Portanto, há um novo membro do Clube ARR de US$ 10 bilhões.
ServiceNow é o líder de fluxo de trabalho empresarial do qual a maioria das pessoas já ouviu falar, mas não entende totalmente ou não sabe muito sobre. É porque você não trabalha em uma grande empresa. ServiceNow simplesmente domina aí.
É um foguete ARR de US$ 10 bilhões, ainda crescendo impressionantes 27% (!) Nessa escala, com 1,900 clientes de mais de US$ 1 milhão. E está sendo negociado agora a um máximo histórico de US$ 160 bilhões, ou 16x (!) ARR. Muito, muito à frente da média de 6x hoje.
Se você tivesse acabado de investir no IPO da ServiceNow
Você subiria 3,094.02%!! pic.twitter.com/5nlCV6Nlns
— Jason ✨Seja gentil✨ Lemkin 🇮🇱 (@jasonlk) 30 de janeiro de 2024
Uau. Estes são os melhores tempos para o ServiceNow. Período.
5 aprendizados interessantes:
#1. Crescendo tão rápido com ARR de US$ 10 bilhões quanto com ARR de US$ 8 bilhões e quase tão rápido quanto ARR de US$ 5 bilhões
De volta a $ 8B ARR, a ServiceNow crescia 25% ao ano. Hoje, está crescendo ainda mais rápido, 27%! E com ARR de US$ 5 bilhões, crescia 32%.
#2. Vendo fortes reservas também em 2024. Nenhuma recessão.
Você pode ver abaixo, “RPO” – contratos que foram assinados, mas ainda não totalmente entregues – permaneceram fortes durante 2022 e 2023 e, na verdade, aceleraram durante o final de 2023. Os tempos são um pouco mais desafiadores na ServiceNow, com certeza – mas não há recessão.
#3. Quase 1,900 clientes com mais de US$ 1 milhão, crescendo 15% ao ano
A ServiceNow faz um trabalho incrível ao aumentar os gastos dos clientes.
#4. Os grandes clientes pagam US$ 4.5 milhões por ano – acima dos US$ 3.8 milhões de 24 meses atrás
De forma lenta e constante, a ServiceNow aumenta suas maiores contas... ainda mais, ano após ano. De US$ 3 milhões em média em 2020 para US$ 4.5 milhões em média em 2024.
#5. Taxa de renovação de 99% – e nenhuma “recessão” ou impactos macro aqui
Os clientes do ServiceNow geralmente assinam clientes com mais de 3 anos, e é muito empreendimento. Portanto, você não esperaria muita agitação durante a noite. Ainda assim, ver taxas consistentes de renovação de logotipo de 98% a 99% é muito, muito impressionante.
E alguns outros aprendizados interessantes:
#6. 63% da receita da América do Norte
As receitas globais estão lentamente a aumentar como percentagem do total.
#7. US$ 440,000 em receita por funcionário
O ServiceNow é muito eficiente, ultrapassando facilmente a receita média por funcionário de cerca de US$ 300,000 para uma empresa pública de SaaS média. Como você pode ver abaixo, a ServiceNow continua contratando constantemente. Mas, como a maioria dos outros líderes hoje, está contratando mais lentamente do que aumentando as receitas. Isso mantém as margens operacionais subindo.
Uau, ServiceNow. O mecanismo de fluxo de trabalho empresarial que continua funcionando.
Mesmo com $ 10,000,000,000 em ARR.
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- Fonte: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-servicenow-at-10-billion-in-arr/
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