Access Infinity: udostępnianie dostępnych treści użytkownikom z niepełnosprawnością drukowaną w krajach rozwijających się

Access Infinity: udostępnianie dostępnych treści użytkownikom z niepełnosprawnością drukowaną w krajach rozwijających się

Znacznik czasu: 11 grudnia 2023 2:00
Węzeł źródłowy: 3062617

Grudzień 2023


By Katarzyna Jewell, Wydział Informacji i Zasięgu Cyfrowego, WIPO

W lipcu 2023 r. firmy Tata Consultancy Services (TCS) i WIPO podpisały umowę o integracji platformy TCS Access Infinity z bibliotekami partnerskimi konsorcjum Accessible Books Consortium (ABC) WIPO w krajach rozwijających się. Współpraca obiecuje dalsze zwiększenie liczby tytułów dostępnych dla użytkowników w dostępnych formatach w tych krajach. W niedawnym wywiadzie dla Magazyn WIPO, Charudatta Jadhav, główny naukowiec i dyrektor ds. badań i innowacji w zakresie dostępności w TCS oraz kluczowy architekt Access Infinity, omawia wyzwania związane z budową tej przełomowej platformy i jej wpływ na przekształcanie krajobrazu publikacji cyfrowych i życia milionów użytkowników dzięki niepełnosprawności druku.

Platforma Access Infinity firmy Tata Consultancy Services zapewnia użytkownikom z trudnościami w drukowaniu płynny dostęp do potrzebnych im książek i informacji. (Zdjęcie: FG Trade / E+)

Jak doszło do rozwoju platformy?

W TCS, gdzie pracuję, prowadzimy badania i rozwój w różnych obszarach związanych z dostępnością. Obejmuje to platformy automatyzacji mające na celu standaryzację wdrażania ułatwień dostępu, dostępności treści, rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (AI) i uczeniu maszynowym (ML), które pomagają osobom niepełnosprawnym przezwyciężyć swoje ograniczenia, a także badania nad futurystycznymi technologiami, takimi jak rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR), interfejsy mózg-maszyna, wizja komputerowa, gesty powietrzne i tak dalej. TCS wierzy w odwdzięczanie się społeczności. Właśnie dlatego we współpracy z Daisy Forum of India (DFI) zbudowaliśmy, wdrożyliśmy i nadal bezpłatnie wspieramy technicznie platformę Access Infinity w całych Indiach, aby zapewnić jej bezproblemowe działanie. Platforma jest tylko jednym z wyrazów naszych zobowiązań w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR).

Naszym celem było stworzenie ogólnokrajowego ekosystemu cyfrowego, który umożliwiłby osobom z niepełnosprawnością drukowaną dostęp do treści w formacie niezbędnym do prowadzenia owocnego i niezależnego życia.

Inicjatywa Access Infinity zrodziła się, gdy dowiedzieliśmy się od DFI i innych, że tylko pięć procent treści publikowanych na całym świecie jest dostępnych w dostępnych formatach. Zaczęliśmy badać problem. Naszym celem było stworzenie ogólnokrajowego ekosystemu cyfrowego, który umożliwiłby osobom z niepełnosprawnością drukowaną dostęp do treści w formacie niezbędnym do prowadzenia owocnego i niezależnego życia.

Z jakimi głównymi wyzwaniami spotkałeś się podczas tworzenia platformy?

Sukces platformy zależał od jej bezproblemowego wdrożenia i wykorzystania. Aby to osiągnąć, musieliśmy zająć się konkretnymi problemami każdej grupy interesariuszy (wydawcy, twórcy i dystrybutorzy treści oraz użytkownicy końcowi), nie zakłócając przy tym ustalonych procesów. W kraju, w którym mówi się wieloma językami i gdzie ludzie mają różne kompetencje technologiczne, było to ogromne wyzwanie.

Tylko zapobiegając przedostawaniu się treści do głównego nurtu, aby uniknąć szkody dla interesów handlowych zainteresowanych stron, moglibyśmy zbudować zaufanie wydawców do systemu.

