Co to jest rozliczanie cykliczne? Definicja, przykłady i dlaczego firmy abonamentowe powinny się tym przejmować – blog

Debata na temat tego, czy firmy powinny przejść na model abonamentowy, już dawno się zakończyła. Według Gartner, wszyscy nowi uczestnicy rynku oprogramowania i 80% dotychczasowych dostawców oferują obecnie modele biznesowe oparte na subskrypcji. Tendencję tę można zaobserwować we wszystkich branżach i rynkach. 

Wywołany pandemią nacisk na transformację cyfrową i atrakcyjność fiskalna przewidywalności przychodów w niepewnych czasach przyspieszyły rosnącą popularność branży subskrypcyjnej – zarówno wśród właścicieli firm, jak i inwestorów. 

Jeśli podoba Ci się pomysł powtarzające się przychody uderzasz w swoją kasę i ciekawi Cię, jak działa rozliczanie cykliczne i czy sprawdzi się w Twoim modelu biznesowym – trafiłeś we właściwe miejsce.

Zanurkujmy w prawo.

Co to jest rrozliczenia cykliczne?

Płatności cykliczne jest kiedy firmy subskrypcyjne regularnie pobierają od swoich klientów opłaty za produkt lub usługę. The cykl rozliczeniowy częstotliwość może być miesięczna, kwartalna lub roczna.

Zasadniczo jest to proces zapewniający dokładne i terminowe rozliczanie subskrypcji Twojego produktu lub usługi dla każdego klienta, z uwzględnieniem globalnych podatków, proporcjonalności, niepowodzenia płatności, itp.

Jakie rodzaje firm korzystają z rozliczeń cyklicznych?

Jeśli przyjrzysz się bliżej, odkryjesz, że produkty, których używasz na co dzień, korzystają z cyklicznych rozliczeń. To właśnie jest najlepsza część usług subskrypcyjnych — są wygodne dla klienta i zapewniają firmie ciągłe przychody. 

Oto kilka typów firm, które stosują model rozliczeń cyklicznych, wraz z przykładami:

• SaaS: Slack, Dropbox, Chargebee
• eCommerce & DTC: „Subskrybuj i zapisz” Amazona, pudełka subskrypcyjne, takie jak Birchbox, Barkbox
• rozrywka: Netflix, Amazon Prime, Hulu
• Zdrowie i fitness: Practo, 24-godzinny fitness
• Edukacja i e-learning: Udemy, Akademia Shaw
• Publikacje: The New York Times, biuletyny takie jak „Operator Mediów"

Jak działa rozliczenie cykliczne? 

Gdy klient zasubskrybuje Twój produkt lub usługę, rozliczenia cykliczne umożliwiają przetwarzanie i przyjmować płatności cykliczne z nich.

Bramki płatnicze służą do bezpiecznego przetwarzania płatności. Po autoryzacji i przetworzeniu transakcji można ją skierować do księgowości i raportowania w celu zapewnienia dokładności rozpoznawanie przychodów.

Oprogramowanie do płatności cyklicznych podobnie jak Chargebee pomaga usprawnić ten proces poprzez:

• Automatyzacja powtarzającego się procesu rozliczeniowego i eliminacja błędów ręcznych.
• Obsługa złożonych scenariuszy rozliczeniowych, takich jak uaktualnienia, obniżenie wersji, dodatki i podatki.
• Usunięcie zależności programistów i zapewnienie pełnej kontroli nad rozliczeniami i fakturowaniem.

Sprawdź, jak UpCodes uprościło i skalowało swoje cykliczne operacje rozliczeniowe dzięki Chargebee.

Co lepsze: Subskrypcje miesięczne czy roczne?

Roczne subskrypcje zwiększają Twoje przychody, eliminują potrzebę miesięcznego fakturowania i odkładają więcej gotówki w banku. Jednak miesięczne subskrypcje są elastyczne i stosunkowo wolne od ryzyka, co zapewnia klientom niską barierę wejścia.

Firmy wolą roczne subskrypcje, aby zwiększyć przepływ środków pieniężnych i oferować ekskluzywne rabaty lub proporcjonalne zwroty aby zachęcić do długoterminowego zaangażowania.

Najlepszą strategią jest udostępnienie klientom obu opcji, aby mogli wybrać tę, która wydaje im się bardziej odpowiednia.

