AR i VR to dwie najbardziej obiecujące technologie współczesności. Oba mogą potencjalnie zrewolucjonizować sposób, w jaki wchodzimy w interakcje z otaczającym nas światem. Jednak osiągnięcie pełnego potencjału tych technologii zajęło dużo czasu.
Chociaż AR i VR istnieją od dziesięcioleci, dopiero niedawno oferowały wysokiej jakości wrażenia bez ograniczeń technologicznych lub niewystarczającej mobilności do powszechnego użytku.
Mimo to robią furorę w wielu branżach. A teraz branża e-commerce wskakuje na pokład. Statista podaje, że do 2023 r. będzie 1.4 miliarda urządzeń AR na całym świecie, ma wzrosnąć do 1.73 miliarda do 2024 roku.
Czego powinniśmy oczekiwać od AR i VR w 2023 roku i później? W tym artykule przyjrzymy się potencjałowi AR i VR w handlu elektronicznym oraz temu, jak mogą poprawić Twoje wrażenia z zakupów.
1. Zwiększona adopcja AR w e-commerce
Według ostatniej ankiety 38% marketerów zgłosiło korzystanie z AR w 2022 r. To znaczny wzrost w porównaniu z 23% zgłoszonymi w 2017 r. Jest to zrozumiałe, biorąc pod uwagę korzyści technologii AR dla klientów e-commerce.
Na przykład pozwala im poczuć się, jakby fizycznie wchodzili w interakcję z produktami w sklepie stacjonarnym, będąc online. AR może również pomóc konsumentom w wizualizacji, jak produkty będą wyglądać w ich domach lub na ciele, poprawiając jakość zakupów i prowadząc do bardziej świadomych decyzji zakupowych i mniejszej liczby zwrotów.
Patrząc w przyszłość do 2023 roku, warto zwrócić uwagę na sześć ekscytujących trendów w przestrzeni zakupowej AR. Oni są:
1. Aplikacje mediów społecznościowych i filtry aparatu
social media aplikacje i filtry do aparatów, a Snapchat i Instagram przewodzą, włączając AR do swoich platform. Marki mogą używać SnapAR Lens Studio lub Meta Spark do tworzenia atrakcyjnych filtrów i soczewek AR, które ożywiają produkty. Dobrym przykładem jest Gucci.
2. Technologia wirtualnej przymierzalni
Wirtualny technologia próbna aby zobaczyć, jak produkty wyglądają na kupujących, takich jak na stronie Sephora Snapchat.
3. Wirtualne Salony
Wirtualne salony sprzedaży są podobne do przymierzalni, ale wymagają od kupującego obracania aparatu. Na przykład jest popularny wśród sklepów meblowych, takich jak EQ3.
4. Lepsze opcje sprzętowe AR
Lepsze opcje sprzętowe AR, spowodowane innowacjami w technologiach mobilnych, takich jak LiDAR i ToF (sprzęt do wykrywania głębi). Firmy takie jak Google, Microsoft, Lenovo i Vuzix opracowują inteligentne okulary, aby poprawić wrażenia AR.
5. Lustra AR
Lustra AR do zakupów w sklepie, pomagające kupującym, którzy są w sklepie i albo nie chcą testować różnych alternatyw, albo nie mogą z jakichkolwiek powodów.
6. Granie
Grywalizacja zakupów w sklepie w celu połączenia produktów fizycznych z aplikacjami, tworząc zabawne i interaktywne zakupy.
2. Zakupy online z obsługą VR
VR tworzy wciągające środowisko wizualne, w tym filmy 360 stopni, zdjęcia, demonstracje produktów i złożone doświadczenia przy użyciu urządzeń takich jak HTC Vive lub Oculus Quest.
W przeciwieństwie do AR, VR jest całkowicie symulowany i odłączony od świata fizycznego. VR może przynieść firmom różne korzyści, takie jak:
- wirtualne spacery po salonach i sklepach;
- wizualizacja produktów;
- większe zaangażowanie użytkowników;
- zwiększone zaufanie konsumentów;
- zwiększone współczynniki konwersji;
- lepsze wskaźniki retencji;
- ulepszona obsługa klienta.
Należy jednak pamiętać o „syndromie błyszczącej zabawki” i unikać go. Zanim się na nie zdecydujesz, upewnij się, że doświadczenia VR są zgodne z Twoimi celami biznesowymi i potrzebami klientów. Sklepy e-commerce mogą wykorzystywać VR do następujących celów:
- wirtualne sklepy z wirtualnymi wieszakami na ubrania, okazja do spotkań ze znajomymi i wspólnych zakupów online;
- "Wypróbuj zanim kupisz";
- doświadczenia w sklepie;
- Imprezy na żywo;
- edukacja interaktywna.
