Zrewolucjonizuj opiekę zdrowotną dzięki chatbotom opartym na sztucznej inteligencji!

Tdziś jesteśmy u progu rewolucji w branży opieki zdrowotnej. W miarę jak Covid-19 opanowuje świat i coraz bardziej dotyka społeczności, komunikacja dotycząca opieki zdrowotnej została doprowadzona do granic możliwości. Ponieważ większość pracowników służby zdrowia poświęca swój czas pacjentom podatnym na chorobę Covid, istnieje dotkliwy niedobór personelu medycznego.

Według szacunków Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) potrzebujemy ponad 4 milionów pracowników służby zdrowia oprócz obecnej siły roboczej na całym świecie, aby móc zaoferować wysokiej jakości opiekę zdrowotną całej populacji.

Obecnie konsumenci opieki zdrowotnej odgrywają bardziej asertywną rolę w swojej drodze do opieki zdrowotnej, oczekując natychmiastowej, wysokiej jakości i dokładnych informacji, które są inteligentne i opłacalne.

Opieka zdrowotna oparta na sztucznej inteligencji nasze chatboty by „Botspice” może dostarczać cyfrowe rozwiązania zdrowotne, aby stawić czoła globalnym wyzwaniom zdrowotnym, przed którymi stoimy obecnie, zapewniając informacje, opiekę i wsparcie za jednym kliknięciem. Dzięki połączeniu NLP i technologii uczenia maszynowego nasze chatboty potrafi zrozumieć intencje pacjenta i skutecznie odpowiadać na pytania bez częstych działań następczych. W związku z tym mogą zarządzać przytłaczającym zapotrzebowaniem na opiekę zdrowotną.

Informacje w rozmowach

Konwersacyjne narzędzia AI sprawiają, że rozmowy z pacjentami są bardziej spersonalizowane, zwiększając tym samym ogólną satysfakcję klientów i poprawiając jakość świadczonych usług. Opieka zdrowotna nasze chatboty może pomóc w dostarczeniu autentycznych i wiarygodnych informacji oraz być przewodnikiem pacjenta podczas rozmowy.

1. Raport trendów Chatbota 2021

2. 4 zalecenia i 3 czego nie wolno ćwiczyć w modelu NLP chatbota

3. Bot Concierge: Obsługuj wiele Chatbotów z jednego ekranu czatu

4. System ekspercki: konwersacyjne AI kontra chatboty

Dostępność przez całą dobę

Pandemia otworzyła nam oczy na potrzebę chwili: stworzyć lepszy ekosystem opieki zdrowotnej, który zapewnia łatwy dostęp do informacji dotyczących opieki zdrowotnej. Można to osiągnąć dzięki robotom medycznym, które zapewniają całodobową dostępność. Pacjenci mogą przez całą dobę otrzymywać odpowiedzi na pytania bez żadnych przestojów: omawianie objawów, uzyskiwanie dostępu do istniejących recept, a nawet uzyskiwanie odpowiedzi na pytania uzupełniające, a wszystko to z łatwością.

Rezerwacja terminów

Umawianie wizyt u lekarzy staje się łatwiejsze dzięki chatbotom, które usprawniają pracę pacjentów, kierując ich na podstawie wyrażonych objawów. Zadania takie jak potwierdzanie wizyt, zmiana harmonogramu, zakończenie mogą być wykonywane przez boty przyspieszające zapytania transakcyjne pacjentów.

Rozwiązywanie często zadawanych pytań

Wielu pacjentów ma wiele pytań dotyczących Covid-19, te pytania są w większości powtarzalne, na przykład:

● Jakie są objawy?

● Czy jest przenoszony przez powietrze?

● Jakie szczepionki są dostępne?

Wiele z tych pytań ma ustandaryzowane odpowiedzi. Dostępność odpowiedzi na często zadawane pytania i wytyczne dotyczące wirusa mogą być dostępne dla pacjentów za pośrednictwem interfejsu konwersacyjnego. Nie muszą już tracić czasu na przewijanie stron internetowych tylko po to, aby być zasypanymi informacjami z wielu różnych źródeł, z których niektóre mogą nie być wiarygodne.

Screening na masową skalę

Chatboty w opiece zdrowotnej mogą badać pacjentów na masową skalę za pomocą analiz analitycznych. Bot medyczny może jednocześnie rozmawiać z tysiącami ludzi w dowolnym momencie, dzięki czemu pracownicy służby zdrowia mogą skoncentrować się na zapewnieniu bezpośredniego dostępu do opieki. Bez względu na ilość pytań, roboty medyczne mogą natychmiast udzielić odpowiedzi.

Przyszłość chatbotów konwersacyjnych w opiece zdrowotnej poza pandemią.

Nie oczekuje się, że konwersacyjny Chatbot AI w żaden sposób zastąpi lekarza. Można jednak na nich polegać, jeśli chodzi o poprawę opieki i obniżenie kosztów w całej branży opieki zdrowotnej.

Oczekuje się, że globalny rynek chatbotów opieki zdrowotnej wzrośnie z początkowej szacowanej wartości 122.0 mln USD w 2018 r. Do szacowanej wartości 542.3 mln USD do 2026 r., Rejestrując CAGR na poziomie 20.5% w okresie prognozy 2019–2026.

Zgodnie z projektem Healthcare Bot będzie stale uczyć się, dostosowywać i ulepszać, dodatkowo optymalizując wrażenia użytkownika z każdą kolejną interakcją, rewolucjonizując w ten sposób zaangażowanie pacjentów.

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4