98% dos compradores usam as redes sociais para encontrar produtos

Nos últimos 12 meses, 99% dos consumidores europeus mudaram a forma como fazem compras online. A grande maioria (98%) procura produtos nas redes sociais. Ao mesmo tempo, muitos consumidores têm uma opinião negativa em relação à economia do seu país. Mas 47 por cento esperam melhorias económicas.

Esses dados vêm dos mais recentes Relatório de comércio eletrônico europeu do provedor de serviços de pagamento Mollie. Durante Julho e Agosto, foram entrevistados 5,000 consumidores na Bélgica, França, Alemanha, Países Baixos e Reino Unido. De todos os entrevistados, apenas 41 consumidores afirmaram não ter mudado seus comportamentos de compra no último ano.

Expectativas positivas sobre a economia

De acordo com o relatório, mais de metade (51 por cento) dos consumidores sentem-se negativos em relação à situação económica do seu país. Além disso, 17% se sentem muito negativos. No entanto, 47 por cento dos inquiridos pensam que a economia do seu país irá melhorar nos próximos seis a doze meses.

«10% dos consumidores europeus esperam gastar muito mais nos próximos 6 a 12 meses.»

Este otimismo também é visível na dependência planejada dos consumidores. Nos próximos doze meses, 47% dos consumidores pensam que gastarão mais. Até 10% dizem que gastarão muito mais. Uma pequena parte (20%) dos consumidores pensa que gastará menos.

2% dos consumidores não usam mídias sociais

Os consumidores também mudaram a forma como procuram os produtos. Apenas 2% dos compradores online europeus não utilizam quaisquer meios de comunicação social para pesquisar produtos. A maioria dos compradores prefere usar o YouTube (47%), seguido pelo Facebook (43%) e Instagram (40%).

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• Fonte: https://ecommercenews.eu/98-of-shoppers-use-social-media-to-find-products/