Rozumowanie przestrzenne: ewoluujące rozwiązania RTLS w opiece zdrowotnej

Opublikowane ponownie przez Plato

Obserwuje: 0

Rozumowanie przestrzenne: ewoluujące rozwiązania lokalizacyjne w przestrzeniach opieki zdrowotnej — Ilustracja: © IoT For All

Pomimo ciągłego postępu samej medycyny, przed którymi stoją współczesne systemy opieki zdrowotnej szeroki wachlarz problemów, w tym niedobory personelu, złe wyniki leczenia pacjentów i wysokie koszty opieki. Nadwyrężone zasoby szpitali i przeciążeni pracownicy są w wielu przypadkach zarówno sprawcami, jak i ofiarami tych szeroko zakrojonych problemów.

A Ankieta 2019 Gallupa ujawniło, że 70% Amerykanów postrzega amerykański system opieki zdrowotnej jako „w stanie kryzysu”, a po pandemii wiele wyzwań zaostrzyło problemy stojące przed systemami opieki zdrowotnej.

Wiele z tych wyzwań ma w istocie charakter nikczemne problemy wymagające wielostronnego podejścia. Jednak liderzy opieki zdrowotnej mogą odkryć, że narzędzia przestrzenne i geolokalizacyjne oferują pewne potencjalne rozwiązania, które choć nie łagodzą całkowicie tych szeroko zakrojonych problemów, z pewnością mogą złagodzić niektóre elementy.

W szczególności technologie śledzenia lokalizacji w pomieszczeniach mogą w szczególności złagodzić problemy, które zawężają się do podstawowego pytania: „Gdzie jest teraz ta osoba/ten zasób?”

Szybki wstęp: technologie lokalizacji w pomieszczeniach, często nazywane „usługami lokalizacyjnymi w czasie rzeczywistym” lub RTLS, używaj systemów wykorzystujących częstotliwość radiową. Systemy te wymagają bezprzewodowej sieci kratowej i różnych punktów kontrolnych. Następnie pracownicy przypinają przywieszki do aktywów (takich jak narzędzia szpitalne i drogie maszyny) lub osób (takich jak pacjenci wysokiego ryzyka, niemowlęta i członkowie personelu). Tagi te wysyłają sygnały do kotwic, rejestrując ich lokalizację.

Najbardziej czułe narzędzia potrafią osiągnąć dokładność lokalizacji do 20 centymetrów. Zasięg jest wdrażany na określonym obszarze – w przypadkach użycia, które za chwilę omówimy, w warunkach szpitalnych. Moduły śledzące generują cenny zestaw danych, w tym lokalizację i czas zasobu lub osoby, który ma szereg przydatnych zastosowań.

Ochrona pracowników

Dotyczy to zwłaszcza pracowników w Stanach Zjednoczonych, ale także na całym świecie atakowane z alarmującą częstotliwościąprzez pacjentów, krewnych pacjentów lub intruzów. Z naszego doświadczenia wynika, że takie sytuacje zwykle mają miejsce, gdy agresor nie chce zastosować się do prośby pracownika lub przepisów szpitalnych.

Ataki te mogą skutkować obrażeniami ciała lub, w najcięższych przypadkach, sytuacjami aktywnego strzelca. Ta rosnąca tendencja ma istotne implikacje dla bezpieczeństwa szpitala, zarówno dla pracowników, jak i innych pacjentów i ich rodzin.

Kierownicy szpitali mogą zmniejszyć ryzyko dla swoich pracowników, wykorzystując RTLS w służbie zdrowia wraz z podstawowymi komunikatorami, takimi jak przyciski napadowe lub radia. Idealnie byłoby, gdyby pracownik poczuł się zagrożony lub został zaatakowany, mógł nacisnąć przycisk paniki, automatycznie wysyłając ochronę lub inny personel ratowniczy, aby przyszedł mu z pomocą.

Korzystanie z narzędzia do śledzenia lokalizacji w połączeniu z przyciskiem paniki pozwala zespołom ratowniczym dokładnie wiedzieć, gdzie znaleźć członka personelu pod przymusem – bez konieczności marnowania krytycznego czasu na poszukiwania. Istnieją również narzędzia RTLS, które mogą określić odległość między dwiema osobami. (Technologie te wykorzystano, aby ułatwić zachowanie dystansu społecznego podczas pandemii COVID-19.)

Niektóre szpitale, szczególnie te z niebezpieczną populacją pacjentów (takie jak oddziały psychiatryczne dla kryminalistów), wykorzystują te narzędzia do pomiaru odległości, aby otrzymywać powiadomienia, gdy ktoś zbytnio zbliży się do jednego z pracowników – powiedzmy, gdy ktoś zbliży się na odległość mniejszą niż sześć stóp, co może wskazywać na zagrożenie dla bezpieczeństwa tego pracownika. W takich przypadkach można ustawić podobne alerty, aby automatycznie wdrożyć zabezpieczenia w lokalizacji danego pracownika.

