Cyberpunk 2077fatalny start doprowadziło do bardzo niewielu zwrotów, według CD Projekt Red CFO Piotra Nielubowicza, który podzielił się szczegółami sytuacji podczas an rozmowa o zyskach z inwestorami. Dystopijna cyberpunkowa gra RPG sprzedała się w 13.7 miliona egzemplarzy, ale deweloper wydał tylko 30,000 XNUMX zwrotów.
Gracze mogli również uzyskać zwroty za pośrednictwem Sony i Microsoft, które nie zostały uwzględnione w tym zestawieniu. W grudniu 2020 roku Sony nie tylko zaoferowało pełny zwrot pieniędzy klientom, którzy kupili kopię cyfrową, ale także usunęło grę z PlayStation Store. Cyberpunk 2077 jeszcze nie wrócił do sklepu PlayStation, pomimo łatek, które naprawiły setki błędówZ różnym stopniu powodzenia.
CD Projekt stworzył program „Help Me Refund”, aby pomóc niezadowolonym klientom, który kosztował około 2.17 miliona dolarów. Dziewięćdziesiąt pięć procent tych zwrotów zostało przetworzonych. Nielubowicz wyjaśnił podczas rozmowy, że ostatnie 5% zwrotów jest obecnie przetwarzanych, ale trwa to dłużej z powodu komplikacji. „Proszę wziąć pod uwagę, że zwracamy pieniądze ludziom na całym świecie i współpracujemy z różnymi systemami bankowymi. To nie jest łatwe zadanie – powiedział.
CD Projekt RED został zmuszony do zmiany ścieżki Cyberpunk 2077 po uruchomieniu gry, ze względu na problemy z grą na konsolach Xbox One i PlayStation 4. W lutym deweloper musiał zmierzyć się m.in cyberatak ze strony hakerów który twierdził, że ma kod źródłowy dla Cyberpunk 2077, Wiedźmin 3, Gwenti niewydanej wersji Wiedźmin 3. Patch 1.2 został opóźniony z lutego do marca z powodu komplikacji po ataku.
Pomimo tych problemów, polski deweloper cieszył się zyskownym 2020 rokiem, osiągając ponad 560 milionów dolarów przychodów. Przyszłe aktualizacje dla Cyberpunk 2077 są obecnie w fazie rozwoju, w tym tryb online.
