Banco Federal de Washington desmembrou um provedor de inovação digital, Software Archway, liderado pelo diretor de tecnologia do WaFd, Dustin Hubbard, que falará no Bank Automation Summit US 2023 em Charlotte, NC, na próxima semana.
Como parte do painel “Operações de automação: casos de uso para transformação” na quinta-feira, 2 de março, às 1h30 ET, Hubbard discutirá seu papel como presidente da Archway Software e compartilhará como sua experiência no WaFd e Laboratórios Pike Street vai transitar em seu último empreendimento.
Os participantes do painel de discussão aprenderão sobre:
- Como aproveitar as ferramentas ou tecnologias que você possui atualmente;
- Como escolher a ferramenta certa para um trabalho de automação; e
- Casos de uso na implementação de automação bem-sucedida.
Hubbard terá a companhia de Tom Lang, chefe de produtos de gestão de tesouraria e operação da PNC Financial Services; Daniel Ireland, gerente sênior de negócios e estratégia de automação da Descubra os serviços financeiros; Karen Oakland, vice-presidente de marketing do setor de serviços financeiros da Comunicações Inteligentes; e John Trapani, líder do setor de serviços financeiros da Ápia.
Ouça enquanto Hubbard discute o lançamento do Archway Software e seus planos para o Bank Automation Summit US da próxima semana
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Olá e bem-vindo a uma edição especial do podcast de notícias sobre automação bancária. Juntando-se a nós está Dustin Hubbard, presidente da Archway Software. Dustin falará no próximo encontro de automação bancária em 2023. Na quinta-feira, 2 de março, em Charlotte, a seguir, uma prévia de sua próxima discussão sobre os casos de uso de operações de automação para o painel de transformação. Primeira pergunta, apenas me conte um pouco mais sobre esse novo empreendimento de software archway em que você está mergulhando
Dustin Hubbard 0:38
seu Whitney Well, o software de tiro com arco realmente levou mais de três anos para ser feito. E isso porque há cerca de três anos e meio, o Washington Federal Bank me pediu para participar e ajudar a construir uma plataforma de tecnologia para ajudá-los a modernizar suas experiências digitais para seus clientes. E começamos isso como laboratórios de rua. E nos últimos três anos, ganhamos vários prêmios na plataforma. E assim, em 2022, decidimos dividi-la em uma nova empresa com financiamento de risco chamada archway software. E realmente, você sabe, nosso objetivo é a liberdade digital para os bancos, queremos permitir que os bancos escolham os melhores fornecedores e tenham a capacidade de oferecer as melhores experiências aos clientes com o mínimo de atrito. E assim nossas tecnologias são projetadas para ajudar a capacitar os bancos a colocar a melhor tecnologia nas mãos de seus clientes.
Whitney McDonald 1:39
Claro, sabemos que você ainda estará em projetos de automação e liderando o caminho para arcos. Você pode compartilhar um pouco como abordará a automação para arcos e onde está essa sobreposição?
Dustin Hubbard 1:52
Sim, então a automação, quando está funcionando muito bem, começa com a integração. E, portanto, nosso comércio é realmente uma pilha de integração, antes de mais nada. E então se você pensar em automação, é como eu consigo informações do ponto A ao ponto B da maneira mais perfeita possível, muitas vezes, esse tipo de conexão de API, às vezes é por meio de ETL, jobs e outros. E embora normalmente esteja sendo usado para ajudar a simplificar as coisas para o back office, é impactante para o cliente porque está acelerando a capacidade de fazer algo como originar um empréstimo ou abrir uma conta. E assim nossas escolhas ainda estão totalmente focadas na automação no sentido de interconectar diferentes fornecedores de forma que você remova muitos desses processos manuais que muitas vezes acontecem por trás da cortina. Os clientes nem sempre veem o atrito que os bancos estão enfrentando para instalá-los. Mas está lá. E então o archway certamente ajudará a remover muito disso.
Whitney McDonald 2:53
E você pode nos dar um pouco de visão sobre o que você vai falar no próximo encontro de automação bancária quando se trata de abordar projetos de automação?
Dustin Hubbard 3:03
Sim, provavelmente vou me concentrar muito em como você tira proveito das ferramentas e tecnologias que possui ou precisa ter para escolher a ferramenta certa para o trabalho. E, como exemplo, pegue algo como rpa, que é bastante popular, mas rpa, como automação em qualquer lugar, os projetos podem ser um pouco difíceis de manter. Portanto, a automação deve começar com as APIs como o primeiro ponto de integração, quando possível, e depois seguir as outras ferramentas quando não estiver disponível. Então, na cúpula, falarei sobre alguns casos de uso que fizemos no weIfare. Isso realmente acelerou a automação, acelerou as soluções usando automação, em muitos casos, eliminando completamente os processos manuais que existiam há anos.
Whitney McDonald 3:58
Ótimo. Bem, eu sei que estou animado para o painel, querendo saber se você pode compartilhar um pouco também sobre o que você mais espera no próximo evento.
Dustin Hubbard 4:08
Para mim, é ouvir outras pessoas da indústria, certo? É uma oportunidade, especialmente como empresa de software, de entender quais são os pontos problemáticos que as pessoas estão enfrentando. Quais são as tecnologias emergentes com as quais as empresas estão interagindo? Como o archway pode fazer parte disso? E, na verdade, é apenas obter um bom pulso de outras pessoas no setor, fazer algumas novas conexões e garantir que estou conectado com todos os tipos de tendências mais recentes em termos de tecnologias e abordagens que os bancos estão começando a adotar.
Whitney McDonald 4:44
Você está ouvindo uma edição especial do buzz, um podcast de notícias sobre automação bancária, encontre-nos no LinkedIn e visite bank Automation News.com Para obter mais informações sobre o próximo Bank Automation Summit, que acontecerá em 2 e XNUMX de março em The Westin Charlotte, visite o site de automação bancária Summit.com
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- Fonte: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/listen-archway-software-president-wafd-cto-offers-preview-of-panel-at-bank-automation-summit-us-2023/
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