Mierz dwa razy, tnij raz: ilościowe określanie wartości programów automatyzacji

Opublikowane ponownie przez Plato

Obserwuje: 0

Stare stolarskie powiedzenie „zmierz dwa razy, tnij raz” przypomina, aby przed wyjęciem piły upewnić się, że dokładnie wiesz, jakiego rozmiaru potrzebujesz z tarcicy. Ma to na celu powstrzymanie Cię od popełniania błędów, wycinania elementów, które nie pasują odpowiednio, a ostatecznie od marnowania czasu i pieniędzy. Możesz zastosować tę radę do swoich programów automatyzacji, ale zamiast mierzyć tarcicę, będziesz mierzyć wartość, którą tworzą.

Wiele programów automatyzacji zapewnia znaczący zwrot z inwestycji, ale łatwo przegapić okazję do właściwego pomiaru tych zwrotów. Wiele programów rozpoczyna się od podstawowego zrozumienia, że wyniki będą korzystne, ale nie udaje im się określić ilościowo tych korzyści. Dlaczego ważne jest, aby myśleć o wartości, jaką stworzy program automatyzacji? Jest kilka powodów:

Jeśli nie zdefiniujesz tego, co zamierzasz osiągnąć, skąd będziesz wiedział, że to osiągnąłeś? Jeśli nie miałeś żadnych celów na myśli, trudno ci będzie twierdzić, że je osiągnąłeś.
Bez wyznaczenia mierzalnych celów najprawdopodobniej spędzisz dużo czasu na wprowadzaniu zmian w tym, co osiągnąłeś, ponieważ nie możesz zadeklarować, że osiągnąłeś swoje cele.
Skąd będziesz wiedzieć, że rozwiązałeś właściwy problem, jeśli nie masz wizji wpływu, jaki wywrze twój program automatyzacji? Bez próby zaplanowania zestawu mierzalnych celów możesz w końcu zbudować rozwiązania, które różnią się od tych, które zastępują, ale nie zapewniają wymiernych korzyści.
Wreszcie, czy nie ma sensu skoncentrować wysiłków na dostarczaniu jak największej wartości w pierwszej kolejności? Jak można zaprojektować program automatyzacji, który od samego początku zapewnia dostarczanie wartości, jeśli nie próbowałeś oszacować potencjalnej wartości swoich rozwiązań?

Zrozumienie, w jaki sposób program automatyzacji przyniesie wartość, i wyznaczenie celów przed rozpoczęciem pracy to nie tylko sprytny sposób na wydajną i efektywną pracę, ale także świetny sposób na zademonstrowanie sukcesu swoim sponsorom.

Co więc możesz zrobić, aby zacząć oceniać wartość swojego programu? Oto kilka prostych kroków:

Zdecyduj, których metryk użyjesz do zdefiniowania wartości swojego rozwiązania. Typowymi miernikami są czas i pieniądze, ale można użyć dowolnego czynnika, który można zmierzyć.
Zbieraj podstawowe metryki, które istnieją obecnie. Na przykład, ile czasu lub pieniędzy zajmuje ukończenie procesu biznesowego?
Ustal cele dla swoich wskaźników. Czy chcesz poświęcić 50% mniej czasu na wykonanie jednostki pracy? Czy będziesz dążyć do procesu o niższych kosztach?
Zastanów się, jak będziesz mierzyć te wartości po zbudowaniu rozwiązania.
Zmierz wyniki, porównaj z celami docelowymi i wykonaj iteracje zgodnie z wymaganiami.

Świetnym sposobem na uzyskanie przewagi w mierzeniu bieżących i późniejszych wskaźników jest skorzystanie z platformy takiej jak Appiana zautomatyzować Twój biznes. Appian nie tylko pozwala szybciej budować i automatyzować złożone przepływy pracy, ale zawiera również funkcję eksploracji procesów, która pomoże ci ilościowo określić zachowanie procesów.

Korzystając z narzędzia do eksploracji procesów Appiana, możesz dokładnie odkryć, jak działa proces biznesowy dzisiaj iw przyszłości. Może ułatwić pomiar wartości, pomagając dwukrotnie zmierzyć i raz uciąć.