3 umiejętności negocjacyjne, które mogą również poprawić Twoje zdrowie

W styczniu tego roku przypada piąta edycja Inmana Miesiąc uznania dla agentów, którego kulminacją jest godz Inman Connect Nowy Jork w święto agentów pod koniec stycznia. Poza tym wprowadzamy to, czego pragniemy Nagrody Inman Power Playeroraz nagrody New York Power Brokers i MLS Innovators.

oglądałem Shark Tank pewnego dnia i odnalazłem siebie napinanie się gdy rozległa się złowieszcza muzyka i następny przedsiębiorca wszedł do „Czołgu”. Zauważyłem ich postawę, wyraz twarzy i oddech. Z pewnością ta odważna dusza przygotowywała się na twarde negocjacje, które mogły potencjalnie zmienić ich życie.

Jako agenci i brokerzy jesteśmy wrzucani do „zbiornika” wiele razy w ciągu dnia. Negocjacje są sercem naszej działalności. Niektórzy z nas są urodzonymi negocjatorami, ale prawdopodobnie można śmiało powiedzieć, że dla większości z nas jest to wyrafinowana umiejętność.

Jak te wszystkie negocjacje wpływają na nasze zdrowie?

Badania pokazują że dla większości ludzi myśl o „negocjacjach” budzi niepokój. Dzieje się tak dlatego, że przewidujemy potencjał konfliktu podczas negocjacji. Wielu z nas jest zaprogramowanych na unikanie konfliktów, ponieważ postrzegamy je jako zagrożenie dla naszego dobrostanu.

Co by było, gdybyśmy przeformułowali „sztukę negocjacji” jako coś, co nas wzmacnia, a nie rozbraja? A co jeśli faktycznie byłoby to dobre dla naszego zdrowia?

3 umiejętności negocjacyjne, które mogą poprawić Twoje zdrowie  

1. Pauza

Kiedy byłem nowy w branży, wziąłem udział w firmowym szkoleniu dla nowych agentów. Jedyne, co pamiętam z tego trzytygodniowego okresu, to bardzo doświadczony agent, były prawnik, który uczył części szkolenia dotyczącej umowy, mówiąc: „Najpotężniejszym narzędziem negocjacyjnym jest cisza”.

Mówił o „siłze pauzy”. Pauza to jedna z tych rzeczy, które „łatwiej powiedzieć, niż zrobić”, szczególnie w ferworze chwili. Wiele osób czuje się niekomfortowo, gdy w rozmowie zapada cisza lub pauza. Ich niepokój może przejąć kontrolę i próbują wypełnić pustą przestrzeń. W takich chwilach możemy stracić naszą siłę negocjacyjną w zamian za złagodzenie naszego dyskomfortu.

Pauza wymaga dyscypliny. W tym celu mądrze jest ćwiczyć to regularnie wstrzymywanie staje się zakorzenionym nawykiem i być może nieświadomą reakcją w chwilach stresu.

Oto niektóre sposoby codziennego ćwiczenia „pauzy”:

• Włącz do swojego dnia 5–10-minutową codzienną praktykę medytacji, jogi lub modlitwy. Te praktyki naucz nas zwolnić, oddychać i odejść od tego wszystkiego.
• Zaplanuj regularne przerwy w ciągu dnia, podczas których odrywaj wzrok od ekranu i skupiaj się na bardziej uspokajających obrazach, takich jak drzewa za oknem lub pies u twoich stóp.
• Poruszaj się co 20-30 minut. Ustaw przypomnienie o konieczności zatrzymania się i przeciągnięcia, wyjścia na spacer lub wejścia po schodach.
• Zanim wyślesz komuś ważny e-mail lub podniesiesz słuchawkę, aby oddzwonić, odejdź na chwilę lub weź głęboki oddech.

2. Aktywne słuchanie 

Na moim pierwszym WomanUp! konferencji Leslie Appleton Young udzielił kilku mądrych rad, których nigdy nie zapomnę. Zapytała: „Słuchasz, czy czekasz, żeby porozmawiać?”

Kiedy jesteśmy w ogniu negocjacji, normalnym zjawiskiem jest przewidywanie kolejnych słów obrony, a nie aktywne słuchanie, ale niestety nie jest to prawdopodobnie najlepsza strategia zapewniająca sukces – lub nasze zdrowie.

Aktywne słuchanie ma miejsce wtedy, gdy nie tylko słyszysz, co ktoś mówi, ale także dostrajasz się do jego myśli i uczuć. Współczujesz im. Zamienia rozmowę w aktywną, niekonkurencyjną, dwustronną interakcję i może ułatwić płynniejsze negocjacje.

Praktykujący empatia Wykazano, że zmniejsza stres i jest antidotum na wypalenie zawodowe.

Ponieważ aktywne słuchanie wymaga całkowitego skupienia się na tym, z kim współpracujemy, jest to sprzeczne z kulturą wielozadaniowości, która Wykazano, że jest szkodliwy dla funkcjonowania poznawczego i sprzyja dobremu samopoczuciu.

3. Chwile śmiechu

Kiedy LOL w prawdziwym życiu, może to nadać ton pomyślnym negocjacjom. Mający dobry ubaw z przyjacielem lub współpracownikiem przed rozpoczęciem negocjacji może pomóc Ci złagodzić niepokój związany z oczekiwaniem i zwiększyć skuteczność. Szukanie odpowiedniego momentu na śmiech podczas negocjacji może nawiązać połączenie i wspólną płaszczyznę, a także rozładować napięcie i złość.

Śmiech może nie tylko być produktywny i nadać ton pomyślnym negocjacjom, ale jest także dobry dla naszego zdrowia.

Badania naukowe pokaż, że śmiech stymuluje przywspółczulny układ nerwowy – relaksującą część mózgu. Redukuje stres, wzmacnia więzi społeczne, zwiększa ilość tlenu w organizmie, a nawet wspomaga zdrowie serca. Badania sugeruje, że śmiech może obniżyć poziom hormonów stresu, zmniejszyć zapalenie tętnic i zwiększyć HDL, „dobry” cholesterol – to świetny powód, aby częściej LOL.

Mówią: „Jak zrobimy jedną rzecz, tak zrobimy wszystko”. Świadomie wdrażając praktyki promujące pauzy, aktywne słuchanie i chwile śmiechu, możemy zapewnić wszystkim zaangażowanym pozytywne, bardziej produktywne doświadczenia negocjacyjne.