Jak zbudować skuteczną strategię rozwoju produktu – Blog IBM

Aby zachować konkurencyjność na dzisiejszym, nieustannie zmieniającym się i stale rozwijającym się rynku, firmy muszą dokładnie przemyśleć, jakie produkty opracowują. i jak je rozwijają, stale powtarzając swoje procesy, aby utrzymać przewagę konkurencyjną. Świetnie dostrojony rozwój produktów strategia to całościowe, oparte na wzajemnej współpracy przedsięwzięcie, które może pomóc każdej organizacji przetrwać nieprzewidziane zdarzenia lub zmiany rynkowe.

Dlaczego silna strategia rozwoju produktu jest ważna?

Konsumenci mają dostęp do większej ilości informacji niż kiedykolwiek wcześniej, aby porównać produkty i marki. Nieustające tempo postępu technologicznego może oznaczać, że nawet najbardziej innowacyjny start-up okaże się, że niegdyś odnoszący sukcesy produkt nagle utracił wydajność lub stał się przestarzały. Natomiast w przypadku instytucji o dotychczasowej tradycji, silnie przywiązanych do marki, istniejące produkty mogą nie wystarczyć, aby utrzymać konkurencyjność w dłuższej perspektywie.

Ponieważ nowe rynki i funkcjonalności pojawiają się niemal z dnia na dzień, rozwój produktu nie może być procesem ślepym. Firmy odnoszące sukcesy łączą praktyki opracowywania produktów z nadrzędne strategie biznesowe aby zapewnić zrównoważone innowacje, które skutecznie i trwale odbiją się echem wśród klientów – zarówno na istniejących rynkach, jak i wśród nowych docelowych odbiorców.

Skuteczna strategia rozwoju produktu może:

• Dywersyfikuj portfolio produktów
• Popraw jakość obsługi klienta
• Popraw sprzedaż i zwrot z inwestycji
• Wspieraj strategię wzrostu
• Wsparcie wchodzenia na nowe rynki

Tradycyjnie istniały trzy różne sposoby rozwoju firmy poprzez rozwój produktu:

1. Stwórz zupełnie nową ofertę
2. Ulepsz istniejący produkt, aby zaspokoić potrzeby rynku docelowego
3. Ulepsz produkt w celu wprowadzenia go na nowe rynki

Jednak oferowanie lepszego produktu lub wytwarzanie go po niższych kosztach to tylko niewielka część skutecznej strategii rozwoju produktu. Obecnie aż połowa wszystkich firm – i 70% firm osiągających najlepsze wyniki –korzystać z oprogramowania opracowanego wewnętrznie wyróżnić się na zatłoczonych rynkach. W miarę jak coraz więcej firm staje się firmami zajmującymi się oprogramowaniem, kluczem do sukcesu jest długoterminowa strategia rozwoju, w której priorytetem jest ciągła informacja zwrotna i podstawowa wartość organizacyjna.

Siedem etapów strategii rozwoju produktu

Choć poszczególne organizacje mogą stosować nieco inne szablony i z pewnością nie ma uniwersalnej strategii gwarantującej pomyślną komercjalizację pomysłu, w procesie rozwoju produktu wyróżnia się siedem wspólnych etapów.

Zazwyczaj środki te powinny być podejmowane przez dedykowany zespół programistów lub w ramach partnerstwa na rzecz rozwoju produktu z doświadczoną i wyspecjalizowaną firmą konsultingową. Celem jest usystematyzowanie procesu rozwoju od burzy mózgów do uruchomienia, nakreślenie kluczowych punktów odniesienia i umożliwienie współpracy między działami, a także przeglądu przez wielu interesariuszy. Te siedem etapów rozwoju produktu to:

1. Generowanie pomysłów

Nadając priorytet długoterminowym celom strategicznym i określonym podstawowym kompetencjom, firma powinna przeprowadzić burzę mózgów dotyczącą nowych inicjatyw, pomysłów na produkty lub ich cech. Na tym etapie wysiłki oparte na współpracy powinny skupiać się na tworzeniu pomysłów i iteracjach. Biorąc pod uwagę potrzeby klientów i mocne strony firmy, zespół produktowy generuje koncepcje produktów. Opierając się na wskazówkach od wielu działów i liderów biznesowych, pomysły te są następnie sprawdzane, aby mieć pewność, że tylko te pomysły, które są najbardziej zgodne z celami organizacji, zostaną zrealizowane.

