Chronosphere Raises $115M For Its Cloud Native Observability Platform

Republicado por Platão

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À medida que a popularidade da nuvem cresce e a infraestrutura da nuvem se torna mais complexa, a manipulação de dados em vários contêineres e servidores virtuais torna a capacidade de observação crítica. O registro, monitoramento e rastreamento tradicionais encontrados em um mundo pré-nuvem simplesmente não são robustos o suficiente para lidar com aplicativos ou processos que podem durar apenas alguns milissegundos antes de desaparecer. Cronosfera é uma plataforma de observabilidade nativa da nuvem criada para equipes de engenharia para permitir que eles corrijam rapidamente. Ao aumentar a escalabilidade e diminuir o tempo de inatividade, os clientes da plataforma podem economizar em média US$ 4.9 milhões em três anos, de acordo com os dados da empresa. A Chronosphere conta com empresas como Robinhood, Snap, DoorDash, Zillow, StubHub e Visa como clientes.

AlleyWatch conversou com o CEO e cofundador da Chronosphere Martin Mao para saber mais sobre o negócio, os planos estratégicos da empresa, a recente rodada de financiamento e muito, muito mais…

Quem foram seus investidores e quanto você levantou?

A Chronosphere levantou US$ 115 milhões adicionais em financiamento da Série C, elevando nosso financiamento total para US$ 343 milhões, aumentando nossa avaliação para US$ 1.6 bilhão. Estamos muito entusiasmados por trazer novos investidores, incluindo GV (anteriormente Google Ventures) e Capital Geodésica nesta rodada, Adição, Founders Fund, General Atlantic, Greylock, Glynn Capital, e Lux Capital também participou.

Conte-nos sobre o produto ou serviço que a Chronosphere oferece.

À medida que as empresas crescem e migram para a nuvem nativa, as equipes de engenharia lidam com uma explosão de dados de observabilidade. Você pode pensar que mais dados são melhores para resolver problemas rapidamente, mas na verdade é o oposto: geralmente diminui o tempo necessário para corrigir incidentes relacionados ao cliente. Em uma pesquisa recente que realizamos, descobrimos que apenas 1% das empresas estão atingindo suas metas de tempo médio de reparo.
A Chronosphere é a única plataforma de observabilidade focada em colocar as equipes de engenharia nativas da nuvem no controle desses desafios, controlando o crescimento explosivo de dados e ajudando-as a resolver os problemas enfrentados pelos clientes com mais rapidez. Sem uma forte plataforma e processo de observabilidade, as empresas podem enfrentar consequências significativas, como rotatividade de clientes ou perda de receita. A plataforma de observabilidade da Chronosphere fornece detecção acionável imediata de problemas enfrentados pelo cliente — acelerando o tempo de correção, simplificando a carga de trabalho de engenharia e melhorando a experiência do usuário final.

O que inspirou o início da Cronosfera?

Meu cofundador, Rob Skillington e tive a ideia do Chronosphere enquanto trabalhava como engenheiro no Uber. Na época, o Uber não conseguia encontrar nenhum produto para atender às crescentes demandas de dados, então Rob e eu lideramos o desenvolvimento do mecanismo de métricas de código aberto M3. Escalamos isso para ser o segundo maior sistema de métricas em tempo real do mundo.
Alguns anos depois, percebemos que o mundo inteiro estava começando a adotar tecnologias nativas da nuvem e que outras empresas estavam passando por dores de crescimento semelhantes, então iniciamos a Chronosphere para ajudar empresas que tinham necessidades de observabilidade semelhantes.

Como a Cronosfera é diferente?

As ferramentas legadas de monitoramento de infraestrutura e Monitoramento de desempenho de aplicativos (APM) simplesmente não foram criadas para lidar com a escala, a velocidade e a complexidade de ambientes nativos de nuvem e superindexar a captura de dados (ou seja, métricas, logs e rastreamentos). As organizações ficam com soluções lentas, não confiáveis e caras que não as ajudam a remediar os problemas críticos dos clientes mais rapidamente.
A cronosfera é diferente de maneiras significativas. Otimizamos os dados para que as equipes possam se concentrar rapidamente no problema em questão. Nosso plano de controle permite que os clientes transformem seus dados de observabilidade com base na necessidade, contexto e utilidade. Ao contrário de outras soluções de observabilidade que exigem que você colete, armazene e pague por todos os seus dados, independentemente do valor obtido, o Chronosphere oferece aos clientes as ferramentas para reduzir o ruído, para que as equipes possam acessar as informações corretas e resolver problemas mais rapidamente, reduzindo os dados armazenados 48% em média. Também somos simplesmente mais confiáveis. Embora nosso SLA prometido seja de três 9s, nosso SLA real entregue é melhor do que quatro 9s. E tudo isso é feito sem a dependência de um fornecedor, para que as empresas tenham a flexibilidade de mudar e atualizar se suas necessidades futuras de observabilidade mudarem. No final, nossos clientes podem resolver problemas mais rapidamente e obter maior flexibilidade e controle sobre seus custos de observabilidade – em comparação com as ofertas da concorrência.

Qual é o mercado alvo da Chronosphere e qual é o seu tamanho?

O Chronosphere foi desenvolvido para qualquer empresa nativa da nuvem, e nossos clientes atuais estão em uma variedade de setores, incluindo fintech, imobiliário, segurança, comércio eletrônico e Saas e Enterprise. A oportunidade de mercado é enorme, com 85% das organizações planejando adotar uma estratégia de nuvem em primeiro lugar até 2025.

