TSB fechará filiais e cortará empregos em exercício de redução de custos

Um porta-voz do TSB disse à Finextra: “Temos sido claros sobre nosso foco na redução de custos, mas como acontece com qualquer anúncio sobre a mudança na forma como operamos, sempre consultamos primeiro nossos colegas”.

Esta semana, o TSB relatou um lucro legal antes de impostos de £ 237.2 milhões para 2023, um aumento de £ 53.7 milhões (29.3%) em relação a 2022 – aumentando o dividendo proposto para Sabadell para £ 120 milhões.

Robin Bulloch, CEO da TSB, acrescenta: “Estamos reportando mais um ano de rentabilidade sustentada, demonstrando o impacto do nosso foco contínuo nos clientes, fornecendo produtos e serviços que atendam genuinamente às suas necessidades, e o trabalho para tornar a TSB uma empresa mais simples e eficiente. e banco resiliente. Ao longo dos desafios do custo de vida, o nosso propósito de Confiança no Dinheiro teve uma forte ressonância junto dos nossos clientes – e gostaria de agradecer a todos na TSB pelo seu trabalho contínuo e árduo para os apoiar.”

Estes números reflectem um programa de iniciativas de redução de custos que reduzirá os custos a partir de 2024. A TSB também confirmou que a sua estratégia sempre incluiu a simplificação e a eficiência é uma parte fundamental da nossa estratégia, e melhorou o seu rácio custo-benefício de 104.4% em 2020 para 73.6% em 2023. 

É também importante salientar que o rácio custo:rendimento do TSB permanece relativamente elevado em comparação com concorrentes como o Santander UK, que reportou um rácio de 53% numa base ajustada esta semana e a Virgin, que reportou um rácio de 51.9% em novembro de 2023.