Rozliczenia cykliczne działają w przypadku różnych modeli cenowych

Istnieje kilka różnych rodzajów SaaS wycena strategie możesz używać w oparciu o swój Model biznesowy. Niektóre z najczęstszych przypadków użycia płatności cykliczne widać w nich modele wyceny:

1. Rozliczenia oparte na wykorzystaniu: Tutaj pobierasz opłaty od klientów na podstawie wykorzystania przez nich Twojego produktu lub usługi. Klienci są rozliczani po użyciu zgodnie z regularnym harmonogramem.
2. Rozliczenia oparte na użytkownikach: Oprogramowanie SaaS zwykle stosowane przez większe zespoły może korzystać z rozwiązań opartych na użytkownikach model rozliczeniowy, w ramach którego wystawiasz klientowi cykliczne rachunki na podstawie liczby obsłużonych „miejsc”.
3. Płatności wielopoziomowe:Różne produkty lub usługi są rozliczane według różnych poziomów cenowych. Kiedy klient wybiera inny pakiet funkcji lub przekracza określoną liczbę funkcji, musi dokonać aktualizacji do wyższej poziom cenowy.

Jeśli zastosujesz się do któregokolwiek z powyższych punktów, platforma do zarządzania rozliczeniami cyklicznymi powinna to ułatwić i usunąć niepotrzebne komplikacje.

Czy płatności cykliczne i rozliczenia za subskrypcję są takie same?

Warunki Płatności cykliczne i rozliczenia abonamentowe są często używane zamiennie. Dzieje się tak dlatego, że są one ze sobą ściśle powiązane i idą ręka w rękę.

W modelu płatności cyklicznych klienci rejestrują się i zapisują dane dotyczące płatności, takie jak dane karty kredytowej. Następnie upoważniają sprzedawcę do odliczania płatności automatycznych z ustaloną częstotliwością. Na przykład skonfigurowanie polisy ubezpieczeniowej do automatycznego odnawiania zamiast konieczności robienia tego ręcznie co roku.

Podobnie rozliczenia za subskrypcję to automatyczny, cykliczny proces rozliczeniowy po zarejestrowaniu się klienta w usłudze. Może to być dla pole subskrypcji kosmetyków, serwis streamingowy lub Twój ulubiony magazyn. Klienci pobierają opłaty regularnie, z preferowaną przez siebie częstotliwością, np. co miesiąc lub co rok, z możliwością anulowania w dowolnym momencie.

Rozliczenia cykliczne niosą ze sobą pewne wyraźne korzyści abonamentowy model biznesowy, ale istnieją pewne niedociągnięcia. Przyjrzyjmy się obu stronom medalu i zobaczmy, jak można przezwyciężyć niedociągnięcia.

Korzyści z rozliczeń cyklicznych

1. Przewidywalne przychody: Rozliczenia cykliczne zapewniają większą przewidywalność przepływów pieniężnych. Powtarzające się przychody pomagają złagodzić wszelkie nieprzewidywalne zawirowania na rynku. Umożliwia przedsiębiorstwom skalowanie dzięki lepszemu prognozowaniu, co prowadzi do efektywnej alokacji kapitału i wyższego zwrotu z inwestycji.
2. Możliwości zwiększenia przychodów: Dla firm SaaS, które korzystają z wielopoziomowych planów cenowych, jest to szansa na zwiększenie przychodów poprzez sprzedaż dodatkową i sprzedaż krzyżową obecnym klientom planów i dodatków o wyższej wartości.
3. Wygoda i personalizacja: Płatności cykliczne zwiększają zadowolenie klientów, ponieważ nie będą nękani za powtarzające się płatności. Oszczędza to czas i pieniądze (dłuższe zobowiązania wiążą się z rabatami!) i zapewnia spersonalizowaną obsługę klienta, taką jak robione na zamówienie pudełka subskrypcyjne.

Płatności cykliczne Wady

1. Odchodzenie klientów: Abonenci mają możliwość rezygnacji w dowolnym momencie. Jeśli nie dostrzegą wartości w Twoim produkcie, zawsze istnieje na to szansa odpływ klientów. Dlatego skupienie się na utrzymania klienta ma kluczowe znaczenie dla firm subskrypcyjnych.
2. Złożony proces: Rozliczenia cykliczne są bardziej skomplikowane niż otrzymywanie płatności jednorazowych. Istnieją jednorazowe dodatki, wiele poziomów cenowych, rabaty i podatki, żeby wymienić tylko kilka komplikacji. To właśnie tam przyda się solidna platforma zarządzania subskrypcjami ładownica może pomóc.

Czy warto zbudować własny system rozliczeń cyklicznych?

Jeśli masz firmę SaaS lub subskrypcyjną albo planujesz ją rozpocząć, jedną z najbardziej krytycznych i frustrujących rzeczy, z którymi się spotkasz, jest Polityka cenowa. Jeśli jednak ustalisz odpowiednią cenę i zapewnisz wartość, Twoja baza klientów będzie rosła.

Jeśli na tym etapie nie korzystasz z platformy rozliczeń cyklicznych do obsługi swojego modelu cenowego, przypomina to wlewanie paliwa do silnika parowego. Jak mówi Jason Fried: „Złożoność jest jak przeciek w dachu. Zaczyna się od małego. Jednak z biegiem czasu wyrządza poważne szkody. A gdy już zacznie się niszczenie, trudno je zatrzymać. Lepiej od razu do tego nie dopuścić.