Musieliśmy także upewnić się, że opracowany przez nas ekosystem jest zgodny z krajowymi przepisami dotyczącymi praw autorskich w zakresie zapewnienia tego koścista wiara użytkownicy mogą uzyskać dostęp do treści za pośrednictwem platformy. Tylko zapobiegając przedostawaniu się treści do głównego nurtu, aby uniknąć szkody dla interesów handlowych zainteresowanych stron, moglibyśmy zbudować zaufanie wydawców do systemu.

Dzięki dogłębnej analizie krajobrazu publikacji cyfrowych w Indiach wpadliśmy na pomysł ekosystemu Access Infinity, a przy okazji opracowaliśmy szereg innowacyjnych technologii.

Jakiego rodzaju rozwiązania opracowano, aby rozwiać obawy interesariuszy?

Dla wydawców opracowaliśmy nasze rozwiązanie za pomocą jednego kliknięcia. W Indiach wydawcy to na ogół firmy rodzinne i wielu z nich niechętnie przestawiało się na produkcję książek „od urodzenia dostępnych”. Ich obawy dotyczyły inwestycji kapitałowej i wymaganego szkolenia, a także postrzeganego zagrożenia dla ich interesów handlowych wynikającego z udostępniania treści organizacjom zewnętrznym w celu konwersji na dostępne formaty.

Nasze rozwiązanie obsługiwane jednym kliknięciem rozwiązuje te problemy bez uszczerbku dla bezpieczeństwa, narzucania wysokich wymagań szkoleniowych czy inwestycji kapitałowych. Treść jest przesyłana w różnych formatach (tekst, word, html, rtf, xml) i jednym kliknięciem konwertowana na formaty Braille'a, E-PUB3, Daisy lub Daisy do synchronizacji audio/tekstu. Po konwersji plik źródłowy jest usuwany.

A dla użytkowników końcowych?

Z myślą o użytkownikach końcowych, którzy mają zróżnicowane potrzeby, opracowaliśmy wielokanałowy system dostarczania z różnorodnymi opcjami pobierania, m.in. poprzez dedykowaną aplikację webową, telefon komórkowy czy API wbudowane w czytniki DAISY. Zachowaliśmy proces dystrybucji offline, dzięki czemu książki można pobierać i w razie potrzeby wysyłać na kartach SD i CD za pośrednictwem bibliotek.

Opracowaliśmy także ogólnokrajowy katalog dzieł w przystępnych formatach, aby pokonać paraliżujące ograniczenia i wyeliminować niepotrzebne powielanie związane z istniejącym wcześniej systemem produkcji i dystrybucji książek w dostępnych formatach.

Użytkownicy uzyskują dostęp do katalogu za pomocą prostego systemu logowania i mogą zamówić żądane książki w potrzebnym formacie z dowolnego miejsca w Indiach.

Platforma Access Infinity to kompleksowe rozwiązanie.

Podsumowując, platforma Access Infinity to rozwiązanie kompleksowe. Uwzględnia obawy wszystkich zainteresowanych stron; zapewnia odpowiedzialność wszystkich stron; zapewnia bezproblemowy dostęp do zasobów i usług edukacyjnych; i jest w pełni zgodny z indyjskim krajowym prawem autorskim oraz Traktat z Marrakeszu.

Jak długo trwał rozwój?

Prace rozpoczęły się w 2014 roku. Oficjalnie uruchomiliśmy platformę w 2016 roku i wciąż ją udoskonalamy w odpowiedzi na uwagi użytkowników. Na przykład obecnie opracowujemy nowe możliwości czytania online, w tym interfejsy z Alexą i Google Home, aby użytkownicy mogli wyszukiwać i pobierać treści za pośrednictwem tych kanałów. Te i inne ulepszenia pozwolą nam przygotować platformę na przyszłość.

Dlaczego tak ważne jest, aby udostępnianie treści osobom z niepełnosprawnością uniemożliwiającą zapoznawanie się z drukiem?