3. Wprowadzenie sztucznej inteligencji do rozwiązań AR i VR
sztuczna inteligencja może integrować się z technologiami AR i VR, aby zrewolucjonizować doświadczenie zakupowe. Reprezentacja 3D produktów w środowisku użytkownika oparta na sztucznej inteligencji może zwiększyć liczbę konwersji. Jak? Oto jak sztuczna inteligencja może ulepszyć wirtualne doświadczenia:
1. Rozpoznawanie obiektów
Doświadczenia AR i VR mogą dostosowywać się do ruchów i działań użytkownika dzięki zdolności algorytmów AI do wykrywania i śledzenia rzeczy w czasie rzeczywistym.
2. Wizja komputerowa
Obejmuje rozpoznawanie i śledzenie obrazu, umożliwiając systemowi reagowanie na otoczenie.
3. Przetwarzanie języka naturalnego (NLP)
NLP polega na używaniu poleceń głosowych do eksploracji wirtualnych światów i interakcji z nimi.
4. Analiza predykcyjna
Ponieważ sztuczna inteligencja może przewidywać zachowania użytkowników, sprzedawcy mogą tworzyć spersonalizowane i proaktywne doświadczenia.
5. Analiza użytkowania
Sztuczna inteligencja może również pomóc w analizie danych użytkowania i opinii klientów. Możesz zoptymalizować swoje usługi AR/VR i zwiększyć satysfakcję kupujących na podstawie wyników.
6. Spersonalizowane doświadczenia
Jednym ze sposobów wykorzystania wiedzy o klientach jest dostosowanie ofert do ich gustów. Może zwiększyć satysfakcję i sprzedaż.
4. Tworzenie cyfrowych bliźniaków
Miniony rok przyniósł wzrost wykorzystania technologii AR i technologii 3D o ok marki modowe w celu zwiększenia sprzedaży i rozpoznawalności marki w świecie fizycznym i wirtualnym. A w 2023 roku możemy spodziewać się, że więcej marek będzie wykorzystywać AR w sposób innowacyjny.
Obejmuje możliwość wypróbowania cyfrowych wersji fizycznej odzieży na swoim awatarze. Innym przykładem jest odblokowanie efektów specjalnych dla odzieży fizycznej. Niektóre marki tworzą stylizacje wyłącznie cyfrowe, które użytkownicy mogą rejestrować aparatem i udostępniać w mediach społecznościowych.
Trend ten staje się możliwy dzięki platformom awatarów i funkcjom AR, takim jak cele graficzne i śledzenie ciała. Dzięki temu marki mogą oferować i sprzedawać wirtualne towary. A dzięki NFC (Near Field Communication) i kodom QR osadzonym w odzieży fizycznej możesz przekształcić jedną rzecz (na przykład koszulkę) w nieskończoną liczbę projektów.
5. Obawy dotyczące bezpieczeństwa związane z korzystaniem z AR i VR
Konsumenci są coraz bardziej zaniepokojeni prywatnością, bezpieczeństwo, bezpieczeństwo w informatyce. The metawszechświat, nowe zestawy słuchawkowe oraz więcej treści AR i VR sprawiły, że bezpieczeństwo stało się większym priorytetem. Urządzenia mogą teraz zbierać więcej informacji dzięki śledzeniu oczu i dłoni. AR opiera się również na danych przestrzennych, aby zanurzyć użytkowników. Dlatego klienci pozostają sceptycznie nastawieni do codziennego korzystania z takich urządzeń.
Jak ludzie mogą bezpiecznie cieszyć się cyfrową rzeczywistością? Potrzebujemy nowych ram, przepisów i umów społecznych, w których priorytetem będzie bezpieczeństwo. Wszystko to wymaga współpracy w ramach grup roboczych, polityka i standardowe dyskusje oraz nowe rozwiązania programowe do moderacji i cyberzagrożeń.
Słowo końcowe
Podsumowując, AR i VR mogą usprawnić branżę e-commerce, poprawiając doświadczenia klientów, zwiększając zaangażowanie i obniżając koszty. Zanim jednak technologie te staną się głównym nurtem, należy pokonać wiele wyzwań.
Na przykład niektóre strony internetowe są niezgodne z zestawy słuchawkowe VR lub aplikacje AR. Dlaczego? Powodem jest to, że nie zostały zbudowane z myślą o tych urządzeniach. I nie każdy posiada zestaw słuchawkowy lub smartfon obsługujący te technologie.
