Widok dla kadry kierowniczej: możliwości pojazdów elektrycznych dla mniejszych dealerów

Opublikowane ponownie przez Plato

Obserwuje: 0

Według Jamesa Hoskinga, dyrektora zarządzającego AA Cars, mali dealerzy mają wątpliwości co do pojazdów elektrycznych, ale nie powinni ryzykować pozostania w tyle

Krajobraz motoryzacyjny się zmienia, na rynku pojawia się coraz więcej pojazdów elektrycznych, a sprzedaż stale rośnie. Jednak każdy dealer samochodów używanych, który wierzy, że ma czas na sprzedaż pojazdów elektrycznych, ryzykuje, że pozostanie w tyle.

Jeden na sześć nowych samochodów, które w zeszłym roku trafiły na drogi, to pojazdy elektryczne, natomiast pojazdy zasilane akumulatorami stanowiły rekordowe 1.8% sprzedaży na rynku samochodów używanych w III kwartale 3 r.

Wraz z napływem nowych modeli wchodzących na rynek kierowcy mają większy wybór niż kiedykolwiek wcześniej. Nie dotyczy to wyłącznie rynku nowych samochodów. Od 19 r. liczba używanych pojazdów elektrycznych wymienionych na stronie AA Cars wzrosła o jedną piątą (2019%). Większe możliwości dla kierowców odegrają dużą rolę w dalszym zwiększaniu sprzedaży używanych pojazdów elektrycznych.

Ponieważ rosnąca oferta i spadające ceny przyspieszają wdrażanie pojazdów elektrycznych, mali dealerzy niechętni do włączania pojazdów elektrycznych do swoich zapasów ryzykują, że w tej szybko zmieniającej się epoce pozostaną w tyle. Istnieją jednak pewne bariery w magazynowaniu pojazdów elektrycznych, które mogą stanowić wyzwanie dla mniejszych dealerów o mniejszych marżach.

Chociaż przejście wymaga inwestycji z góry, dostosowanie się do rynku pozwoli odróżnić dobrze prosperujących dealerów od tych, którym grozi ryzyko pozostania w tyle.

Bariery w przyjęciu pojazdów elektrycznych

Mali dealerzy, którym brakuje rezerw gotówkowych większych graczy lub dealerów franczyzowych, przekonają się, że największą barierą jest znaczna inwestycja początkowa wymagana do zaopatrzenia w pojazdy elektryczne.

Ale nie tylko nabywanie drogich pojazdów elektrycznych, firmy te muszą także zaplanować budżet na infrastrukturę obsługującą pojazdy elektryczne, w tym instalując stacje ładowania na miejscu.

Jednak rosnący udział w rynku pojazdów elektrycznych stanowi idealną szansę dla myślących przyszłościowo dealerów. Proaktywnie inwestując w zapasy i stając się specjalistami w dziedzinie pojazdów elektrycznych, zanim wzrośnie popyt, mniejsze firmy mogą zyskać przewagę jako pierwsi na rynku w miarę przyspieszania adaptacji wśród konsumentów.

Kolejną barierą jest brak wiedzy i znajomości wewnętrznego działania pojazdu elektrycznego. Podczas gdy mali dealerzy specjalizują się w używanych samochodach benzynowych i wysokoprężnych, dla niektórych pojazdy elektryczne pozostają nieznaną jednostką. Ze względu na różne podzespoły mechaniczne i potrzeby serwisowe dealerzy muszą inwestować czas – i potencjalnie więcej pieniędzy – w rozwijanie swojej wiedzy na temat pojazdów elektrycznych.

Mniejsi dealerzy mają kluczowe znaczenie dla wzrostu popularności pojazdów elektrycznych

Jednak mali dealerzy nie powinni lekceważyć ważnej roli, jaką odegrają w upowszechnieniu pojazdów elektrycznych, zwłaszcza w obliczu wprowadzenia na horyzoncie zakazu produkcji nowych samochodów z benzyną i olejem napędowym od 2035 roku.

Firmy te są często osadzone w swoich społecznościach, a klienci wracają raz po raz, aby kupić używane samochody. Dane AA Cars pokazują, że jedna trzecia (31%) kierowców kupiła dwa lub trzy samochody od tego samego dealera, wracając do firm, którym ufa.

Małe salony oferujące pojazdy elektryczne pomogą zwiększyć dostępność pojazdów elektrycznych i zwiększyć zaufanie konsumentów do pojazdów elektrycznych.

Małe salony dealerskie, które zapewniają bardziej spersonalizowane i praktyczne doświadczenia, mogą ułatwić kierowcom przejście. Obejmuje to wypisanie korzyści, wyjaśnienie technologii, opisanie ogólnego doświadczenia z pojazdami elektrycznymi oraz lepszą pozycję do zapewnienia stałego wsparcia po sfinalizowaniu sprzedaży.

Prawie połowa kierowców uważa, że praktyczne porady dealera uprościłyby proces zakupu pojazdu elektrycznego. Firma AA Cars uruchomiła przewodnik po pojazdach elektrycznych dla dealerów, aby pomóc im w zapewnieniu klientom porad, których najbardziej potrzebują przy zakupie bardziej ekologicznych samochodów.

W miarę jak główni producenci samochodów inwestują miliardy w elektryzację swoich produktów, a cele w zakresie wprowadzenia pojazdów elektrycznych zbliżają się, mali dealerzy powinni rozważyć ponowną ocenę swojego stanowiska w sprawie samochodów elektrycznych. Dealerzy, którzy przyjmą tę zmianę, mogą zbudować swoją reputację salonów premium dla kierowców dbających o środowisko.

Jak dealerzy mogą zwiększyć swoją pewność siebie

Najważniejszym sposobem na zdobycie zaufania dealerów do pojazdów elektrycznych jest inwestowanie w szkolenia dla pracowników sprzedaży i wewnętrznych mechaników dotyczące wszystkich aspektów pojazdów elektrycznych.

Nawet jeśli nastąpi to na kilka lat przed rozpoczęciem sprzedaży przez dealerów samochodów elektrycznych, ważne jest, aby już teraz wyprzedzić konkurencję. W końcu nawet jeśli nie masz jeszcze pojazdów elektrycznych w magazynie, klienci wkrótce będą zadawać pytania na ich temat, a umiejętność udzielenia na nie odpowiedzi jest ważna, aby zachować zaufanie konsumentów.

Sprzedawcy powinni rozumieć technologię pojazdów elektrycznych, modele, sposób ładowania, zachęty rządowe i najlepsze sposoby promowania tych pojazdów sceptycznych klientów. Mechanicy potrzebują szkolenia w zakresie bezpiecznej obsługi układów wysokiego napięcia i prawidłowego serwisowania podzespołów przeznaczonych do pojazdów elektrycznych.

Ciągła edukacja branżowa jest koniecznością, ponieważ rynek szybko ewoluuje. Dealerzy powinni jak najlepiej wykorzystać programy szkoleniowe dotyczące pojazdów elektrycznych, kursy online i praktyczne samouczki dotyczące prowadzenia pojazdów elektrycznych. Wiedza jest kluczem do budowania zaufania.

Hurtowe przejście na pojazdy elektryczne nie nastąpi z dnia na dzień, ale w najbliższej przyszłości nastąpi punkt zwrotny. Dealerzy, którzy chcą wyprzedzić konkurencję, powinni już teraz rozważyć uporządkowanie swoich spraw, aby uniknąć pozostania w tyle.