Dostęp do informacji w przystępnej formie jest podstawową potrzebą i integralną częścią rozwoju jednostki. Kiedy osoby z niepełnosprawnością uniemożliwiającą drukowanie nie mają dostępu do potrzebnych im informacji, każdy aspekt ich życia jest zagrożony i utrudniony. Nie da się przeczytać powieści, gazety, menu, recepty lekarskiej i nie tylko.

Dostęp do informacji w przystępnej formie jest podstawową potrzebą i integralną częścią rozwoju jednostki.

Dostęp do informacji ma ogromny wpływ na zdolność jednostki do zdobycia wykształcenia, zabezpieczenia zatrudnienia, osiągnięcia pozycji ekonomicznej i niezależności oraz integracji społecznej.

Access Infinity pomaga stworzyć środowisko, w którym osoby z niepełnosprawnością uniemożliwiającą drukowanie mogą uzyskać dostęp do potrzebnych im treści, konkurować na równych warunkach oraz wnosić znaczący wkład w społeczeństwo i gospodarkę.

Jakie efekty widzisz od czasu wdrożenia Access Infinity w Indiach?

Do chwili obecnej za pośrednictwem platformy dostępnych jest w dostępnym formacie około 700,000 18 kolejnych tytułów. Treści edukacyjne w przystępnym formacie są obecnie dostępne w 33 z XNUMX indyjskich Państwowych Rad Edukacji, a także w wielu programach uniwersyteckich na poziomie licencjackim i podyplomowym, w tym w wybranych programach doktoranckich. Studenci przystępujący do niezwykle konkurencyjnych egzaminów służby cywilnej i programów MBA, które należą do najtrudniejszych, również mają teraz dostęp do treści w przystępnym formacie.

Access Infinity zapewnia osobom z niepełnosprawnością uniemożliwiającą zapoznawanie się z drukiem w Indiach solidne podstawy umożliwiające dostęp do wiedzy i informacji potrzebnych do prowadzenia satysfakcjonującego i niezależnego życia.

Obserwujemy także rosnącą liczbę wydawców, w tym domów mediowych, korzystających z platformy do konwersji swoich treści na dostępne formaty. Oznacza to, że osoby z trudnościami w czytaniu mogą teraz korzystać z wybranych gazet codziennych w tym samym czasie, co czytelnicy widzący.

Opracowując platformę, TCS i DFI oraz ich partnerzy opracowali także różne technologie peryferyjne, aby zaspokoić potrzeby użytkowników końcowych i zapewnić im jak największą niezależność. W rezultacie obserwujemy obecnie większą liczbę użytkowników z trudnościami w drukowaniu, którzy korzystają z większej ilości treści i korzystają z możliwości edukacyjnych.

Access Infinity zapewnia osobom z niepełnosprawnością uniemożliwiającą zapoznawanie się z drukiem w Indiach solidne podstawy umożliwiające dostęp do wiedzy i informacji potrzebnych do prowadzenia satysfakcjonującego i niezależnego życia.

Naszym celem w TCS i DFI w ciągu trzech lat jest przyciągnięcie miliarda użytkowników do platformy i udostępnienie miliona tytułów w przystępnym formacie. Dzięki Access Infinity te ambitne cele są w zasięgu ręki.

„Zmieniliśmy sposób myślenia i zbudowaliśmy kulturę dostępnych publikacji, która jest obecnie priorytetem w Indiach” – mówi Charudatta Jadhav, chwaląc współpracę TCS z indyjskim Daisy Forum (zdjęcie: dzięki uprzejmości Charudatta Jadhav).

Jaką rolę w przedsięwzięciu odegrało indyjskie Forum Daisy?

DFI odegrało kluczową rolę w opracowaniu i pomyślnym wdrożeniu platformy Access Infinity w Indiach. DFI było kluczowym partnerem, ponieważ zrzesza ponad 200 interesariuszy, w tym szkoły, organizacje pozarządowe tworzące dostępne treści, biblioteki, wydawców, uniwersytety, a także Narodowy Instytut Wspierania Osób z Niepełnosprawnością Wzrokową (NIEPVD), który jest częścią Ministerstwa Sprawiedliwości Społecznej i Upodmiotowienia. We współpracy z DFI i NIEPVD firmie TCS udało się zmienić kształt publikacji cyfrowych w Indiach i poprawić jakość życia milionów osób z niepełnosprawnością związaną z drukowaniem.