Potrzeby rozliczeniowe rozwijających się firm stale się zmieniają. Własny system może automatycznie generować faktury, ale bańka wkrótce pęknie. Własne systemy rozliczeniowe nie są w stanie obsłużyć złożoności powtarzających się rozliczeń w przypadku szybko rozwijających się firm, które wiążą się z globalną ekspansją, eksperymentami cenowymi, rabatami i dodatkami.

Dlaczego domowe systemy nie działają

Rozliczenia cykliczne mogą wydawać się łatwe do samodzielnego skonfigurowania. Wszystko, co musisz zrobić, to zbierać płatności, wysyłać faktury i rejestrować transakcje. Większość startupów integruje się z dostawca bramki płatniczej i udało mu się stworzyć funkcjonalny system rozliczeniowy z zestawem narzędzi.

Niestety, „domowy” system rozliczeń cyklicznych rzadko się sprawdza. 

Wraz ze wzrostem bazy klientów rosną także potrzeby w zakresie rozliczeń abonamentowych. Twoi klienci wymagają wielu opcji płatności, zespół ds. produktu chce eksperyment cenowy, a przywództwo wymaga spójnych raportów. Nagle zarządzasz wieloma metodami płatności i walutami, rabatami, zwrotami pieniędzy, zmianami cen i faktury skonsolidowane – dla wielu produktów.

Usuwanie wszelkich rozbieżności w raportach może zająć wiele godzin, ponieważ konieczne jest skonsolidowanie danych z wielu narzędzi. Obsługa wrażliwych danych, takich jak informacje o kliencie, szczegóły płatności lub informacje o karcie, podlega własnemu zestawowi standardów zgodności, takich jak RODO i PCI DSS. To duże pytanie od Twojego zespołu programistów.

Każda firma subskrypcyjna wyrasta ze swojego domowego systemu rozliczeniowego; to nie kwestia czy, ale kiedy. Firmy, które radzą sobie z burzliwymi falami rynku, stawiają na efektywność i zrównoważony rozwój. Na niepewnym rynku koszt alternatywny trzymania się domowego systemu rozliczeniowego może być zbyt wysoki dla Twojej firmy. 

Konfigurowanie płatności cyklicznych za pomocą Chargebee

Wybranie solidnego narzędzia do rozliczeń subskrypcji na wczesnym etapie rozwoju może zaoszczędzić czas i ograniczyć pracę ręczną głównego zespołu. Oprócz rozliczeń cyklicznych zaawansowane narzędzie rozliczeniowe, takie jak Chargebee, umożliwia:

• Maksymalizuj przepływ środków pieniężnych poprzez automatyczne odzyskiwanie nieudanych płatności i płynne i kompleksowe zbieranie faktur offline Oprogramowanie AR
• Minimalizuj dobrowolne odejście pracowników spersonalizowane funkcje anulowania
• Lepiej zarabiaj na swoim produkcie dzięki udostępnianiu funkcji
• Automatyzuj zgodność z przepisami dotyczącymi uznawania przychodów i globalnymi przepisami podatkowymi
• Integruj z istniejącymi narzędziami w swoim stosie technologicznym za pośrednictwem interfejsów API lub od razu po wyjęciu z pudełka integracje
• Uzyskaj pełny obraz swojej firmy dzięki wyczerpującym raportom i gotowym do użycia dashboardom

Płatności cykliczne Nie powinno być refleksją

Niektóre z odnoszących największe sukcesy firm zajmujących się subskrypcjami na świecie wyprzedziły konkurencję po prostu dlatego, że zostały zbudowane na skalę.

Problem w tym, że tradycyjne oprogramowanie księgowe nie zapewnia elastyczności, jakiej potrzebuje Twoja firma. Rozwiązanie? Korzystaj ze skalowalnego i wydajnego oprogramowania do rozliczeń cyklicznych, takiego jak Chargebee. Możemy nie tylko zautomatyzować rozliczenia Twojej subskrypcji — będziemy także działać jako Twój partner w rozwoju, skalując się wraz z Tobą.

Chargebee to platforma do zarządzania przychodami z subskrypcji, która bezproblemowo integruje się z istniejącymi systemami i usprawnia operacje rozliczeniowe.

Dowiedz się, jak Chargebee może pomóc w skalowaniu Twojej firmy dzięki cyklicznym rozliczeniom!

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• EVM Finanse. Ujednolicony interfejs dla zdecentralizowanych finansów. Dostęp tutaj.
• Quantum Media Group. Wzmocnienie IR/PR. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Analiza danych Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-recurring-billing/