Firma Rivian niedawno zwróciła uwagę na zalety całodobowego czatu na żywo dla właścicieli R24T i R7S. Według producenta elektrycznych ciężarówek właściciele jego pojazdów mogą być pewni, że w razie potrzeby serwisu i pomocy drogowej towarzyszy im wysoko wyszkolony człowiek.
„Za każdą rozmową z klientem stoi przyjazny (ludzki) pracownik Rivian, w tym nowa funkcja czatu na żywo 24/7 w naszej aplikacji mobilnej, która łączy właścicieli z naszym doskonale wyszkolonym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy drogowej lub serwisowej”, Rivian napisał na Twitterze.
Firma Rivian zamieściła krótki film przedstawiający jej funkcję czatu na żywo w akcji, pokazując, że odpowiedzi jej zespołu serwisowego są poświęcone specyficzne potrzeby klientów. Post Riviana został doceniony przez entuzjastów pojazdów elektrycznych na Twitterze, a użytkownicy docenili wysiłki firmy w celu zapewnienia wsparcia klientom w razie potrzeby.
Dyrektor generalny Rivian RJ Scaringe udostępnił również krótki film przedstawiający kilka mobilnych samochodów dostawczych Rivian, które są przygotowywane do wdrożenia. Biorąc pod uwagę, że pojazdy nie są pomalowane na niebiesko, jak samochody serwisowe dla Amazona, samochody dostawcze w filmie Scaringe mogą być przydzielone dla samego Riviana. Poprzednie obrazy Własne samochody serwisowe firmy Rivian pokazały pojazdy pomalowane na biało, podobnie jak flota w krótkim filmie CEO.
Chociaż Rivian jest wciąż młodym producentem samochodów, jego koncentracja na zapewnieniu klientom odpowiedniego wsparcia jest imponująca. Nawet bardziej doświadczeni producenci samochodów elektrycznych, tacy jak Tesla, stają przed ogromnymi wyzwaniami związanymi z obsługą, gdy ich flota powiększy się do ogromnych rozmiarów. Mając to na uwadze, wydaje się, że Rivian jest przynajmniej na dobrej drodze, koncentrując się na interakcjach napędzanych przez ludzi ekipy drogowe i serwisowe.
Zespół Teslarati będzie wdzięczny za kontakt z Tobą. Jeśli masz jakieś wskazówki, skontaktuj się ze mną pod adresem maria@teslarati.com lub za pośrednictwem Twittera @Piotr_Muzyk.
<!–
->
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- PlatoAiStream. Analiza danych Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
- Wybijanie przyszłości w Adryenn Ashley. Dostęp tutaj.
- Kupuj i sprzedawaj akcje spółek PRE-IPO z PREIPO®. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://www.teslarati.com/rivian-promotes-support-team-roadside-service/
- :Jest
- :nie
- 1
- 50
- a
- Stosownie
- Działania
- Zalety
- również
- Amazonka
- an
- i
- każdy
- Aplikacja
- doceniać
- SĄ
- AS
- zapewniony
- At
- autor
- awatara
- BE
- za
- jest
- Niebieski
- by
- wózek
- ceo
- wyzwania
- COM
- Firma
- łączy
- wobec
- skontaktuj się
- Rozmowa
- mógłby
- klient
- Obsługa klienta
- Klientów
- dedykowane
- Wdrożenie
- starania
- elektryczny
- samochód elektryczny
- pojazd elektryczny
- Pracownik
- zapewnić
- zapewnienie
- Miłośnicy
- Eter (ETH)
- Parzyste
- Każdy
- doświadczony
- Twarz
- Cecha
- FLOTA
- płyn
- Skupiać
- W razie zamówieenia projektu
- przyjazny
- od
- Rośnie
- Have
- nagłówek
- przesłuchanie
- pomoc
- Podświetlony
- HTTPS
- człowiek
- if
- zdjęcia
- ogromny
- imponujący
- in
- włączony
- Włącznie z
- Interakcje
- IT
- JEGO
- samo
- najmniej
- lewo
- lubić
- relacja na żywo
- logo
- producent
- Makers
- Może..
- nic
- Aplikacje mobilne
- Aplikacja mobilna
- jeszcze
- Nazwa
- Potrzebować
- potrzebne
- wymagania
- Nowości
- of
- on
- pewnego razu
- or
- ludzkiej,
- własny
- właściciele
- plato
- Analiza danych Platona
- PlatoDane
- Post
- Wiadomości
- przygotowany
- poprzedni
- promuje
- wydawca
- niedawno
- względny
- Odpowiedzi
- prawo
- Rivian
- s
- usługa
- kilka
- shared
- Short
- pokazane
- podobny
- Rozmiar
- Nadal
- wsparcie
- Utrzymany
- zespół
- Tesla
- Teslaraty
- że
- Połączenia
- ich
- one
- to
- wskazówki
- do
- śledzić
- ciężarówka
- prawdziwy
- i twitterze
- zaktualizowane
- URL
- Użytkownicy
- pojazd
- Pojazdy
- przez
- Wideo
- była
- jeśli chodzi o komunikację i motywację
- biały
- w
- by
- ty
- młody
- zefirnet