Integração digital, uma empresa que oferece soluções para permitir que bancos e cooperativas de crédito envolvam melhor seus clientes, anunciou um parceria com Small Business Resources (SBR). A empresa, que ajuda bancos a adquirir depósitos para pequenas empresas e fornece serviços de gestão de tesouraria e empréstimos, usará a plataforma Digital Onboarding para ajudar seus bancos clientes a aumentar o envolvimento e aumentar a receita.
Especificamente, a colaboração permitirá que a Small Business Resources ofereça uma nova solução de marca, Carteira Completa SBR, para melhor servir os 42% das PME que, segundo um estudo da Accenture, acreditam que os fornecedores alternativos podem fazer um trabalho melhor do que os bancos tradicionais quando se trata de servir as pequenas e médias empresas.
“Para os bancos, as pequenas empresas são significativamente mais lucrativas do que os consumidores, mas uma grande percentagem de clientes de pequenas empresas não está engajada e está em risco”, explicou o CEO da Digital Onboarding, Ted Brown. “Estou entusiasmado com a parceria com a Small Business Resources para ajudar os bancos regionais e comunitários a aprofundar as suas relações comerciais e competir melhor no mercado atual.”
O desafio de novos rivais também foi uma prioridade para o CEO da Small Business Resources, Robert Boorin. “Os bancos estão enfrentando forte concorrência de fintechs e provedores de Neobank que estão investindo pesadamente para atrair clientes bancários de pequenas e médias empresas”, disse Boorin. “Os gerentes de relacionamento de bancos empresariais lutam para construir relacionamentos profundos com todos os clientes em suas carteiras. O SBR FullWallet permitirá que nossos bancos parceiros forneçam comunicações oportunas e altamente personalizadas que tornarão mais fácil para as pequenas empresas adotarem produtos adicionais e serviços bancários digitais.”
Lançada em 1998, a SBR foi fundada para levar soluções de marketing para pequenas empresas a instituições de serviços financeiros, seguros e outros setores estratégicos. Com serviços que vão desde aquisição e envolvimento de clientes até vendas cruzadas e integração, a SBR combina serviços de mídia tradicionais e digitais para garantir que as instituições financeiras tenham acesso multicanal às PMEs.
Digital Onboarding demonstrou recentemente sua tecnologia em FinovateFall em 2018. No evento, a empresa mostrou como sua plataforma oferece aos bancos e cooperativas de crédito recursos de e-mail e automação de marketing para criar jornadas digitais personalizadas que educam e envolvem seus clientes. Mais recentemente, a Digital Onboarding anunciou parcerias com um número considerável de bancos regionais e cooperativas de crédito, incluindo American Bank of Commerce, New York University FCU, Pacific Service Credit Union, Spirit FCU e Southwest Financial FCU – todas no primeiro trimestre de 2021.
A Digital Onboarding também tem sido um parceiro pronto para seus colegas fintechs – incluindo alguns ex-alunos do Finovate. Em março, a Digital Onboarding fez parceria com ambos Mover para apoiar a adoção pelos usuários de um banco digital pronto para uso, bem como com Corpo de Estratégia para ajudar instituições financeiras “maximizar a lucratividade dos relacionamentos com contas correntes. "
Com sede em Boston, Massachusetts, a Digital Onboarding foi fundada em 2015. A empresa levantou mais de quatro milhões de dólares em financiamento de investidores, incluindo FINTOP Capital, Detroit Venture Partners e Jack Henry & Associates. O financiamento mais recente da Digital Onboarding ocorreu em agosto do ano passado; o valor do investimento não foi divulgado.
Foto por Jayden Burdick da Pexels
Fonte: https://finovate.com/digital-onboarding-inks-partnership-with-small-business-resources/- Accenture
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