Wypełnianie luk w handlu światowym: wnikliwy wywiad ze współzałożycielem RedCloud, Soumayą Hamzaoui | Startupy UE

Zapraszamy do wnikliwej rozmowy z Soumaya Hamzaoui, współzałożyciel i COO firmy Czerwona Chmura, brytyjska firma fintech, założona w 2014 roku, która łączy producentów, dystrybutorów i handlowców, umożliwiając płatności w czasie rzeczywistym, zapewniając zaawansowany wgląd w biznes i zwiększając dostęp do usług finansowych.

Inteligentna platforma otwartego handlu RedCloud, oparta na spostrzeżeniach i danych opartych na sztucznej inteligencji, umożliwiających lepsze podejmowanie decyzji, umożliwiła ponad 100 tys. aktywnych lokalnych sprzedawców i ułatwiła handel towarami o wartości ponad 1 miliarda dolarów, czyniąc handel na rynkach wschodzących bardziej sprawiedliwym i zyskownym. Obecnie, wraz z zespołami w Londynie, Lizbonie, Lagos, São Paulo, Johannesburgu i Buenos Aires, firma rozszerza swoje innowacyjne rozwiązania na rynki azjatyckie i afrykańskie, mając na celu wspieranie włączenia finansowego i wzmacnianie rozwoju gospodarczego.

Dzięki ponad 15-letniej karierze Soumaya jest wybitną postacią w branży fintech. Znana ze swojego ducha przedsiębiorczości i pasji do innowacji Soumaya odegrała kluczową rolę w wyznaczaniu strategicznego kierunku RedCloud, koncentrując się na rozwoju produktów i ekspansji na rynku globalnym, kładąc nacisk na innowacje w zakresie mobilnych pieniędzy i cyfrowych usług finansowych.

W tym wywiadzie Soumaya opowiedziała nam swoją podróż w biznesie, swoje doświadczenia w zakładaniu RedCloud, stojące przed nią wyzwania i sposoby ich przezwyciężania. Omawia rolę firmy w zwiększaniu włączenia finansowego i rozwoju gospodarczego oraz wpływ technologii na nowoczesny biznes. Co więcej, ta rozmowa dostarcza także spostrzeżeń i inspiracji dla początkujących przedsiębiorców, którzy chcą dokonać zmian na skalę globalną.

Czy możesz przeprowadzić nas przez swoją podróż przedsiębiorczą i jak doprowadziła Cię ona do założenia RedCloud Technologies? 

Pochodzę z Afryki Północnej i od najmłodszych lat odznaczałem się duchem przedsiębiorczości i miłością do rozwiązywania problemów. Przeprowadziliśmy się do Francji, abym mógł uczęszczać do szkoły inżynierskiej, co oznaczało, że zetknąłem się z wieloma różnymi kulturami, co rozpaliło moją świadomość i pasję do promowania niedostatecznie reprezentowanych społeczeństw afrykańskich. Odkąd pamiętam, zawsze interesowałem się wzmacnianiem pozycji jednostek, zwłaszcza kobiet, i to doprowadziło mnie do założenia RedCloud Technologies. 

Z jakimi głównymi wyzwaniami się spotkałeś podczas tworzenia RedCloud Technologies i jak je pokonałeś?

Pierwszym wyzwaniem musi być fakt, że regularnie spotykałem się ze sceptycyzmem i miałem wrażenie, że zawsze wyjaśniam siebie i nasz wyjątkowy model biznesowy. W takich przypadkach wystarczyło zaufać swojemu instynktowi i trzymać się go. Kolejnym wyzwaniem był fakt, że byłem młody i nie mogę zaprzeczyć, że zarządzanie międzynarodowym zespołem i biznesem było trudne. Jednak dzięki wsparciu Justina Floyda, mojego współzałożyciela, udało nam się pokonać te wątpliwości i wyzwania, tworząc zespół obejmujący osiem krajów. Wreszcie kolejnym wyzwaniem, przed którym, jak sądzę, stoi każdy właściciel firmy, jest strach przed porażką. Odkryłem, że postrzeganie porażek jako lekcji i wyciąganie z nich wniosków umożliwiło mi rozwój osobisty i zawodowy.

W jaki sposób RedCloud Technologies przyczynia się do poprawy włączenia finansowego i napędzania rozwoju gospodarczego w gospodarkach wschodzących?

Misją RedCloud Technologies jest zrewolucjonizowanie tradycyjnego handlu poprzez wyeliminowanie nieefektywności i dostarczenie innowacyjnych rozwiązań. Na przykład większość sprzedawców na rynkach i w krajach wschodzących nie ma dostępu do potrzebnego im handlu cyfrowego ze względu na ograniczenia finansowe. Wypełniamy jednak tę lukę, oferując płatności cyfrowe i dane o stanie zapasów w czasie rzeczywistym, co pozwala również wszystkim sprzedawcom na bardziej uczciwe i zyskowne transakcje – poprawiając w ten sposób ich widoczność i pozwalając im dotrzymać kroku konkurencji.

Jaką rolę Twoim zdaniem odgrywa technologia w zmienianiu sposobu, w jaki ludzie uzyskują dostęp do usług w gospodarce cyfrowej?

