Você já encontrou a mensagem de erro “a conta referenciada está bloqueada no momento” ao tentar fazer login no seu computador ou conta de rede? Esta mensagem de erro indica que a conta que você está tentando acessar foi bloqueada devido a muitas tentativas de login malsucedidas. Isso pode ser frustrante, mas existem etapas que você pode seguir para desbloquear a conta e evitar que isso aconteça no futuro. Neste artigo, discutiremos as causas comuns de bloqueios de contas, etapas para desbloquear uma conta bloqueada e práticas recomendadas para gerenciar bloqueios de contas em uma organização.
Compreendendo o erro de bloqueio de conta referenciado
Quando você tenta fazer login no seu computador ou conta de rede e recebe a mensagem de erro “a conta referenciada está bloqueada no momento”, significa que a conta foi desativada devido a muitas tentativas de login malsucedidas. Esta é uma medida de segurança projetada para impedir o acesso não autorizado à conta. Quando uma conta é bloqueada, ela não pode ser usada até que seja desbloqueada por um administrador.
Causas comuns de bloqueios de contas
O bloqueio de contas pode ser causado por vários fatores, incluindo:
- Inserindo credenciais de login incorretas: Se você inserir credenciais de login incorretas repetidamente, sua conta poderá ser bloqueada.
- Credenciais de login salvas: Se você salvou suas credenciais de login em seu computador ou dispositivo e outra pessoa tentar usá-las, sua conta poderá ser bloqueada.
- Senha expirada: Se sua senha expirou e você não a alterou, sua conta poderá ficar bloqueada.
- Vírus ou malware: Um vírus ou malware em seu computador pode tentar fazer login em sua conta repetidamente, fazendo com que ela seja bloqueada.
- Muitos logins simultâneos: Se você tiver muitos logins simultâneos na mesma conta, ela poderá ficar bloqueada.
Etapas para desbloquear uma conta bloqueada
Se sua conta foi bloqueada, há várias etapas que você pode seguir para desbloqueá-la:
- Esperar: Em alguns casos, sua conta pode ser desbloqueada automaticamente após um determinado período de tempo.
- Entre em contato com seu administrador: Se sua conta não for desbloqueada automaticamente, entre em contato com seu administrador para desbloqueá-la.
- Redefinir senha : se sua conta estiver bloqueada devido a uma senha expirada, você poderá redefini-la para desbloquear a conta.
- Verifique se há vírus ou malware: Se sua conta for bloqueada repetidamente, você deve verificar se há vírus ou malware em seu computador.
Prevenindo bloqueios de contas no futuro
Para evitar bloqueios de conta no futuro, há várias etapas que você pode seguir:
- Use senhas fortes: Use senhas fortes que sejam difíceis de adivinhar ou decifrar.
- Altere sua senha regularmente: Altere sua senha regularmente para evitar que ela expire.
- Donão compartilhe suas credenciais de login: Não compartilhe suas credenciais de login com mais ninguém.
- Use a autenticação de dois fatores: A autenticação de dois fatores pode ajudar a impedir o acesso não autorizado à sua conta.
- Verifique as credenciais de login salvas: Verifique se há credenciais de login salvas em seu computador ou dispositivo e remova-as se necessário.
Solução de problemas de bloqueios de conta no Active Directory
Se você estiver usando o Active Directory e estiver enfrentando bloqueios de conta, há várias etapas que você pode seguir para solucionar o problema:
- Use o Visualizador de Eventos: Use o Visualizador de Eventos para identificar a origem do bloqueio da conta.
- Verifique os serviços usando a conta: Verifique se há algum serviço que esteja usando a conta e atualize as credenciais de login, se necessário.
- Verifique se há unidades mapeadas: Verifique se há unidades mapeadas que estejam usando a conta e atualize as credenciais de login, se necessário.
- Verifique as tarefas agendadas: Verifique se há alguma tarefa agendada que esteja usando a conta e atualize as credenciais de login, se necessário.
Entrando em contato com o suporte para assistência contra bloqueio de conta
Se você não conseguir desbloquear sua conta bloqueada ou estiver enfrentando bloqueios repetidos, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte para obter assistência. Seu departamento de TI ou equipe de suporte pode ajudá-lo a solucionar o problema e desbloquear sua conta.
Melhores práticas para gerenciar bloqueios de contas em uma organização
Em uma organização, é importante ter um processo em vigor para gerenciar bloqueios de contas. Aqui estão algumas práticas recomendadas para gerenciar bloqueios de contas:
- Defina um limite de bloqueio: Defina um limite de bloqueio que defina o número de tentativas de login malsucedidas antes que uma conta seja bloqueada.
- Monitore eventos de bloqueio: Monitore eventos de bloqueio e investigue-os imediatamente para identificar possíveis ameaças à segurança.
- Eduque os usuários: Eduque os usuários sobre as práticas recomendadas para gerenciamento de senhas e como evitar causas comuns de bloqueios de contas.
- Use políticas de bloqueio de conta: Use políticas de bloqueio de conta para definir o limite de bloqueio, a duração do bloqueio e o período de redefinição.
- Revise e atualize as políticas regularmente: Revise e atualize suas políticas de bloqueio de conta regularmente para garantir que sejam eficazes e atualizadas.
Conclusão
Concluindo, o erro de conta referenciada está atualmente bloqueada pode ser frustrante, mas é uma medida de segurança importante para proteger sua conta contra acesso não autorizado. Ao compreender as causas comuns de bloqueios de contas, tomar medidas para desbloquear uma conta bloqueada e implementar práticas recomendadas para gerenciar bloqueios de contas em uma organização, você pode ajudar a evitar que esse problema ocorra no futuro. Lembre-se de usar senhas fortes, altere sua senha regularmente e evite compartilhar suas credenciais de login com outras pessoas. Se você enfrentar bloqueios repetidos ou precisar de ajuda para desbloquear sua conta, não hesite em entrar em contato com o suporte para obter ajuda.
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- Fonte: https://www.techpluto.com/the-referenced-account-is-currently-locked-out/
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