4 sposoby na zwiększenie wynagrodzeń pracowników bez żadnych kosztów

Przychodnie nie są zwykłymi sklepami detalicznymi. Ponieważ konopie indyjskie są substancją z wykazu I w ramach ustawy o substancjach kontrolowanych, firmy zajmujące się regulowaną sprzedażą konopi indyjskich muszą płacić podatki zgodnie z Kodeks podatkowy § 280E. Stwarza to wiele problemów, w tym problemy z morale i retencją pracowników. 

Większość firm płaci efektywną stawkę podatkową w wysokości około 30 procent. Z drugiej strony firmy zajmujące się konopiami indyjskimi płacą około 70 procent, ponieważ 280E zabrania podmiotom „handlującym substancjami kontrolowanymi” odliczania większości kosztów operacyjnych – w tym wynagrodzeń i składek na ubezpieczenie zdrowotne. Na przykład pracownik zajmujący się konopiami za 15 USD za godzinę kosztuje firmę tyle samo, co pracownik za 22 USD za godzinę w innych branżach.

W związku z tym osoby pracujące w sektorze konopi indyjskich często czują się niedostatecznie wynagradzane. W Ajoya ustaliliśmy cztery sposoby pomocy zwiększyć wynagrodzenia pracowników podczas wzrostu, zamiast wyczerpywania się, dolnej linii.

Zachęty pieniężne dla dostawców 

Sprzedawcy wiedzą, że kluczem do ich sukcesu jest personel sklepu. Niedawna ankieta wykazała, że ​​konsumenci konopi cenią sobie wkład konsultanta ds. sprzedaży w 91 procentach przypadków. Współpracuj więc ze swoimi dostawcami, aby ustanowić ograniczone czasowo zachęty do sprzedaży dla swoich pracowników. Może to zwiększyć dochody z okresu próbnego, sprzedaży i personelu. Podstawowy przykład może wyglądać następująco: Konsultant ds. sprzedaży, który w kwietniu sprzeda najwięcej produktów marki XYZ, otrzyma kartę podarunkową Visa o wartości 100 USD. Współpracownik z drugą najwyższą sumą otrzyma kartę o wartości 75 USD, a współpracownik z trzecim miejscem otrzyma kartę o wartości 50 USD.

Cele zespołowe też działają świetnie. Na przykład, jeśli zespół zwiększy sprzedaż marki XYZ o 50 procent w maju w porównaniu z zeszłym rokiem, każdy członek zespołu otrzyma od sprzedawcy czek na 25 USD.

Sprzedawcy często oferują próbki produktów lub torebki jako nagrody. Pamiętaj, że Twoi pracownicy nie będą w stanie opłacić czynszu ani kupić artykułów spożywczych w markowej koszulce.

Zachęty za wyniki 

Zachęty za wyniki są oczywistym sposobem na zwiększenie wynagrodzeń pracowników sprzedaży. To powiedziawszy, istnieje wiele ważnych elementów, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia skutecznego programu. Pierwszym elementem, o którym należy pamiętać, jest dopasowanie programu motywacyjnego do celów biznesowych.

Niektóre kluczowe wskaźniki wydajności zachęty, na które należy zachować ostrożność, obejmują czas transakcji, liczbę transakcji i średnią wartość transakcji. Jeśli chodzi o czas transakcji i liczbę transakcji, zachęcaj pracowników do efektywnego i entuzjastycznego realizowania jak największej liczby transakcji tak szybko, jak to możliwe, ale pamiętaj, że może to prowadzić do poczucia pośpiechu lub niezdrowej konkurencji między pracownikami. Programy średniej wartości transakcji (ATV) muszą zachęcać do odpowiedzialności. Na przykład, jeśli starsza osoba przychodzi po produkt nasenny, zarekomendowanie produktu o wyższej dawce może zwiększyć wartość transakcji, ale może również stworzyć negatywne wrażenia dla klienta i negatywną reputację dla Twojej marki.

