Co to jest realizacja transakcji? | Glosariusze Chargebee

Zamówienie: najbardziej krytyczny moment w podróży Twojego klienta

Checkout is essential for all kinds of transactions. From purchasing a product once to buying it on a subscription basis, checkout is absolutely necessary. Checkout in SaaS is the equivalent of having a checkout counter in a departmental store - from filling the cart with products you wish to buy, then paying for them using your credit card, and finally receiving a bill from the store. Except in SaaS, the whole process is carried out online.

SaaS businesses by nature need to automatically trigger transactions at the time of renewal. This requires a way to securely collect and store payment information, which will then be used to trigger charges depending on the renewal cycle - weekly, monthly or annual.

Zwykle w procesie realizacji transakcji SaaS informacje o karcie klienta są gromadzone i przechowywane w bezpiecznym skarbcu podczas realizacji transakcji, a w zamian generowany jest „token”. W okresie odnowienia Twój system rozliczeniowy użyje tego tokena do uruchomienia transakcji i przetworzenia jej przy użyciu informacji przechowywanych w skarbcu.

Jak „Zamówienie” wpływa na konwersje?

A typical acquisition funnel has 4 stages - Awareness, Interest, Desire and Action. Even assuming a company makes sure that the first three stages are well taken care of, the slightest friction during Checkout will result in customers dropping-off from the funnel. This could be due to any of the following:

• Długi proces realizacji transakcji ze zbyt dużą liczbą pól.

• Ograniczona liczba opcji płatności.

• Ukryte koszty i opłaty dodatkowe.

Tarcie zabija konwersje. Dostosowując stronę kasy, firmy mogą zminimalizować tarcia, a tym samym zwiększyć liczbę konwersji. Można to osiągnąć na przykład poprzez oferowanie bezpłatnych wersji próbnych (z danymi karty kredytowej lub bez), minimalizację pól formularzy i korzystanie z automatycznych wypełnień, udostępnianie wielu opcji płatności i wielu walut, szyfrowanie informacji o płatności i ustanawianie bezpiecznych połączeń.

Dodatkowe lektury

Więcej informacji na temat optymalizacji realizacji transakcji w celu zwiększenia liczby konwersji i zapewnienia lepszej obsługi użytkownika:

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoAiStream. Analiza danych Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• Wybijanie przyszłości w Adryenn Ashley. Dostęp tutaj.
• Kupuj i sprzedawaj akcje spółek PRE-IPO z PREIPO®. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-checkout/