Relatório: 92% dos tomadores de decisão de TI acham que a automação de processos é 'vital'

Segundo um novo relatório da camunda, mais de nove em cada 10 (92%) tomadores de decisão de TI descrevem a automação de processos como um elemento vital da transformação digital. A mesma percentagem considera a automatização de processos crítica para alcançar a otimização e a eficiência dos negócios e para ajudá-los a libertar os funcionários para assumirem funções mais complexas e estratégicas. Apoiam aumentos no investimento em tecnologias relacionadas com processos e esperam que as suas organizações dêem maior prioridade à aplicação da automação em todas as operações, revelando que a automação de processos está a assumir um papel cada vez mais importante nas suas organizações.

Contudo, a pesquisa também mostra o fato de que as organizações continuar a enfrentar desafios em seus esforços para aproveitar todo o potencial da automação de processos. Apenas 12% dos entrevistados afirmam que estão implementando a automação de processos conforme planejado este ano, citando a dependência de tecnologia obsoleta, a falta de conhecimento de como começar e a confusão sobre termos do setor, como hiperautomação e automação robótica de processos (RPA). E embora o aumento do investimento seja um indicador positivo para o progresso contínuo, para maximizar o impacto deste investimento, as organizações devem concentrar-se na superação dos desafios que continuam a limitar ainda mais o sucesso.

Para fazer isso, as organizações devem considerar cinco oportunidades para superando barreiras e abraçar a automação de processos em todo o seu potencial. Isto inclui continuar a migrar para a nuvem e mitigar complexidades e orquestrar processos em tecnologias legadas; adotar uma arquitetura flexível e aberta para apoiar a integração com uma pilha de tecnologia existente; promover a colaboração empresarial e de TI e garantir que todas as partes interessadas tenham um lugar à mesa — incluindo desenvolvedores e arquitetos empresariais; adotar uma abordagem mais holística para RPA; e reconhecendo que trabalho remoto e híbrido veio para ficar e garantir que todos os processos corretos estejam em vigor para apoiar este modelo de trabalho.

reportagem completa de Camunda.

Fonte: https://venturebeat.com/2022/01/19/report-92-of-it-decision-makers-think-process-automation-is-vital/