Dynamiczna rentowność Mastercard uruchamia technologię zakupów opartą na sztucznej inteligencji, która usprawni sprzedaż detaliczną w Internecie

Dynamiczna rentowność Mastercard uruchamia technologię zakupów opartą na sztucznej inteligencji, która usprawni sprzedaż detaliczną w Internecie

Znacznik czasu: 1 grudnia 2023 2:05
Węzeł źródłowy: 2991350

30 listopada 2023 r. firma Dynamic Yield firmy Mastercard z siedzibą w Zakupach w stanie Nowy Jork wprowadziła Shopping Muse, przełom w krajobrazie handlu detalicznego. To zaawansowane narzędzie AI, Shopping Muse, ma na celu na nowo zdefiniować sposób, w jaki konsumenci korzystają z internetowych platform sprzedaży detalicznej, zapewniając spersonalizowane doświadczenia zakupowe.

Shopping Muse został zaprojektowany tak, aby odwzorowywać ludzki dotyk w handlu detalicznym, tłumacząc język potoczny na konkretne rekomendacje produktów. Narzędzie umożliwia nawigację po różnych wyszukiwanych hasłach, od modnej estetyki po określone zasady ubioru, takie jak „cottagecore” czy „beach formal”. Wykorzystuje technologię głębokiej personalizacji Dynamic Yield, łącząc spostrzeżenia kontekstowe i behawioralne, aby zaproponować produkty, które odpowiadają unikalnemu profilowi, zamiarom i preferencjom konsumenta.

Raj Seshadri, prezes ds. danych i usług w Mastercard, podkreślił znaczenie narzędzi takich jak Shopping Muse w rewolucjonizowaniu handlu detalicznego. Wspomniał, że Mastercard koncentruje się na wykorzystaniu technologii i uczenia maszynowego w celu poprawy wyników zarówno dla marek, jak i konsumentów. Ori Bauer, dyrektor generalny Dynamic Yield by Mastercard, również podkreślił rolę innowacji opartych na sztucznej inteligencji w zapewnianiu wciągających i dostosowanych do potrzeb zakupów online.

Shopping Muse wykracza poza wyszukiwania oparte na frazach. Funkcje rozpoznawania obrazów umożliwiają konsumentom znajdowanie przedmiotów na podstawie podobieństw wizualnych, co poprawia satysfakcję z zakupów, gdy opisy tekstowe są niewystarczające. Narzędzie uwzględnia również wcześniejsze interakcje i zakupy konsumenta, aby formułować trafniejsze rekomendacje.

Rozwój ten następuje w czasie, gdy sprzedawcy detaliczni w coraz większym stopniu polegają na generatywnych rozwiązaniach AI, aby nadążać za szybko zmieniającymi się trendami i oczekiwaniami konsumentów. Przejęcie w 2022 r. spółki Dynamic Yield przez Mastercard, należącej wcześniej do McDonald's, oznaczało strategiczne udoskonalenie pakietu usług lojalnościowych i zaangażowania konsumentów Mastercard. Dynamic Yield, obecnie podmiot globalny z biurami w kluczowych miastach, obsługuje setki klientów, co wskazuje na znaczącą obecność na rynku.

Mastercard wdraża w swoich produktach zaawansowane zabezpieczenia prywatności, przestrzegając zasad Privacy by Design i odpowiedzialnych standardów sztucznej inteligencji. Misja firmy koncentruje się na łączeniu i wspieraniu gospodarki cyfrowej, która jest bezpieczna, prosta, inteligentna i dostępna na całym świecie.

Źródło obrazu: Shutterstock

Znak czasu:

Więcej z Blok Chain Aktualności