, no dia 29 de julho, mas apenas 40% abriram este aviso de segurança. No mesmo dia comunicamos aberta e proativamente com os meios de comunicação: The Block, Decrypt, Capital… nas redes sociais (Twitter, Reddit e Facebook). Esta violação de dados levou a ataques agressivos de phishing contra nossos clientes. Nós nos comunicamos muito sobre isso. Primeiro,

DeFi móvel e a mudança em direção à auto-soberania

Nó Fonte: https://cointelegraph.com/news/mobile-defi-and-the-shift-toward-self-sovereignty
Carimbo de hora: 8 de agosto de 2020, 1h00 - Modificado em: 21 de maio de 2021 - Publicado por:
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Muitos especulam que a adoção convencional da criptomoeda depende exclusivamente da melhoria da facilidade de acesso e da experiência do usuário. Na realidade, há um obstáculo ainda maior: uma mudança de mentalidade. A autossoberania e a autonomia pessoal são o fim do jogo dessa tecnologia e, com esse objetivo, vem um aumento significativo na responsabilidade pessoal por seus fundos. Isso está totalmente em desacordo com a experiência financeira tradicional das pessoas até agora; o sistema legado tira sua autonomia e a substitui por praticidade, oferecendo ferramentas úteis relacionadas à proteção contra fraudes e gerenciamento de senhas. Em comparação, criptomoedas, finanças descentralizadas

Ataques de ransomware que exigem criptografia estão, infelizmente, para ficar

Nó Fonte: https://cointelegraph.com/news/ransomware-attacks-demanding-crypto-are-unfortunately-here-to-stay
Carimbo de hora: 8 de agosto de 2020, 3h00 - Modificado em: 21 de maio de 2021 - Publicado por:
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Ano após ano, o cenário do ransomware muda drasticamente. Em 2019, ocorreu um novo ressurgimento de ataques, à medida que empresas e instituições governamentais se tornaram os principais alvos do ransomware, dada a sua capacidade de gerar pagamentos maiores. O ataque mais recente foi contra a Garmin, uma empresa de sistemas de navegação, em 23 de julho. Devido ao ataque, muitos dos seus serviços online, como suporte ao cliente, funções do site e comunicações da empresa, foram afetados. Alegadamente, a gangue cibernética russa Evil Corp lançou o ataque, exigindo US$ 10 milhões em criptomoeda para restaurar o acesso aos serviços da Garmin. No geral, de acordo com um