Chris Suarez, do PLACE: 'Precisamos dessa vibração do dia 1 hoje'

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Todos os anos, desde a fundação da empresa em 1994, Presidente da Amazon, Jeff Bezos escreve uma carta aos seus acionistas que começa com a frase “É o primeiro dia na Amazon”. 

A mentalidade do “primeiro dia” do fundador é manter um foco de longo prazo e centralizar os clientes em todas as suas decisões de negócios. 

Segundo Chris Suarez, cofundador da plataforma de tecnologia imobiliária LOCAL e quem falou em Inman Connect Nova York na quarta-feira, essa mesma mentalidade deverá ser aplicada pelos profissionais do setor imobiliário se quiserem permanecer competitivos. 

“Precisamos daquela energia do primeiro dia hoje, certo? Precisamos daquela vibração do primeiro dia hoje”, disse Suarez à multidão no Midtown Hilton. "Por que? Porque estamos saindo de alguns dos nossos melhores anos. A indústria teve um ano icônico no ano passado e no ano anterior e no ano anterior – nossos anos mais produtivos, nossos maiores anos, espero que sejam nossos anos mais lucrativos. Mas como podemos, nesta sala, garantir que continuaremos crescendo enquanto a indústria diz 'ei, vamos retroceder?' Ao compreender que hoje é o primeiro dia, ao agir como se fosse.”

Suarez descreveu um conjunto de cinco características que, segundo ele, os agentes devem ter em mente para incorporar a mentalidade do primeiro dia: 

1. Habilidade 
2. Atividade
3. Responsabilidade
4. Compromisso 
5. Lutando contra o equilíbrio

Manter essas características em mente deve evitar que você adote a mentalidade do “segundo dia” – que Bezos descreve como estagnação, seguida de irrelevância, seguida de declínio “excruciante e doloroso”, seguido de morte. Uma parte fundamental para evitar o segundo dia é antecipar o que sempre permanecerá verdadeiro em seu setor.

Na maioria dos setores, é seguro presumir que o cliente sempre irá querer mais. Se você construir seu negócio com isso em mente, terá sucesso, disse Suarez. 

“O que não vai mudar? O que seu comprador sempre vai querer? O que o seu vendedor sempre vai pedir, o que o investidor sempre vai precisar? O que os agentes sempre vão querer e precisar?” ele disse. “Construa seu negócio em torno disso. Por que? Porque quer você esteja aqui há 40 anos, 30 anos, 20 anos, 10 anos, cinco anos ou um ano, todo dia é o primeiro dia nesta indústria.” 

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