2. Badania

Na tym etapie pomysł na nowy produkt zostaje umieszczony w kontekście obecnego rynku. Firmy mogą przeprowadzać badania rynkowe związane z nową funkcją lub linią produktów, pozyskiwać opinie klientów lub angażować grupy fokusowe. Podczas tego procesu firma powinna dokładnie zbadać podobne produkty i w pełni zbadać przewagę konkurencyjną nowego produktu nad innymi ofertami, aby dokładnie przewidzieć przyszły udział w rynku. Cały ten wysiłek kończy się walidacją nowego pomysłu, co pomaga liderom biznesowym określić, jak produkt będzie działał.

3. Planowanie

Po zatwierdzeniu pomysłu rozpoczyna się etap planowania procesu rozwoju nowego produktu. Będzie to prawdopodobnie wymagało współpracy między zespołem projektującym produkt, kierownictwem projektu, sprzedażą i innymi działami, podczas gdy firma tworzy szczegółowy plan działania dotyczący sposobu zbudowania i wdrożenia nowego produktu. Może to obejmować plany integracji nowego pomysłu z obecnymi produktami lub istniejącymi strukturami biznesowymi. W zależności od produktu faza ta może obejmować również szkieletowanie i modelowanie, a także wycenę cen materiałów lub miejsca na serwerze.

4. Prototyp

A prototyp jest kluczowym krokiem w procesie rozwoju produktu. Często firmy budują kilka prototypów i wprowadzają znaczące zmiany w swoich pierwotnych planach podczas składania modelu swojego ostatecznego produktu. Czasami może być konieczne zbudowanie kilku odmian o różnych funkcjach, materiałach i możliwościach.

Ostatecznym celem powinno być stworzenie tzw minimalny opłacalny produkt (MVP). MVP to najbardziej podstawowa wersja nowego produktu, pozbawiona większości rozbudowanych integracji i funkcji, które mogłyby zostać dodane z czasem. Będzie to próbka, ponieważ materiały i dostawcy będą pozyskiwani do masowej produkcji. W przypadku aplikacji ważne może być przetestowanie prototypu z użytkownikami końcowymi, aby zapewnić użytkownikowi odpowiednie doświadczenie.

5. Zaopatrzenie i produkcja

Na tym etapie firma gromadzi materiały i umowy z partnerami, jeśli ma to zastosowanie, w celu stworzenia szczegółowego planu rzeczywistej produkcji. W zależności od zakresu i charakteru produktu może to być tak proste, jak zatrudnienie dodatkowych inżynierów i tak złożone, jak wdrożenie nowych procesów łańcucha dostaw w całej organizacji.

W tym przypadku zespół zarządzający produktem staje się coraz ważniejszy, ponieważ zaopatrzenie może wymagać szeroko zakrojonej współpracy między dostawcami i w ramach wielu procesów. W przypadku złożonych globalnych potrzeb w zakresie zaopatrzenia i produkcji firma może zdecydować się na korzystanie z oprogramowania lub baz danych zbudowany specjalnie do tego zadania.

6. Kalkulacja kosztów

Na tej ostatniej fazie przed wprowadzeniem na rynek firma powinna obliczyć całkowity koszt swojego produktu w ustalonym z góry cyklu życia produktu, aby zweryfikować cenę detaliczną i marżę brutto swojej nowej inicjatywy. Szczegółowe rozważenie wartości biznesowej, wartości klienta i wartości produktu powinno pomóc w ukierunkowaniu i uproszczeniu fazy wyceny, ponieważ pomogło w ułatwieniu dokładnego oszacowania zwrotu z inwestycji.

7. Komercjalizacja

Po długim procesie projektowania przyszedł czas na premierę produktu. Przed wprowadzeniem na rynek oraz w trakcie procesu planowania opracowana zostanie strategia marketingowa zapewniająca docelowym klientom dostęp do nowego produktu oraz zaangażowanie odpowiednich kanałów dystrybucji.

Proces rozwoju a strategia rozwoju: Myślenie całościowe w celu osiągnięcia długoterminowego sukcesu

Dobry w rozwoju produktu priorytetem jest terminowa i zgodna z budżetem produkcja lub wdrożenie. Wielki Podczas opracowywania produktu priorytetem są wyniki oparte na wartościach w całym okresie życia produktu.

