Maximizando a eficiência com software bancário em nuvem e SaaS (John Schlesinger)

Como um dos primeiros 10,000 usuários do Netflix, acompanho seu progresso de perto há mais de uma década. A Netflix chegou cedo ao jogo de streaming e começou a construir seus data centers não apenas para a distribuição mais rápida de seu conteúdo, em vez de usar o serviço postal, mas também para fabricar seu conteúdo, em vez de usar fábricas de DVD. Isso torna os serviços financeiros e a Netflix muito parecidos, pois os dois usam a tecnologia da informação (TI) para distribuir e fabricar seus produtos.

Embora o que hoje consideramos como nuvem tenha começado com a criação da Amazon Web Services (AWS) em 2006, para muitos de nós começou a parecer importante quando a Netflix substituiu todos os seus datacenters pela AWS e efetivamente terceirizaram sua cadeia de valor. Isso levou à pergunta, por quê? De acordo com Adrian Cockcroft, então arquiteto-chefe da Netflix, não se tratava de custo, embora o uso da AWS economizasse dinheiro, não se tratava de terceirização, embora eles não precisassem mais executar seus próprios data centers, era sobre não esperar. Tratava-se de escala sem restrições; eles poderiam provisionar um cluster de 500 máquinas virtuais em cinco minutos, liberando-os das restrições de seu modelo de negócios anterior.

Tirando a espera do querer

Os serviços financeiros, e particularmente os bancos, estão passando por uma mudança semelhante. Eles substituíram seus datacenters pela nuvem e usam software como serviço (SaaS) para fabricar e distribuir os produtos e serviços que fornecem a seus clientes, seja em bancos de varejo, corporativos ou de patrimônio. Com isso, assim como a Netflix, o banco pode acabar com a espera, como diziam os antigos anúncios de cartão de crédito. Isso está se tornando importante para os bancos, à medida que os serviços se tornam quase em tempo real, tornando-se serviços "sob demanda". Faster Payments no Reino Unido, FedNow nos EUA, Unified Payments Interface na Índia e Instant SEPA são exemplos disso para pagamentos em tempo real. Mas os pagamentos não são o único serviço bancário que está quase em tempo real. As ofertas Compre agora, pague depois (BNPL) estão tornando os empréstimos de varejo em tempo real. Cada vez mais, os clientes dos bancos esperam um serviço sob demanda quase em tempo real, 24 horas por dia.

O provisionamento de recursos sob demanda oferece outra atração para os bancos. Atualmente, os principais serviços bancários são dimensionados em torno do trabalho noturno de capitalização de juros que os bancos normalmente executam uma vez por mês. Um cliente típico precisa de uma grande máquina XEON de vários núcleos, operando com alta utilização para concluir esse trabalho. No resto do mês, funciona com cerca de 8% de utilização. Mover o trabalho para o provisionamento sob demanda pode fazer duas coisas para o banco: pode reduzir significativamente o custo da infraestrutura por um fator de doze e pode reduzir o tempo de execução do trabalho para apenas alguns minutos.

Abordagens diferentes para bancos diferentes

Mudar para o software bancário SaaS pode levar a abordagens diferentes para bancos de tamanhos diferentes. Os grandes bancos geralmente têm vários departamentos de TI de aplicativos e um departamento central de TI que administra os datacenters e fornece orientação às equipes de aplicativos sobre quais plataformas usar. A substituição desses datacenters por infraestrutura em nuvem permite que a equipe de TI central forneça as plataformas para as equipes de aplicativos usarem, proporcionando operações mais flexíveis e consolidadas. Bancos muito grandes construirão essas plataformas, outros grandes bancos as alugarão. Os pequenos bancos começarão a achar muito atraente mudar de plataformas de aluguel e construir seus aplicativos para alugar também os aplicativos. Isso é software como serviço.

Em conclusão, existem vários benefícios do software como serviço para os bancos que procuram acompanhar as demandas dos clientes. À medida que o setor avança em direção a serviços quase em tempo real e sob demanda, a aceleração da tecnologia continuará a desempenhar um papel importante na formação das finanças. Eventualmente, espera-se que todos os bancos sigam a Netflix e adotem infraestrutura compartilhada.

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• Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/24041/maximising-efficiency-with-cloud-and-saas-banking-software?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs