Chamando todos os empresários experientes: você está pronto para tornar sua vida mais fácil? Sua plataforma de comércio eletrônico favorita lançou um conjunto de novas ferramentas que tornarão o gerenciamento de sua loja online mais fácil e direto do que nunca.
Do melhor gerenciamento de pedidos à venda omnichannel contínua - e a capacidade de gerenciar sua loja em seu telefone como o garoto legal que você é - a Ecwid está trazendo uma melhor experiência de vendedor diretamente à sua porta (virtual). Continue lendo e saiba como simplificar a rotina do seu negócio.
Gerencie pedidos com facilidade usando status personalizados
O gerenciamento de pedidos é uma grande parte da rotina de qualquer empresário - portanto, eles ocupam muito tempo. A criação de status de pedidos personalizados pode ajudá-lo a ser mais eficiente com sua agenda lotada.
Configure status personalizados de pagamento e processamento de pedidos para facilitar o processamento de pedidos. Você pode criar até seis status personalizados: três status personalizados de pagamento e três status personalizados de processamento. Isso é um acréscimo aos status de pedido padrão com os quais você já está familiarizado.
Por exemplo, se você estiver enviando pedidos, pode adicionar status como “Pronto para enviar” ou “Enviado separadamente”. Se você oferecer apenas uma opção de retirada na loja, achará mais conveniente usar status como “Retirado”.
Os status de pedidos personalizados têm outras vantagens interessantes:
- Se você administra uma loja multilíngue, pode traduzir status de pedidos personalizados em quantas versões de idioma você precisar.
- Você pode filtrar pedidos por status de pedidos personalizados para atender pedidos mais rapidamente.
- A atribuição de status de pedidos personalizados está disponível em seu desktop e aplicativo móvel Ecwid.
Para manter os clientes atualizados sobre seus pedidos, você pode enviar um e-mail “Status do pedido alterado” automaticamente quando um status personalizado é atribuído a um pedido. Você também pode optar por não enviar notificações se fizer mais sentido para o seu negócio.
Aprenda a criar e usar status de pedidos personalizados no Central de ajuda.
Gaste menos dinheiro com taxas de gateway de pagamento
Os gateways de pagamento cobram taxas de processamento, que podem ser caras para as empresas. Felizmente, nossa nova configuração permite que você ofereça métodos de pagamento convenientes aos clientes sem perder muito nos custos de processamento.
Agora você pode adicionar uma taxa de método de pagamento ao configurar um método de pagamento online ou offline em sua loja Ecwid. Uma taxa pode ser criada como uma porcentagem ou valor absoluto.
No check-out, os clientes verão se o método de pagamento escolhido tem uma taxa. Dessa forma, eles podem optar por pagar com um método diferente, se desejarem.
Confira o Central de ajuda para obter instruções sobre como adicionar taxas baseadas em gateway na finalização da compra.
Importante: Observe que alguns países e provedores de pagamento não permitem a cobrança da taxa de processamento dos clientes. Antes de habilitar uma taxa de método de pagamento, verifique se ela é legal em seu país e se o gateway de pagamento permite.
Aumente a receita com assinaturas flexíveis
Com Ecwid by Lightspeed, você pode aumentar sua receita recorrente oferecendo produtos e serviços de assinatura em sua loja.
Para facilitar o gerenciamento de assinaturas, estamos introduzindo algumas atualizações na ferramenta de assinatura:
Vender assinaturas com pagamentos Lightspeed
Embora você possa usar o Stripe para habilitar assinaturas recorrentes para sua loja, agora você tem a opção de oferecer assinaturas com o gateway de pagamento nativo da Ecwid, o Lightspeed Payments.
Você pode configurar e gerenciar o Lightspeed Payments diretamente do administrador do Ecwid, o que simplifica o gerenciamento de pagamentos. Verifique seu saldo, pagamentos e pagamentos na página Finanças sem acessar outro site.
Disponível apenas para vendedores dos EUA, por enquanto.
Saiba mais sobre os benefícios e o processo de configuração do Lightspeed Payments neste artigo:
Configurar assinaturas conforme necessário
Com a atualização mais recente, você tem acesso a ainda mais configurações para produtos ou serviços baseados em assinatura em sua loja. Alguns são:
- Outra frequência de cobrança para escolher - a cada seis meses.
- Preços “Assine e economize” para variações de produtos.
- Diferente “Preço de compra única” para cada variação de produto de um produto de assinatura.
Confira o Central de ajuda para habilitar assinaturas para sua loja online.
Gaste menos tempo gerenciando impostos
Uma ferramenta que calcula automaticamente os impostos para você é um verdadeiro salva-vidas para o proprietário de uma empresa, pois você não precisa calcular os impostos por conta própria. E potencialmente ainda mais empolgante, você também não precisa acompanhar as alterações de impostos em seu país e ajustá-las manualmente. Todas as taxas de impostos são atualizadas automaticamente quando uma autoridade local anuncia as próximas mudanças em suas regras de impostos sobre vendas. Você nem precisa pensar nisso!
Confira as últimas alterações nos cálculos automáticos de impostos no Ecwid:
Impostos automatizados estão ativados para vendedores indianos
Empresários indianos, temos ótimas notícias para vocês! Sua loja Ecwid pode calcular automaticamente uma taxa de imposto precisa específica para o cliente e o local da loja. Você também pode definir taxas de impostos não padrão para diferentes itens em seu catálogo de produtos, como taxas aumentadas, reduzidas ou zero.
Veja a lista completa de países elegíveis para cálculos automáticos de impostos e saiba como configurá-los no Central de ajuda.
Cálculo de imposto atualizado para a UE
O cálculo do imposto para lojas online na UE foi atualizado para fornecer impostos sobre vendas mais precisos. Quando os produtos em um pedido têm taxas de impostos diferentes, o imposto sobre vendas no frete é calculado com base nos preços dos itens, e não no peso dos produtos.
Saiba mais sobre os impostos da UE no Central de ajuda.
Economize tempo gerenciando sua loja em qualquer lugar
Os aplicativos Ecwid Mobile para iPhone e Android permitem que você execute sua loja online em qualquer lugar. Com nossas atualizações recentes, o aplicativo simplifica o gerenciamento de seus produtos e pedidos como nunca antes.
Aqui estão algumas coisas novas que você pode fazer com seu aplicativo móvel Ecwid:
- Filtre rapidamente os pedidos no celular. Filtrar pedidos por método de pagamento e envio, transportadora, tipo de atendimento, data de coleta ou entrega e muito mais. Exiba pedidos com ou sem números de rastreamento, aqueles com um cupom de desconto específico aplicado ou pedidos com comentários de clientes e notas da equipe.
- Salve filtros de pedidos para pesquisas usadas com frequência. Por exemplo, você pode salvar um filtro mostrando os pedidos locais que devem ser entregues em uma semana.
- Gerencie as traduções do catálogo de produtos em qualquer lugar. Com o aplicativo Android, agora você pode adicionar traduções para títulos de produtos e categorias, descrições, atributos, metadados de SEO, faixas e legendas. Nota: usuários de iOS, seus aplicativos receberam esta atualização há algum tempo, então verifique se você perdeu.
- Defina as configurações de falta de estoque por produto. Quando editando um produto com o aplicativo iOS, você pode definir as configurações de estoque esgotado na seção Controle de estoque. Por exemplo, habilite pré-encomendas, oculte-o na visualização da vitrine ou mostre-o no catálogo, mas proíba as compras.
Tenha certeza de baixar aplicativos móveis Ecwid para o seu iPhone ou Android para que possa gerir a sua loja online onde quer que esteja, quando quiser.
Gerencie pré-encomendas sem esforço
Pré-encomendas são inestimáveis para aumentar sua receita. Com a pré-venda, você permite que seu cliente compre um produto mesmo depois de chegar a zero de estoque. Dessa forma, seus clientes não perderão um produto mais vendido e você aumentará as vendas de itens que estão prestes a chegar às prateleiras.
Aqui estão algumas coisas novas que você pode fazer com as pré-encomendas:
- Veja todas as pré-encomendas de uma só vez. Ao filtrar as pré-encomendas, você pode ficar por dentro dos produtos que precisa estocar. Basta acessar a página de Pedidos e clicar em Pré-encomendas.
- Habilite pré-encomendas de produtos e suas variações em qualquer lugar. O aplicativo iOS permite que você ative rapidamente uma opção de pré-encomenda para produtos e variações fora de estoque.
Saiba mais sobre pré-encomendas e habilite-as no Central de ajuda.
Venda em centenas de canais de vendas de uma só vez
Vender em centenas de mercados e canais de vendas ao mesmo tempo parece um exagero... A menos que você tenha o aplicativo Koongo! Liste, venda e anuncie seus produtos em mais de 500 canais e mercados, como Amazon, eBay, Wish, Zalando, Miinto e muitos mais.
Seu estoque e pedidos são sincronizados automaticamente em vários mercados. Dessa forma, você não precisa se preocupar em atualizar o catálogo manualmente em cada plataforma. Você pode promover seus produtos em vários lugares ao mesmo tempo sem gastar muito esforço. Uma maneira infalível de aumentar as vendas se você for um empresário ocupado!
Saiba mais sobre o koongo app e veja a lista completa de canais de vendas suportados no Ecwid App Market.
Simplifique o atendimento de pedidos com limites de quantidade de pedidos para produtos
Os limites de quantidade do pedido são úteis quando você tem requisitos específicos de quanto os clientes podem pedir. Nossas atualizações simplificaram o processo de definição da quantidade mínima e/ou máxima de um produto disponível por pedido.
Por exemplo, se você fabrica itens sob encomenda, convém especificar que um comprador não pode comprar mais do que é possível fazer por vez. Ou, se você for um atacadista, pode especificar que os clientes devem comprar um valor mínimo por pedido.
Os limites de quantidade do pedido podem ser aplicados aos produtos e suas variações. Ponta Pro: para economizar tempo, defina limites de quantidade de pedidos em massa!
Aprenda como definir limites de quantidade de pedidos para produtos no Central de ajuda.
Torne as descrições de seus produtos mais fáceis de ler
As descrições dos produtos são uma das principais coisas que os clientes consideram ao fazer compras em sua loja online. É por isso que você deseja fornecer o máximo possível de informações sobre um produto, sem sobrecarregá-los com grandes blocos de texto.
Agora, você pode dividir as descrições dos produtos em seções que podem ser expandidas ou recolhidas com um clique do mouse ou um toque. aqui está Como fazer isso.
Conquiste a confiança dos clientes dando a eles mais controle sobre os cookies
Se você vende para compradores on-line na UE, seu site deve solicitar permissão aos visitantes para usar cookies. A sua loja online foi atualizada para cumprir as recentes alterações à lei de privacidade.
Os visitantes da sua loja podem permitir todos os cookies de uma vez ou dar seu consentimento para determinados tipos de cookies:
- Essential: Cookies obrigatórios do site; por exemplo, cookies de segurança.
- Dados: Cookies opcionais que são usados para análises e estatísticas internas da loja.
- personalização: Cookies opcionais que melhoram a experiência do visitante no site.
Os visitantes de sua loja também podem revogar seu consentimento a qualquer momento na seção “Minha conta” de sua loja online ou na seção “Configurações de cookies” na seção de rodapé do Instant Site.
Saiba mais sobre um banner de notificação de cookies em sua loja online no Central de ajuda.
Economize tempo exportando dados de campos de check-out personalizados
Quando necessitar de uma lista de encomendas com os respetivos detalhes, pode utilizar a ferramenta de exportação da sua loja online para descarregar um ficheiro CSV com os dados das encomendas.
Agora você pode obter ainda mais detalhes sobre seus pedidos. Quando você exporta os detalhes do pedido como um arquivo CSV, ele também fornece os dados que os clientes inseriram nos campos de checkout personalizados. Por exemplo, instruções de entrega, solicitações especiais ou informações fiscais. Dessa forma, você pode obter informações adicionais sobre o pedido em massa sem verificar os pedidos um por um.
Saiba mais sobre encomendas de exportação na sua loja Ecwid.
Obtenha uma visão mais profunda do seu desempenho de marketing
Uma página de detalhes do pedido contém muitas informações importantes, incluindo de onde veio o pedido; por exemplo, por meio de um anúncio ou boletim informativo do Facebook. A atualização recente tornou esses insights ainda mais valiosos!
Agora você pode não apenas saber a fonte que levou à compra, mas também ver todas as campanhas de marketing com as quais um cliente interagiu antes de fazer um pedido. Perfeito para entender quais das suas campanhas de marketing transformam pessoas em clientes.
Saiba mais sobre como rastrear a origem dos pedidos no Central de ajuda.
Fortaleça sua loja com novos aplicativos
O Ecwid App Market tem dezenas de aplicativos para personalizar sua loja online de acordo com as necessidades do seu negócio. Navegue por esses novos aplicativos para melhorar a experiência de compra em sua loja e simplificar seus procedimentos comerciais.
Por exemplo, confira esses novos aplicativos para otimizando a navegação da sua loja e o layout do catálogo:
- Se sua loja tiver muitas categorias de produtos, ajude os clientes a navegar no catálogo mais rapidamente com Visualização da subcategoria.
- Se seus produtos têm muitas opções, convém otimizá-los com Opções avançadas de produtos.
- Torne mais fácil para os clientes escolherem o produto certo mostrando várias fotos de um item na vitrine com Visão rápida do produto.
Direcionar a atenção dos clientes para ofertas e negócios com novos aplicativos de marketing:
- Aumente sua lista de e-mail ou gere engajamento para seus negócios com Camada promocional pop-ups.
- Incentive os clientes a comprar mais produtos para obter frete grátis com o Frete Grátis Bar app.
- Use Planetree para ajudar os compradores a impactar positivamente o meio ambiente, financiando o plantio de árvores com suas compras.
Conecte sua loja online a serviços de contabilidade:
- Vendedores da Holanda e Bélgica, sincronize sua loja online com o Exatamente on-line serviço de contabilidade para simplificar a sua vida.
Ou, adicione alguns novos opções de pagamento regionais e digitais:
- Ofereça aos seus clientes opções convenientes Compre agora, pague depois com Planos de Pagamento Parcial.
- Permita que os clientes façam check-out mais rápido em sua loja pagando com suas contas Revolut por meio do Revolut Pay app.
- Permita que os clientes paguem diretamente em suas contas bancárias com EcoPay.
- Aceite pagamentos em Bitcoin com IBEX PAGAR.
- Vendedores da Armênia, recebam em sua loja online com ArCa.
Fique atento
Certifique-se de não perder novas ferramentas que simplificam o seu dia-a-dia. Você pode encontrar mais informações sobre ferramentas e atualizações aqui:
- Para acompanhar atualizações de produtos, eventos e notícias relevantes da empresa, visite a seção Notícias do painel de notificações em seu painel de controle (uma campainha no canto inferior direito da tela).
- Para ver toda a linha do tempo das atualizações, grandes e pequenas, visite o Central de ajuda.
- Espie o Novidades guia em seu painel de controle para habilitar ferramentas que requerem ativação manual.
- Inscreva-se no Boletim informativo do blog Ecwid para ser o primeiro a saber sobre as ferramentas mais interessantes.
- Bookmark the Atualizações do Ecwid seção do blog.
Você sabe como fazer uma loja de comércio eletrônico funcionar melhor para você e para milhares de outros comerciantes? Precisa de ajuda para ajustar sua loja Ecwid às necessidades de sua empresa? Não hesite em entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente com perguntas - estamos felizes em ajudar!
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- Fonte: https://www.ecwid.com/blog/ecwid-updates-that-simplify-the-life-of-a-busy-business-owner.html
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