4 tipos de torres de controle da cadeia de suprimentos

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O que cada tipo de torre de controle pode e não pode fazer

O termo “torre de controle” tem sido amplamente utilizado no domínio do gerenciamento da cadeia de suprimentos ao longo dos anos e é usado hoje para descrever praticamente qualquer coisa, desde visibilidade básica até soluções totalmente autônomas em toda a rede. Isso torna quase impossível para quem procura uma solução capaz de comparar as opções lado a lado com eficácia.

Neste post, vou detalhar os quatro tipos principais de torres de controle da cadeia de suprimentos, desde aquelas que oferecem visibilidade e análise básicas até aquelas que permitem que você atue em exceções em tempo real e até mesmo a execução autônoma.

O que é mesmo uma torre de controle da cadeia de suprimentos?

As torres de controle da cadeia de suprimentos foram inicialmente concebidas como um centro de comando ou “sala de guerra”, um local físico que reunia analistas e dados de vários sistemas e parceiros comerciais. Eles foram uma tentativa de reunir dados e inteligência de toda a cadeia de suprimentos por meio de soluções pontuais, integrações de dados e processos de cadeira giratória.

4 tipos de torres de controle da cadeia de suprimentos – os pontos fortes e fracos das torres de controle que os profissionais da cadeia de suprimentos precisam conhecer… Clique Para Tweet

Como resultado, a equipe de operações da cadeia de suprimentos ganhou enorme visibilidade, em comparação com os métodos anteriores em que as equipes operavam quase isoladas; e informações cruciais foram coletadas para auxiliar na tomada de decisões e na coordenação da cadeia de suprimentos.

O equivalente moderno de uma torre de controle é um sistema de gerenciamento de cadeia de suprimentos totalmente integrado que fornece visibilidade de ponta a ponta, suporte à tomada de decisões e recursos de execução totalmente autônomos. Ele permite que todos os participantes do ecossistema da cadeia de suprimentos colaborem com o mesmo conjunto de dados e forneça visualizações e ações em pedidos e remessas para itens individuais.

Siled vs. soluções de torre de controle de ponta a ponta

Antes de mergulhar nas definições dos vários tipos de torres de controle, é importante observar que existem lacunas funcionais significativas entre as torres de controle disponíveis no mercado. Os compradores devem estar cientes de que as soluções diferem em termos de visibilidade e controle abrangendo toda a cadeia de suprimentos ou apenas se concentrando em uma função específica, como gerenciamento de transporte, planejamento de demanda ou suprimentos ou gerenciamento de armazém.

Conforme explicado no relatório da Nucleus Research, Matriz de Valor da Torre de Controle da Cadeia de Suprimentos 2022: “com torres de controle isoladas, os planejadores e analistas de transporte geralmente ficam atolados em operações de cadeira giratória que exigem e-mails e reuniões de última hora. Essa metodologia se mostra muito lenta para se ajustar a grandes volumes de exceções da cadeia de suprimentos, onde os planejadores não confiam na eficácia de seus planos do ponto de vista logístico e os usuários de transporte não têm visibilidade do impacto de seus ajustes no estoque e na capacidade.”

Nível 1: Visibilidade sem ação não é controle

A premissa fundamental de qualquer torre de controle é que você tenha visibilidade de todas as transações, eventos e marcos que deseja rastrear. Reunir dados relevantes de todas as partes, instalações, estoque e transporte em uma única visualização fornece visibilidade de todos os marcos e eventos da cadeia de suprimentos. No entanto, é fundamental entender e lembrar que alguns fornecedores de tecnologia se referem a seus sistemas analíticos como torres de controle, mesmo que não tenham controle. Embora esses sistemas compilam e apresentem grandes quantidades de dados de várias fontes de dados e parceiros, os usuários não conseguem agir de acordo com o que veem. Embora a visibilidade e a análise sejam vantajosas, uma verdadeira torre de controle deve eventualmente permitir que você aja com base nos dados que ela fornece.

Nível 2: capacidade de ação e colaboração

Para ser considerada uma verdadeira torre de controle, ela deve, no mínimo, oferecer aos usuários visibilidade e capacidade de ação. Além da capacidade básica de reconhecer e analisar eventos, ele também deve permitir que os usuários implementem resoluções sem sistemas desconectados, como telefones ou e-mail.

Para lidar com sucesso com as dificuldades que surgem ao longo do processo de execução, vários parceiros são freqüentemente necessários, e é por isso que um conjunto abrangente de ferramentas de colaboração e gerenciamento de casos geralmente é necessário.

Os sistemas tradicionais de gerenciamento de cadeia de suprimentos e transporte, embora sejam capazes de ver e resolver problemas, frequentemente ficam aquém dos recursos de uma torre de controle habilitada para rede. Os parceiros do ecossistema devem ser capazes de colaborar em tempo real em questões urgentes com base em uma única versão da verdade.

Nível 3: Apoio à decisão e análise de cenários

A capacidade de observar e agir rapidamente não resulta automaticamente na maior resolução para o seu negócio. Acelerar uma remessa para evitar uma falta de estoque projetada é ineficaz se os produtos expedidos não chegarem antes da próxima remessa regular.

