As soluções de colaboração remota AR são aquelas que sobrepõem elementos virtuais à visão do usuário sobre o mundo ao seu redor, ao mesmo tempo que permitem a comunicação com colegas de trabalho, especialistas ou até mesmo dispositivos. Essas soluções empregam um headset AR dedicado ou um dispositivo móvel compatível, como um smartphone ou tablet.
Uma nota sobre alguns nomes não listados
Antes de começarmos, algumas isenções de responsabilidade leves. Afinal, AR, e a colaboração remota de AR em particular, é uma indústria enorme que está mudando rapidamente e não havia como captarmos tudo neste artigo. Para tentar restringir as coisas, excluímos deliberadamente alguns tópicos adjacentes.
A maioria dos fones de ouvido AR são compatíveis com soluções de videoconferência, mas nem todos esses fones de ouvido estão listados aqui. Em vez disso, este artigo se concentrará nas discussões sobre soluções de software dedicadas para colaboração remota de AR com foco em casos de uso corporativo.
Da mesma forma, diversas soluções empresariais de AR utilizam os princípios básicos da AR – informações digitais ou ativos gráficos sobrepostos ao campo de visão do usuário – de maneiras que não são colaborativas. Um headset que usa telas virtuais pode ser uma solução empresarial de AR sem ser colaborativo, assim como um software de treinamento que um usuário utiliza em seu próprio dispositivo não conectado.
CareAR (recentemente adquirida pela Xerox)
CuidadoAR já existe há algum tempo, mas causou sensação no início deste ano, quando foram adquirido pela Xerox. Já uma ferramenta poderosa, a plataforma de capacitação de serviço de campo só melhorou, de acordo com a vice-presidente e gerente geral da CareAR, Samantha Wilmot.
“[A aquisição] está nos permitindo ampliar nossa inovação e alcance,” Wilmot disse em entrevista ao AR Post. “A experiência da Xerox em IA, RPI e análise preditiva é realmente aliada à nossa experiência em AR.”
Agora integrada ao ServiceNow, a plataforma inicialmente destinada ao suporte remoto de AR relativamente simples por meio de sobreposição de instruções e anotação espacial também está sendo usada para networking e transferência de conhecimento.
“Os funcionários, em seus corações, realmente desejam fazer um bom trabalho para seus clientes e realmente gostam de usar o CareAR para ajudá-los a fazer isso”, disse Wilmot.
A adoção e o crescimento da plataforma fazem parte de uma tendência contínua nas indústrias, incluindo a impressão da Domino, que lançou a sua plataforma de suporte remoto Segurança AR em março.
Tátil
Taqtile, especificamente seu Manifesto plataforma, tem crescido de essencialmente uma lista de verificação virtual para uma solução de colaboração remota AR mais completa.
Atualmente na versão 2.2, a plataforma permite que os usuários se conectem entre si por meio de videoconferência e com dispositivos IoT habilitados. A colaboração remota de AR com dispositivos IoT, bem como chamadas de baixa latência em locais e condições abaixo das ideais, provavelmente só melhorarão, já que a empresa é um dos grupos mais ativos em explorando 5G.
XMRealityName
XMRealityName é uma solução de assistência remota AR baseada em dispositivos móveis, embora níveis de preços premium também funcionem com óculos AR. Quando um usuário inicia uma chamada, ele compartilha a visualização do seu dispositivo móvel com um especialista remoto. O especialista remoto pode então fazer anotações e diagramas e até mesmo filmar suas próprias mãos e ferramentas que aparecem como sobreposições na tela do chamador.
O uso dos recursos de aumento do XMReality exige o aplicativo, mas a visualização do conteúdo AR não. Portanto, em teoria, uma organização inteira pode se beneficiar da plataforma tendo apenas alguns downloads de aplicativos em uso.
A empresa oferece testes gratuitos e suporte de plataforma por meio de três níveis de preços, incluindo um nível de preço gratuito com funcionalidade limitada, de modo que a forma como você usa o XMReality pode ser dimensionada de acordo com o tamanho e o investimento técnico em hardware da sua empresa.
Piloto TeamViewer
O TeamViewer tem prestado suporte remoto por meio de compartilhamento de tela e Piloto é sua solução XR dedicada. Óculos inteligentes são suportados, mas não obrigatórios. A plataforma era ainda indicado ao Prêmio Auggie como Melhor Solução Empresarial no ano passado. E isso foi antes adquirindo a empresa de fluxo de trabalho digital Upskill em março.
A plataforma funciona de maneira muito parecida com o XMReality, mas existem algumas compensações de recursos. O TeamViewer não possui esse recurso bacana de sobreposição de mãos, mas permite notas persistentes do ambiente, compartilhamento de arquivos e reconhecimento de caracteres.
O Pilot também tem um período de teste gratuito, bem como um preço de assinatura simples com todos os recursos disponíveis por US$ 40/mês.