Przed rozważeniem sposobu wdrożenia procesu rozwoju produktu ważne jest, aby cofnąć się i ocenić podstawowe kompetencje firmy i potencjalne potrzeby długoterminowe.

• Jakie są istotne zalety i umiejętności organizacji?
• Jak te kompetencje współdziałają w wyjątkowy sposób?
• Jakie kompetencje mogą być potrzebne w przyszłości?
• W jaki sposób te kompetencje pokrywają się z długoterminowymi strategicznymi planami biznesowymi organizacji?

Przydatne może być dokonanie rankingu tych zalet – na przykład możliwości szybko wdrażaj oprogramowanie lub silne pozyskiwanie strategiczne – aby uchwycić głębsze poczucie sytuacji firmy. Niektórzy badacze polecić wykreślając te zmienne na prostym wykresie według tego, jak są one strategicznie ważne i jak silna jest ich obecna pozycja w firmie.

Gdy rozpoczynają się wczesne fazy procesu opracowywania produktu, organizacje powinny rozważyć, w jaki sposób plany rozwoju produktu będą reagować na trzy kluczowe typy wartości i zmierzyć je:

1. Wartość klienta: ten wskaźnik opisuje mierzalny wpływ, gdy klient korzysta z produktu, co zasadniczo sprowadza się do podstawowej propozycji wartości. Czy proponowany produkt lub funkcja zaspokoi niezaspokojoną potrzebę?
2. wartość biznesową: Mierzy wyniki produktu w kontekście kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i szerszej strategii biznesowej. Czy produkt lub funkcja przyniesie konkretną i mierzalną wartość biznesową?
3. Wartość produktu: ten wskaźnik ocenia, w jakim stopniu produkt lub usługa będzie wykorzystywana w porównaniu z zasobami wymaganymi do jego zbudowania i utrzymania. Czy korzyści płynące z produktu lub funkcji poprawią zaangażowanie i przeważą wydane zasoby?

Śledzenie tych wskaźników może pomóc organizacji w opracowaniu systematycznego planu ustalania priorytetów produktów i funkcji. Nawet najpopularniejsze produkty nie odniosą sukcesu w dłuższej perspektywie, jeśli będą zużywać zasoby lub nie będą zgodne z szerszymi celami firmy. Te trzy wskaźniki wartości są równie ważne po wprowadzeniu produktu na rynek, jak i podczas początkowych sesji burzy mózgów. Testowanie produktu i uważna ocena jego sukcesu powinny być wynikiem ciągłym i ciągłym, a nie ostatnim krokiem w jego rozwoju.

Testowanie jako proces, a nie faza końcowa

Historycznie rzecz biorąc, testowanie nowych strategii rozwoju produktów mogło być końcową fazą projektu. Jednak w dzisiejszym świecie inteligentni liderzy biznesowi stale starają się zapewnić ciągłe, oparte na wartości testowanie przez cały okres życia produktu.

Ostatnia faza skutecznej strategii rozwoju produktu ma charakter otwarty. Polega na regularnym gromadzeniu danych w celu analizy, w jaki sposób produkty odzwierciedlają szersze cele biznesowe organizacji. Może to obejmować pozyskiwanie opinii użytkowników za pośrednictwem mediów społecznościowych, wewnętrzne śledzenie retencji klientów korzystających z nowego produktu lub okresowe audyty produktu, aby upewnić się, że zapewnia on najlepszą możliwą wartość zarówno dla konsumentów, jak i firmy.

Rozwój produktu i IBM

Dzisiejsi liderzy biznesowi muszą na nowo przemyśleć kompetencje, operacje, projektowanie i sekwencjonowanie przepływów pracy od początku do końca w sposób, który odblokowuje, łączy i wykorzystuje dane tam, gdzie jest to najbardziej efektywne.

IBM Engineering Lifecycle Management (ELM) to kompleksowe, kompleksowe rozwiązanie inżynieryjne, które znajduje się w czołówce rynku i płynnie prowadzi użytkownika od wymagań do projektowania systemów, przepływu pracy i zarządzania testami, rozszerzając funkcjonalność narzędzi ALM w celu uzyskania lepszych złożonych -rozwój systemów. Przyjmując całościowy wgląd w cały cykl życia produktu, tworząc cyfrową podstawę identyfikowalności danych, można łatwiej śledzić zmiany, aby zminimalizować ryzyko i obniżyć koszty.

Poznaj rozwiązanie IBM Engineering Lifecycle Management (ELM)