Firmy takie jak RedCloud pozwalają firmom z gospodarek wschodzących stać się bardziej widocznymi dla bazy klientów. Nie tylko to, ale technologia może pomóc tym firmom zrozumieć ich klientów, wyniki i wszelkie luki rynkowe. Ponadto dzięki dodaniu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego firmy mogą jeszcze bardziej poprawić ogólną jakość obsługi klienta i zoptymalizować swoje operacje. 

Jak myślisz, jaki wpływ może mieć usunięcie fizycznej gotówki?

Myślę, że usunięcie fizycznej gotówki mogłoby zmienić zasady gry. Wystarczy spojrzeć na rozwiązania RedCloud w zakresie płatności cyfrowych, aby zobaczyć, jak radzą sobie z typowymi wyzwaniami związanymi z gotówką, takimi jak opłaty za płatności, problemy z fakturowaniem i problemy z uzgadnianiem płatności offline. Co więcej, uważam, że usunięcie fizycznej gotówki mogłoby również usprawnić transakcje, poprawić naszą zdolność śledzenia finansów i ograniczyć oszustwa. Oczywiście należy wziąć pod uwagę tych, którzy nie mają dostępu do technologii lub cyfrowych usług finansowych, dlatego też moim zdaniem nie należy wprowadzać całkowitej zmiany. Zamiast tego można podjąć wysiłki na rzecz włączenia finansowego, aby zapewnić każdemu dostęp do usług i narzędzi finansowych w miarę kurczenia się środków pieniężnych. 

Jak dbacie o bezpieczeństwo i niezawodność transakcji i danych na platformie RedCloud?

RedCloud posiada certyfikat ISO27001, który jest najwyższym znakiem zaufania zapewniającym bezpieczeństwo wrażliwych danych użytkowników. Stosujemy również rygorystyczne środki bezpieczeństwa informacji, aby zapewnić bezpieczeństwo danych użytkowników. Posiadamy również dedykowany zespół ds. cyberbezpieczeństwa, który pracuje przez całą dobę nad tworzeniem i utrzymywaniem procesów bezpieczeństwa dostosowanych do ochrony interesów wszystkich naszych użytkowników i zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich danych i zasobów użytkowników.

Czy możesz podzielić się historiami sukcesu lub przykładami pozytywnego wpływu firmy RedCloud Technologies na firmy i osoby prywatne w gospodarkach wschodzących?

W samej Nigerii 80% naszych dystrybutorów to kobiety. Naszym celem jest wywarcie prawdziwego wpływu na społeczności o niedostatecznym wsparciu, zapewniając przedsiębiorczym osobom, zwłaszcza kobietom, narzędzia i wiedzę umożliwiające rozwój ich firm. Już samo to stanowi dowód na nasz potencjał transformacji międzynarodowych gospodarek. 

Jakie są kluczowe czynniki, które przyczyniły się do rozwoju i sukcesu RedCloud Technologies?

Myślę, że na nasz sukces składa się splot czynników. Ale posiadanie odpornego zespołu i nieocenionych partnerów jest jednym z nich. Następnie stworzyliśmy platformę, która dzięki dokładnym badaniom i lokalnym ekspertom może dostosować się do lokalnych przepisów i warunków rynkowych. Kolejnym czynnikiem naszego sukcesu jest oczywiście nasze zaangażowanie we wzmacnianie pozycji lokalnych przedsiębiorców w niereprezentowanych społecznościach. 

Jakiej rady udzieliłbyś początkującym przedsiębiorcom, którzy poprzez swoje przedsięwzięcia chcą wywrzeć pozytywny wpływ na świat?

Myślę, że naprawdę ważne jest, aby kierować się silnym poczuciem celu. Zrozum zmiany, które chcesz wprowadzić i bądź zorientowany na rozwiązania. Innowacyjność w podejściu jest niezbędna, ale ważna jest także elastyczność. Twoja podróż będzie prawdopodobnie nieprzewidywalna, dlatego zawsze musisz pamiętać o swoim głównym celu. 

Co czeka RedCloud? Jak wyobrażasz sobie przyszłość firmy za 5-10 lat?

Do 2028 roku RedCloud Technologies chce być obecna w każdym kraju Afryki i Ameryki Łacińskiej. Obecnie pracujemy nad ekspansją na Ghanę i Mozambik, a także szukamy możliwości w USA i Europie. Sztuczna inteligencja jest również liderem wszystkiego, co robimy i jest obecnie wykorzystywana do ulepszania naszych usług płatniczych i dostawczych. 

Jak widzisz przyszłość cyfrowych usług finansowych i rolę, jaką RedCloud Technologies odegra w jej kształtowaniu?

Myślę, że przyszłość jest naprawdę obiecująca. Platformy takie jak RedCloud będą niezbędne do wspierania wzrostu gospodarczego i dostępu wśród gospodarek wschodzących. Jednak w miarę rozwoju i integracji z takimi rozwiązaniami jak sztuczna inteligencja i wszelkie nowe technologie, wyobrażam sobie bardziej włączający i wydajny ekosystem handlowy.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.eu-startups.com/2024/01/bridging-gaps-in-global-trade-an-insightful-interview-with-redclouds-co-founder-soumaya-hamzaoui/