Dlatego sprzedawcy e-commerce powinni wykorzystać te nowe możliwości, aby nie stracić potencjalnych klientów z powodu problemów z kompatybilnością. W miarę ulepszania tych technologii coraz więcej sklepów internetowych będzie korzystać z AR i VR, aby zapewnić kupującym wciągające wrażenia zakupowe. Przyszłość e-commerce jest ekscytująca. A rozszerzona i wirtualna rzeczywistość z pewnością odegra znaczącą rolę w jej kształtowaniu.
Guest Post
Informacje o autorach gości
Arta Malkovicha
Art Malkovich jest dyrektorem generalnym i współzałożycielem Onilab, firmy zajmującej się rozwojem e-commerce. Posiada około 10-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami i tworzeniu stron internetowych. Pasjonuje go nadążanie za najnowszymi technologiami i praca nad innowacyjnymi projektami, takimi jak rozwiązania headless commerce, aw szczególności PWA.
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://arpost.co/2023/04/11/top-5-e-commerce-ar-and-vr-trends-2023/
- :Jest
- $W GÓRĘ
- 1
- 10
- 11
- 2017
- 2019
- 2022
- 2023
- 2024
- Stopień 360
- 3d
- 7
- a
- zdolność
- O nas
- działania
- aktywny
- Przyjęcie
- Korzyść
- Po
- przed
- AI
- Zasilany AI
- Wszystkie kategorie
- pozwala
- alternatywy
- wśród
- w czasie rzeczywistym sprawiają,
- i
- Inne
- strój
- mobilne i webowe
- AR
- Aplikacje AR
- ar doświadczenie
- Filtry AR
- sprzęt
- Zakupy AR
- AR / VR
- SĄ
- na około
- Sztuka
- artykuł
- AS
- zwiększona
- Augmented Reality
- rozszerzona rzeczywistość (ar)
- autor
- Autorstwo
- awatara
- na podstawie
- BE
- stają się
- staje się
- zanim
- jest
- poniżej
- korzyści
- Korzyści
- Ulepsz Swój
- Poza
- Miliard
- Blokować
- deska
- ciało
- Śledzenie ciała
- podnieść
- granica
- Pudełko
- marka
- Rozpoznawalność marki
- marek
- przynieść
- budować
- wybudowany
- biznes
- biznes
- kupować
- kupujący
- by
- aparat fotograficzny
- Kampania
- CAN
- zdolny
- zdobyć
- walizka
- powodowany
- ceo
- wyzwania
- opłata
- klient
- klientów
- Odzież
- Współzałożyciel
- współpraca
- kolor
- COM
- Handel
- Komunikacja
- Firmy
- sukcesy firma
- kompleks
- komputer
- computing
- zaniepokojony
- Obawy
- Skontaktuj się
- Ograniczenia
- konsument
- Konsumenci
- zawartość
- umowy
- Konwersja
- konwersje
- Koszty:
- Stwórz
- tworzy
- Tworzenie
- klient
- doświadczenie klienta
- Obsługa klienta
- Klientów
- tnący
- cyber
- codziennie
- dane
- lat
- Decyzje
- Demos
- głębokość
- projekty
- rozwijanie
- oprogramowania
- urządzenia
- cyfrowy
- cyfrowy bliźniak
- dyskusje
- Wyświetlacz
- nie
- jazdy
- e-commerce
- ruchomości
- bądź
- osadzone
- umożliwiając
- zaręczynowy
- ujmujący
- cieszyć się
- dość
- zapewnić
- całkowicie
- Środowisko
- Era
- niezbędny
- Eter (ETH)
- wydarzenia
- wszyscy
- przykład
- ekscytujący
- oczekiwać
- doświadczenie
- Doświadczenia
- odkryj
- oko
- Korzyści
- informacja zwrotna
- pole
- filtrować
- filtry
- Skupiać
- obserwuj
- następujący
- W razie zamówieenia projektu
- Ramy
- przyjaciele
- od
- pełny
- zabawa
- przyszłość
- otrzymać
- Dać
- dany
- okulary
- Gole
- towary
- większy
- Grupy
- Gucci
- Gość
- ręka
- śledzenie ręki
- hands-on
- sprzęt komputerowy
- Have
- handel bez głowy
- Słuchawki
- Słuchawki z mikrofonem
- pomoc
- tutaj
- Domy
- unosić
- W jaki sposób
- Jednak
- HTC
- HTC Vive
