Barclays twierdzi, że firmy technologiczne powinny ponosić odpowiedzialność za oszustwa na swoich platformach

Wezwanie do działania pojawia się po tym, jak dane Barclays ujawniają, że cztery na pięć napotkanych oszustw ma swoje źródło na platformach technologicznych, w tym w mediach społecznościowych, portalach handlowych i aplikacjach randkowych.

Według brytyjskiego banku liczba oszustw wzrosła w ostatnim kwartale o 24% w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku. Oszustwa zakupowe, podczas których ludzie kupują towary, które nigdy nie docierają lub nie są zgodne z reklamą, są najczęstsze i stanowią dwie trzecie (66%) wszystkich oszustw.

Oszustwa inwestycyjne, polegające na zaproszeniu do inwestowania w coś, co jest bezwartościowe lub nie istnieje, powodują największe straty i stanowią prawie jedną trzecią wszystkich pieniędzy straconych przez oszustów, mimo że stanowią zaledwie pięć procent przypadków oszustw.

Aby przeciwdziałać rosnącemu zagrożeniu, Barclays wezwał decydentów do utworzenia w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych międzyrządowej grupy zdolnej do koordynowania organów regulacyjnych, grup branżowych i firm z różnych sektorów w celu skutecznego zwalczania oszustw. Bank twierdzi, że wysiłki w zakresie zwalczania oszustw są obecnie fragmentaryczne, a wiele różnych grup działa w silosach.

Podobnie rząd powinien wprowadzić obowiązek zapobiegania oszustwom, szczególnie w przypadku firm technologicznych, zamiast obecnie proponowanych dobrowolnych środków.

„Firmy technologiczne nie ponoszą obecnie odpowiedzialności za oszustwa – uważamy, że należy to zmienić poprzez odpowiednie regulacje i ustawodawstwo” – stwierdza Barclays, dodając, że Ofcom powinien zmusić firmy technologiczne do publikowania danych na temat oszustw mających miejsce na ich platformach, a organ regulacyjny ds. systemów płatniczych powinien nakłonić także dostawców usług płatniczych (PSP) do publikowania swoich danych na temat źródeł oszustw.

Wreszcie bank wzywa do utworzenia funduszu na rzecz ofiar przestępstw, finansowanego przez wszystkie firmy, których systemy i platformy są wykorzystywane do popełniania oszustw, w tym firmy technologiczne i banki. Bank zwraca uwagę, że obecnie finansują je tylko banki, mimo że platformy technologiczne są źródłem 87% oszustw.

Matt Hammerstein, dyrektor generalny Barclays UK, mówi: „Nasze dane pokazują, że platformy technologiczne – zwłaszcza media społecznościowe – są obecnie źródłem prawie wszystkich oszustw. Jednakże nie istnieją obecnie ramy prawne ani regulacyjne zobowiązujące sektor technologiczny do wspierania zapobiegania tym przestępstwom, tak jak ma to miejsce w przypadku banków.

„Bez wspólnej pomocy organizacji technologicznych, rządu i organów regulacyjnych ryzykujemy niekontrolowany wzrost tego, co jest obecnie najpowszechniejszym przestępstwem w Wielkiej Brytanii, raniąc niezliczone osoby i kosztując naszą gospodarkę miliardy rocznie.

„Możemy powstrzymać tę epidemię – i chronić konkurencyjność Wielkiej Brytanii – jedynie powstrzymując oszustwa u źródła i uniemożliwiając przepływ środków do przestępczości zorganizowanej.” styczeń – czerwiec 2023 r.