Zatrzymanie pracowników: 4 wskazówki, które pomogą utrzymać Twój największy talent

4 stycznia 2021 r. 5 min odczyt

Opinie wyrażone przez Przedsiębiorca współpracownicy są ich własnymi.

Przyzwoitych pracowników może być za grosze, ale pracownicy gwiazd są na wagę złota. Talent, który zatrzymujesz w swoim grafiku, ma duży wpływ na Twoją zdolność do skutecznego skalowania biznesu SaaS i sprawiania, że ​​klienci będą wracać. Gdy już znajdziesz zespół, który spełni Twoje oczekiwania i przewyższy je, warto podjąć każdą próbę nakłonienia go do pozostania w drużynie. Oto cztery najlepsze sposoby, aby to zrobić:

Oferuj możliwości rozwoju 

Wielu przebojowym osobom trudno jest patrzeć w przyszłość, jeśli wiąże się ona z tym samym, co zawsze. Po pewnym czasie harówka staje się powtarzalna, a oni zaczynają pragnąć nowego wyzwania, z którym będzie musiał się zmierzyć i zbadać. Możesz pomóc im tego całkowicie uniknąć, upewniając się, że tuż za horyzontem czeka na nich coś świeżego. Nie musi to być coś tak wielkiego jak promocja; możliwości zdobycia nowych umiejętności, budowania relacji zawodowych lub odkrywania innego obszaru działalności to świetne sposoby na zachęcenie ambitnego pracownika do rozwoju pomiędzy corocznymi ocenami wyników. (Uważaj jednak na rozszerzanie zakresu; pracownicy mogą czuć się wykorzystywani, jeśli doświadczą znacznego wzrostu obowiązków zawodowych bez podwyżki wynagrodzenia). Oczywiście powinieneś być już przygotowany na udzielenie odpowiedzi na ogólne pytania dotyczące awansu ścieżki, przeglądy wynagrodzeń i ogólne cele dla Twojego zespołu, na wypadek gdybyś kiedykolwiek został o to poproszony.

Związane z: 5 skutecznych strategii zatrzymania pracowników

Doceniaj dobrze wykonaną pracę

Przypomnij sobie sytuację, w której wcześniej włożyłeś w coś czas, pot i łzy, tylko po to, by ostatecznie pozostać nierozpoznanym. To było okropne uczucie, prawda? Jak się okazuje, tego typu odczucia są ogromnym wskaźnikiem niezadowolenia pracowników z pracy. Badanie z 2018 wykazało, że 62 procent pracowników obwinia niewystarczające uznanie za utratę motywacji, przez co nawet najszczęśliwsi pracownicy stają się tymi, którzy zaczynają kwestionować swoją rolę w firmie. Niezadowolony pracownik, który czuje się niedoceniany, przy następnym wejściu na LinkedIn z pewnością powędruje w stronę zakładki „praca”. Wykonaj obliczenia, a na pewno uzyskasz następujący wynik: odrobina uznania oznacza szczęśliwszych pracowników, którzy mają dłuższy staż pracy. Pochwała (w grupie i prywatnie) jest zawsze pomocna, ale prawdziwe uznanie ma formę wymiernych nagród: pozytywnej oceny wyników, pewnego rodzaju nagrody, a nawet premii lub podwyżki. A jeśli nie jesteś jeszcze w 100% przekonany, ulubiony przez wszystkich przedsiębiorca działający w wielu branżach, Richard Branson, powiedział kiedyś, że „sposób, w jaki traktujesz swoich pracowników, jest tym, w jaki oni będą traktować twoich klientów” – co oznacza, że ​​okazjonalny odrobina wdzięczności może rozciągać się na całą drogę do swojej publiczności.

Związane z: Jak maksymalnie wykorzystać pracowników, którzy osiągają najlepsze wyniki

Nadaj priorytet elastyczności

Zwłaszcza, że ​​wiele osób pracuje z domu, elastyczność jest koniecznością dla tych, którzy chcą zrównoważyć role zawodowe z innymi zainteresowaniami i obowiązkami. Zapewnienie pracownikom możliwości odbierania dzieci ze szkoły, łatwego dotarcia na wizyty lekarskie, a nawet świętowania specjalnych okazji, jest dla nich sygnałem, że są cenieni i obdarzeni zaufaniem. Ponadto dane dowodzą, że mają one bezpośredni wpływ na retencję; jedno badanie z 2018 roku pokazało, że 80 procent pracowników wybrałoby pracę z elastycznym harmonogramem zamiast pracy bez, natomiast kolejny z 2019 r wykazało, że 30 procent respondentów odeszło z pracy, ponieważ firma nie oferowała elastycznych opcji pracy. Wiele zawodów można obecnie wykonywać zdalnie, a im szybciej Twoja firma dostosuje się do elastycznego modelu, tym szybciej stanie się konkurencyjną opcją zatrudnienia dla najlepszych talentów.

Związane z: 3 sposoby na zatrzymanie najlepszych pracowników

Promuj zdrowe i sprawiedliwe środowisko pracy

Niektórzy uważają, że ludzie nie rezygnują z pracy – oni rezygnują z innych ludzi. Zapytaj, a na pewno spotkasz kogoś, kto rzucił pracę nie dlatego, że nie lubiła samej pracy, ale dlatego, że nie mógł już znieść środowiska pracy. Jako założyciel, dyrektor generalny, a nawet menedżer, Twoim obowiązkiem jest stworzenie zdrowego i godziwego miejsca pracy, a następnie egzekwowanie wszelkich ustalonych wytycznych. Prawie każda firma ma politykę dotyczącą molestowania i dyskryminacji, a elastyczny grafik pomoże Twoim pracownikom zaspokoić ich własne potrzeby; możesz jednak wykroczyć poza to, co jest wymagane przez prawo i stworzyć podwaliny pod przestrzeń, która nie pozwala na bezsensowne komentarze, agresywne rozmowy polityczne lub inne zachowania, które mogą zniechęcić niektórych pracowników. (Pamiętaj również, że te zasady powinny obowiązywać zarówno osobiście, jak i online). Toksyczność w środowisku pracy nie jest jedynie problemem OSHA; to prawdziwy powód, dla którego ludzie doświadczają dyskomfortu, upokorzenia i złości wśród współpracowników, a większość ludzi po prostu nie chce tego doświadczać pięć dni w tygodniu.

Utrzymanie pracowników wykracza daleko poza chwalebne pakiety wynagrodzeń i stoły do ​​ping-ponga w biurze. Zarówno przy wysoce konkurencyjnym rynku pracy, jak i szybko rozwijającej się gospodarce oprogramowania, utrzymanie najlepszych pracowników powinno być priorytetem. Wdrażając te strategie, nie tylko zatrzymasz ludzi w firmie, ale także przyciągniesz wykwalifikowanych i skutecznych talentów na długie lata.

Związane z: 4 filary doceniania pracowników