Kierownicy szpitali muszą wziąć pod uwagę bardzo realne zagrożenia dla życia swoich pracowników, oceniając te narzędzia i wybrać te, które zapewniają najlepszą ochronę ich pracowników.

Śledzenie aktywów

Chociaż problem ten może nie trafiać na pierwsze strony gazet tak często, jak braki personelu lub łóżek, szpitale na całym świecie zmagać się z utratą sprzętu, kradzieży i uszkodzeń. Zwłaszcza w dużych szpitalach brak wiedzy o tym, gdzie zlokalizowane są zasoby o znaczeniu krytycznym, może niekorzystnie wpłynąć na wyniki zdrowotne pacjentów, koszty i satysfakcję zarówno pacjentów, jak i pracowników.

Co w sytuacji, gdy pacjent potrzebuje urządzenia ratującego życie, takiego jak respirator, defibrylator czy aparat do dializy, a ktoś nie może go szybko znaleźć? Może to skutkować pogorszeniem stanu pacjenta, a nawet jego śmiercią. Wiedza o tym, gdzie znaleźć odpowiednie narzędzia w miejscu opieki, jest najważniejsza.

Brakujące narzędzia i maszyny również drastycznie wpływają na budżety szpitali. Współpracowaliśmy ze szpitalami, które zamówiły więcej wózków inwalidzkich, kroplówek dożylnych, monitorów pracy serca itp. tylko dlatego, że nie mogły ich znaleźć – tylko po to, aby te narzędzia pojawiły się kilka tygodni później w jakiejś niekontrolowanej części szpitala. Tymczasem szpital już zmarnował pieniądze na wymianę tych aktywów.

Ochrona bezbronnych pacjentów

„Zarządzanie wędrówką” stanowi poważny problem, szczególnie w ośrodkach opieki nad osobami starszymi i pamięciami. Częstym problemem jest to, że mieszkańcy obiektu mogą się rozchodzić. Stanowi to wyzwanie: z prawnego punktu widzenia fizyczne uniemożliwianie mieszkańcom opuszczania ośrodka jest nielegalne.

Jednak gdy mieszkańcy wychodzą, często nie wiedzą, jak wrócić i niestety są podatni na potrącenia przez samochody, odwodnienie lub hipotermię.

Administratorzy tych ośrodków mogą korzystać z rozwiązań RTLS w służbie zdrowia, aby otrzymywać powiadomienia, gdy mieszkaniec zbliży się do bramki wyjściowej. Chociaż zamykanie bramy jest nielegalne, pracownicy ochrony mogą otrzymywać powiadomienia, gdy mieszkaniec będzie próbował wyjść, aby przekonać go, aby pozostał lub przynajmniej wysłać kogoś, aby mu towarzyszył. W ten sposób można uniknąć wielu tragicznych skutków.

Administratorzy ośrodków opieki nad pamięcią mogą również używać tych narzędzi do śledzenia socjalizacji tych pensjonariuszy: Ile czasu spędzają na kontaktach towarzyskich? Ile czasu spędzają sami w swoich pokojach? Czy często odwiedzają jadalnię? Czy ćwiczą? Wskaźniki te mogą dostarczyć informacji, które radykalnie poprawią opiekę nad pacjentem i rozwiążą potencjalnie problematyczne problemy zdrowotne.

Patrząc w przyszłość

Pojawiający się trend w opiece zdrowotnej polega na wykorzystaniu RTLS do śledzenia przepływu pacjentów w szpitalach: możemy wykorzystać dane z urządzeń śledzących, aby określić, jak długo pacjent spędza w poczekalni, jak długo czeka w sali badań, zanim uda się do lekarza, jak długo wchodzi w interakcję u tego świadczeniodawcy, jak długo czekają na konkretny zabieg (np. rezonans magnetyczny) i całkowity czas trwania wizyty.

Celem monitorowania tych danych jest identyfikacja wąskich gardeł i nieefektywności w podróży pacjenta, które zagrażają opiece nad pacjentem i prowadzą do marnowania wydatków szpitalnych.

Ostatecznie liderzy opieki zdrowotnej muszą trzeźwo spojrzeć na ryzyko i wyzwania, przed którymi stoją ich szpitale, i rozważyć, jakie inwestycje technologiczne RTLS mogą najlepiej chronić i wspierać ich ludzi, pacjentów i majątek. Kiedy szpitale zyskają większe bezpieczeństwo i funkcjonalność, wszyscy na tym skorzystają.