Com a IA e o aprendizado de máquina cada vez mais integrados a vários sistemas de software, algumas torres de controle também fornecem aos usuários suporte à decisão com base nas tendências dos dados históricos. Isso permite que os usuários simulem cenários antes de implementar uma solução. No entanto, se os algoritmos estiverem limitados a operar inteiramente com dados obsoletos ou fazer suposições sobre, digamos, prazos de entrega, é improvável que a solução recomendada seja particularmente precisa.

Nível 4: Execução autônoma e interativa

As torres de controle mais sofisticadas oferecem muito mais do que simplesmente visibilidade básica, capacidade de ação e suporte à decisão. Alimentados por dados em toda a rede em tempo real, eles suportam nativamente as complexidades do rastreamento de mercadorias em cadeias de suprimentos globais e muitas vezes fragmentadas.

Ao fundir os dados internos e externos da cadeia de suprimentos, eles podem calcular o impacto da propagação de qualquer alteração na execução da cadeia de suprimentos. Ao utilizar análises prescritivas e preditivas, eles podem resolver problemas complexos e otimizar redes de suprimentos inteiras.

As torres de controle de nível 4 usam análises preditivas e prescritivas para resolver problemas complexos de forma autônoma e otimizar redes de suprimentos inteiras. Leia mais: Os 4 tipos de torres de controle da cadeia de suprimentos Clique Para Tweet

Quando um problema na cadeia de suprimentos é detectado, os algoritmos de IA incorporados aproveitam os dados de toda a rede para determinar como resolver o problema de maneira ideal e, em seguida, realizar a resolução de forma autônoma. Os trilhos de proteção baseados em KPIs de destino permitem que a capacidade de IA resolva automaticamente problemas em escala em toda a rede. Se a resolução ideal estiver fora dos limites definidos pelo usuário, o usuário receberá uma “receita inteligente” e será solicitado a executar a resolução. A torre de controle então mede e fornece análises sobre tudo o que aconteceu e aprende com isso.

A combinação de resoluções autônomas e interativas fornece às organizações acesso à natureza de caixa preta das soluções atuais baseadas em IA/ML. Os painéis oferecem uma capacidade de tomada de decisão interativa por meio de prescrições, à medida que os planejadores ganham confiança nas decisões tomadas pela IA. Ao longo do tempo, os planejadores estabelecem níveis crescentes de tomada de decisão autônoma baseada em KPI, enquanto encaminham prescrições assistidas por IA para decisões que exigem consideração adicional para a bancada de trabalho.

Ao automatizar a resolução de tarefas típicas, em escala, as organizações liberam seus profissionais para se concentrarem em trabalhos mais estratégicos. As torres de controle em rede podem ser usadas por todos os parceiros comerciais na cadeia de suprimentos, proporcionando visibilidade completa da cadeia de custódia para todas as partes e fácil rastreamento de coisas como emissões de carbono. Eles também facilitam a serialização em massa e o rastreamento de lotes, para ajudar as organizações a cumprir os mandatos globais, como US Lei de Segurança da Cadeia de Fornecimento de Medicamentos (DSCSA), e as Lei de Modernização da Segurança Alimentar (FSMA).

Torres de Controle “Connect Once”

Empresas com extensas cadeias de suprimentos globais, vários níveis de fornecedores e uma miríade de canais de demanda podem se beneficiar enormemente de uma torre de controle. Mas é importante ter em mente que nem todas as “torres de controle” são realmente ao controle torres. E, se você quiser aproveitar ao máximo os ganhos de eficácia e produtividade de IA e ML, uma torre de controle baseada em rede que aproveite todos os dados da cadeia de suprimentos, fundidos em um único modelo de dados comum, é uma necessidade.

Isso permitirá que sua torre de controle propague o significado dos eventos para as várias partes da rede. Ele funcionará com seus sistemas existentes, seus parceiros externos e com o mínimo de esforço de TI, garantindo que todos estejam trabalhando a partir de uma versão única da verdade em tempo real.

Além disso, cada parceiro comercial só precisa se conectar uma vez à rede para poder trabalhar com seus fornecedores, clientes e qualquer outro parceiro na rede. Essa facilidade de implementação e o fato de que todos os parceiros podem se beneficiar do sistema é o que impulsiona a adoção da torre de controle.

E convenhamos, se ninguém mais se integra ao seu sistema, não é bem uma torre de controle.

Se quiser saber mais, recomendo o vídeo: IA em torres de controle da cadeia de suprimentos de várias partes para um mergulho mais profundo.

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Peter Nilsson é Diretor de Marketing da One Network Enterprises. Peter é um impulsionador e criador de iniciativas de marca inovadoras com mais de 20 anos de experiência no setor de Software como Serviço e Cadeia de Suprimentos em empresas poderosas como IBX, Capgemini, Infor Nexus e LevaData. Ele tem um histórico comprovado de sucesso em permitir que empresas globais e orientadas por missões expandam sua presença no mercado. Peter liderou equipes multifuncionais internacionais em conteúdo de ponta e estratégias de vendas que promovem a liderança de pensamento direcionada aos tomadores de decisão executivos.

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• Fonte: https://supplychainbeyond.com/4-types-of-supply-chain-control-tower/