Pochwalam wizję i zaangażowanie Dipendry Manochy, prezesa DFI, oraz jego niestrudzoną pracę na rzecz zapewnienia dostępności treści edukacyjnych, które są niezwykle ważne w przekształcaniu życia osób z niepełnosprawnością uniemożliwiającą zapoznawanie się z drukiem. 

Pozytywne zmiany, które dziś obserwujemy, wynikają z tej inspirującej współpracy, a także pasji i zaangażowania wszystkich, którzy tak ciężko pracowali, aby ta transformacja była możliwa.

Razem zmieniliśmy sposób myślenia i zbudowaliśmy kulturę dostępnych publikacji, która jest obecnie priorytetem w Indiach. Access Infinity stanowi podstawę tej transformacji, umożliwiając osobom z niepełnosprawnością drukowaną uzyskiwanie treści z taką samą łatwością, jak użytkownikom widzącym.

Jaką rolę odgrywa własność intelektualna w rozwoju Access Infinity?

Access Infinity jest efektem innowacyjnych pomysłów, kompleksowych badań i rozwoju technologii, w tym szerokiego wykorzystania technologii AI, podjętych przez TCS. W związku z tym zgłosiliśmy wiele patentów w celu ochrony tych aktywów intelektualnych, przede wszystkim dlatego, że ich zastosowanie nie ogranicza się do platformy Access Infinity. Technologie te są wbudowane także w inne nasze rozwiązania komercyjne.

Opatentowując te technologie, nie kierowaliśmy się interesem komercyjnym, ale raczej naszą determinacją, aby TCS mogło wywrzeć znaczący wpływ społeczny. Rozszerzając usługi cyfrowe oparte na tych technologiach na naszych klientów na całym świecie, zapewniamy również dostępność ich treści. Innymi słowy, niezależnie od świadczonych usług cyfrowych lub sektorów, w których działają, korzystając z naszych rozwiązań, oni również mogą służyć osobom z niepełnosprawnością związaną z drukiem.

Co dalej z Access Infinity?

TCS jest w trakcie integracji Access Infinity z ABCglobalną platformę, aby zapewnić korzyści użytkownikom z niepełnosprawnością uniemożliwiającą drukowanie w ponad 50 krajach rozwijających się. Dzięki temu płynny dostęp transgraniczny (bez interwencji człowieka) stanie się rzeczywistością w tych krajach, umożliwiając jednocześnie pokonanie wszelkich mogących się pojawić wyzwań technologicznych.

Współpraca z ABC pozwoli nam stawić czoła wyzwaniom współczesności i pozostać na bieżąco z potrzebami przyszłości.

Codziennie pojawiają się nowe i potężniejsze technologie, dlatego ważne jest, abyśmy korzystali z możliwości, jakie stwarzają, przygotowując się na przyszłość.

Współpraca z ABC pozwoli nam stawić czoła wyzwaniom współczesności i pozostać na bieżąco z potrzebami przyszłości. Umożliwi nam to również zapewnienie pozytywnych, długoterminowych korzyści osobom z niepełnosprawnością związaną z drukowaniem na wszystkich kontynentach.

Co dla Ciebie osobiście oznacza bycie częścią tego projektu?

Zawodowo jestem bardzo dumny, że odegrałem kluczową rolę w tworzeniu tej platformy. Jako osoba z niepełnosprawnością związaną z drukowaniem również korzystam z platformy. Spotkało mnie w życiu wiele wzlotów i upadków, ale dzięki technologii udało mi się zdobyć nowe umiejętności, zminimalizować wyzwania, które przed mną stoją i żyć całkowicie niezależnie.

