Pontos chave:
Uma recente pesquisa nas escolas de 2022 conduzida pela American Speech-Language-Hearing Association (ASHA) revelou que 78 por cento dos prestadores de serviços clínicos confiam na abordagem do número de casos para determinar o número de alunos que eles atenderam. Tradicionalmente, esta abordagem de número de casos tem girado em torno do número de alunos com Planos de Educação Individualizados (IEPs), Planos de Serviços Familiares Individualizados (IFSPs), Sistema Multicamadas de Apoio/Resposta à Intervenção (MTSS/RTI) e planos 504.
Os prestadores de educação especial continuam a utilizar a abordagem do número de casos para os orientar na contagem do número de estudantes a quem se espera que prestem serviços. Os administradores do distrito escolar normalmente usam esses números para determinar como distribuirão o pessoal pelas escolas para atender às necessidades de prestação de serviços.
No entanto, ao utilizar este método, os aspectos críticos são muitas vezes ignorados e ignorados. Isto inclui demandas de planejamento e documentação relacionadas a serviços indiretos com os alunos, a longa lista de tarefas envolvidas no gerenciamento de casos, no cumprimento dos padrões de conformidade e na colaboração com colegas. Mais importante ainda, o papel crucial que um prestador de serviços desempenha na defesa dos estudantes em programas de educação especial e na garantia de que podem defender-se a si próprios não se enquadra num “número” que possa ser contado num número de casos. Esta supervisão pode ter um impacto significativo tanto nos prestadores de serviços de educação especial como nos estudantes.
Impactos na equipe
A abordagem do número de casos impõe frequentemente um fardo significativo aos prestadores de educação especial, conduzindo a um potencial esgotamento. O número de alunos em um número de casos não leva em conta as necessidades e demandas únicas que cada aluno de educação especial traz consigo. Enquanto o provedor faz malabarismos com as responsabilidades existentes de avaliação e intervenção, mais alunos são adicionados aos seus programas. Isto resulta em aumentos que não são contabilizados quando a carga de trabalho foi inicialmente distribuída, resultando em exigências adicionais de carga de trabalho não remunerada e num stress considerável que contribui para o esgotamento. É importante notar que uma única reunião anual de revisão para um aluno de educação especial pode gerar de 25 a 35 páginas de papelada. Os provedores são obrigados a atender às diversas necessidades individuais de cada um dos alunos em seu número de casos e, muitas vezes, o tempo de planejamento é limitado.
É importante considerar que nem todos os casos são iguais. Por exemplo, um fonoaudiólogo (fonoaudiólogo) pode parecer ter um número de casos administrável de 50 alunos. No entanto, quando se considera que esses 50 alunos estão em três campi diferentes e 23 estão em turmas especializadas e necessitam de placas e dispositivos de comunicação, as demandas da tarefa começam a aumentar. Quando 75 por cento dos alunos deste grupo de casos têm sessões duas vezes por semana, o fonoaudiólogo precisa reservar tempo de viagem, além de planejar e criar materiais individualizados e atender às demandas administrativas associadas ao gerenciamento de um número de casos. O estiramento semanal da agenda de um fornecedor e as constantes tentativas de incluir mais tarefas podem sobrecarregar a energia do fornecedor, deixando-o com menos tempo para interações significativas com os alunos e intervenções personalizadas.
Impactos dos alunos
A abordagem do número de casos muitas vezes levanta preocupações sobre o seu impacto no desempenho dos alunos, especialmente quando o número de casos se torna excessivamente grande devido à ausência de limites máximos para o número de casos em muitos estados. Isto faz com que os prestadores tenham de criar grandes grupos para encontrar uma forma de prestar os seus serviços. No entanto, estes grupos maiores podem levar a um apoio menos individualizado e a uma menor atenção dos alunos. Também pode torná-lo um desafio para alunos com necessidades mais severas e objetivos formidáveis.
Em meio a esses desafios, as escolas dos EUA enfrentam uma escassez contínua de profissionais de educação especial, com um número consistente de Taxa de rotatividade de 25% nas últimas duas décadas. Tendo em conta as exigências colocadas a estes profissionais e as implicações para o pessoal escolar e os alunos, deveríamos explorar um paradigma alternativo: a abordagem da carga de trabalho, um modelo existente mas subutilizado.
Benefícios de uma abordagem de carga de trabalho
A abordagem da carga de trabalho concentra-se nas necessidades dos alunos, priorizando o tempo necessário para que os prestadores de educação especial atendam e atendam eficazmente a essas necessidades. Esta abordagem holística considera todas as tarefas essenciais e apoios necessários para que os alunos atinjam seus objetivos enquanto gerenciam as responsabilidades do fornecedor.