W Ajoya przekonaliśmy się, że przejrzystość danych liczbowych każdej osoby jest kluczem do sukcesu programów motywacyjnych. Co tydzień kierownicy sklepów wysyłają do grupy ATV, liczbę transakcji, średnią marżę i dolary dyskontowe według sprzedawców. Sprzyja to zdrowej rywalizacji, odpowiedzialności zespołowej i możliwości wzajemnego kontaktowania się członków w celu uzyskania porad dotyczących poprawy ich wyników. 

Recenzje

Wszyscy doceniamy znaczenie recenzji dla pozyskiwania nowych klientów. Zastosowanie proaktywnej platformy informacyjnej, takiej jak EyeRate, stwarza sytuację, w której wszyscy wygrywają. EyeRate wykorzystuje dane klientów sklepu do wysyłania wiadomości tekstowych po wizycie konsumenta. Tekst informacyjny zawiera imię i nazwisko konsultanta ds. sprzedaży, który im pomagał, i prosi konsumenta o ocenę transakcji. Jeśli klient wpisze ocenę cztero- lub pięciogwiazdkową, zostanie poproszony o pozostawienie opinii w Google; konsultant ds. sprzedaży otrzymuje premię w wysokości 5 USD, jeśli jego nazwisko zostanie wymienione. System pozwala firmom aktywnie zbierać recenzje, proaktywnie odnosić się do negatywnych doświadczeń, celebrować członków zespołu i zapewniać dodatkowe dochody pracownikom.

Tips

Słoiki z napiwkami to częsty widok w bud barach. Chociaż napiwki mogą stanowić dodatkowy impuls dla pracowników sprzedaży, pamiętaj o zapewnieniu przejrzystości programu napiwków, jeśli go ustanowisz. Czy napiwki są indywidualne, czy są łączone? Czy napiwki przynoszą korzyści tylko sprzedawcom, czy też pracownicy obsługi, tacy jak recepcjoniści i inwentarze, otrzymują wypłatę? Jak często rozdawane są wskazówki?

Należy pamiętać, że dawanie napiwków ma problematyczną historię: praktyka ta rozpoczęła się w feudalnej Europie i rozpowszechniła się w Stanach Zjednoczonych po wojnie secesyjnej jako sposób na uniknięcie płacenia przez firmy byłym niewolnikom. W branży, która ciężko pracuje na froncie równości i reprezentacji, unikajmy wkładania wszystkich naszych jaj do koszyka napiwków.

To przekłada się na potrzebę konsekwentnego, ustrukturyzowanego szkolenia. Dzięki zachętom sprzedażowym i priorytetowej obsłudze klienta Twoi pracownicy będą potrzebować regularnych, celowych szkoleń. W Ajoya konsultanci ds. sprzedaży przeprowadzają szkolenia wprowadzające, a także odświeżają wiedzę przez cały okres swojej kadencji. Sesja odświeżająca może obejmować pozorowane rozmowy o tym, jak sprzedawać określony produkt lub jak pracować z określonym typem klienta. Ajoya wykorzystuje również szkolenia opracowane przez markę za pośrednictwem platform takich jak LearnBrands.

Im lepiej wyszkoleni są pracownicy, tym skuteczniej będą oni sugerować strategiczne produkty, dostarczać najlepszą w swojej klasie obsługę, budować reputację marki i zwiększać zyski. Będą również lepiej wynagradzani i motywowani, co może prowadzić do silniejszego morale i retencji.

Jako dyrektor operacyjny ds Napędowy, Kate Heckmann nadzoruje zespoły ds. sprzedaży detalicznej, uprawy i marketingu firmy oraz jest odpowiedzialny za realizację wyjątkowych doświadczeń związanych z konopiami indyjskimi. Jej celem jest łączenie ludzi z lekami roślinnymi, aby wspomóc dobre samopoczucie i jakość życia.

Źródło: https://mgretailer.com/business/human-resources/4-ways-to-increase-employee-compensation-at-no-cost/