Technologie cyfrowe zmieniły moje życie. Pomogły mi zbudować karierę i wykonywać pracę, którą wykonuję dzisiaj. Dlatego ich rozwijanie stało się moją życiową misją. Czuję wielką odpowiedzialność za ciągłe zmienianie życia innych osób z niepełnosprawnością związaną z drukiem.

Access Infinity to jedna z kilku inicjatyw, nad którymi pracuję, aby pomóc przekształcić krajobraz dostępnych publikacji. Jestem bardzo szczęśliwy, że TCS dało mi możliwość pracy w tej dziedzinie, która jest moją pasją. Access Infinity umożliwiło mi wykorzystanie mojego doświadczenia życiowego i wiedzy specjalistycznej, aby pomóc innym uzyskać dostęp do wiedzy i informacji potrzebnych do niezależnego życia. Jest to bardzo bliskie mojemu sercu.

Doktor Charu w swojej osobistej podróży

Straciłem wzrok w wieku 13 lat. Siedziałam w klasie i nagle przed oczami pojawiły mi się ciemne plamy i nie widziałam tablicy. Następnie lekarze powiedzieli mi, że w lewym oku całkowicie odłączyła się siatkówka. Nadal miałem ograniczone widzenie na prawe oko. To było w 1980 roku i nie było na to lekarstwa.

Straciwszy wzrok w młodym wieku, szachy dały Charudatcie Jadhavowi pewność siebie, dzięki której uwierzył, że może coś zrobić ze swoim życiem. (Zdjęcie: dzięki uprzejmości Charudatta Jadhav)

Pod koniec lat 80. całkowicie straciłem wzrok. Myślałam, że moje życie się skończyło. Nie widziałam, jak jako osoba niewidoma mogłabym prowadzić samodzielne życie. Nawet moi rodzice myśleli, że moja ślepota powstrzyma mnie przed zrobieniem czegokolwiek ze swoim życiem.

Po wielu introspekcjach zdecydowałem, że muszę kontynuować naukę, co udało mi się dzięki pomocy moich przyjaciół. Ale prawdziwy punkt zwrotny nastąpił w 1985 roku, kiedy odkryłem szachy.

Szachy to gra, w której osoba niewidoma może rywalizować na równi z graczami widzącymi, bez specjalnego traktowania. Spędziłem wiele godzin ucząc się gry i wkrótce zacząłem pokonywać moich widzących przyjaciół. Dobrze radziłem sobie także w różnych turniejach okręgowych, a następnie brałem udział w zawodach międzynarodowych. To dało mi wiarę w siebie i pewność siebie, dzięki której odważyłam się marzyć, że mogę coś zrobić ze swoim życiem. Następnie, pod koniec lat 80. i na początku 90., podczas wielkiego boomu komputerowego w Indiach, odkryłem informatykę.

Krótko mówiąc, studiowałem programowanie i nigdy nie oglądałem się za siebie. Porzuciłem wygodną pracę w banku i dołączyłem do małej firmy informatycznej, gdzie wkrótce zostałem liderem projektu. Następnie przeniosłem się do TCS, co dało mi możliwość konkurowania z najlepszymi mózgami na świecie, odkrywania nowych pomysłów i badania bardzo złożonych zadań. Mój obecny dyrektor ds. technicznych, Ananth Krishnan, odegrał bardzo ważną rolę w kształtowaniu mojej kariery. Bardzo złożone i wymagające zadania, które mi zlecił, umożliwiły mi rozwój i odniesienie sukcesu.

Technologia odegrała kluczową rolę w moim życiu. Dlatego chcę mieć pewność, że będzie to miało taki sam wpływ na innych. Było ciężko, stawiłem czoła wielu wyzwaniom. Nigdy nie myślałem, że dojdę do tego etapu. Ale dzięki uczciwości, ciężkiej pracy i wspierającym przyjaciołom i współpracownikom udało mi się odnieść sukces.

Mocno wierzę, że nie ma rzeczy niemożliwych, jeśli wierzysz w siebie, a zwłaszcza jeśli postrzegasz problemy jako możliwości.

Znak czasu:

Więcej z WIPO