Como a Recording Academy usa o IBM watsonx para aprimorar a experiência dos fãs no GRAMMYs® – IBM Blog

Através dos GRAMMYs®, a Recording Academy® procura reconhecer a excelência nas artes e ciências da gravação e garantir que a música continue a ser uma parte indelével da nossa cultura. Quando as maiores estrelas musicais do mundo cruzarem o tapete vermelho na 66ª edição do GRAMMY Awards, a IBM estará lá mais uma vez.

Este ano, o desafio empresarial enfrentado pelos GRAMMYs foi paralelo ao de outros eventos culturais icónicos, desportivos e de entretenimento: no cenário mediático altamente fragmentado de hoje, criar impacto cultural significa conduzir conteúdos cativantes através de múltiplos canais digitais. Não é uma tarefa fácil quando você precisa comemorar as conquistas e histórias de mais de 1,000 indicados em quase 100 categorias.

É por isso que a Recording Academy fez parceria com a IBM para construir uma cadeia de fornecimento de conteúdo que economizaria centenas de horas de pesquisa, redação e produção, ao mesmo tempo que ofereceria flexibilidade criativa e fácil revisão. Alimentado pelas capacidades geradoras de IBM Watson, o sistema fornece insights envolventes sobre a vida pessoal e as realizações de artistas populares indicados ao GRAMMY.

Um mecanismo de conteúdo de IA generativo alimentado por dados confiáveis

A solução deste ano usa watsonx para aproveitar um poderoso modelo de linguagem grande (LLM) hospedado no watsonx.ai componente. O modelo foi treinado com base em dados proprietários e confiáveis ​​da Recording Academy, que incluem biografias de artistas e histórias do site e arquivos do GRAMMY, juntamente com as diretrizes de sua marca.

Por meio de um painel do AI Content Builder, a Recording Academy pode usar prompts em linguagem natural para gerar uma ampla variedade de conteúdo que pode ser publicado no site grammy.com ou usado em postagens nas redes sociais.

Automatizando de forma inteligente a criação de ativos sociais

A Recording Academy precisava ampliar sua cobertura nas redes sociais para se conectar com os fãs e promover o evento antes do GRAMMY e na noite da cerimônia de premiação. Mas até agora, a produção de conteúdo era altamente manual e trabalhosa. A solução: histórias de IA com IBM watsonx. Por meio do painel do AI Content Builder, a equipe editorial pode criar de maneira fácil e rápida ativos ricos para serem compartilhados em formatos como vídeos Tik Tok, histórias do Instagram ou carretéis do Facebook.

A interface AI Stories permite que os membros da equipe editorial escolham modelos que apresentem indicados ou categorias com uma variedade de layouts e marcas, usando imagens aprovadas da biblioteca de ativos da Recording Academy. Em seguida, eles selecionam um artista ou categoria de prêmio para apresentar, o assunto da postagem, como informações biográficas, conquistas do GRAMMY ou causas filantrópicas, e quaisquer tópicos a serem excluídos da produção.

Então a verdadeira mágica acontece quando um usuário clica no botão “gerar”. As histórias de IA são criadas com texto introdutório, manchetes, marcadores, frases curtas e textos de encerramento, como perguntas e frases de chamariz. Qualquer uma dessas saídas pode ser regenerada para criar frases alternativas e pode ser facilmente editada manualmente. Ao clicar em “publicar”, o texto é renderizado em um ativo de vídeo e preparado para download e posterior publicação.

Aprimorando a experiência digital, ao vivo

O espetáculo do show do GRAMMY Awards vai além da transmissão da rede. Fãs de todo o mundo também assistirão a uma variedade de transmissões ao vivo no grammy.com, incluindo a Cerimônia de Estreia (onde a maioria dos vencedores das categorias são reconhecidos), GRAMMY Live From The Red Carpet, momentos dos bastidores, estrelas chegando na “câmera limusine” e muito mais.

Este ano, um widget “AI Stories with IBM watsonx” aparecerá abaixo da transmissão ao vivo, apresentando conteúdo informativo baseado em texto relacionado aos artistas e categorias premiadas. A equipe editorial cria esses insights por meio do painel do AI Content Builder, usando uma interface semelhante à criação de ativos sociais. A visualização padrão do widget apresenta títulos curtos e factoides, mas os fãs podem clicar para ler mais.

“Nos anos anteriores, fornecemos um ou dois insights por artista, mas este ano o widget permite que os fãs se aprofundem e leiam mais sobre seus favoritos”, diz Tyler Sidell, Diretor de Programa Técnico da IBM Sports and Entertainment Partnerships.

A vantagem da IBM: orientação e implementação especializadas

Tirar o máximo proveito de uma tecnologia revolucionária, como a IA generativa, exige mais do que apenas inserir algum código. Requer experiência ponta a ponta, desde o planejamento até a implantação. É por isso que, há sete anos, a Recording Academy colabora com Consultoria IBM para impulsionar iniciativas tecnológicas usando o Garagem IBM Metodologia. Essa abordagem centrada no ser humano e que prioriza os resultados é usada para criar, executar e operar fluxos de trabalho junto com o cliente. O processo acelera a transformação digital, facilita a inovação e cultiva práticas, tecnologias e conhecimentos para transformar rapidamente ideias em valor empresarial.

Ao longo do processo de planejamento dos GRAMMYs, a IBM Consulting colaborou com diversas partes interessadas em toda a Recording Academy e reuniu-se frequentemente com equipes de tecnologia da informação, marketing e digital. E na grande noite, a IBM estará presente durante o evento como uma extensão das equipes editorial e de produção.

A poderosa combinação da IBM Consulting, IBM Garage, IBM watsonx e a equipe digital da Recording Academy oferece uma experiência digital envolvente para mais de 5 milhões de fãs de música em todo o mundo.

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