Impressoras – e nada além

Alcançamos um líder global em impressoras de código de barras, que experimentou um forte crescimento nos últimos anos.

O comércio eletrônico e o impulso para dispositivos móveis ajudaram o líder global de impressoras Bixolon a obter ótimos números de faturamento ano a ano, diz Frédéric d'Orsay, diretor de vendas de canais da Europa. Ele acrescenta que ainda há muito mais por vir.

Frédéric é um velho amigo da Logistics Business – ele foi um palestrante animado em nossas conferências online realizadas durante o bloqueio – então foi um prazer encontrá-lo mais uma vez para ouvir de dentro sobre o estado do setor.

Ele diz que o sucesso da Bixolon se deve ao seu foco principal. “Fazemos impressoras há 30 anos e continuamos fazendo exatamente isso. Alguns de nossos concorrentes obtêm componentes e optam por fabricar outras coisas com esses componentes. Nós nos limitamos a impressoras e somos conhecidos mundialmente por isso.”

A Bixolon foi fundada na Coreia do Sul, inicialmente como Samsung Mini Printers. A agora independente Bixolon mantém uma boa relação de trabalho com um dos maiores fabricantes de chips do mundo e, portanto, agora dedica muita experiência em impressão ao setor de mobilidade.

“Trata-se de rotular em movimento agora – e a mobilidade é o que faz sentido”, explica ele. “Veja a entrega de comida em casa, por exemplo. A rotulagem precisa e rápida é necessária para garantir – tanto para o cliente quanto para o fornecedor – que o pedido seja exatamente como solicitado, incluindo as próprias especificações do cliente. Há uma grande rede de restaurantes casuais bem conhecida no Reino Unido que melhorou a precisão de seus pedidos e garante que o pedido certo chegue ao cliente certo com rapidez e sem erros. Não se esqueça que o pedido pode estar indo para uma área de retirada, para o próprio restaurante ou para a casa do cliente, então a necessidade de clareza em todos os pontos é vital, porque pode ser muito fácil errar. A impressora é uma grande ajuda nessas circunstâncias.”

O comércio eletrônico também requer inovação de rotulagem, seja por meio de regulamentação de conformidade ou no aumento do esforço para se diferenciar por meio da personalização individual do cliente. “Mais caixas estão sendo enviadas do que nunca”, ressalta. “Um rótulo claro é mais importante do que nunca.”

Sendo a sustentabilidade uma preocupação para todos os clientes, desde os consumidores que esperam num restaurante take-away até um grande 3PL que procura reduzir a sua pegada de resíduos, as soluções sem revestimento da Bixolon – essencialmente, o autocolante é produzido sem papel de fundo – ajudam tanto o ambiente como o cliente, fornecendo ambos opções de rastreabilidade e rastreamento, como o exemplo de jantar casual dado acima. O recibo autocolante adere bem à embalagem de alimentos, sem resíduos extra produzidos para aterro. do Bixolon O SRP-S300 é um grande vendedor nessa área, relata ele. “Não fabricamos terminais portáteis”, ele me lembra. “Fazemos impressoras, não estamos fazendo uma escolha entre ela e um PDA.”

Outra vantagem da nova tecnologia linerless aliada à tecnologia de impressão Bixolon é que as etiquetas não são mais cortadas em um tamanho específico. “As etiquetas podem ser tão longas ou tão curtas quanto você desejar, então você não está limitado em termos de quanta ou pouca informação você precisa incluir, enquanto um rolo de etiquetas do mesmo comprimento que a versão tradicional cortada oferece até 40% mais disponibilidade de rotulagem.”

Essa liberdade de rotulagem oferece benefícios em outros cenários. “Pense em um operador de empilhadeira usando um rolo de impressão – agora ele ou ela não precisa voltar à base ou a um local de descarte de lixo com a mesma frequência de antes. Isso é importante em um turno movimentado.

Bixolon está em um caminho emocionante. “Nem todo mundo se preocupa em fazer uma impressora térmica como nós”, sorri Frédéric d'Orsay.