98% kupujących korzysta z mediów społecznościowych, aby znaleźć produkty

98% kupujących korzysta z mediów społecznościowych, aby znaleźć produkty

Węzeł źródłowy: 2903501

W ciągu ostatnich 12 miesięcy 99 procent europejskich konsumentów zmieniło sposób, w jaki robią zakupy w Internecie. Zdecydowana większość (98 proc.) szuka produktów w mediach społecznościowych. Jednocześnie wielu konsumentów negatywnie ocenia gospodarkę w swoim kraju. Jednak 47 procent spodziewa się poprawy sytuacji gospodarczej.

Dane te pochodzą z najnowszych Raport o europejskim handlu elektronicznym od dostawcy usług płatniczych Mollie. W lipcu i sierpniu ankietę przeprowadzono wśród 5,000 konsumentów w Belgii, Francji, Niemczech, Holandii i Wielkiej Brytanii. Spośród wszystkich ankietowanych jedynie 41 konsumentów stwierdziło, że w ciągu ostatniego roku nie zmienili swoich zachowań zakupowych.

Pozytywne oczekiwania co do gospodarki

Z raportu wynika, że ​​ponad połowa (51 proc.) konsumentów negatywnie ocenia sytuację gospodarczą w swoim kraju. Ponadto 17 procent ma bardzo negatywne odczucia. Jednak 47 proc. ankietowanych uważa, że ​​w ciągu najbliższych sześciu do dwunastu miesięcy sytuacja gospodarcza w ich kraju ulegnie poprawie.

„10% europejskich konsumentów spodziewa się, że w ciągu najbliższych 6–12 miesięcy wydadzą znacznie więcej”.

Optymizm ten widoczny jest także w planowanym uzależnieniu konsumentów. W ciągu najbliższych dwunastu miesięcy 47 proc. konsumentów uważa, że ​​wyda więcej. Nawet 10 proc. twierdzi, że wyda znacznie więcej. Niewielka część (20 procent) konsumentów uważa, że ​​będzie wydawać mniej.

2% konsumentów nie korzysta z mediów społecznościowych

Konsumenci zmienili także sposób, w jaki szukają produktów. Tylko 2 procent europejskich klientów kupujących online nie korzysta z mediów społecznościowych w celu wyszukiwania informacji o produktach. Większość kupujących woli korzystać z YouTube’a (47 proc.), następnie Facebooka (43 proc.) i Instagrama (40 proc.).

Znak czasu:

Więcej z Wiadomości e-commerce