Comodo Partner Tripp Technologies Success Story

Republicado por Platão

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Tripp Technologies, uma provedora de serviços de TI e Web design de quatro anos com sede em Portland, Maine, vendeu sua primeira instalação do Comodo Internet Security meses antes de ingressar no Parceiro Comodo Programa Seguro, quando um vírus interrompeu um cliente. E funcionou. A reação do cliente foi elétrica.

“Ele não parava de falar sobre como estava grato”, lembra Mike Hogan, diretor de operações da Tripp. “Este foi um contador comercial no ano passado na época do imposto; um de seus clientes, sem saber, passou-lhe um vírus em um pen drive - ele nunca soube qual era, entre todos os pen drives que os clientes lhe deram - e isso derrubou toda a empresa desse cara no meio da temporada de impostos. Nós o combinamos com a Comodo e isso foi o suficiente para colocá-lo de volta no mercado, absolutamente livre de vírus. Ele disse que economizamos milhares e milhares de dólares para ele”, disse Hogan.

Foi Hogan quem trouxe Comodo Internet Security Pro, que garante proteção contra vírus e malware com foco na prevenção, e não apenas na detecção, chamou a atenção do presidente da Tripp Technologies, Stephen Tripp, depois de testá-lo por conta própria em janeiro. Hogan disse que “deu uma surra no software” antes de propor oferecê-lo aos clientes, incluindo aquele afortunado contador, e Tripp e seus técnicos ficaram impressionados – tanto que procuraram imediatamente o Comodo Partner Secure Program.

Desde então, segundo Tripp, em entrevista ao Comodo. tv, sua empresa vendeu mais cópias do Comodo aos usuários finais do que qualquer outra solução antivírus. E, com sede em Portland – capital comercial, financeira e de varejo do Maine e lar de cerca de 230,000 residentes somente na área metropolitana – a Tripp Technologies tem muitos usuários finais.

Garantido para impulsionar as vendas

Tripp disse que vender o Comodo Internet Security Pro é um “acéfalo”, primeiro porque funciona longe da vista, longe da mente; segundo, porque é apoiado por suporte remoto ao vivo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, para segurança e problemas relacionados ao Windows; e terceiro – mas não menos importante – porque o pacote é apoiado pela garantia livre de vírus de US$ 500, exclusiva da indústria da Comodo.
De acordo com Tripp, o Comodo Internet Security Pro se vende com base nessa garantia e em sua habilidade em livrar os sistemas dos usuários de arquivos inseguros e questionáveis. O Comodo Internet Security Pro 2011 prova seu valor em Portland repetidas vezes na proteção em tempo real contra vírus, trojans, adware, spyware e outras ameaças de malware.

Enquanto outros produtos antivírus dependem apenas de atualizações de assinaturas, a Comodo oferece Auto Sandbox Technology™ que protege os usuários contra até mesmo ameaças desconhecidas. “Quando mostramos (aos clientes) um produto que diz… Aqui. Sem problemas”, eles dizem, “Oh, inscreva-me”, disse Tripp. “Todas as outras empresas de antivírus com as quais negociamos receberam vírus. Nunca houve um que dissesse: ‘Sólido como uma rocha, OK, nunca peguei um vírus com este produto antes’.

Então, para qualquer empresa se garantir contra isso, poderíamos ver porque vocês (Comodo) podem fazer isso, por causa da força do firewall, quero dizer, apenas bloqueia tudo. É meio óbvio. Na verdade, ele se vende sozinho.

Liberando os clientes para gastar mais

Mas será que ele se venderá muito bem? Afinal, Tripp anuncia spyware e remoção de vírus com destaque entre suas soluções de PC, rede e tecnologia para residências e pequenas e médias empresas (e, em um acordo exclusivo, para estudantes da New England University). A venda de um produto que garante que seus clientes nunca mais precisarão retornar para repetir o trabalho com antivírus não tira horas faturáveis da mesa de Tripp?

Não de acordo com Hogan.

“Essa parceria é muito boa para nós no longo prazo. A Comodo deixa os nossos clientes muito satisfeitos, o que faz parte do nosso compromisso de “satisfação garantida”; libera as empresas para gastar conosco na atualização de seus equipamentos; e tira o antivírus do nosso prato. Para ser honesto, quando as pessoas precisam entrar repetidamente com problemas de malware, esse trabalho é meio chato e monótono. Não tivemos que lidar com muito isso desde que assinamos com a Comodo”, disse Hogan.

Mas, acrescentou, se houver um problema para seus técnicos ou para um cliente ao trabalhar com o Comodo Internet Security Pro, “basta apertar um botão no painel e os técnicos da Comodo vêm imediatamente e cuidam disso. E eles estão entusiasmados em ajudar; eles querem ajudar”, disse Hogan.
Aproveitando o Partner Secure
Como membro do Programa Partner Secure da Comodo, a Tripp Technologies desfruta de benefícios adicionais: acesso instantâneo a uma ampla gama de ferramentas de vendas, marketing, treinamento e suporte que a ajudam a lucrar com a venda de uma ampla gama de produtos de segurança Comodo, incluindo Gerenciador de segurança de endpoint Comodo, que combina o incomparável prevenção de malware do software Comodo Internet Security com poderosos recursos de administração central para empresas com dezenas a milhares de PCs.

Além disso, o programa Partner Secure da Comodo inclui margens agressivas, suporte de marketing, descontos para uso interno, produtos de demonstração gratuitos e suporte ao desenvolvimento de negócios.

E dá opções aos revendedores, oferecendo aos parceiros de canal como a Tripp Technologies quatro categorias de parceria para escolher: Associado, Prata, Ouro e Platina, com benefícios cada vez mais profundos e ampliados. Isso significa ajuda com promoções, ofertas ampliadas de produtos, margens mais altas e potencial adesão ao nosso conselho de parceiros. A Comodo Partner Secure se dedica a fornecer aos parceiros de canal uma vasta linha de produtos lucrativos e ferramentas de marketing para vendas de suporte de certificados SSL e soluções de segurança, todos parte de uma rede nacional que aproveita incentivos de vendas e assistência de marketing.

Os parceiros de canal da Comodo podem oferecer aos seus clientes produtos de uma linha completa de antivirus, segurança de endpoint, acesso remoto e produtos de acesso remoto gerenciado, o que contribui para garantir a satisfação do cliente e espaço para mais oportunidades na Tripp Technologies.

“Essencialmente, ao pesquisar o produto e observar gráficos de comparação, encontramos o Comodo lá, e então nos viramos e descobrimos que ele tinha uma garantia livre de vírus e uma garantia, e o resto é história”, disse Tripp.

Quer ouvir mais? Confira Stephen Tripp, presidente da Tripp Technologies de Portland, Maine, explicando como o Comodo Internet Security Pro se vende – e impulsiona novos negócios – em Comodo.tv. E revendedores, descubram mais sobre o valor que você pode oferecer aos seus clientes como parceiro de canal e revendedor SSL ao ingressar em nossa rede nacional aproveitando o Comodo Partner Secure.

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