- HTTPS
- obraz
- Rozpoznawanie obrazu
- Zanurzać
- wciągające
- poprawy
- in
- w sklepie
- obejmuje
- Włącznie z
- włączenie
- Zwiększać
- wzrosła
- coraz bardziej
- przemysłowa
- przemysł
- Informacja
- poinformowany
- innowacje
- Innowacyjny
- spostrzeżenia
- integrować
- interakcji
- interakcji
- interaktywne
- wprowadzenie
- angażować
- problemy
- IT
- Trzymać
- konserwacja
- język
- prowadzący
- Lenovo
- Obiektyw
- obiektywy
- sprawa
- życie
- lubić
- Ograniczony
- miejscowy
- długo
- długi czas
- Popatrz
- WYGLĄD
- stracić
- zrobiony
- Mainstream
- Dokonywanie
- i konserwacjami
- wiele
- Margines
- Maksymalna szerokość
- Media
- Poznaj nasz
- Merchants
- Meta
- Metadane
- Microsoft
- nic
- Aplikacje mobilne
- Technologia mobilna
- umiar
- Nowoczesne technologie
- jeszcze
- większość
- Ruchy
- Nazwa
- Naturalny
- Język naturalny
- Przetwarzanie języka naturalnego
- Blisko
- Potrzebować
- wymagania
- Nowości
- Newsletter
- NFC
- nlp
- numer
- przedmiot
- Oculus
- Oculus Quest
- of
- oferta
- oferowany
- Oferty
- urzędnik
- on
- ONE
- Online
- zakupy online
- Szanse
- Okazja
- Optymalizacja
- Opcje
- Przezwyciężać
- posiada
- strona
- szczególny
- namiętny
- Przeszłość
- Ludzie
- Personalizowany
- fizyczny
- Fizycznie
- obraz
- Platformy
- plato
- Analiza danych Platona
- PlatoDane
- Grać
- wtyczka
- punkt
- Popularny
- możliwy
- Post
- Wiadomości
- potencjał
- potencjalni klienci
- potencjalnie
- przewidzieć
- ustalanie priorytetów
- prywatność
- Proaktywne
- przetwarzanie
- Produkt
- Produkty
- Przewiduje
- projektowanie
- obiecujący
- nabywczy
- cele
- kody QR
- jakość
- poszukiwanie
- zadanie 2
- ceny
- dosięgnąć
- real
- w czasie rzeczywistym
- rzeczywistości
- Rzeczywistość
- powód
- Przyczyny
- niedawny
- niedawno
- uznanie
- regulamin
- związane z
- pozostawać
- pamiętać
- Zgłoszone
- Raporty
- reprezentacja
- wymagać
- Odpowiadać
- Efekt
- retencja
- powraca
- zrewolucjonizować
- Rosnąć
- Rola
- s
- bezpiecznie
- Bezpieczeństwo
- sole
- klientów
- bezpieczeństwo
- sprzedać
- Sephora
- usługa
- Usługi
- modelacja
- Share
- Sklep
- Kupujący
- Zakupy
- powinien
- znaczący
- podobny
- witryna internetowa
- SIX
- sceptyczny
- mądry
- Inteligentne okulary
- smartphone
- snapchat
- So
- Obserwuj Nas
- Media społecznościowe
- Tworzenie
- solidny
- Rozwiązania
- kilka
- Typ przestrzeni
- Iskra
- Przestrzenne
- specjalny
- standard
- sklep
- sklep
- studio
- abonentów
- taki
- Badanie
- system
- Brać
- cele
- zespół
- techniczny
- Technologies
- Technologia
- test
- że
- Połączenia
- Przyszłość
- świat
- ich
- Im
- Te
- rzecz
- rzeczy
- zagrożenia
- Przez
- czas
- Tytuł
- do
- razem
- także
- Top
- top 5
- Wycieczki
- zabawka
- śledzić
- Śledzenie
- Przekształcać
- przejście
- Trend
- Trendy
- Zaufaj
- Spróbuj
- zrozumiały
- odblokowywanie
- us
- Stosowanie
- posługiwać się
- Użytkownik
- Użytkownicy
- wykorzystać
- różnorodny
- Filmy
- Wirtualny
- Wirtualna rzeczywistość
- wirtualne światy
- odwiedzający
- żyje
- Głos
- Komendy głosowe
- vr
- zawartość vr
- Doświadczenia VR
- fale
- sposoby
- sieć
- Tworzenie stron internetowych
- strony internetowe
- Podczas
- KIM
- rozpowszechniony
- będzie
- w
- bez
- pracujący
- Grupy robocze
- świat
- świat
- na calym swiecie
- rok
- lat
- Twój
- zefirnet