Espacial
Espacial é uma solução completa de realidade mista, dependendo de como você a acessa. A plataforma, que ganhou Prêmio Auggie do ano passado para Melhor Solução Empresarial, é compatível com headsets MR como HoloLens e Magic Leap. Está em beta para VR conectado e Nreal, embora também funcione com dispositivos iOS e Android, bem como via navegador.
Com o Spatial, os usuários criam um avatar quase fotorrealista a partir de uma imagem deles mesmos carregada. Os usuários podem então interagir com colaboradores remotos usando espaços virtuais, ferramentas e ativos. A plataforma também está integrada com serviços de nuvem populares e aplicativos de fluxo de trabalho.
Existem dois níveis de preços premium com recursos adicionais, mas também há um modelo gratuito com login fácil usando uma conta da Microsoft, Google ou Apple ou com um e-mail privado.
Holo4Labs e Holo4Med
Holo4Labs e Holo4Med são soluções irmãs de TenderHut.
Holo4Labs está focada em pesquisa e desenvolvimento em ambientes industriais e foi outra indicada pela Auggie para Melhor Solução Empresarial. Embora a Spatial tenha recebido esse prêmio, no ano anterior a startup polonesa foi homenageada como a Melhor Iniciativa de Inovação pela Emerge Europe.
Holo4Med está focada em soluções de saúde. Ele incorpora uma série de soluções apresentadas no Holo4Labs, bem como aprimora recursos de colaboração remota, fluxos de trabalho e outros aplicativos médicos personalizados. A plataforma também foi mencionada em ARPost's artigo sobre empresas que contribuíram diretamente para o combate à pandemia da COVID-19.
Ambas as soluções de colaboração remota de AR usam HoloLens e Azure para fornecer uma rica experiência de realidade mista povoada por dispositivos inteligentes e anotações mundiais persistentes. Os usuários podem se comunicar diretamente por meio de videochamadas e outras ferramentas de colaboração direta, bem como deixando mensagens no ambiente e por meio de outros dispositivos conectados.
A Parceria Varjo e Laerdal
Também na área médica, nome familiar Laerdal se uniu ao fabricante líder de fones de ouvido XR, Varjo para criar conteúdo de treinamento XR imersivo e colaborativo para equipes médicas. As experiências anunciadas no início deste ano combinam o imbatível hardware de realidade mista da Varjo com a experiência médica da Laerdal.
A plataforma permite que especialistas no mesmo espaço visualizem o mesmo modelo virtual em seu ambiente real por meio da tecnologia de RM pass-through líder do setor da Varjo. Assim como o próximo exemplo não é estritamente colaborativo, este exemplo não é estritamente remoto, mas é próximo o suficiente para merecer discussão.
TechSee e Vuzix (e Microsoft)
TecnologiaSee é uma solução de AR que emprega realidade aumentada para identificar e contextualizar objetos no mundo físico. Essencialmente, ele serve como um navegador de pesquisa por imagem passivo, sempre ativo e em tempo real. Pense nisso como uma enciclopédia óptica reversa.
Houve discussão sobre incluir ou não o TechSee nesta lista porque, embora sirva como assistência remota de AR, essa assistência vem da IA e não de um especialista humano conectado remotamente. A conclusão final de AR PostAs discussões de bastidores da empresa foram que é possível colaborar com máquinas que podem aprender e ser inteligentes.
Não faz mal, embora o TechSee tenha sido historicamente empregado em dispositivos inteligentes como telefones e tablets (e ainda pode ser), a empresa recentemente fez parceria com o fabricante de fones de ouvido AR Vuzix. Aliás, o Vuzix também oferece suporte ao Teams, a plataforma de conferência remota da Microsoft.
Malha da Microsoft
Malha da Microsoft está no final da nossa lista porque, no momento em que este livro foi escrito, nem qualquer pessoa tinha acesso a ele. No entanto, a tão aguardada plataforma remota MR/VR/AR lançada em Microsoft Ignite 2021 definitivamente vale a pena falar.
A plataforma incorpora elementos VR, bem como captura volumétrica em tempo real. O resultado é que os humanos podem aparecer holograficamente em ambientes virtuais ou virtualmente em ambientes físicos. Assim como Varjo, o Mesh confunde os limites já obscuros entre a colaboração remota de MR, VR e AR.
O mundo em constante mudança do suporte remoto AR
Como dissemos no início, o cenário de colaboração e assistência remota de AR está enlouquecendo agora. Tentamos abranger toda a gama, desde a indústria até a área médica e desde as potências leves e gratuitas até as potências baseadas em assinatura, mas este artigo nunca iria abranger tudo. Estas são as plataformas e serviços que nos chamaram a atenção este ano, mas fique atento para mais.
Fonte: https://arpost.co/2021/04/29/our-pick-ar-remote-collaboration-support/
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