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Em um anúncio recente, a Electrify America afirma ter feito algumas melhorias sérias que devem melhorar a experiência do usuário. O aplicativo foi um pouco melhorado e a própria rede também passou por algumas atualizações.
Chegaram o novo aplicativo móvel Electrify America e atualizações de rede 🔌⚡️📱
Não perca, atualize seu aplicativo hoje: https://t.co/hN4CKVu4dH pic.twitter.com/jW3PYpCije
- Electrify America (@ElectrifyAm) 29 de janeiro de 2024
Quando fui dar uma olhada nas melhorias do aplicativo, tive dificuldade em ver como ficaria o banner “Fora de serviço”. Por que? Porque rolei e não consegui encontrar nenhuma estação fora de serviço. Mas presumi erroneamente que o aplicativo colocaria a mensagem onde normalmente vemos “Completo” no alfinete do mapa. Como sempre, as estações fora de serviço ficam cinza no mapa e, ao clicar em uma delas, o banner aparece.
A capacidade de relatar problemas também melhorou bastante. Em vez de precisar descrever o problema (o que pode ser difícil para pessoas que não entendem muito bem o carregamento de veículos elétricos), você pode escolher entre os problemas mais comuns. Isso, por sua vez, torna mais fácil para a Electrify America (e a Electrify Canada) entender o que está acontecendo e decidir se deve enviar um técnico. Contanto que um técnico realmente saia e as peças estejam disponíveis, isso deve ajudar muito.
Melhorias importantes na rede que teremos que esperar para ver
Em alguns artigos anteriores, cheguei à conclusão de que as estações mais antigas da Electrify America estavam em péssimo estado. Não apenas vimos baixa confiabilidade na geração mais antiga de estações, mas também começamos a ver (muito, muito raramente) alguns carros sendo fritos pelas estações quando forneciam muita energia. Mas, o que muitas pessoas podem não estar cientes é que os módulos de energia atrás da cerca estavam virando fumaça.
*Aviso de idioma* – Estes parecem ser os carregadores Signet mais antigos instalados pela EA, explodindo fusíveis e soltando fumaça. TikTok de pessoal de serviço contratado no local, links abaixo. De acordo com este relato, há uma campanha massiva de inspeção/substituição acontecendo em todo o país. pic.twitter.com/YyfUvHYUHC
- Avalie sua cobrança (@RateYourCharge) 30 de dezembro de 2022
O (agora antigo) técnico de serviço que compartilhou este vídeo estava obviamente frustrado com a experiência e com medo de trabalhar no equipamento. Fez barulho de arma de fogo, soltou muita fumaça e ele disse que já tinha visto isso antes. Portanto, esses módulos mais antigos não apenas não resistiam bem ao uso mais intenso em lugares como a Califórnia, mas também estavam se tornando perigosos.
Portanto, é um grande negócio que a Electrify America tenha conseguido adquirir alguns módulos. Esperamos que os novos módulos sejam melhorados de alguma forma, mas mesmo que não sejam, substituí-los provavelmente levará alguns anos para que todas as estações sejam substituídas por equipamentos de nova geração.
Outro grande problema são as taxas de inatividade. Isso incentivará mais pessoas a tirar seus carros do caminho para que outras pessoas possam cobrar? Esperançosamente. Mas não sabemos se o medo de taxas de inatividade fará com que as pessoas não cobrem desnecessariamente até 100%.
Finalmente, terei que ir a uma estação Electrify America em breve e testar o recurso aprimorado de carga inicial. Os mais próximos da minha casa ficam a cerca de 50 quilômetros de distância, então demorará um pouco até que eu pare lá e veja como funciona. Mas, se você estiver perto de um e quiser testá-lo, não deixe de nos contar nos comentários ou nas redes sociais como ele mudou!
Imagem destacada por Jennifer Sensiba.
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- Fonte: https://cleantechnica.com/2024/01/31/electrify-america-releases-new-app-promises-better-reliability-now/
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