Jak technologia może pomóc MŚP konkurować z większymi przedsiębiorstwami

Wgląd analityka: Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) borykają się z wieloma takimi samymi problemami związanymi z łańcuchem dostaw, jak duże przedsiębiorstwa: przerwami w dostawach, niedoborami siły roboczej, ograniczoną zdolnością transportową, zatorami w portach i nie tylko. Większe firmy mogą wdrażać aplikacje warte wiele milionów dolarów, aby kierować wszystkim, od zaopatrzenia po magazynowanie, podczas gdy MŚP utknęły w niezliczonej ilości różnych systemów i archaicznych metod. Potrzebują narzędzi, aby być konkurencyjnymi, nawet jeśli nie stać ich na nie, a nawet nie rozumieją.  

Duże firmy łagodzą skutki nieprzewidzianych przerw w łańcuchu dostaw, korzystając z aplikacji, takich jak planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP), systemy zarządzania transportem (TMS), zarządzanie zaopatrzeniem i analizy. Aby zarządzać operacjami transportowymi, MŚP używają procesów ręcznych z arkuszami kalkulacyjnymi Excel, indywidualnymi loginami przewoźników i brokerów, plikami PDF i pocztą elektroniczną. MŚP kontaktują się z przewoźnikami, aby znaleźć zdolność przewozową po stawce, którą spedytorzy chcą zapłacić, a następnie bezpośrednio rezerwują fracht. Jeśli MŚP korzysta z TMS, nadawca może otrzymać wiele szacunków frachtu, zaplanować i śledzić przesyłki, a wszystko to z poziomu jednego pulpitu nawigacyjnego. Jednak nie ma centralnego repozytorium danych ani możliwości wykorzystania danych do podejmowania decyzji taktycznych. Od lat nawet duże firmy ścigają rozwiązanie „big data” z mieszanymi sukcesami. Obecnie pojawiają się platformy, które pomagają nawet najmniejszym firmom w tym kluczowym zadaniu, które zmienia reguły gry dla każdej firmy. 

Automatyzacja procesów obejmujących papierkową robotę i zadania ręczne, takie jak zamówienia zakupu, fakturowanie dla klientów i zarządzanie dokumentami, pozwala kierownikom ds. logistyki skupić się na potrzebach klientów. Automatyzacja pozwala spedytorom wykonywać swoje codzienne zadania w krótszym czasie, pozostawiając więcej godzin na skupienie się na działaniach przynoszących zyski. 

TMS musi być łatwy w użyciu, aby mali spedytorzy mogli szybko rozpocząć pracę bez intensywnego szkolenia, wsparcia IT i dostosowywania. Wiele systemów TMS działa w chmurze i może wykorzystywać interfejsy programowania aplikacji (API) w celu łatwej integracji z innymi systemami, takimi jak tablice obciążeniowe, aplikacje księgowe, urządzenia Internetu rzeczy (IoT) i narzędzia analizy biznesowej. Modele TMS oparte na oprogramowaniu jako usłudze są obsługiwane przez dostawcę, więc użytkownicy nie muszą się martwić zatrudnianiem personelu IT do wdrażania i aktualizacji. Wiele nowych technologii zawiera asystenta uruchamiania, który pomaga użytkownikowi dostosować i dokonywać inteligentnych wyborów. 

TMS pomagają MŚP konkurować z większymi firmami. Nadawcy mogą wybrać trasy z preferowanym przewoźnikiem, który zapewnia najlepszą jakość usług w najlepszej cenie. Technologia jest kluczem do jak najlepszego doświadczenia klienta.  

Wiele TMSów oferują cyfrowe śledzenie ładunku na ciężarówkach i lokalizacjach ładunku, które można udostępniać klientom. Tak jak Amazon.com pozwala klientom śledzić zamówienia, tak użytkownicy TMS mogą powiadamiać klientów o wszelkich opóźnieniach. Dzięki śledzeniu przesyłek małe firmy mogą również zidentyfikować braki w swojej działalności. 

Wcześniej decyzja o zakupie TMS była w dużej mierze oparta na cenie. Obecnie wiele systemów TMS jest tańszych, łatwiejszych w użyciu i bardziej elastycznych dla mniejszych nadawców. Niektórzy dostawcy oferują modele „freemium”, w których podstawowy TMS można wdrożyć bezpłatnie. Zapewniają one podstawowe stawki frachtowe; elektroniczne przesyłki kurierskie; dostęp do stawek przewoźnika, rynku spotowego lub giełdowych tablic załadunkowych; konosamenty; śledzenie przesyłki i podstawowe raportowanie. Jeśli nadawca chce uzyskać bardziej zaawansowane funkcje, takie jak analityka, audyt i płatność za fracht, zarządzanie przesyłkami lub optymalizacja trybu sieciowego, może przejść na płatny model. 

Perspektywy: Korzystając z technologii TMS, MŚP mogą zrobić więcej mniejszym kosztem, poprawiając produktywność i osiągając efektywność, która napędza wartość i niezawodność w całym łańcuchu dostaw. Dzięki TMS firmy mogą zapewnić lepszą obsługę klienta, obniżyć koszty i usprawnić operacje. Może to wyrównać szanse, aby pomóc MŚP konkurować z większymi firmami.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.supplychainbrain.com/articles/36586-how-technology-can-help-smes-compete-against-larger-enterprises