Qual é o seu modelo de negócios?

Chronosphere é uma solução SaaS nativa da nuvem. O serviço de subscrição é comercializado através de contratos anuais com a duração mínima de um ano.

Como você está se preparando para uma possível desaceleração econômica?

Estamos planejando um crescimento eficiente com foco nos resultados financeiros e financeiros. Acontece que, neste momento de incerteza econômica, nossos clientes estão vendo um grande valor em nossa solução - pois eles também procuram ser mais econômicos. Nosso pesquisas recentes mostrou uma grande oportunidade nesta área no que se refere à observabilidade. A pesquisa mostrou que os engenheiros agora gastam 25% de suas semanas de trabalho em tarefas de solução de problemas de baixo nível, custando às empresas americanas mais de US$ 44 bilhões por ano. Soluções de observabilidade como as nossas ajudam as equipes a gastar 65% menos tempo gasto na administração de observabilidade – tempo que poderia ser melhor gasto inovando. Outra pesquisa recente mostrou que as empresas que usam nossa plataforma ganhar US$ 7.9 milhões em valor comercial e US$ 4.9 milhões em economia em três anos. E quem não quer isso hoje em dia?

Como foi o processo de financiamento?

Temos sorte, a rodada foi iniciada principalmente por insiders; mas, dada a tração dos negócios, atraímos muito interesse externo. Decidimos fazer parceria com novos investidores que trariam mais do que apenas capital para a mesa.

Quais são os maiores desafios que você enfrentou ao levantar capital?

O maior desafio foi tentar descobrir qual avaliação seria justa, dado o atual clima macroeconômico e o que estava acontecendo nos mercados públicos. Estou feliz por termos estabelecido uma avaliação maior, mas se tivéssemos levantado no início do ano com melhores condições, a avaliação teria sido maior.

Que fatores sobre seu negócio levaram seus investidores a assinar o cheque?

Claro, existem muitos fatores. Primeiro, há uma oportunidade de mercado significativa. O Gartner projeta que o mercado de operações de TI crescerá para US$ 62 bilhões até 2026. Também temos a sorte de ter métricas invejáveis. No último trimestre completo, triplicamos nossa Receita Recorrente Anual (ARR), atingimos mais de 145% de retenção de receita líquida e retemos 100% de nossos clientes. Também adicionamos algumas das maiores infraestruturas nativas da nuvem à nossa lista, incluindo Snap, Robinhood, juntamente com uma das maiores plataformas imobiliárias do mundo. Até agora, todos os sinais apontam para mais sucesso nessas áreas importantes.

Claro, existem muitos fatores. Primeiro, há uma oportunidade de mercado significativa. O Gartner projeta que o mercado de operações de TI crescerá para US$ 62 bilhões até 2026. Também temos a sorte de ter métricas invejáveis. No último trimestre completo, triplicamos nossa Receita Recorrente Anual (ARR), atingimos mais de 145% de retenção de receita líquida e retemos 100% de nossos clientes. Também adicionamos algumas das maiores infraestruturas nativas da nuvem à nossa lista, incluindo Snap, Robinhood, juntamente com uma das maiores plataformas imobiliárias do mundo. Até agora, todos os sinais apontam para mais sucesso nessas áreas importantes.

Quais são os marcos que você planeja alcançar nos próximos seis meses?

Embora não possamos fornecer detalhes específicos, continuaremos inovando em nosso produto e expandindo nossos esforços de entrada no mercado.

Que conselho você pode oferecer às empresas em Nova York que não têm uma nova injeção de capital no banco?

Em tempos de incerteza, os executivos precisam considerar como podem economizar dinheiro – mesmo que isso signifique reduzir o número de funcionários. Você tem que assumir que as coisas podem piorar antes de melhorar. Sua sobrevivência pode muito bem depender disso.

Onde você vê a empresa indo agora no curto prazo?

Na Chronosphere, atendemos a dois públicos: 1. Apoiamos os desenvolvedores de microsserviços para entender as mudanças que estão fazendo e resolver melhor os problemas quando estão de plantão. 2. Damos suporte a administradores e proprietários de microsserviços para que possam conectar o utilitário de sua telemetria ao custo dessa telemetria.
Em 2023, estamos entregando novas funcionalidades para ambos. Forneceremos aos desenvolvedores mais e mais sinais e fontes de dados, os ajudaremos a entender o que mudou e forneceremos ferramentas para navegar e focar dentro da escala desconcertante dos ambientes de microsserviços de produção. Forneceremos aos administradores de sistema ferramentas ainda melhores para entender exatamente como seus dados são usados e a capacidade de delegar o gerenciamento de orçamento de telemetria e o controle de políticas para equipes e proprietários de microsserviços.
Também estamos procurando continuar nossa trajetória de crescimento, expandindo nossa base de clientes e alcance. Atualmente, temos clientes em uma variedade de setores, incluindo fintech, imobiliário, segurança e mercado Saas e Enterprise, e estamos entusiasmados em expandir nossa presença nesses mercados e além.

Qual é o seu café ou local favorito na cidade para realizar uma reunião?

Eu não sou mais um bebedor de café, mas se eu tivesse que escolher um lugar, seria o Merriweather Coffee, que tem uma boa vibração australiana.