Mudar de uma abordagem de carga de trabalho para uma abordagem de carga de trabalho pode resultar em melhores resultados dos alunos, uma vez que estes beneficiam de atenção, apoio e intervenção mais personalizados quando necessário. Na verdade, juntamente com os disponíveis pesquisa demonstrando melhores resultados de aprendizagem e redução de referências, organizações líderes incluindo a ASHA, a Associação Americana de Terapia Ocupacional e a Associação Americana de Fisioterapia reconhecem que a implementação de uma abordagem de carga de trabalho pode melhorar a eficácia da prestação de serviços e os resultados dos alunos.
A implementação da abordagem de carga de trabalho não só liberta tempo valioso para os prestadores de educação especial, mas também redefine a forma como as suas contribuições são valorizadas. Embora o modelo de carga de casos muitas vezes se concentre apenas no tempo direto voltado para os alunos, a realidade é que os provedores gastam horas em tarefas críticas, como cobrança, redação de relatórios, comunicação com os pais e criação de ferramentas de comunicação – todas elas beneficiando diretamente os alunos. Reconhecer estas tarefas como componentes vitais do apoio aos estudantes capacita os prestadores de educação especial. Com mais tempo dedicado aos estudantes e o reconhecimento do seu papel abrangente, a satisfação no trabalho aumenta, reduzindo o risco de esgotamento e melhorando a retenção do pessoal.
Passos para a transição
1. Reflita sobre as políticas atuais: Que políticas estão em vigor que podem impedir a transição para uma abordagem de carga de trabalho? Que fórmulas estão sendo usadas para determinar a carga de trabalho em um campus? Estas políticas foram provavelmente estabelecidas há anos e requerem adaptação para satisfazer as necessidades crescentes dos estudantes de hoje que necessitam de serviços especiais. As práticas preventivas, como a resposta à intervenção, são normalmente sacrificadas para satisfazer as elevadas exigências do número de casos. Envolva sua equipe experiente perguntando: “O que aconteceria se reduzíssemos seu número de casos em 10 alunos? O que você seria capaz de realizar?”
2. Avalie o cenário de pessoal: Avalie como atender às necessidades de pessoal para garantir que todos os alunos recebam os serviços necessários. Em um relatório recente pelo Centro Nacional de Estatísticas da Educação, constatou-se que entre os 15 por cento dos alunos que recebem serviços de educação especial, as maiores proporções têm dificuldades específicas de aprendizagem (32 por cento) e deficiências de fala ou linguagem (19 por cento). À medida que cresce a procura de serviços de educação especial, mais distritos escolares estão a adoptar teleserviços para satisfazer a escassez de pessoal e garantir que os alunos recebem os serviços de que necessitam. Esta abordagem proactiva não só melhora e expande a cobertura de serviços, mas também permite que os prestadores no campus distribuam a carga de trabalho à medida que os alunos são adicionados aos programas.
3. Crie uma estratégia de implementação: Desenvolva um plano abrangente descrevendo etapas, cronogramas e responsabilidades claros para garantir uma transição tranquila. Defina uma equipe de liderança forte para orientar a equipe durante a mudança. Esta abordagem estratégica não só apoia a retenção de pessoal experiente, mas também desempenha um papel crucial na redução das taxas de rotatividade. Ao fornecer um roteiro e promover uma cultura de adaptabilidade, você pode implementar efetivamente a abordagem de carga de trabalho e garantir seu sucesso a longo prazo.
A transição para uma abordagem de carga horária não é isenta de obstáculos, pois é uma mudança na forma como pensamos sobre as tarefas diretas e indiretas envolvidas no apoio aos alunos do ensino especial. Embora uma abordagem de número de casos seja uma maneira fácil de dividir os alunos entre os funcionários, ela não leva em conta as tarefas necessárias que devem acontecer quando os alunos não estão na sala de terapia. Uma abordagem de carga de trabalho valida essas tarefas e permite que os profissionais aloquem tempo para concluí-las durante o dia de trabalho.
A transição para uma abordagem de carga de trabalho oferece espaço para um suporte mais eficaz e personalizado, levando, em última análise, a melhores resultados dos alunos. Os benefícios a longo prazo, tanto para estudantes como para profissionais, tornam-se evidentes, com os estudantes a receberem serviços mais atenciosos e significativos e os prestadores a canalizarem os seus recursos e tempo para o crescimento e sucesso dos seus alunos.
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- Fonte: https://www.eschoolnews.com/innovative-teaching/2024/01/08/workload-approach-k-12-special-education/
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