Revolucione os cuidados de saúde com chatbots controlados por IA!

Thoje estamos à beira de uma revolução no setor de saúde. À medida que a Covid-19 domina o mundo e as comunidades são cada vez mais afetadas, as comunicações de saúde são levadas ao seu limite. Com a maioria dos profissionais de saúde dedicando seu tempo aos pacientes vulneráveis ​​à Covid, há uma grande escassez de profissionais médicos.

Pelas estimativas da Organização Mundial da Saúde (OMS), precisamos de mais de 4 milhões de profissionais de saúde, além da atual força de trabalho mundial, para poder oferecer saúde de qualidade a toda a população.

Hoje, os consumidores de saúde estão assumindo um papel mais assertivo em sua jornada pela saúde, esperando informações imediatas de alta qualidade e precisas que sejam inteligentes e econômicas.

Saúde orientada por IA chatbots da 'Botspice' pode fornecer soluções digitais de saúde para enfrentar os desafios globais de saúde que enfrentamos hoje, fornecendo informações, cuidados e suporte com o clique de um botão. Com uma combinação de PNL e tecnologias de aprendizado de máquina, chatbots pode compreender a intenção do paciente e responder às perguntas de forma eficaz, sem acompanhamento frequente. Como tal, eles podem gerenciar a enorme demanda por cuidados de saúde.

Informação por meio de conversas

As ferramentas de IA de conversação tornam as conversas com os pacientes mais personalizadas, aumentando assim a satisfação geral do cliente e melhorando a qualidade do serviço prestado. Assistência médica chatbots pode ajudar no fornecimento de informações autênticas e confiáveis ​​e ser um guia do paciente durante as conversas.

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Disponibilidade XNUMX horas por dia

A pandemia abriu nossos olhos para a necessidade da hora: criar um ecossistema de saúde melhor que forneça acesso imediato às informações de saúde. E isso pode ser alcançado por bots de saúde que fornecem disponibilidade XNUMX horas por dia. Os pacientes podem obter respostas para suas dúvidas XNUMX horas por dia, sem nenhum tempo de inatividade: discutindo sintomas, acessando prescrições existentes ou até mesmo obtendo respostas para perguntas de acompanhamento, tudo entregue com facilidade.

Marcando compromissos

Agendar consultas com médicos fica mais fácil com chatbots que agilizam o fluxo de trabalho do paciente, direcionando-os com base nos sintomas expressos. Tarefas como confirmação de compromissos, reprogramação e rescisão podem ser feitas por bots, agilizando as consultas transacionais dos pacientes.

Resolvendo perguntas frequentes

Muitos dos pacientes têm muitas dúvidas sobre a Covid-19; essas perguntas são, em sua maioria, repetitivas, como:

● Quais são os sintomas?

● É transportado pelo ar?

● Quais são as vacinas disponíveis?

Muitas dessas perguntas têm respostas padronizadas. A disponibilidade de respostas para perguntas frequentes e diretrizes sobre o vírus pode ser acessada pelos pacientes por meio de uma interface de conversação. Eles não precisam mais perder tempo percorrendo sites apenas para se depararem com informações de uma ampla gama de fontes, algumas das quais podem não ser confiáveis.

Exibindo em grande escala

Os chatbots de saúde podem rastrear pacientes em grande escala por meio de insights analíticos. Um bot de saúde pode conversar simultaneamente com milhares de pessoas a qualquer hora, liberando os profissionais de saúde para se concentrarem em fornecer acesso direto aos cuidados. Não importa a magnitude das perguntas, os bots de saúde podem fornecer respostas imediatamente.

Future of Conversational Healthcare Chatbots além da pandemia.

Não se espera que o Conversational AI Chatbot substitua um médico de forma alguma. No entanto, eles podem melhorar o atendimento e reduzir os custos em todo o setor de saúde.

O Global Healthcare Chatbots Market deverá aumentar de seu valor inicial estimado de US $ 122.0 milhões em 2018 para um valor estimado de US $ 542.3 milhões até 2026, registrando um CAGR de 20.5% no período de previsão de 2019–2026.

Por design, o Healthcare Bot aprenderá, se adaptará e melhorará continuamente, otimizando ainda mais a experiência do usuário com cada interação subsequente, revolucionando assim o envolvimento do paciente.

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4